Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Colis livré après la date prévue, et le produit avait manifestement été déjà ouvert (sticker décollé).
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J ai déjà envoyé un message au service client sans réponse
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Basket femme valeur de 89.90€. Reçu avec des marques d'usures et poussière à l'intérieur. Ne ressemble pas à la photo du site
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jai recu 2 chaussure droite
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J'ai commandé via votre site internet un portefeuille en toile ...... l' inconvénient c'est que l'antivol était agrafé sur le produit . Étant dans l'incapacité de l'ouvrir , je me suis résigné à jeter mon portefeuille acheté sur INTERNET !!!!! AVEC UN ANTIVOL ..... ACHETÉ SUR INTERNET ????!!!!! DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!!!!
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la commande n'était pas prête
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Un seul article commandé et ce n est pas la bonne couleur envoyer. Difficile de faire plus simple
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Je n ai pas encore reçu ma commande et n ai plus la possibilité de la suivre sur le site de suivi. Mes commandes ont été au préalable, annulées, ou envoyées partiellement do'c mauvaise gestion de stock et également suite à annulation de votre part d un article ma dernière commande toujours pas reçue, ne fait plus que 29,99 euros et pour 1 centime de moins, vous m avez retiré ma cagnotte fidélité de 5 euros par achat tous les 30 euros. Ça commence à faire beaucoup.
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Les lunettes de soleil sont arrivées rayées et abîmées . Je trouve étonnant que le préparateur de la commande de s'en soit pas rendu compte ...
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La photo ne correspond pas à l'article de plus 0 geste commercial de la part de la marque je recommanderais plus sur internet
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A l intérieur du colis la boîte de pansements était en partie déchirée
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Il n'est possible d'exprimer un avis objectif sous peine d''être censuré.
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Exemple: tu achète 10 articles, tu en reçois 3.
Voilà pourquoi je ne commander plus, je me suis dit, je vais retenter une livraison, finalement le même résultat, peu d'articles reçu sur une '' grosse '' commande.
Déçu.
Ma commande n'avait pas été préparée. Et lorsque je suis allée en magasin pour me renseigner, l'accueil était glacial, ni bonjour, ni au revoir, ni excuse. J'avais l'impression de déranger alors qu'il n'y avait pas de monde.
J'ai commandé une veste et j'ai reçu une veste mais pas celle que j'ai demandé j'ai commandé un bas aussi commande annulée je comprend pas trop.
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Encore pas le bon produit envoyé par le magasin
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livraison partielle
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Il manque un ecrou de roue sur l'axe et la roue neuve est voilée...
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Car a la réception de ma commande effectuée par l'entreprise Geodis j'ai ensuite déballé ma commande est lors de la découverte de mon nouveau vélo j' ai remarqué que le dessous de ma selle était dans un très mauvaise état et donc après un montage effectué par un professionnel en montent pour la première fois sur mon vélo la selle a commencé a ce pencher violemment en arrière est donc maintenant d'est que j'essaie de monter sur mon vélo la selle se penche énormément en arrière
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Il y a encore un antivol sur un article, on achète en ligne mais si on doit se déplacer pour retirer l antivol ça devient inutile !
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Quand j'ai été pour récupérer ma commande, on me dit qu'on ne l'a pas. L'après midi on me rappelle en me disant c'est good vous pouvez venir on a trouvé votre commande. J'arrive sur place, on m'amène des tailles 40 alors que j'ai commandé des 39. En ayant vraiment besoin, j'ai dû partir avec la taille 40 car j'ai été prise de court. Vraiment une catastrophe. Première et dernière fois la commande en ligne
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Matos été normalement disponible en magasin en drive et je suis allé pour rien donc j'ai dû y retourner pour une commande de 26,90€ (2x60 km)c'est abusé
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L'antivol était encore sur la chaussure!!! J'ai été obligé de venir en magasin pour le faire enlever !!!
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Moitié de commande annulée. Pas de blister sur la commande du short et aperçu de gros défaut après détachage d'étiquette,oeillet de serrage a la ceinture cassé. Abusé
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car je n'ai toujours pas été livré, le relais colis est apparemment indisponible d'après colissimo, et je n'ai plus de nouvelle.
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Antivol sur une chaussure… reçue le jour où nous partons en vacances… pas possible d'utiliser les chaussures
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Bonjour, l'état des chaussures. Elles sont toutes abîmés dessus très visible en plein soleil.
Un défaut de collage de la semelle d'une chaussure. A ce prix aucune malfaçon ne devrait être acceptée en sortie d'usine Timberland. Dans l
boîte et les chaussures aucune protection.
Je suis aussi déçue par la qualité du cuir. Je voulais des chaussures lisses étanches et solides. Comme elles étaient, il y a 10 ans de cela.
Là malheureusement, elles ressemblent à du Nubuck. Mais recherchent des Timberland noires depuis 10 ans. Bientôt. Je vais recommander les mêmes, en d'espoir de cause.
