Excellent
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ISO 20488
Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 21/03/2025
j'ai commandé un modèle avec des motifs et j'ai reçu un parapluie tout noir avec isotoner écrit en gros et en blanc dessus, comme s'il s'agissait d'un parapluie publicitaire
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ma commande n'est arrivé que partiellement, il en manque une partie, égarée ou bloquée chez le transporteur.
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Je n ai pas reçu l article commandé. Je suis passé par le site car je ne les trouve plus en magasin. On m envoie autre chose sans me prévenir et la quantité n est pas bonne. Déçue
Boîte à baskets arrivé cassée, baskets sales déjà portées.
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1ere commande pas prête et la 2eme en ligne à été annulé
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Les antivols n ont pas été enlevé
J ai été obligé de découper les gants
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Envoi rapide, néanmoins le ballon reçu n'est pas neuf ou comporte de vraies malfaçons de conception
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Vêtements reçus non conformes ceux presentés en terme de couleur et de descriptif
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La note "0" correspond au fait que je n'ai pas été livrée de ma commande et que je ne sais toujours pas où est mon colis....
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Les retours en magasin compliqués et réception de deux pieds droit en chaussures
Les chaussures me son trop grande et je peu pas avoir la taille en dessous car la promo esf fini donc elle sont plus au même prix je suis très très dessus
Je n'ai pas reçu le bon coloris.
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Erreur de produit
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Maillot de foot non emballer mis dans un simple carton et colis abîmé a l'arrivée je l'ai renvoyer car la taille ne va pas mais pour le prix un emballage plus sérieux aurait été plus adéquate...
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Colis reçu pas dans les temps, pas le bon modèle et pas la bonne taille ….
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article "boussole" arrivé avec emballage intérieur ouvert (celui de l'article et non celui du colis) et produit défectueux (boussole avec bulle d'air)
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Commande d'un modèle lunette femme. A réception lunettes homme ne correspondant pas à ma commande. Support carton bon mais pas le produit. De plus rayé. Pas de remboursement en magasin . Obligé de renvoyer le produit pour être remboursé et de recommander au risque d'une nouvelle erreur. Lors de mon appel pas d'autres solutions possible hormis un bon d'achat de 5€ que je recevrai????? Très mécontente. Les produits sont déjà rarement en magasin et les commandes sont aléatoires!!!
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Pas reçue mon colis
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Les crampons commandés (neufs) sont arrivés en vrac dans le sac d'emballage colis , sans boite et sans même un sac :/
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vous n'avez pas livré à temps
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moitié de la commande non reçu !
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Reçu deux fois la chaussure droite
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Nous avons reçu l'article avec un antivol dessus. Nous avons donc dû nous rendre dans un magasin Intersport pour le faire enlever. D'où aucun interet d'acheter l'article sur internet et de se le faire livrer à domicile.
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J'avais commandé un sac a 45 euros et le modèle qui m'a ete envoyé est le plus petit qui coûte 39 euros. Je n'ai pas reçu le bon modèle (sac de sport under armor)
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas reçu mon colis.
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J'ai passée une 1ere commande un modèle n'était pas le bon et l'autre taillait trop petit j'ai repassée une commande pour une autre paire ils m'ont envoyé un vêtements
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Bas de jogging pas emballé dans le colis. Il a prit l'eau dans la boîte aux lettres.
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J'ai reçu une paire de chaussures déjà utilisée avec une chaussure en 34 et une chaussure en taille 32 et abîmée je vais les renvoyer
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Reçu 2 pieds gauche. Et boîte non présentable
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J'ai une chaussure gauche en 39,5 et une chaussure droite 39. Et j'ai dépassé le délai pour les renvoyer
J'ai acheté 2 paires de baskets pour enfants, qui proviennent apparemment de 2 magasin différents d'après les explications de la personne que j'ai eu au téléphone. 1er magasin au top, basket nickel emballage parfait et même une étiquette de retour au cas où, rien a redire, parcontre le 2eme magasin catastrophique !!! Boite dans un état lamentable et surtout 2 pied droit à l'intérieur et bien évidemment pas d'étiquette de retour, il faut que je l'imprime moi depuis votre site internet. Vraiment très déçu !!
