Excellent
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ISO 20488
Jamais reçu le colis 
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J'ai commandé un produit précis, et j'ai reçu une autre référence… non compatible avec mon besoin.
Je suis très déçu par le manque de professionnalisme d'Intersport.
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Erreur de produits livrés, retour fastidieux
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Colis perdu encore, et il faut attendre plus d'une semaine pour avoir un remboursement
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Pas moyen de faire un échange. En 2 jours le prix de l article a augmenté de environ 40 euros!!!!!
Je voulais juste avoir les mêmes chaussures u e taille en dessous !!!!
C est inadmissible !!!!
Service client zéro pointé!! Paire de chaussures moulées Puma taille 40 achetées en promotion sur le site. Je reçois ma commande avec une chaussure taille 40 et l'autre en taille 43! Je contacte le service client par mail: aucune retour. Je les contacte par téléphone: il faut que je retourne la commande défectueuse et que je repasse la commande sur le site. Or, la paire de chaussures n'est plus en promo. La personne m'explique qu'il ne peut rien faire, qu'il faut que je recommande l'article à son prix fort sur le site si je le veux vraiment et que si je le demande je peux recevoir un chèque cadeau équivalent à la différence de prix. Ce futur chèque cadeau, que je recevrai par mail, sera valable UNIQUEMENT EN MAGASIN et sur UN PROCHAIN ACHAT !!
Super pratique quand on achète principalement sur le site et très moyen le système du chèque cadeaux qui vous oblige donc à re-consommer chez Intersport pour rattraper la promo initialement acquise.
Zéro pointé !!!
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Une commande faite pour un cadeau que je devais offrir aujourd'hui ils sont pas trè crédible annulation sans aucune information et explications mais par contre il mon prélever tout suite , et vont mettre 5 ,voir 15jours a me rembourser la grosse blague.
intersport le chesnay parly 2 .
78150 pour information
Mauvais vendeur et application pour acheter en ligne
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Commande une paire de baskets poir mon fils, les chaussures ne correspondaient pas à la commande. Pourtant la boîte était étiquetée avec les bonnes chaussures.
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Les stocks ne sont pas à jour du coût les commandes sont annulés.
Erreur sur la commande
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Livraison de 2 pieds droits avec 2 modèles différents de chaussures, nul
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Délai d'envoi supérieur au 48h annoncé pas de réponse à notre réclamation
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 08/05/2025Anti vol resté sur la paire de chaussures
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La publicité sur le retour gratuit et simple en magasin est mensongère.
Mon magasin 33390 Saint Martin Lacaussade n'a pas voulu reprendre les produits car ils ne font habituellement pas ces marques.
En premier lieu un endormi me dit que c'est pas possible, mais heureusement la suite est reprise par une vendeuse dynamique du magasin qui a pu m'apporter son aide pour emballer les produits à mettre dans le Locker à proximité et m'éviter un aller retour à mon domicile. Merci à elle pour son professionnalisme.
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 07/05/2025J'ai reçu un mauvais modèle de chaussure
( pas du tout le modèle que j'avais commandé )
En plus avec 2 pieds droit et encore l'antivol
Je vais en magasin pour un remboursement
On me rembourse je souhaite recommander la paire de chaussures que je voulais
La promo est terminée et personne ne peut me trouver une solution à part m'offrir une carte cadeau valable uniquement en magasin
Alors que ma paire n'est pas disponible en magasin mais uniquement sur internet
Donc j'avais une paire de chaussures à 105 euros au lieu de 145
Je comprends l'erreur est humaine mais je me retrouve sans la paire de chaussures le jour de l'anniversaire ET des solutions qui ne correspondent pas du tout à ce que je veux parce que j'ai du recommandé les chaussures sans l'offre à 145e
Et étant comme tout le monde 50e font la différence à la fin du mois
Tout le monde botte en touche en se disant non responsable de la situation
D'accord mais je ne suis pas non plus responsable et les solutions que l'ont m'a apporté ne m'ont pas du tout satisfaite
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Casquette envoyée qui ne correspond pas à la couleur commandée (beige et reçue une marron)
Je n ai pas reçu la bonne paire de chaussures et refus de me refaire la remise que j avais bénéficier lors de ma commande initiale. Inadmissible.
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Tee shirt reçu avec l'antivol...
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Pas reçu mon colis
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J ai pas eu ma commande entière , il me manque short et baskets ! Et la brassière c est pas la bonne couleur ! Très mécontent !
