Excellent
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ISO 20488
Mauvais article reçu, bonne boîte de chaussures mais mauvaise taille. De plus semelle abîmée comme portée. Allée en magasin pour me faire rembourser, on me dit pas possible. J'appelle le service client ils me disent pas possible de retour en ligne " j'appelle le magasin pour valider le retour magasin".L a personne qui m'a eu a appelé le magasin d'envoi et pas celui de réception donc celui où j'ai voulu revenir pour rembourser n'était pas au courant et me dit non non pas de remboursement. Heureusement le responsable m'a gentiment reprit le produit, vraiment n'importe quoi le service en ligne. Je mets 1 pour la gentillesse du personnel du magasin de Polygone Nord à Perpignan, sinon 0 vraiment. Aucune cohérence du service client en ligne. 
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L'ensemble que j'ai commandé n'était pas de la bonne taille, sur l'étiquette du prix il est noté 12mois, hors sous cette étiquette c'est un vêtement de 24mois, je soupçonne une "erreur "
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Colis toujours pas livré
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Deux commandes passées le 4.12 pour un retrait en magasin le 10.12. Au 13.12 toujours pas de nouvelle alors que finalement 1 des 2 commandes est annulée sans explication et la 2eme au 14.12 je ne sais meme pas si elle sera livrée ou non.
Inadmissible de laisser les clients 10 jours sans réponses. La commande n'est pas livrée mais Intersport a déjà encaissé
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Je n'ai pas recu ma commande
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Une erreur dans la livraison et c'est le client qui doit tout gérer : la demande de renvoi , le renvoi , les déplacements en point relais, la demande de remboursement, une nouvelle commande etc . etc
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La moitié de la commande a été annulée
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J'ai commandé des baskets basses Trekker Timberland et j'ai reçu un modèle qui ressemble un peu mais qui n'est pas du tout ce que j'ai vu sur la photo... lors de ma commande.
Commande d'une paire de chaussures et d'un maillot de foot, les chaussures sont sans boîte et en vrac dans le colis, le maillot de foot n'a pas son étuis de protection donc les chaussures ont fait des traces sur le maillot…. À vouloir faire des économies ils finissent par faire des idioties.
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Je n'est pas reçu la bonne pointure commander.
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Pour une bonne raison, a ma dernière commande j ai ajouter un chèque de fidélité pour payer hors le pull ne me satisfaisait pas je l ai donc rendu mais mon chèque de fidélité ne m a pas ete restituer au niveau du remboursement.
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l article a été livré avec un antivol
La livraison n'a pas eu lieu dans le point relais où elle était prévue (près de chez moi). Je n'ai pas été concertée pour définir le nouveau lieu et j'ai dû me déplacer en plein centre ville au moments des fêtes (pas de place et beaucoup de monde). J'aurai choisi de retirer mon colis à Intersport si j'avais su....
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Article avec une étiquette de remise de 50%sur le 2 ème et comme j' ai commandé sur le site Intersport la remise n' a pas été effectuée !!!
mon colis est toujours en attente de préparation
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Impossible de faire un retour sur internet.
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J'ai commandé de nombreux articles, on m'indique que ma commande est validée et envoyée ....et finalement non elle n'est pas validée et je reçois un seul article !
Il est inadmissible que le personnel m'oblige à commander sur le site.De plus ils ne sont pas aimable..ne savent pas répondre à mes questions concernant l'édition d'une facture...
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Car la veste est arrivée troué
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Pas de suivi ni respect de la livraison
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Je ne comprend pas pourquoi les 10 euros n'ont pas été déduit
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Produit commandé ne correspond pas du tout à celui préparé
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Je commande Un produit qui est disponible sur olivet , on m'annule la commande sans m'informer ni trouver de solution.
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Je n'ai jamais eu mon colis (sûrement volé) et le service livraison a refusé de me rembourser ou de me renvoyer le produit… le cadeau de Noël de mon père que je paie en 4 fois et que je n'ai pas les moyens de racheter.