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Sur 7 articles commandés je n'ai reçu qu'un seul
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J'ai commandé une paire de chaussures Hoka challenger ATR7 réf. 1134497 014TYP / 1134497TYP10 donc pointure 10D ou 44 : j'ai reçu la chaussure gauche de la bonne pointure et la chaussure droite en pointure 9,5D ou 43 1/3 ??? Comme indiqué sur le carton joint concernant les échanges et retours gratuits , je me suis présenté au magasin au plus proche de ma résidence: l employée a refusé de prendre en charge le retour car ils ne prennent pas les articles " dépareillés ".J ai été dans l obligation d'aller dans un point relais le 21 mars pour vous retourner le colis .J'ai téléphoné à vos services pour obtenir un dédommagement : on m a répondu que j'en aurai un si il y avait à nouveau une erreur à la deuxième livraison J ai essayé de recommander le même modèle le 22 mars : article devenu indisponible .Alors en conclusion je suis insatisfait de vos services
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J'ai commandé sur le site des baskets dont la pointure était indisponible en magasin.
Je n'ai pas pu les faire livrer en magasin mais dans un point colis.
Lors de l'ouverture de la boite, une des baskets avait un antivol.
De plus c'était un modèle spécifique d'antivol que le magasin Intersport était incapable de retirer, les vendeurs m'ont conseillé d'aller voir dans d'autres magasins
J'ai commandé des adidas, reçu des nike.. comment est ce possible ? pas de possibilité d'échange ... que dire?
Le sac livré n'était pas de la couleur commandée.
Manque de produit dans la commande et non remboursé
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Pas la bonne pointure reçue
bonjour, j'ai été débité mais ma commande n'a pas été livrée. Cordialement.
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Achat de bmx en ligne, et pneu arrière qui ne se gonfle pas, je vais être obliger de me déplacer dans un magasin, alors que je ne suis pas véhiculée
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Chaussure défectueuse et grande difficulté pour avoir reparation
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je n'ai reçu que la moitié de ma commande, j'ai été obligé de faire plusieurs démarches afin d'être remboursé alors que je souhaitait recevoir mes articles payés
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Article cassé à la livraison
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 15/03/2025Je suis très déçue, je n ai tjrs pas récupéré mon colis, je me suis présentée au point de retrait choisi lors de ma commande, ils ne font plus Colissimo depuis 4 ans !!!… Ils m ont dit l avoir mentionné à plusieurs reprises notamment auprès de la Poste , pourtant ce point de retrait fait tjrs parti des choix de livraison sur votre site….
En conséquence le colis a dû repartir je ne sais où, il ne sera très certainement pas récupérable avant la semaine prochaine, ( donc pas de Sneakers pour ce week-end ), et en espérant fortement qu'il ne soit pas perdu …
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Article commander en blanc reçu en marron et il n'est plus disponible nul part inadmissible franchement service médiocre pour seulement une veste …
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suite a un essai en magasin à Royan (jeans Only taille 32-30 ) j'ai remarqué qu'une jambe était beaucoup plus courte que l'autre. Je ne l'ai donc pas acheté (c était le dernier article dans cette taille), la vendeuse en a convenu, m'assurant qu'il serait considéré comme défectueux et donc retiré de la vente. A la maison, j'ai trouvé sur le site web ce même article; je l'ai donc commandé. A la livraison: horreur! même problème!! Pas étonnant car celui-ci m' a été livré depuis le magasin de Royan: il s'agit du même article défectueux que j'avais essayé !!! (c'était le seul dans cette taille).
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J'ai demandé une livraison en point relais, et lorsque je me suis présentée pour le récupérer on m'a dit que mon colis n'était pas disponible. Puis j'ai reçu des e-mail de relances
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J'ai commandé une paire de Saucony en 44, elle m'a été livrée en 43 dans un carton en 44. Intersport refuse de faire un échange, je dois retourner la paire, attendre le remboursement, puis recommander une nouvelle paire, en espérant que je ne tombe pas sur la même. En attendant aucun geste commercial de la part d'Intersport, malgré un appel au service client et un passage en magasin. Bref... pas super motivé pour faire partie de la "Team Intersport"
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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