Excellent
4.2/581993Sur 81993 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bonjour, C'est une aberration de ne pas pouvoir utiliser vos propres cartes cadeaux sur votre propre site internet. Grosses déceptions de mon fils qui voulait prendre plus d'articles. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis devait être livré le. 18. Et aujourd'hui 21 tjrs rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu ma commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je commande régulièrement sur le site Intersport et souvent lorsque je reçois le mail de validation de la commande on me signale que certains produits sont finalement indisponibles ! C'est énervant, on passe du temps à chercher un produit intéressant, on pense l'acheter et finalement c'est la déception ! Pour les produits disponibles, en l'occurrence des baskets, c'est la 2ème fois que je reçois des chaussures avec des tailles différentes ! La premier fois c'était avec des airmax adultes, j'ai reçu une chaussure en 43 et l'autre en 44 alors que mes 2 pieds font la même pointure ! Et lors de ma dernière, même soucis avec les baskets de mon fils. Il a reçu une chaussure en 33 et l'autre en 34...
L’entreprise a pris contact avec ce client
1ere commande internet faite, je commande des baskets en taille 42, elles sont à -40%. Entre temps elles passent à -50% donc j'appelle le service client : ils ne peuvent rien faire, même pas un geste commercial.
Une fois cette commande reçue, je me rends compte que c'est du 43..
Je repasse donc commande sur le site en taille 42 (avec cette fois ci la réduction de 50%). Et 48h après on me dit que ma commande est annulée..
Je rappelle le service client : ils ne peuvent rien faire. Je demande un geste commercial, j'ai le droit à 5€.
Au final très déçu car je fais 2 commandes pour ne rien avoir….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis non reçu !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pas reçu mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon colis devait être expédié sous 48h chez moi depuis le 12 janvier je n ai toujours rien reçu j ai impérativement besoin de ces baskets rapidement j ai du recommander une paire j'attends un geste commercial et le remboursement de ma première paire jamais reçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
LIVRAISON PREVU LE 14 JANVIER MAIS JE LAI RECU SEULEMENT AUJOURD'HUI LE 20 JANVIER 2025. EN PLUS DE CA, JE N'AI QU'UNE CHAUSSURE...OU EST LA DEUXIEME?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et n'ai aucune information alors que j'ai commandé l'article il y a plus de 10 jours. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Je ne sais si le problème se situe à votre niveau ou celui du transporteur, mais cela est mauvais pour votre image.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je commande un blouson tout neuf, je reçois un blouson avec un trou près de l'emmanchure gauche.
Taille commandée M, livrée L
Je n'ai reçu que une paire de chaussures sur les deux commandé, la deuxième est toujours bloqué en préparation chez vous depuis une semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'informations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas le bon article...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu mon colis malgré ce qui a été annoncé par la poste. Je vous ai fait un mail je n'ai pas eu de retour et la poste s'excuse mais me dit de voir avec vous. Je fais quoi ??
L’entreprise a pris contact avec ce client
Survêtement arrivée avec 4 trous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'article acheté par internet n'était pas présent dans le stick du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délai de livraison annoncé trop optimiste. Surtout, le produit commandé (casque de ski) est arrivé muni d un antivol !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Paiement avec une carte cadeau impossible depuis le site internet. Service client qui ne propose aucune solution alternative. Plusieurs articles annulés sur ma commande pour des raisons de stocks alors qu'ils apparaissent toujours en stock sur le site. Livraison de ma commande en trois colis distincts pour seulement 4 articles.
