Excellent
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ISO 20488
J'ai trop souvent des articles indisponibles alors que marqués en stock. Je suis informé que le magasin qui devait expédier n'a plus de stock, mais Intersport ne sait pas demander à un autre magasin ? La gestion est très mauvaise.
J'ai commandé mon article le 24 février 2026, nous sommes le 01 mars 2026, ma commande est toujours en cours de préparation.
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c'est la deuxième fois que je commande cet article et c'est la deuxième fois qu'on me dit qu'il n'est pas disponible alors qu'il est disponible dans vos stocks. c'est inadmissible en plus j'avais une promotion de 15 € pour 60 € d'achat qu'apparemment j'ai peut-être perdu.
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J'ai reçu un article déjà utiliser
J'ai acheté un produit sur ce site qui était clairement présenté et vendu comme neuf. À la réception, j'ai constaté qu'il s'agissait en réalité d'un produit d'occasion (probablement un modèle d'exposition ou reconditionné).
L'état du produit ne correspond absolument pas à la description faite au moment de l'achat. Pour moi, c'est inadmissible. Lorsque je paie le prix d'un article neuf, j'attends de recevoir un produit neuf, pas un article déjà utilisé. J'ai effectué un retour et renouvelé mon achat et cela s'est reproduit.
Je suis extrêmement déçue par cette expérience et par le manque de transparence. Je ne recommande pas ce site en l'état.
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Article mal emballé pas de protection sur le casque ! Reçu complètement abîmé visière rayé et aucune réponse du service client !
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Simplement que 24h après validation de la commande, mail pour dire qu'un article est annulé par contre les frais de port ne sont pas diminués !!! L'autre t-shirt arrive c'est un L pour enfant donc renvoi de celui-ci et pour le coup les 5€ de FP initial ne nous seront pas remboursés. Pas prêt de recommander sur votre site
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Très déçu. La boîte de l'article commandé est tout abîmé mais vraiment déchirée…Super pour offrir
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 21/02/2026Le casque livrée était une référence junioer alors que nous avions commandé un casque adulte. De plus il a été livré dans un emballage Intersport en plastique qui n'était même pas protégé par du carton et la housse était absente.
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Chaussure de ski , reçu abîmé avec des rayures. Colis renvoyé après contact du service client
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Mon fils avait besoin de chaussures rapidement pour jouer au tennis car ses chaussures étaient trouées colis reçu juste à temps malheureusement les antivol sont restés sur les chaussures impossible de les mettre et obligés de retourner en magasin pour les faire enlever cela fait deux fois que sa arrive ! Perte de temps un peu plus d'une heure plus des Chaussettes à racheter car trouées par les anciennes chaussures!
Le délai de retrait de 2h en click and collect est erroné. Les stocks indiqués sur le site ne sont pas réels non plus. Je n'ai finalement jamais eu ma commande. Et le temps que les agents trouvent ma commande dans le listing, ne trouvent pas les produits et que je fasse de nouveau la queue pour être remboursée d'une commande que je n'ai pas eu, ça a pris environ 20 à 30 minutes. Donc long et sans résultat...
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Le produit n' est clairement pas neuf.
Échange refusé en magasin car il n' y as avait plus la référence
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J'ai commandé des bottes en ligne, avec une promesse de délai de 2h pour les récupérer, et une note que vous m'enverriez par e-mail lorsqu'elles seraient prêtes. Après cela, je n'ai eu aucune communication de votre part. 60 heures plus tard, je suis allé à votre magasin et on m'a dit qu'ils attendaient que je les récupère.
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retard de livraison
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L'achat a été réalisé avec le chèque fidélité de 15 euros, malheureusement la taille ne convenaient pas, j'ai donc demandé a Intersport de reprendre l'article pour commander la bonne taille. Hélas Intersport m'a dit que c'était a moi de commander et m'a indiqué que le chèque de 15 euros était inutilisable.
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Intersport STRASBOURG Vendenheim - Reichstett, date d'achat le 03/02/2026Le site internet affichait une promo 2 articles achetés, le 3eme offert ». Cela ne s'appliquait pas dans le panier. J'ai appelé le service client pour comprendre. La dame a été infâme en m'expliquant que les masques de ski ne rentraient plus dans l'offre et que c'était une erreur si je voyais cette mention. Le procédé n'étant pas légal, j'ai demandé à parler à un responsable, chose qu'elle n'a pas voulu faire., J'achetais régulièrement chez Intersport j'ai été très déçue par cette publicité mensongère!
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Article défectueux mal emballée er toujours pas de réponse du service client
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Jai eu une paire de taille différente
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Là récupération de ma commande a été très compliqué, les hôtesses ont été puantes.