Bonne journée
Cordialement
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Prise en compte des retours beaucoup trop longue
Commande annulée sans raison. Après qu'elle soit confirmée et notée en cours de livraison par Chronopsot. J'ai reçu un message me disant que j'allais être remboursé après avoir fait un retour de marchandise., alors que je n'ai jamais reçu la commande.
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Commande paire de basket adidas noir et j'ai reçu le modèle demandé mais kaki la couleur ne correspond pas à la commande très déçue !!
Livraison ok mais l'article est antivolé … m'obligeant à perdre du temps à aller en magasin ce qui n'était pas le but d'un achat internet .. et de trouver un magasin qui aura le bon dispositif pour enlever ce type d'antivol !
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Le magasin Intersport de Bar le Duc n'a pas été du tout correct avec moi.
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On l'annule après plusieurs jours de commande 2 articles sur 3 et au lieu de me demander si je souhaite quand même passer commande je me retrouve avec un article à 9€99 et 4,99€ de frais d'envoi… je n'aurai jamais commandé pour ça et qui plus est j'avais un cadeau dedans donc il a fallu que je me déplace pour racheter.. frais d'envoi plus essence merci les économies! Et le service client qui ne veut rien entendre ni faire un geste commercial
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Remboursement inférieur au prix que j ai payé sur internet
Le sac me propose un bon cadeau pour la différence !!! A mon avis ça relève de la vente forcée
D ailleurs je n ai toujours pas reçu ce fameux bon
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Cliente depuis des années j'ai acheté deux raquettes de pádel en ligne. L'une d'entre elles m'est arrivée plus qu'usagee j'ai pris des photos pour le prouver et je l'ai rapportée à la boutique de saint Gaudens chez qui je suis cliente , qui a constaté l'état de la raquette. Cette raquette a déjà servi, c'est la seule raison possible à son état. Les bords étaient râpés, et pas juste rayés, et le manche n'était même plus protégé avec le plastique. Je travaille dans la vente et je trouve honteux d' envoyer un tel article . Merci à saint Gaudens d' avoir été si réactif et agréable
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Côté commande la disponibilité des stocks laisse à désirer. J'ai commandé plusieurs fois un tee shirt censé être disponible et puis il ne l'était plus. En 2025, ne pas connaître son stock relève de l'amateurisme.
Puis j'ai reçu des tee shirt sales, abîmés et en vrac sans sachet direct dans l'enveloppe d'expédition. Franchement ça ne fait pas sérieux.
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J'ai reçu une paire de baskets avec deux taille différente j'ai contacté le magasin Neuville en terrain pour savoir comment faire il m'on dit de venir pour échanger lors de mon arrivée en magasin il m'on dit non y faut renvoyer par colis en rigolant très déçu .
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Premièrement, elle a éte livrée en retard. Heureusement que notre séjour a été decalé.
Deuxiemement je n ai jamais vu une tente aussi mal conçu. Je l ai acheté en urgence parce que j avais besoin d une tente trois places alors que j avais une tente Leclerc 4 places mais la pochette était déchirée du coup c était compliqué de la prendre. Rentré à la maison je m aperçois que ma tente Leclerc qui est plus grande, est plus legere, deuxième déception.
Troisiement, nous avons fait un trek en montagne et les nuits sont humides. La parois extérieur est tellement collée a la parois intérieures qu il n est pas possible de laisser les chaussures à l extérieur à l abris de la pluie. Et pire si vous avez le malheure de frôler la parois intérieure elle touche tout de suite la parois extérieur tellement elles sont proches et là c'est la catastrophe, vous mouillez complètement la parois intérieures avec de l eau qui rentre... Du coup au lieu de n avoir que la parois extérieure à faire sécher il faut tout faire sécher. De plus les fixations des ficelles et sardines semblent très fragiles, je ne suis pas sur qu elles dire aussi longtemps que mais autres tentes.
Bref très déçu de cet achat, je conseille de mettre une vingtaine d euros de plus pour prendre une autre marque.
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Articles disponibles en ligne et non livrés
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Mauvais article reçu
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Chaussures de mauvaise qualité détériorée au bout de deux entraînements la semelle se décolle
Je passe une commande avec 2 short 1 t shirt et 1 bas de jogging je me retrouver avec simplement le t shirt tout sa car on me dis que c'est en rupture de stock alors que les produits sont disponibles sur le site.
les produits ont coulé dans le sac plastique
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La dernière fois je commande une paire de chaussures je reçois deux pieds gauches et hier je reçois une autre commande basket blanche sur l'une des chaussures la semelle est a moitié jaune et l'autre bah bien blanche une fois sur deux il y a un problème avec les commandes internet c'est du n'importe quoi
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Bonjour,
J'ai contacté votre service client quelques minutes seulement après avoir ouvert mon colis, car la taille de l'article reçu ne correspondait absolument pas à celle indiquée dans l'annonce sur votre site internet.
À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse ni retour de votre part. Je suis donc très déçue de cette absence de suivi et de considération.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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