Une expérience client vraiment décevante... bien loin de la qualité de service qu'on peut trouver ailleurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
livraison sous 24-48H quia durer plus d'une semaine, une expérience très inconfortable, et pas de retour rapide du service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous indiquez un crédit de 5 euros à chaque achat par internet sur la carte et finalement il n'y a aucun crédit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Obligé d'annuler ma commande et de la refaire alors que c'est le magasin qui soit disant avait qu'une chaussure. Il ya tjrs des problèmes en click n collect. Mieux vaut se faire livrer chez soi quand la commande est complète car il y a des vols pfftt
article reçu n'est pas l'article commandé.Remboursement et retour en magasin impossible vu que ce n'était pas le bon article reçu
Quand tu passes du temps à remplir ton panier, que tu valides et payes ta commande et que le lendemain, on t envoi un mail disant que la commande est annulée sans raison .... Tu perds du temps en appelant le service client car vos collaborateurs ne le savent pas non plus ....(alors que j'ai pu refaire une commande le lendemain en commandant les dits produits qui apparemment était en rupture de stock....) quand tu achète une paire de nike à 90 euros (avec remise) et que le lendemain cette paire de nike passe à 77 euros (alors qu il n y a pas encore la deuxième démarque), c est vraiment injuste et pas très honnête, le conseiller vous indique au téléphone : vous n avez qu à renvoyer la paire et en recommander une autre, vous aurez le bon prix. Vraiment il y a un problème chez intersport surtout au niveau du site et des logisticiens. Celui qui a annulé ma commande, n a même pas cherché à voir s il y avait du stock, puisque j ai pu recommandé le lendemain les mêmes produits, pourtant en rupture de stock selon intersport. Le site inersport est vraiment un site d amateurs, je n ai jamais vu un site aussi catastrophique et géré par des amateurs. QUAND ALLEZ VOUS REMEDIER A CELA CAR CE N EST PAS LA PREMIERE FOIS !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur l'ensemble des articles choisis, seulement 2 sont disponibles Pourquoi ne pas l'indiquer directement sur le site Cela fait plusieurs commandes qui ont la même finalité Je suis déçu car je suis enthousiaste lors de la commande et c'est la déception ensuite
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article en stock en ligne et ensuite commande annulée le lendemain à 3 reprises
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les articles commandées n étaient plus dispo alors que dispo lors de l achat.
J'ai reçu 2 tee-shirt séparément avec 4.99 et 0.71 euros de frais de port.
J'avais justement commander plusieurs tee shirt pour amortir les frais de port.
Il serait plus correct de gérer les indispo avant de finaliser une commande.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les baskets sont sales exterieur et interieur, il y a énormément de défauts , la boîte d'emballage est complètement abîmé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Deux chaussures gauche recues
L’entreprise a pris contact avec ce client
La référence des boxers commandée était des PUMA, j'ai reçu les LEVIs, je dois du coup me rendre dans un INTERSPORT pour échange. Mauvaise expérience car pas d'e-mail ou téléphone pour vous contacter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai tout reçu avec les antivols
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jour de réception le produit baisse de prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'arrive pas à :
- Imprimer la facture de mon dernier achat
- donc effectuer le retour de l'article commandé qui ne convient pas
Merci de votre réponse rapide
Cordialement.
Ils ont envoyé un XL au lieu d'un S
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'annulation de commande
on commande et c'est non disponible ensuite §
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon colis est encore en pick up et impossible de le récupérer car je ne ai pas reçu le code afin de pouvoir récupérer mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de pointure et délais de livraison en retard
L’entreprise a pris contact avec ce client
délai de livraison non respecter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Envoie de la mauvaise taille
Le produit n'était pas present dans la boite !!!! Alors que j'ai payé le produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande censée arriver en Colissimo en 48 heures, au bout de 10 jours toujours pas reçue, mail envoyé, resté sans réponse, appel au service client, en attente de leur réponse.
Tres mécontent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Anti vol tjs sur le produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
On m'a envoyé 2 chaussures gauche... Et en plus quand je les ai ramené en magasin elles ont sonné au portique.... C'est nul....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Envoie de chaussures sans boîte ; chaussures jetées dans un sac et déjà portées…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
Intersport LAON, date d'achat le 16/01/2025