Excellent
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ISO 20488
J'avais commandé un deuxième t-shirt qui apparaissait en stock sur le site et au dernier moment on annule la moitié de la commande ce n'est pas la première fois que ça arrive
J'ai commandé 2 paires de gants taille S et j'ai eu 2 paires de gants taille L
Dommage d'avoir comme unique solution un renvoie pour un remboursement ! J'ai payé le port qui ne me sera pas remboursé et je n'ai toujours pas mes gants pour mon activité sportive
commandé en ligne protèges-tibias + manchons.
1) Reçu dans un autre point relais que celui choisi
2) reçu dans un emballage déchiré
3) reçu avec 2 tailles différentes....
Retour physique en magasin pour échange ! Quel Perte de temps
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J'ai commandé un pantalon M et je reçois un S!
Je commande en ligne pour me faciliter et là je dois perdre mon temps à refaire un paquet, l'affranchir, aller le déposer dans un mondial Relay…et je ne sais même pas si je vais recevoir un nouveau M ou un remboursement..
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Article en MAUVAIS ETAT, usé, c'est inadmissible !
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J'ai commandé une taille M et j'ai reçu un XS
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Informations erronées sur la date de livraison. Service client inexistant.
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Toujours pas reçu ma commande depuis
6 jours alors que la livraison était annincee 3 jours après la commande
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Colis reçu en très mauvaise état chaussures déjà porté
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Depuis 10 jours que j'ai passé commande pas de nouvelles. Aucun suivi colissimo et je viens de recevoir un mail comme quoi ma commande rencontrait un problème et qu'elle ne pourrait pas m'être livrée.
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Impossible d'échanger en bénéficiant des mêmes conditions tarifaires. Si je ne peux pas échanger au prix que j'ai payé car le prix a changé alors remboursez moi aussi au nouveau prix affiché ça doit marcher dans les deux sens
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J'ai reçu mon pull avec un antivol dessus, je fais comment ?
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2eme commande sur internet et 2eme erreur de taille!J'avais commandé 3 paires de chaussettes et seulement 1 était à la taille demandée. Passage en magasin et on me retourne vers le site pour gérer moi-même le retour. Agacé de devoir prendre du temps pour régulariser vos erreurs, j'ai finalement laissé mon achat en magasin et fait un autre achat pour la même somme mais ce n'était pas mon souhait initial. Très déçu de la qualité de la préparation de commande et des modalités de retour!
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L article était accepté en commande. Paiement en ligne et le lendemain l article n est plus dispo. Très déçu
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Pas d'échange ou de remboursement en magasin car on me dit j'ai fait un achat via paypal
article renvoyez
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Je n ai toujours pas reçu mon colis . Déjà 5 jours de retard. C est une aberration
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Plus de 10 jours et toujours pas reçu le colis
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Car les chaussettes étaient simplement disponible en S mais c'est du S bébé et l'ensemble de basket Lakers jaune n'est pas de la même couleur haut et bas, c'est du n'importe quoi, je n'aurais pas dû passer commande et vous faire confiance !!!!
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J'avais une cagnotte de 10€, le 7/10 j'achète deux produits pour un total de 13,48€ (9,99 + 3,49), les deux sont bien indiqués en stock. Le 07/10 un mail me confirme que la commande est expédiée. Le lendemain, un autre mail m'indique faux départ, une partie de ma commande est annulée suite au refus du produit (ça veut dire quoi refus du produit ? sachant qu'au moment même où j'écris ces lignes, le produit commandé est encore disponible et en stock !!! toujours au prix de 3,49 et non pas 0,90€...