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J'ai commandé un gilet à 79,99€ pour qu'en arrivant à la maison, il y avait une étiquette à 49,99€, inadmissible
Chaque fois que j'ai acheté un produit à Manosque, il y a eu un problème dessus. Soit on est mal renseigné sur la taille soit, il n'y a pas les produits qu'on cherche. On ne sait pas si il va y avoir un réassortiment ou pas. J'ai accepté de transformer un avoir en carte cadeau, la personne à la caisse m'a certifié que je pourrais l'utiliser sur le site. Je n'ai toujours pas pu l'utiliser sur le site, dès que je l'aurai utilisé je viendrai le moins possible dans ce magasin.
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J'ai acheter un blouson de ski (noir et blanc) celui et arrivé rempli de tache de fond de teint au col et de peluche dans les scratchs je trouve ca incorrect pour un article qui est censé être neuf !!!
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Les baskets ne sont pas neuves il y a une tâche sur l'une puis noire sous la semelle aucune etiquette
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Antivol présent sur chaque article, étiquette jaune -30% apparent sur l'un des articles alors que je l'ai payé au prix fort..
Je ne recommande pas de commander sur Intersport.fr
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J attends toujours mon colis et en magasin aucune aide
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On ma laissé les antivol sur tout mes articles j'ai du retourner au magasin et le vendeur ma vu rentrer avec mes articles et a le culot de me redemander ma facture alors qu'il n'a pas fait sont travail correctement je n'ai même pas sonner en sortant ces sa le pire
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Commande non reçue
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Mon colis qui est censé m'être livré le 9 ne m'a jamais été livré
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Commande pas envoyer à temps. Et après avoir prise contacte avec le magasin de SOISSON d'où ma commande devait partir, le vendeur me dit que la commande était parti » et bizarrement le lendemain je reçois un mail que ma commande a été annulé, et que je recevrai le remboursement dans les jours à venir.
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Pas reçu la bonne chose et en plus volontairement
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Le colis n'a pas été livré à son destinataire et a été retourné à l'expéditeur.
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Article non reçu, délai de livraison non respecté
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Les 3 paires de baskets m'ont été livrée avec les anti voles. J'ai du me déplacer en magasin. Vraiment une perte de temps et d'argent
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Pas la bonne taille commandée et pas le bon modèle de pantalon.... honteux
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Cadeau 10€ reçu, annulé car commande incomplète, super, le cadeau de Noël
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J'avais un bon de 15€, j'ai commandé deux produits en ligne (dispo sur le site) mais après quelques jours on m'indique qu'un des deux produits n'est pas dispo et on ne me propose pas d'autre produit équivalent malgré ma demande. Résultat on vous offre soit disant 15€ mais je n'ai pu en utiliser que 5.
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Très insatisfait de mes 2 dernières commandes,une arrivée cassée et l'autre tout simplement annuler sans raison,au prix promotionnel indisponible et toujours disponible au prix fort.
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Pas mention qu'il n'y a qu'une genouillère dans le paquet commandé... Ni sur l'annonce ni le paquet
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Gros retard sur la livraison, annoncé 5 jours et au final 10 jours, déplacement au magasin deux fois et aucunes explications concrètes…
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J'ai reçu mon article qui a été reconditionné par un vendeur qui la fait n'importe comment et en plus il manque une pièce... obligé de retourner au magasin du retrait pour signaler et trouver la solution. J'ai eu le directeur du magasin ou le colis a été preparer, j'attends de voir si je reçoit la pièce manquante.... je reviendrai sur mon avis pour le mettre en positif si cette histoire fini bien..
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 30/11/2025Offre proposée pour le black friday. Colis noté expédié pendant deux semaines alors que pas du tout!!! Annulation de l‘envoi sans explication sans proposer un nouvel envoi…! Publicité mensongère!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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