Excellent
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ISO 20488
J'avais commandé des chaussures 43.5 j'ai reçu des chaussures 44.5. Je voulais les échanger avec la bonne taille, et sur le site c'était écrit que pour les échanges il faut aller en magasin. Je suis allé en magasin et il m'ont dit que il peuvent les échanger seulement avec les chaussures disponibles dans leur magasin, et que je devais faire une nouvelle commande ou appelé l' asaistence clients. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai pas pu avoir le remboursement dans le magasin parce que j'avais payé avec PayPal. J'ai appelé l'assistance cliente, et 43.5 n'était plus disponible j'ai demandé la taille 44, m'ont dit que n'était pas disponible même si sur le site c'est toujours possible la commander.
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Mauvais article reçu pour la deuxième fois
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J'ai commandé une taille m. On m'a livré une taille XL.
J'avais utilisé mon bon de réduction team argent sur le site et maintenant je dois racheté la bonne taille mais je n'ai plus de réduction
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Annulation de certains articles sans aucune proposition annexes. Nous avons groupés nos achats ski avec le judogi. Finalement le judogi a été annulé (alors que c'était ce qui était le plus urgent pour nous). Nous avons dû le racheter ailleurs alors qu'on aurait pu nous proposer un modèle équivalent.
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Le colis ne ma pas était livrés
Réception d'un produit avec l'antivol….
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Ce n'est pas le produit que j'ai commandé
J'ai commandé un blouson et j'ai reçu une doudoune
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Je vous m'es cette note car commander un manteau reçu des battons de marche
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La pointure ne correspondait pas à la boite et la couleur des chaussures non plus...
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis 8 jours. Une honte! Merci la Poste !
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Vous choisissez des vêtements avec attention cela prends du temps des fois même les ados doivent choisir alors imaginez la galère ! On va dans le panier ! On paye ! On reçoit bien la confirmation ! C'est débité et quelques heures plus tard : désolé on a annulé votre commande y a plus les produits en stock ... merci pour le temps perdu
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On ne m'a pas envoyé la bonne taille
Commande annulée plus erreur de remboursement
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Après montage (visses, boulons, etc) de la barre, la barre de tient pas. Les barres qui s'encastrent pour faire la barre principale se désencastre lorsqu'on rentre les visses de fixation, car les trous ont été percés sur la barre sans prise en compte de l'encastrement qui fait pivoter l'une des barre d'un centimètre environ. De plus, les visses, même serrées au maximum, ne sont pas suffisamment bien conçues pour permettre à la structure de rester fixe. Je ne fais que 50 Kg, et lorsque j'ai testé la solidité de la structure au sol en ne mettant qu'un tiers de mon poids, toutes les barres se sont mises à bouger et la structure à ployer dans un sens et dans l'autre. Je peux prédire sans me tromper que de tout mon poids, la structure n'aurai pas tenu plus de quelques minutes avant de céder. Très dangereux si je l'avais fixée à une porte.
Il est par ailleurs impossible de fixer la structure à une porte. Il est à cet effet donné un petit outils en fer à insérer dans la menuiserie d'une porte (donc, je dois percer avec cet outils pour l'y enfoncer, alors que c'était "sans perçage"). Et même avec cet outil, la barre censée se poser au-dessus de la menuiserie présente un angle de 20 à 30° environ qui ne permet par de la fixer, même en cassant la menuiserie avec la petite pièce à enfoncer dedans.
Je ne recommande pas du tout. Même l'outil fournis pour visser n'était pas aux bonnes dimensions. Finalement, non fixable à une porte (ce que je voulais pour gainer mon dos sans surcharger mon tassage de vertèbre) et même au sol, non utilisable au risque de chutes dangereuses.
Totalement inutilisable.
Récupéré mercredi soir et monté dans la foulée, J'ai demandé un remboursement le lendemain matin. Refusé d'emblée, c'est de nouveau en cours d'étude. Je croise les doigts.
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livraison d'un skate qui a reçu un choc sur l'avant,pas de marque sur le carton d"emballage?
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J ai commandé une taille XL on m a livré un L et on ne peut soit disant pas me relivrer la bonne taille, alors Qu il en reste 5 dans les magasins. Honteux...
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Livraison non conforme à la commande
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Vêtement taché et non emballé.
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J'ai commandé une paire de chaussures. La pointure notée sur la boîte ne correspondait pas à la taille des chaussures à l'intérieur.
Je ne m'en suis pas rendue compte de suite et je les ai utilisées.
