Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
GPS défectueux 
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On dirait des fausses Nike
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Antivol présent lors de la réception obligé d'aller en magasin le faire enlever.
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Un article reçu sur les 2 commandés, et vous contacter directement est très complexe
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Commande toujours pas reçue au bout de 5 jours alors que le site annonce 48 h…
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Sur 6 articles commandés en ligne soit disant disponible 5 sont annulés. Évidement j'ai une empreinte de carte de 50 euros alors que seul 9.90 de commande sera livré. Je suis très déçu je ne comprends pas qu'on puisse vendre des articles qui ne sont pas en stock de plus certains de la marque Intersport !
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J'ai acheté un paire de converse affichée sur le site à 65euros alors qu'elle ne coûte que 60euros et son prix est clairement affiché sur la boîte !! Grosse arnaque !!!
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Produit livré avec l'antivol....aucun intérêt
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J'ai acheté 2 produits identiques sur votre site, présentés comme neuf, et allant être livrées directement en magasin (pas click and collect). Le produit que
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La responsable du magasin très désagréable
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Pas de facture - obligée de rechercher moi même la commande sur mon compte - 30 min de perdues en magasin qui n'est pas capable de me rembourser car il leur manque la carte pour valider le remboursement - caissier antipathique… bref une sacrée expérience…
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2 commandes passées le même jour.. la première, une paire d'après-ski, pas de chance, j'ai reçu 2 chaussures droite.. nous voilà balloté entre le service client et le magasin de livraison.. le site dit qu'il faut le rendre en magasin, le magasin nous dit qu'il faut passer par le site.. appel au service client pour finalement se faire rembourser en magasin.. deuxième commande, manque 1 produit (chaussures de ski) mais la commande est marquée "totalement livrée".. la seule chose qu'on nous propose c'est un code promo pour une livraison gratuite...
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Article abîmé et pas complet
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Commande non recu
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3 fois de suite que je commande et à chaque fois articles manquant , du coup on cagnotte pas les 5€ et on nous avertit pas pour mettre un autre article
Téléphoner 3 fois et intersport ne veut pas faire de geste commercial à part une livraison gratuite alors que la livraison est déjà gratuite en point relais
Du coup 15€ de cagnotte perdu très déçu
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Devais recevoir mon colis 2 jours après commande , une semaine après toujours rien
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Article abîmé, sans étiquette, sans emballage adéquat, pas conséquent retourné, du coup j'ai perdu ma réduction de 15 euros
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L'article reçu ne correspondait pas à l'article commandé. Je l'ai retourné. Je n'ose plus le commander, je me dis que le résultat sera le même...
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J'ai reçu 2 pieds droits d'une paire d'après skis que ma fille avait essayé à intersport Blagnac, que j'ai commandée parce que la seule paire disponible sur place en 35-36 était déjà composée de 2 pieds droits... soit c'est la règle sur ce modèle mais ça n'était pas précisé, soit j'ai reçu cette fameuse paire. Dans tous les cas je n'ai pas d'après ski. Merci de me trouver une solution très rapide.
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Ils se sont trompés sur la paire de chaussures de mon fils, la Nike, et quand j'ai appelé la personne était très désagréable au téléphone, juste pour m'expliquer comment on fait le renvoi car c'est la première fois que ça m'arrive. Je vous le dis clairement, je commanderais plus sur Intersport
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Commande marquée expédiée alors qu'elle ne l'est pas, puis arrivée avec 4 jours de retard avec un article manquant
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Je n'ai jamais reçu mon colis
J'ai commandé un seul article et ce n'est pas la bonne taille qui est arrivée . J'ai dû me déplacer pour rien . Au final je suis reparti sans rien car je n'ai pas accepté l a taille inférieure.
J'ai dû passer de main en main pour arriver à me faire rembourser. Au secours
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Paquet complètement ouvert et éclaté à l'intérieur du sachet de livraison
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Une partie de la commande annulée et l'autre partie erreurs sur la taille demandée.
Chaussures reçues déjà déballées et présentent un défaut (couleurs des deux baskets différentes), procédure de retour sans possibilité d'envoi d'étiquette pré imprimée ou de retour en point de dépôt avec impression, pas de réponse du service clients au message envoyé
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J'ai reçu une chaussure en 35/37 et une autre en 38-40. J'ai réitéré ma commande que le magasin n'avait finalement pas donc j'ai dû l'annuler moi même
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Commande d'un produit en stock, passée le lundi 16, étiquette générée mais produit toujours pas expédié le dimanche 22. Deux jours ouvrés ? Quelle blague. Première et dernière fois chez Intersport.