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Impossibilité d'effectuer des échanges de tailles en passant sur le site internet. Pourquoi commander sur le net ? La seule solution est de passer par un magasin pour un échange malheureusement les tailles dispos sont à plusieurs centaines de km de chez moi, une aberration. Allez chez la concurrence qui des systèmes d'échanges simples et sans prise de tête.
Pas reçu
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Je commande le maillot d'arsenal pour l'anniversaire de mon fils je reçois le maillot de Paris !!
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Baskets reçues avec l'antivol
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J'ai bien reçu le tapis de sol, mais sans la sangle de transport. Je constate avec grande déception que vous n'êtes même pas capable de livrer correctement une commande avec un seul article !
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Car je ne suis pas livré, comment envoyer une enquête de satisfaction quand vous ne vous êtes pas assurer de la livraison. C est de l'amateurisme
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 26/04/2025Commandé un maillot taille L homme et reçus un taille L enfant! j'ai fait un mail au service client aucun retour!
Bonjour j'ai commandé un maillot du Paris saint germain en taille m.
J'ai recu un mail me confirmant l'arrivée de mon maillot en magasin.
Je me rends donc au magasin pour récupérer ma commande, à mon grand étonnement on me dit que ma commande n'ai pas la » il n'en reste plus en magasin, et qu'il en reste 1 seul qui ait sur un mannequin.
Ce maillot était sans étiquette avec les fils qui sortait à certains endroits.
La responsable du magasin me dit vous le prenez où pas »?
Le maillot étant destiné à un ami pour son anniversaire, j'ai dû le prendre car il nya avait plus de taille m.
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Caissière plus que désagréable me voit et sert une autre personne, de mauvaise fois, antipathique, dommage
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Délai de livraison non respecté
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Deux modèles différents reçus à la place de la
Paire commandée. Service client éclaté au sol, incapable de prolonger le délais de retour. Aucun geste commercial.
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Livraison en retard , pas de suivi, difficulté de communication
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Cela fait 2 fois que je commande des articles disponibles sur le site que l'on ne m envoie pas en prétextant qu ils ne sont plus disponibles alors que possible de les commander seul!!!! Tout ça pour une question de logistique je pense ce n'est pas normal
Articles noté en stock puis commande annulée car le magasin chargé de préparer la commande ne les a pas en stock sachant que j'ai opté pour une livraison à domicile et non pour un click and collect. Inadmissible à ce compte là il ne faut proposer que du click and collect.
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Pas reçu le colis
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J'ai commandé une petite table, quand je suis partie la récupérer elle était complètement abîmé sur le côté la partie métal. Ensuite j'ai demandé a ce qu'on me la change!!.
Une personne est parti en chercher une autre, en me la donnant à l'envers. Mais là heureusement que je l'ai retourné et ai vu qu'elle était fissuré cassé sur le dessus!!! J'ai demandé de nouveau à en avoir une autre. Et la enfin elle avait l'air très bien
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Antivol sur la chaussure
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Bonjour
J'ai commandé le même produit qui était en promo à 48,99 (offre internet et validé avant envois ) le jours de l'envois commande annulée par vos services (rupture de stock) en me demandant de recommander. Je recommande 2 jours après à 69,99 euros. Je ne trouve pas ça correct la note correspond à mon mécontentement
Cordialement
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je suis allé 2 fois à la poste pour rien (paquet pas arrivé) et depuis je n'ai plus aucune nouvelle !! mon paquet n'est jamais arrivé
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Commandé une paire de baskets et j'ai i reçu 2 baskets pied gauche !!!!
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Sur 4 commandes passées 3 annulations très déçu !! et ce n'est pas la 1ère fois la précédente commande aussi une partie de la commande annulé, j'ai du commander en dernière minute sur un autre site ce qui ma rajouté des frais de port supplémentaire.
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J'ai commandé un tee-shirt et il et venu avec des tâches
Je n'est ttj pas reçu ma commande
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Non car impossible d utiliser ma cagnodans sa totalité
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Raquette rayée
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J'ai eu deux pied gauche et même pas la même pointure
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Vous m'avez prélevé sur mon compte bancaire un pull que je n'ai pas reçu parce qu'il était en rupture de stock.
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Annulation de la première commande , envoie tardif et colis toujours non livré alors qu'il est marqué livraison en 48h sur le site …
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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