Erreur dans ma commande click and collect et aucun geste commercial
Produit non conforme, le vélo devait être monté à 98% (selon le site), il nous a été livré sans que la roue avant ne soit montée. Nous avons contacté le S.A.V qui nous a répondu qu'ils n'étaient pas obligés de le livré monté. Pourquoi mettre sur le site "qu'il n'y a que les pédales à monté et le guidon à serrer ?
Je n'ai pas reçu les modèles que j'avais commandé
Impossibilité de livraison de mon vélo à domicile ou en magasin. Nécessité de se débrouiller seul en louant une camionnette et faisant un aller-retour dans un Intersport à 150 km
Plus que la moitié de ma commande est annulée
Colis récupéré vide
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Bonjour, sur le site il est indiqué que la commande est disponible en 2h en magasin. J'ai commandé à 11h30 et je suis passé à plus de 18h30. La commande n'était pas prête.
J'ai patienté plus de un quart d'heure avant que un de vos collaborateurs daigne s'occuper de ma commande. Au bout d'un quart d'heure, j'ai perdu patience. J'ai même eu le temps d'aller chercher l'article en rayon et de le ramener à la caisse que votre collaborateur n'avait même pas encore ramené le produit...
Alors que bon le magasin n'était pas en sous-effectif ni avec plein de clients à l'intérieur..
Vraiment très déçu.
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Mon colis était détérioré
Colis non reçu
Problème de livraison que je n'ai pas reçu
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L'article en photo(lunettes de natation SWEDIX MIRROR) sur votre site ne correspond pas à celui que vous m'avez envoyé. Donc un achat inutile que je vais devoir retourner. De plus, le boîtier est abîmé, car cet article était emballé dans une simple pochette plastique et a été écrasé pendant le transport.
Mes chaussures de football sont arrivées avec les semelles qui se décollaient.
Commandé une paire de chaussures de basket. On a reçu une chaussure de la bonne taille mais pas l'autre
J'ai acheté une paire de chaussures à 84,99€. En recevant le produit , le prix indiqué sur la boîte était 59,99€. Donc l'impression d'avoir été trompé
J'ai commandé mes chaussures en taille 8, je les ai reçues en taille 10 ! J'ai appelé, des réception, le service après vente, en expliquant que j'avais impérativement besoin de ces chaussures. C'était le vendredi, 14h. J'en avais besoin pour le dimanche matin. Aucune solution ne m'a été proposé, la personne au bout du fil s'est contentée de me dire qu'elle ne pouvait rien faire, et je n'ai évidemment pas eu le moindre mot d'excuse...
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J'ai eu une paire de chaussures avec pointures différentes, il a fallu que je les ramène au magasin
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J'ai commandé une lampe frontale en promo pour la course. Lorsque je suis allée chercher le colis comme elle n'était plus disponible on m'avait envoyé une autre lampe, à peu près au même prix mais moins bien. Ce produit ne m'intéressait pas. De plus j'avais eu un chèque cadeau et je n'ai pas pu le récupérer. J'aurais aimé être prévenue de la non disponibilité du produit avant de me déplacer ou qu'au moins on me propose un autre produit et un geste commercial!
On a payé plein tarif alors qu'il y avait une étiquette promo avec un prix inférieur de 50% sur le produit
L'article est arrivé sale et avec des cheveux dans la boite. Irrespectueux
c'est censé etre du click and collect au bout de 2 heures , le colis était près au bout de 50 heures
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Le guide des tailles n'est pas du tout adapté à l'article. Très déçue de mon achat sur votre site
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Commandé une taille M homme reçu un XXL
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Difference de prix entre la commande et l'article reçu
J'ai commandé un article j'en n'ai reçu un autre pas top quand même. Surtout que l'article en question je ne le retrouve pas sur le site
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Je n'ai pas reçu le produit qui correspond à ma commande.
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Très mécontente. J'ai utilisé un bon de réduction de 20€ pour mon anniversaire. Il est bien stipulé sur bon mail noir sur blanc : Sur www.intersport.fr, votre bon fidélité de 20€ sera pris en compte à l'étape du paiement, sous réserve du rattachement de votre carte de fidélité à votre compte client et de l'achat minimum de 21€ de produits non promotionnés et hors frais de port. »
J'ai du acheté un produit hors promotion pour utilisé mon bon. Or sur la facture, vous me déduisez les 20€ sur chaque article dont les promotionnés !!! Je retourne un article avec une promotion pour une erreur de taille et on me déduit mon bon dessus.
Je souhaite être contacté dans les plus brefs délais avant envoie d'un recommandé pour non respect de vos engagements.
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Commande toujours pas prête, alors que le produit était disponible au lieu choisi,c'était pour un cadeau en Belgique, colis soit disant en préparation depuis 5jours alors que c'est un retrait en deux heures….
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 22/11/2024