Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 14/11/2025
Colis non reçu 
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Manque des crampons dans les boîtes à crampons
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Article annulé, pas de solution alternative proposée et perte du bon d'achat. C'est la deuxième fois que ça m'arrive et il n'y aura probablement pas de 3eme fois
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Déçu ma dernière commande est arrivé comme ci j'étais une poubelle les baskets en vrac dans la boîte pas d'emballage comme quoi le produit est neuf donc c'est vraiment lamentable je ne recommande absolument pas intersport.fr pour ces mauvaises pratiques
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L'article acheté est une contrefaçon ou n'est pas fabriqué par la marque lui même … une étiquette d'une autre marque a été découpée pour coudre celle de la marque en question
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Taille très mal expliqué à du se faire rembourser
J'ai commandé 2 tee-shirts the North Face et je n'en ai reçu un seul sans explication et avertissement. Maintenant, je vais hésiter avant de commander chez Intersport !
J'ai passé la commande le 09/11/25, elle devrait être disponible en magasin le 13, nous sommes le 18 et toujours rien.
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J ai commandé un ballon qui est arrivé totalement dégonflé et dont les dessins étaient effacés et rayés a plein d endroits
J ai envoyé un avis à INTERSPORT j attends qu ils veuillent bien me répondre ….
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Je n'ai pas reçu le produit commandé et celui-ci était endommagé. Veuillez vérifier les produits avant de les expédier au client.
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Car ce n'est pas précisé que la taille était pour les enfants
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Je n'ai jamais reçu mon colis!
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Intersport ne tient pas ses promesses, je n'ai pas pu échanger mon article à savoir une paire de chaussons d'escalade commandé sur Internet par une paire de taille supérieure alors que j'ai suivi littéralement les recommandations imprimé sur le flyer à l'intérieur du sachet de ma commande...
Sur une chaussure il y avait encore un antivol.
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je devais recevoir ma commande dans les 72h maximum. après plus d une semaine je n ai toujours pas reçu m informant que la commande était prête. D habitude je commande chez decathlon qui eux respectent les délais.
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La commande n'a pas été honorée ! Recevoir une paire de lunettes de piscines sans le maillot de bain ! Il n'y a aucun intérêt et une perte de temps . Les lunettes de piscines sont chères pour la qualité réceptionnée .
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On nous annule la commande faute d'approvisionnement alors qu'on ne nous en informe pas et on nous propose 0 alternative
Toujours pas recu la commande qui n est même pas encore expedie depuis 1 semaine
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1ere fois que je commande sur le site et ils se trompent de chaussure pour quelques choses qu'il me fallait en urgence c'est loupé je commanderais plus
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Je n'es pas reçue ma commande
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je n'ai toujours pas reçu ma doudoune qui devait arriver vendredi, et je n'ai pas de nouvelles du colis !!
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Ma commande N°728U2SSU devait être livrée le vendredi 14 novembre . N'ayant pas de mail le 14/11, J'ai du appelé pour qu'on m'apprenne que ça n'allait pas etre le cas et qu'aucune date de livraison ne pouvait m'être donnée . Je suis très mécontent .
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J ai pas reçu tous les articles
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Nous avions acheté plusieurs produits, l'un ne sera jamais envoyé car rupture de stock… ensuite, je reçois un autre article, un haut technique pour ma fille, boîte abîmée, antivol dessus… je ne recommande pas !
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Le délais de livraison n'est pas respecté et je me suis retrouvé sans cadeau pour un anniversaire
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Mon expérience client avec InterSport.fr a été l'une des plus catastrophiques que j'aie connues.
J'ai effectué une commande le 9 novembre 2025 : commande confirmée, validée et payée sans problème. Quelques jours plus tard, en consultant le suivi, je découvre que l'article principal, celui qui avait motivé mon achat, a été annulé sans aucune information préalable.
Cette annulation m'a également fait perdre les bénéfices d'une promo dont les conditions exigeaient un minimum d'achat de 60 euros pour avoir une remise de 20 euros.
N'ayant aucune explication sur cette annulation, j'ai contacté le service client pour leur faire part de ma frustration, tant sur la disparition de l'article que sur la perte de l'avantage promotionnel.
Le service client m'a alors fourni un nouveau code promo, valable du 17/11/2025 au 30/11/2025 ... qui s'est révélé invalide dès ma première tentative ( 1er code FID20 / 2e code promo FID20SC-4N9 ).
Je me suis donc rendu en magasin pour récupérer le semblant de commande encore disponible. Sur place, on m'informe que le colis est introuvable. Et pour obtenir un remboursement, on m'a demandé de signer un document attestant que j'avais bien retiré la commande, alors que je n'avais évidement rien reçu.
Suite à cette expérience, je déconseille fortement de commander sur ce site, qui propose visiblement des articles qu'ils n'ont pas en stock.
D'ailleurs, au moment où j'écris cet avis, l'article annulé est toujours disponible sur le site et ça depuis la date de ma commande, alors que le service client m'assure qu'il est en rupture. Incohérence totale.
Je vous invite également à consulter les avis sur Trustpilot, qui confirment ce constat : les annulations partielles où totales de commandes semblent être monnaie courante chez ce marchand. Et pour couronner le tout : 100 ans d'expérience ... et toujours incapable de gérer ses stocks. Youpi ! :-)
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Commande toujours en préparation au bout d'une semaine, alors que la livraison estimée était prévue 5j après.
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Je ne m'étais pas rendu compte que mon programme de fidélité avait été désactivé au moment de l'achat , j'ai fait un mail au service client de suite et là je fus surpris par le manque d'orientation client du “service client “.
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Commende non reçu complet pas de nouvelle depuis plusieurs jours
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Tres peu fonctionnel
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Je n'ai jamais reçu la commande!
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Produits endommagés
Sur 4 articles 1 seul livré et le reste en rupture
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L'article que j'ai reçu était endommagé et inutilisable.
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Mauvaise couleur envoyée
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Après deux colis différents nous n'avons toujours pas reçu la totalité de la commande
Produit manquant et le personnel ne fait aucun effort pour me rembourser ou renvoyer
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Il manquait des articles
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Pour une seule commande j ai reçu 3 colis . Du retard de plus de 3 jours pour l un des colis
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Service de livraison déplorable et site mensonger. J'avais commander deux shorts et une paire de baskets Levi's. On m'écrit par mail pour me dire que ces-derniers sont en ruptures de stocks (mais toujours possible de les commander à la taille demandée depuis 15j sur le site, bref totalement mensongé) et les shorts ont été livrés dans deux autres picks up à 40 kms de celui que j'avais demandé. Site à fuir.
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j'ai reçu mes chaussures avec l'antivol…
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Achat en ligne reçu des crampons avec 2 tailles différentes, non reprise en magasin, le temps de renvoyer,être rembourser, de nouveaux achetés... quel perte de temps.
2 ème achat en ligne 2 fois des problèmes
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Après avoir effectué la commande je n' ai reçu que le bas , je dois effectuer un retour pour me faire rembourser
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Sur 5 articles commandés, les 5 ont été annulés car indisponibles !!!
Mais pourquoi le site ne tient pas compte des stocks... Aberrant, navrant...
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Encore antivol sur l'un des produit
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J'ai payé plus chère que le prix Étiqueter qui est arrivée.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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