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Bonjour cela fait 2 fois que je commande en ligne et chaque fois la majorité de ma commande est remboursée car articles indisponibles. Je suis dégoûtée
Pas de possibilité de bénéficier de la promo de "15 euros à partir de 60 euros d'achat" suite échange produit
Pas de SAV
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Car ma commande d'un article disponible en ligne a été annulée 2 fois. Le conseiller m'avait assuré que ça serait bon à la 2ème commande car il n'y avait plus qu'un article dans la commande donc que ça serait commandé dans un magasin qui l'avait. La 2ème conseillère m'a indiqué que l'article était disponible mais pas dans le magasin qui préparait les colis !
Je peux recommander plus tard mais pas d'alerte et comme le produit est indiqué disponible, comment savoir quand le recommander ? Beaucoup de temps perdu à recommander, à appeler 2 fois un numéro payant et pas de solution. Ça n'est pas sérieux!
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Jean reçu complètement eclaircie et délavée par le soleil au niveau d'une partie exposée alors que le reste du jean a une teinte normale
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La taille n était pas là bonne du tout. Modèle adulte envoyé à la place d une taille enfant.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande ça fait 10j que j'ai passé commande
J'ai acheté une basket, elle est venue avec une paire d'une numérotation et une autre d'une autre... Je suis allé au magasin et ils ont dit que je ne l'enverrais que par la poste et que je ne pouvais pas les échanger... Je voulais les baskets pour voyager et je n'ai pas eu le temps.
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LA TASSE EST ARRIVEE CASSEE
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La montre connectée que j'ai reçue avait déjà été appéré avec un autre appareil, le carton avait déjà été ouvert et la montre utilisée, Je pensais acheter du neuf et non pas de l'occasion récente...
Sinon je suis très satisfait du produit.
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toujours pas de nouvelles au bout de 5 jours
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Achat d'un bonnet le 16 février car livraison prévue le 19. Premier problème le bonnet n'a été expédié que le 19 donc arrivé trop tard pour partir en vacances le 21, puis deuxième problème depuis le mail de confirmation d'expédition aucun autres mails pour confirmer que le colis est en point relais, et sur le lien de suivis de la poste aucune étape de sa transaction sont notifiées… et impossible de contacter le service client intersport savoir où est la commande … c'est bien la première fois mais bon… par contre le montant a bien été débité !!
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Produit arrive en retard sachant que je partais en vacance. Et produit indique indisponible deux jour après avoir effectué le paiement .
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J'ai reçu une paire de baskets qui devait traîner dans votre réserve, se moquer comme ça des gens, jamais je n'oublierai !! J'ai dis à mes enfants adolescents de ne jamais acheter chez vous et aussi de le dire à tous leurs amis et moi aussi j'ai informé tous mes collègues et je travaille pour l'état, imaginez le nombre de personnes.....je préfère de très loin les sites chinois au moins eux ont le respect de la clientèle. Continuez à vous moquer comme ça en faisant croire que c'est une erreur de préparation de livraison. Vous méritez en dessous de zéro, j'ai ri en voyant votre " votre avis nous est précieux "
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Le produit était déjà déballé voir meme utilisé car rayé dans protections et il manquait un bracelet . De l occasion au prix du neuf???
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J ai commande 2 paires de baskets pour essayer la bonne pointure
J avais droit a 15€ pour 60€ d achat et quand j ai fait le retour de la pointure qui n allais pas on m annonce que les chaussures me coute 72,99 € alors que logiquement j aurais dut payer 64,99€
Pas normal pour moi
J'avais un antivol sur mon sweat, j'ai été obligé d'aller en Magasin pour le faire enlever et la personne a galéré car ce n'était pas le bon système !!
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Article ne correspondant pas du tout à la photo
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Je n'ai pas reçu la bonne paire de tong commandé la couleur ne correspond pas à l'article commandé
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Commande faite le 14 février et toujours en préparation donc non reçu.
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reçu des bâtons de marche a la place de mon pneu de vélo vtt ils ont fait très fort a la préparation en plus toujours pas rembourse cordialement
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J'ai passé commande en ligne car je n'avais pas le temps de passer les acheter en magasin. Il me fallait les articles rapidement. Résultat, 9 jours plus tard, la commande n'est toujours pas disponible. J'ai dépassé la date pour laquelle j'avais besoin de ces articles. Je suis très déçue. Je suis une cliente régulière et jusque là, j'ai toujours été satisfaite du service. Mais là, c'est vraiment décevant.
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Commande annulée, vous voulez des remerciements ?
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Annulation de la moitié de ma commande
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Je suis déçu ,un carton éventré récolte avec du scotch
L'article pas protégé..
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APRES PLUSIEUR APPEL TOUJOURS PAS DE LIVRAISON EST PERSONNE NE PEUT ME RENSEIGNER
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GPS défectueux
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On dirait des fausses Nike
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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