Excellent
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ISO 20488
J'ai effectué une commande de 4 articles et payé le montant. Au final, un article n'était plus disponible (ça peut arriver) mais les 3 autres articles m'ont été envoyé par des colis séparés !! C'est un gaspillage d'énergie, de temps et d'argent sans compter l'empreinte carbone.
De plus, je m'étais organisé pour être chez moi à la réception du premier colis (vu que je pensais tout recevoir d'un coup). Par contre, pas possible pour les suivants et j'ai du les récupérer au bureau de poste - encore une perte de temps.
Le plus gênant, c'est que cela n'a jamais été clairement indiqué sur le site Intersport lors de ma commande.
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POUR CETTE COMMANDE SEULEMENT CAR D'HABITUDE TOUT VA BIEN . SEULEMENT CETTE FOIS CI J'AI COMMAND UN POLO ROSE ET J'AI RECU UN POLO BEIGE .
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Bonjour, 10 jours après la passation de commande, je n'ai toujours pas été livré et aucune date potentielle de livraison n'est indiquée. Vais je vraiment être livrée ?
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Produit indiqué "en stock" , censé être livré en magasin en 2, le lendemain appel du magasin qui m'informe que "cela ne va pas être possible" (sans autre explication)...
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Commande envoyée en 2 colis pour un lot de chaussettes et un lot de boxer et sur les 2 colis l'un n'était pas le bon produit …
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Commande en pick up 2 heures non préparée
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Colis non reçut
Je n'ai toujours pas ma commande!!!!!!!!!!!
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Commande pas prête au bout de deux heure voir trois après une demande a un collaborateur il me précise qu il ne peut rien faire car son collègue est en pause pendant 1h30 et il ne sais pas quand il revient commande passee a 11h demande effectuée a 14h.. donc trois heures d intervalle vu l amplitude le bon aurai dû sortir et être préparé.
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J ai dû faire ma commande en 3 fois pour avoir les articles. Qui étaient disponibles mais 3 fois articles annulés.... répétition de l'opération sans explication alors que disponibilité mentionnée
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Je n ai pas reçu le colis
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Livraison trop lente
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J'ai commandé deux roues de vélo et je n'en ai reçu qu'une. Après avoir téléphoné, on m'a répondu que l'article était en rupture de stock, alors qu'il était encore mentionné en stock. De plus on ne m'a même pas prévenu et mon bon de 5euros a été divisé par deux, décevant
Colis non reçu
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Une caissière de intersport houdemont (54) refuse le retour d'un article sous prétexte que seul un achat de ce magasin peut faire l'objet d'un retour.
Ce serait bien que les responsables de cette filiale clarifient ce qui est précisé sur le site intersport.fr
Vous m avez envoyé la mauvaise pointure
Je disposais d'un bon d'achat et j'avais commandé une sangle de yoga que vous avez annulé sans proposition de contrepartie. Je vous remercie de bien vouloir m'en proposer ou me l'envoyer.Merci
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Article supprimé de la commande sans explication et avantage fidélité perdu. C'est inadmissible qu'on puisse valider et payer une commande jusqu'à la fin pour ensuite recevoir un mail d'annulation et retrait d'un article,
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Un article a été annulé, j'ai perdu environ 10e sur 30 de cagnotte.
Une partie (la plus importante) de ma commande a été annulée sans me prévenir ... pas et perte de mes 30€ de bon d'achat ... soit c'est inacceptable, soit l'expérience client est parfaitement maîtrisée pour décevoir le client en ligne (1ere et dernière commande en ligne) très mauvaise experience pour une très mauvaise suite et perte de 30€ #jememoqueduclient
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Commande toujours pas reçue à ce jour. Je sais que ce n est pas de votre faute mais c est bien chez vous que j ai passé la commande. Obligé d aller réclamer, c est pénible
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Ma deuxième commande à été annulé sans me tenir au courant ,et c'est pas la première fois . Donc j'ai perdu le bénéfice de mon bon d'achat de 25 euros .très déçu
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1er commande Polo en taille L, reçu Polo en taille XXL !
L'article reçu ne correspond pas à la commande ( ni la référence, ni la taille)
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Les chaussures sont arrivées avec l'antivol maintenant il faut que je me déplace dans un Intersport pour le faire enlever si le magasin veut bien deuxième problème de livraison chez vous...
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 16/10/2024Premier jour portée déjà usée.!
Commande non reçu.
Un pantalon de survêtement à la place de mes articles commandés
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achat partiellement annulé sans avertissement jaurais pu choisir un autre article a la place pour optimisé les frais de port
Chaussures reçues avec antivol et n'ai pas pu bénéficier de ma cagnotte pour l'achat en ligne .
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Commandé taille XL, mais reçu taille L (2 étiquettes : 1 avec l'étiquette L et une seconde avec une étiquette L mais avec le X griffonné manuellement avec un stylo sur l'étiquette d'origine???
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Je n'ai pas reçu ma commande, mais celle de quelqu'un d'autre. Je dois la retourner. Je ne recevrai pas la mienne et je serai remboursé dans un délai de 15 jours. Tout ça à cause d'une erreur de votre part.
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J'ai commandé une paire de lunettes que j'ai reçu abîmé et mis en vrac dans le paquet d'envoi. Les lunettes étaient en dehors de son étui.
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Livraison incomplète
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Je n ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver le 31 octobre
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Mon colis est arrivé au point relais le 27/10 j ai voulu le récupérer le 29/10 et ils n ont jamais eu le colis par contre j avais un bon d achat de 10€ qu on ne m a pas recredité...
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Le colis devait arriver jeudi dernier, et là on ne l'a toujours pas reçu. D'autant plus que sur le site la veste était verte et qu'apparemment cette couleur n'existe pas.
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Je n'ai pas reçu les bons produits, 2 produits commandés, 2 erreurs dont 1 produit incomplet.
Les produits reçus ne correspondaient aux photos sur le site internet
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Erreur sur l article+ erreur de prix
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j'ai payer avec PayPal aucun retour possible en magasin suite à un produit reçu défectueux.
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J'attends toujours la livraison et une réponse de votre part !!!
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Le vêtement est arrivé taché et je dois le ramener et demander un remboursement
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J'ai été débité, je reçois un mail avec un numéro de suivi de commande et après on m'informe que je serai remboursé (pas encore reçu à ce jour) avec message retour marchandise alors qu'en faite vous n'avez pas en stock les asics nimbus 26 commandé. C'est un peu désolant, j'ai du commandé ailleurs!!! En espérant que votre remboursement ne tarde pas trop. Merci Cordialement
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Ma commande n'est pas complète et a cause de cela j'ai perdu une partie de ma cagnotte
La taille des chaussures achetées sur le site Intersport ne correspond pas. J'ai voulu aller dans mon Intersport à côté de chez moi et le remplacement de l'article n'est pas possible ou très compliqué. Soit disant c'est pas une plateforme mais un magasin qui me l'a vendu et chaque magasin est indépendant
J'ai payé 4,99€ de frais de livraison pour avoir ma commande le plus rapidement possible. Commande le 29/10, livraison prévue le 31/10. Nous sommes le 4/11 et toujours rien. Je sais qu'il y avait le jour férié mais si j'avais su je n'aurais pas payé pour une livraison rapide.
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J'ai commandé une paire de chaussures en 44.5 et j'ai reçu du 45.
Dans la même commande une paire de Nike femme en 40 et j'ai reçu un paire homme en 42....bref je dois les retourner. D'habitude je n'ai aucun soucis avec Intersport,
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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