Excellent
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ISO 20488
je n'ai pas reçu l exemplaire commandé, j'ai reçu un article différent rayé et même pas dans sa boîte d origine
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Je n'ai pas reçue ma commande !
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J'ai commandé un maillot de foot, il est arrivé avec deux gros trous de chaque côté!! Je me suis faite rembourser !
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Commande incomplète et pas de prise de contact pour modifier la commande dans un laps de temps cohérent.
Et les produits sont quand même disponible sur le site.
Et lorsque que l'on appelle, il n'est pas possible de modifier.
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Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé.
J'avais utilisé mon bon cadeau anniversaire de 10€, j'ai retourné l'article et on ne m'a jamais remis le bon cadeau de 10€. On ne m'a jamais proposé de me renvoyer le bon article.
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Nous avons reçu 2 pieds gauche pour la paire de chaussures que j'ai commandé !
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J'ai reçu mon masque de ski avec l'antivol !!
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Chaussures avec 2 pointures différentes !!!
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J'ai reçu ma commande avec un antivol
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J'ai revu mon casque de ski abîmée sans protection et le carton détruit…
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Mon colis devait arriver vendredi (et nous sommes mercredi) au Intersport de Villebon-sur-Yvette. Je n'ai eu aucune nouvelle depuis vendredi, ma commande est toujours marquée comme étant en préparation ». Il a fallu que je contacte le service client via le chat, qui m'a dit que colissimo n'avait pas pu livrer mon colis au magasin, qu'il fallait que je contacte le magasin pour leur demander de débloquer la situation. J'ai demandé au service client s'il pouvait le faire, la personne m'a dit qu'elle allait appeler le magasin, j'attends des nouvelles depuis… Dommage qu'on annonce une livraison en magasin en 48h, pour que finalement, 1 semaine après ça soit à moi de contacter Intersport pour avoir des nouvelles
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Le produit est arrive avec l antivol j3 vais devoir aller en magasin le faire enlever aucun i.tetet 1 se faire livrer du coup
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Reçu 3 articles sur 6 et en plus je n'ai pas eu la remise (2 articles achetés le 3ème offert). Donc super déçue de l'enseigne Intersport.
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Commande toujours pas arrivée au magasin. Sur mon compte c'est indiqué en préparation. Hier j'ai eu par message un de vos assistant IA qui disait que la commande arrive aujourd'hui. Aucune confirmation dans ce sens depuis.
Très déçue : commande incomplète du coup je n'ai pas beneficier des 15 eurosde reduction dés 60 euros d'achats, commande impossible en magasin, paiement impossible en carte cadeau . Je ne recommande pas du tout intersport !
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Colis non reçu
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Retrait logiquement en 2 heures magasin.
Reçu que le lendemain à 16h et encore dû appeler deux fois le magasin pour savoir où en était ma commande .
On me dit ne vous inquiétez pas elle sera prête dans 2 heures. Encore heureux que l'équipe de l'après midi a été réactive du au deuxième appel
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande et son statut n'a pas changé depuis plusieurs jours : en attente de préparation.
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Pas de produit dans mon colis
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J ai pas reçu mon colis et j ai pas de nouvelles pour mon remboursement
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Article livré avec l'antivol donc inutilisable
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Sans nouvelles de ma commande
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Encore une commande annulée en grande partie (5 articles manquant sur 6)
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Article rayé pelucheux avec son antivol
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produit trop grand par rapport à la présentation- aucune possibilité d'essayer en mag, n'ont pas ses articles
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Deux combinaisons commandées en urgence pour aller au ski, livraison prévue 48h après. J'organise le séjour en conséquence. Sauf qu'elle a du retard, arrive 24h après, le jour du départ. Et la surprise, une seule combinaison dans le colis . Je n'ai pas été prévenu à l'avance, et après la livraison il est marquée "livraison partielle. Bref. Séjour au ski tombé à l'eau, j'avais mes enfants pendant la première semaine des vacances (garde alternée), grosse déception pour les enfants et moi même. Merci Intersport. Aucun retour à mon message. Pas de gestes. Rien. Je ne commanderai plus chez eux et je supprime mon compte.
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La livraison n'a toujours pas eu lieu! Dimanche c'est les 6 ans de mon fils et il n'aura pas son bezu velo!
Après avoir vu l'article en magasin, la taille n'était pas disponible. Une employée m'a conseillé de commander en ligne. Au final j'ai bien reçu l'article mais je l'ai payé un tiers plus chère que le prix en magasin. J'en ai parlé avec une employée du magasin qui m'a dis qu'il ne pouvait rien faire. Je peux vous dire que je ne suis pas prêt de retourner à intersport
Délai non respecté,
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J'ai reçu un autre article de ce que j'avais commandé très déçu cela ne correspond pas du tout à ma commande. J'attends une réponse de votre part regarder ma commande pantalon Jooging puma serré en bas et on m'a envoyé un pantalon large du bas rien à voir. Je suis très mécontente. Votre site est très mal fait. Cordialement
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Car à ce jour je n'ai rien reçu donc très mécontent
Commande faite le 10/02 livraison prévu le 13/02 et le 17/02 toujours rien et aucune nouvelle
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Colis indiqué comme livre mais nn reçu un litige est né cours
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1 achat : ce n'est pas la bonne taille de chaussettes que je reçois
Je dois donc me faire rembourser. Au passage je perds presque 5€ car j'avais profité d'une réduction de 15€ sur ma commande de plus de 80€ (alors que j'aurai pu profiter de la même offre sans les chaussettes, je ne vois donc pas pourquoi on me retire cette somme)
Je recommande : Intersport me rappelle pour me demander d'annuler et de recommander car rupture... Je n'ai pas compris pourquoi...
Bref je recommande une 3eme fois et le colis n'est toujours pas expédié. J'espère le recevoir avant mon départ en vacances !
Résultat : je suis hyper déçue de la vente par le net, perte d'argent et de temps !
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J'ai commandé 2 pantalons de survêtement Nike j'en ai reçu 1 sur 2. Le deuxième était un article destiné à un autre client qui n'avait rien à voir avec un pantalon j'ai eu aucun dédommagement on m'a juste dit qu'on allait me recontacter pour me donner l'article manquant à ce jour toujours rien
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Achat non conforme à la photo du site aucun flocage une honte
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6 jours est commande toujours pas traité
Sur 3 articles commandés, un seul m'a été livré. Impossible d'ouvrir le lien de suivi de la commande. J'ai contacté le service client Intersport, qui ne donne aucune nouvelle depuis pratiquement une semaine…
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J'ai commandé sur le site Intersport un maillot de bain 1 pièce en taille 40 livré en magasin et je souhaitais l'échanger en taille 38 on m'a répondu que ce n'était pas possible ! On m'a dit à l'accueil du magasin qu'il fallait que je retourne l'article par La Poste ! Quand je vais sur la site aucune étiquette retour possible et il est indiqué que toute commande livrée en magasin ne peut être retournée qu'en magasin ! Que faire ? Lorsque j'ai commandé il était précisé qu'il était possible d'échanger ou de retourner l'article. Extrêmement déçue surtout qu'il y a un manque flagrant d'information lors de la commande. Je vais retourner dans le magasin demain en montrant la commande et les retours. Est-ce en fonction des magasins franchisés ?
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Erreur dans le produit livré
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Publicité mensongère car achat web la pub disait deux paires achetées la troisième gratuite et au finale la troisième est facturée
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Vous n'avez pas respecté la taille du produit ni le jour de l'envoi !!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport GIVORS, date d'achat le 14/02/2026