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Une remise de 15€ était proposée pour 60€ d'achats pour les clients ayant la carte de fidélité.
C'est mon cas mais à aucun moment je n'ai pu faire valider cette remise sur le site.
Pour moi, cela s'apparente à de la publicité mensongère.
J'ai commendé un ensemble mais j'ai reçu que le haut
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Je n'ai pas reçu le bon article... Erreur de référencement sur le site, j'ai crû commander des semelles mais je n'ai reçu qu'un autre produit de la marque qui n'a pas du tout la même utilité... Perte de temps et d'argent, en attente du remboursement
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J'ai commandé en ligne et ai reçu un teeshirt blanc Adidas qui avait des taches de fond de teint sur le col, certainement occasionnées lors des essayages de clientes. Le produit n'a même pas été vérifié avant sa livraison. Très déçue de la commande en ligne. Mon produit m'a été remboursé sans aucun problème en magasin.
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Je n'ai pas reçu mon coli
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Chaussures reçues sans boîte.
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A peine 1 semaine de ski, et les gants sont déjà décousu.!!! Très déçue
Chaussures pas top les coutures intérieur font mal aux pieds
J'ai commandé des chaussures il y a une semaine, je ne les ais toujours pas
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Je n ai pas reçu le bon article !! Et en plus il y avait encore l antivol
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Mauvais produit livré en magasin, remboursement fait sur une carte cadeau non utilisable en ligne !! 35€ que je vais être obligé de dépenser chez intersport mais il n'y a plus mon produit en magasin.
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Une livraison catastrophique par colissimo un organisme à éviter pour les livraisons
Un livreur qui passe à votre domicile sans prendre la peine de sonner ou toquer à la porte et en plus vous communique de mauvaises informations
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Nous avons commander une paire de chaussure de randonnée taille 38, nous en avons reçu une taille 40. Résultat il a fallu se déplacer pour rendre la paire de chaussure.
Il manque un article a ma commande, personne ne répond a mes messages et pas de remboursement
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Besoin absolu de DEUX PAIRES IDENTIQUES pour un départ imminent. J'ai commandé deux paires, payé deux paires, et voilà que finalement je ne reçois qu'un seul colis et que mon paiement cb apparaît divisé par deux sans explications. Je n'avais pas de temps à perdre avec ce vieux tour de passe passe marketing. Je me retrouve obligée d'acheter deux paires identiques dans un autre magasin de sport à 24h d'un départ. Je me retrouve par ailleurs avec une paire Intersport qui ne va servir à rien. C'est honteux. Jamais plus vous ne verrez ma carte bleue.
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Avoir commander un article coloris noir et reçu un blanc
4 articles sur 5 ont été annulés et je ne l'ai su qu'au moment où le colis est arrivé ce qui m'a obligé à m'organiser autrement en urgence
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Boite arrivée endommagée alors que le colis est clean. Chaussures déjà essayées sans doute en magasinavant envoi, lacets défaits .
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J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et aucune suite à été donnée et j'ai téléphoné au magasin en charge de ma commande et de même pas de réponse,
Le prix sur le site 7,99€ est presque le double du prix en magasin sur le produit que j'ai reçu étiqueté à 4,95€
Alors que j'ai fait une commande un click and collect pour un samedi matin j'avais les enfants dans la voiture et j'étais très pressé par un rendez-vous d'où ma commande par quelqu'un collecte. Lorsque je suis arrivé on m'informe que ma commande ne sera pas prête puisque personne n'est censé la préparer et la l'hôtesse qui s'occupe de mon dossier essaie de communiquer avec quelqu'un via des micro mais personne ne lui répond et cela ne fonctionne pas point le temps qu'elle s'occupe de pouvoir communiquer avec quelqu'un une autre personne lui a pris l'ordinateur elle perd le dossier le temps qu'elle le retrouve point nous avons donc passé 25 minutes à récupérer le colis et je suis arrivé en retard à mon rendez-vous et mes enfants ont attendu tout seul dans la voiture parce que nous sommes habitués au click and collect beaucoup plus rapide.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport MULHOUSE - Kingersheim, date d'achat le 13/02/2026