J'ai donc un produit jamais arrivé qui coûterait 0,90€, un autre à 9,99€ arrivé mais facturé à 2,58€ (cagnotte de 10€ pas utilisée entièrement et donc il me reste 2,59€ à utiliser avant le 07/11) alors qu'en achetant 13,48€ de produits, et même si 'un n'est pas envoyé, quand il reste un produit à 9,99€ et une cagnotte à 10€, le résultat c'est qu'il devrait rester 0,01€ de cagnotte !!!!! et NON PAS 2,59€. C'est quoi ces calculs d'apothicaires !???!! Du grand n'importe quoi ! Surtout quand je constate que le produit "refusé" est en stock et dispo et toujours au prix de 3,49€ et non 0,90€.
C'est possible d'utiliser normalement une cagnotte ? Et de ne pas faire de noeuds au cerveau des clients. Je parais chipoter pour une petite somme, mais ce qui m'énerve c'est le procédé, et la forme !!!! C'est se moquer du monde !
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Colis pas livré
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Deux chaussures du pied droit.
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Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis. Il a été envoyé dans un autre point relais que celui sélectionné. Votre charge de clientèle samedi m'a dit que je devais appeler moi même la poste de bois d'Arcy. Grâce à mon instance, il a accepté d'appeler lui même. Il m'a envoyé un mail 10 minutes après l'appel me disant de finalement me débrouiller seule car il ne trouvait pas le numéro de la poste de bois d'Arcy sur Internet . J'ai trouvé en 2 secondes le numéro et je lui ai transmis par mail.
Je ne suis pas responsable de la défaillance de votre prestataire pour cette erreur de livraison. C'est à vous de faire le nécessaire pour corriger la livraison et certainement pas à moi.
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Article non conforme... j'ai commandé une paire de basket et j'ai reçu 2 chaussures de modèle différent ! Au basket du bon modèle et une basket avec pleins de paillettes... en plus elles étaient sales
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30 euros de fidélité non pris en compte et qui ont disparu
Très mauvaise expérience
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Reçu un Bonnet de bain ouvert et déjà utilisé en exposition…
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J'ai du retourner en magasin faire un échange car l'article commandé n'est pas celui que j'ai reçu et une fois rentré chez moi, je me suis aperçu que l'anti vol n'avait pas été enlevé ! Soit 2 aller retour en magasin suite aux erreurs de votre personnel !
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1er achat en ligne et il y a une erreur sur la taille. GG les gars.
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L'article a été livré avec l'antivol
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Toujours pas livré à ce jour
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L'article livré n'est pas le bon. Ce n'est pas la première fois.
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une fois de plus un article non livré
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Pas reçu le bon article
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J'ai pas reçu la bonne taille
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Car j'ai commandé 2 pantalons identiques en taille L et j'en ai reçu 1 L et l'autre en M
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J ai reçu le produit dans son emballage rafistole. Une pile était sensée être fournie, il n y en avait pas….le clapet pour refermer la pile est défaillant. Impossible de prendre contact avec le servie client. Pour terminer, le podomètre ne fonctionne pas correctement . Bref je suis très énervée et j ai braiment l'impression d être un pigeon pour Intersport. Pas le temps de m en occupers. Je pars à l étranger pour 4 semaines
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande sans explication
Je ne suis pas du tout satisfaite.
J'ai fait un achat en click and collect avec déduction de ma cagnotte fidélité de 30e.
Sauf que l'article n'était pas à la bonne taille et ne convenait pas à mon fils.
J'en ai choisi
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Produit arrivé déjà porté ! Plein de fond de teint sur une brassière blanche ! Très déçu
Le vêtement envoyé n'était pas celui acheté, rien ne correspondait, il a été rapporté au magasin.
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Je n ai pas reçu la totalité de ma commande. Pas de bordereau de livraison ni de note de relica. Pas de réponse à mon mail de votre part.
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Très déçue la paire de basket est arrivé dans une boîte abîmé avec un trou et la paire a une grosse pliure au niveau du côté du gros orteil cela est anormal
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Commande comportant plusieurs articles, notifiés comme disponibles au moment de la commande, certains articles sont non expédiés car annulés de la commande... cela fait déjà 2fois que j'ai cette expérience chez intersport.fr , je ne recommanderais plus chez vous
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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