Excellent
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ISO 20488
Pour la 3eme fois je reçois un autre article à la place de ma commande 
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Because the shoes with arrived were different to the online photo. Should have been with Velcro straps.
Je n'ai pas reçu le bon produit
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3 paires de baskets commandées, 2 ne correspondent pas à la commande + boites endommagées et surtout à moi de gérer les retours dans magasins pour échange
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Vêtement reçu pas à la bonne taille de base commandé en 5/6 ans reçu du 6/7 ans.
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 28/08/2024Vraiment déçu de mettre fait recaler en magasin pour un échange suite à mon achat internet via paypal (je ne l'avais pas vu avant). Je vais finalement me faire rembourser en retour colis (vive l'écologie et bravo pour le délai) alors que je voulais simplement changer la taille. Trop de conditions que le client doit en permanence faire attention à bien avoir vu ou lu: j'ai eu droit à un bon de 20€ anniversaire mais arrivé en caisse non pris car conditions, j'ai une cagnotte mais refusé car conditions, …Bref, je voulais racheter des chaussures et vêtements pour mes enfants, je vais aller les acheter ailleurs: fini Intersport!!
Je n'ai toujours pas reçu le colis, qui devait être livré samedi 31 août.
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Erreur de modèle, de taille et de marque que l'article commandé
Toujours pas de colis
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J'ai reçu un tee-shirt de 12 ans à la du pull femme commandé, il faut le faire
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les produits indiqués sur le site ne correspondent pas à ce livrer,
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Je n'ai toujours pas reçu le colis
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Horrible livraison. Achat d'une trotinette reçu dans un état lamentable
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J'ai commandé des t-shirt en stocks et j'ai ensuite reçu un mail m'annonçant que la commande est annulée faute de stock.
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J'ai reçu une paire de baskets sales , abîmées que je dois renvoyer , je ne comprend pas comment le préparateur de commande à pu mettre en colis cette paire de baskets. Ai commande du NEUF .C'est un manque de respect pour moi et manque de professionnalisme de sa part !!! La paire de basket sans boite attaché avec un lien en plastique ! Maintenant il faut que je renvoie . Et l'autre paire de chaussure de randonnée trop grande .
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2 ème commande faite sur le site et 2 ème fois que je n'ai pas les articles commander
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Les tailles des chaussures sont données en tailles us.
J'ai dû renvoyer la première paire, je conserve la deuxième même si légèrement trop serré.
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Article reçu sans étiquette. Message envoyé pour savoir comment le changer car trop court mais toujours pas de réponse au 3ème jour. Par contre message de notation reçu...
J'avais un bon de réduction (annif) de 15 euros. Impossible de le déduire à la commande. J'ai bien respecté la consigne que la réduction se déduisait à l'étape du paiement. Mais en vain j'ai commandé sans avoir pu bénéficier de la réduction. En plus, la moitié des articles disponibles et mis dans le panier n'ont pas été livrés (annulés).
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour
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Colis arrivé ouvert, déchiré volontairement
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 25/08/2024J'ai commandé des chaussures Levis sur intersport.fr. Je reçois des Umbro. Je me connecte à mon espace en ligne pour connaitre la procédure de retour, 2 solutions s'offrent à moi. Aller dans mon magasin intersport Issoudun Ou faire un retour par colis.
Je décide de me rendre dans mon magasin à Issoudun car je suis dans l'urgence de la rentrée scolaire, besoin de chaussures pour mon enfant. On me refuse le retour des Umbro sous prétexte que ce n'est pas eux qui on fait l'erreur. Je demande l'échange avec les Levis commandé initialement : refus avec la même réponse. Résultat j'ai du repayer une paire de Levis à Issoudun. Inacceptable. Les chaussures Umbro étaient à 14.99€ et on m'a facturé des levis non reçues à 22.99€. Je trouve vraiment dommage qu'il n'y ai pas eu de solution en magasin. Non je ne recommande pas. Et je n'y retournerai pas.
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Je n ai pas reçu le mug il était cassé et est retourné à l envoyeur.
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Suite à ma commande de chaussures de badminton j'ai reçu un article qui n'avait rien à voir (2 jogging du PSG). j'ai du me déplacer en magasin. Au bout d'une heure d'attente à l'accueil on m'a expliqué que je serais remboursé sous une semaine et que je devrais attendre que la personne qui avait reçu mon article le retourne afin de pouvoir repasser commande une nouvelle fois. J'ai donc finalement pu recommander cet article que j'ai reçu 1 mois après ma commande initial
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Je me suis retrouver avec l'antivol pas cool
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Basket déjà portées la semelle est utilisée
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Commende nos reçu
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Stock pas a jour après une semaine de commande un mail pour me dire que rien était disponible !!!! Scandaleux ! Merci pour la perte de temps ... Heureusement des site internet m ont livré dans les temps ....
Produit acheté le 21 Aout 2024 avec estimation de livraison le 23 en Point Relais, il a était mis a ma disposition le 31 et envoyé le 27 Aout. Impossible d'annuler commande. En plus J'ai commander le 42 et m'a était livré le 40. C'est la deuxième fois. j'ai n'en marre de Intersport.
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J ai passé 2 commandes 1 a été annulé par la suite et j'ai perdu mes avantages 15e de réduction pour 60e d'achat.
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J ai contacté le service après vente suite à un oubli de réduction au paiement. Je n'ai jamais reçu de retour.
Très décevant pour cette fois !!!
Reçu une taille "M" alors que j'avais commandé du "L".
Bien entendu, c'est pas la bonne taille ! Retour à l'envoyeur... Obligé de se déplacer et tout...
Sinon, d'habitude, c'est plutôt pas mal. Pourtant, j'ai déjà reçu autre chose que ce que j'avais commandé. Un autre type de teeshirt de la même marque commandé... J'imagine qu'il n'y avais pas en stock mais le minimum aurait été de demandé s un échange était possible ou pas...
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Ils se sont trompé dans ma commande
Bonjour,
J'ai commandé 7 articles en promo afin d'avoir une commande supérieure à 30€ pour cagnotter 5€ avec ma carte de fidélité. Résultat j'ai reçu 5 articles pour un montant de 26€ car 2 des articles non expédiés et pas de cagnotte 5€.
Commande valide avec 2 paires.
Validation d'une seule et annulation de la deuxième
Prise de la commande en boutique avec 2 paires ...
Paiement de la deuxième paire en boutique
Suivi du click en collect une catastrophe....
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J'ai commandé du 38 j'ai reçu du 37
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J'ai reçu une paire de basket avec un pied en taille 40 et l'autre en 38!! Inadmissible !!!!!!
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Ma commande a était annulée sans message je n'est reçu que des chaussettes je n'est pas eu qle jogging
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Le délai annoncé n'a pas du tout été respecté (4 jours de retard)
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pas eu le droit à l'offre ma team
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Commandes annulé sur 2 magasins, la cause : ils m'ont envoyer deux fois une paires en pointure différents..
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J'ai commandé 1 paire de basket en 37, et j'ai reçu le pied droit en 37 et le pied gauche en 38, et l'autre paire de basket à été annulée.
Sur la commande précédente, il manquait un élastique sur des lunettes bébé.
J'espère obtenir un geste commercial après tout ça.
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J ai commandé un article à 59,99€ et pour pouvoir profiter du bon fidélité de 15€ pour 60€ d achats j ai ajouté des chaussettes. Résultat avec mon bon je paye 48,99€ . À l ouverture du colis , je vois la boîte des chaussures avec un prix affiché à 49,99€ . Je me dit qu en fait , je n ai profité d aucune réduction au final donc très déçue .
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Vous m'avez envoyé un produit différent de celui commandé
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Je n'ai jamais reçu mon colis, à été livré à la mauvaise adresse.
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le colis semble bloqué à l'entrepôt Intersport ! J'ai payé un article il y a plus d'une semaine et il semblerait que le colis ne soit jamais parti et qu'il soit en rupture de stock
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Dans le colis il manquait le sweat. Contacté aussitot le service clientpar mail, a ce jour pas encore de réponse. En plus je suis censée renvoyer l'ensemble car ne taille pas bien et je ne peux pas vu que je n'ai reçu que le bas.
J'espère avoir un retour dans le meilleur délai
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Service click and collect nul depuis samedi j'attends rien
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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