Excellent
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Je recommande le site intersport, le service de suivie et livraison de produits totalement satisfaisant, MAIS étant donné que j ai reçu un chaussure gauche en t42 et une chaussure droite t43 je suis obligé de retourner les produits, d attendre le remboursement et de recommencer le processus de commande sachant que c est un cadeau de Noël pour mon neveu je ne sais pas si je serai dans les délai
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Erreur de livraison, j'ai pas reçu l'article commandé.
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Commande passée il y a 6 jours, toujours pas expédiée.
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produit de mauvaise qualité
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Commande annulée et ce juste avant Noël ! Très déçue.
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Pour la première fois j'ai utilisé le click and collect. J'ai utilisé ma cagnotte pour régler mes achats. Malheureusement le magasin n'avait pas certains des articles. Ils les ont annulés et m'ont dit que je serais remboursé. Je leur ai dit que j'avais réglé avec ma cagnotte et ils m'ont certifié que je serai recrédité.
J'ai senti qu'ils voulaient se débarrasser de ma demande. Au final je n'ai rien obtenu. J'ai écrit au SAV qui n'a même pas pris la peine de me répondre.
1ère et dernière fois.
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Commandée faite avec livraison pour le 18/12 aucun message reçu de confirmation
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Erreur de commande. je n'ai pas reçu le bon article.
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Une partie de ma commande a été annulée unilatéralement par Intersport
J'ai attribé cette note car le produit livré était fripé, de mauvaise qualité et avait visiblement déjà été porté ou essayé. Le carton d'emballage était dans un état indigne du respect des clients ce qui ne m'était jamais arrivé de la part d'Intersport.
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Pas content du j'achète une paire avec 20 € de remise pour mon anniversaire je la prends en stock dans un magasin pour finalement m'apercevoir que la paire il y a 20 € de moins que ce que j'ai payé donc en gros je me suis fait avoir les 20 €
l'article livré n'était pas le bon
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la procédure de retrait du colis en magasin est inacceptable
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L'emballage de L'article était très endommagé quand je l'ai reçu. La boîte avait été déchirée puis scotchée. Le plastique qui protège l'écran de la montre était en partie enlevé. Cet article était pour offrir mais j'ai du trouver une autre boîte étant donné que sa boîte d'origine était inutilisable. Comment peut-on envoyer des articles dans cet état aux clients...
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La commande n'est pas complète, il manque les chaussettes
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Colis non recu et je n'ai pas de rerour ni remboursement depuis deux semaine
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Je n'ai pas reçu la bonne paire de chaussures pour la deuxième fois de l'année...
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Je n'ai jamais reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée au magasin. J'ai reçu un mail indiquant que mon achat était annulé car je n'étais pas venue chercher ma commande !
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Je ne sais toujours pas où est mon colis
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Produit envoyé défectueux.
J'ai reporté ce produit en magasin pour un échange ou un remboursement.
J'ai obtenu un remboursement car ce produit n'est disponible qu'en ligne. Quelques jours plus tard je tente un nouvel achat et envisage une livraison en magasin.
Et là je constate que le produit est disponible dans le magasin même où j'ai rapporté le produit défectueux.
Deux possibilités, le produit rapporté a été remis à la vente ou alors on m'a menti sur la disponibilité du produit pour un remplacement. Dans les deux cas il y a un problème !
Bref, j'ai racheté le produit ailleurs et moins cher et surtout en bon état.
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Livraison très très très en retard
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La chemise livrée n'est pas celle que j'ai commandé
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Problème échange
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Commande passée le 10 décembre, livraison prévue le mardi 16 au magasin Intersport de Montlucon.
Aujourd'hui, à 17h15 mn, la commande est toujours " en préparation ". Cela ne nous paraît pas sérieux.
L'objectif est de mettre cette commande au pieds du sapin de NOËL 2025.
Mon colis a été indiqué comme livré au relais colis. Or, nous y sommes passés deux fois et le colis n'était pas là. J'ai envoyé une réclamation à Intersport, mais au bout des 72 heures, toujours aucune réponse. Et ça c'est inadmissible ! J'ai dû appeler, la personne qui m'a répondu était très aimable, mais on me propose de faire une réclamation auprès de Colissomo et de lancer une demande de remboursement. Cela ne me donnera le cadeau de Noël prévu pour mon fils.
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Un tiers de ma commande a été livrée. J'ai perdu mon bon cadeau à cause de ça.
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Colis non reçu
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Ils m'ont trop prélevé la remise n'a pas été faite
J'ai commandé un article qui s'est révélé trop grand (alors que j'achète toujours la même marque et raille) et en le ramenant, j'ai totalement perdu l'avantage que j'avais reçu pour mon rang gold...
C'est plus que moyen
Il vaut mieux acheter en magasin, les deux paires de chaussures que j'ai commandées sont arrivées dans un état déplorable, abîmant même les chaussures qui étaient à l'intérieur.
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Produit abîmé
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J ai commandé en ligne, tout se passe bien jusque là, commande passée, validée, et le lendemain article plus disponible. Je veux repasser une autre commande car j'avais un bon de 20 euros et la plus de bon . Je vous ai envoyé deux messages sans réponse, déçue .
J'ai acheté un ensemble.
Au moment de l'expédition on m'apprend que le haut nets plus disponible mais que je vais recevoir le bas .
Trop tard pour annuler la commande...
J'ai du recommander le haut qui était effectivement bien disponible sur le site, et j'ai dû repayer les frais de ports.
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C'était pas le bon articule
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Le produit que j'ai reçu n'est encore une fois pas le même que celui que j'ai commandé.
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Article en attente de préparation depuis le 13 décembre, devait etre livré le 19, mais toujours a l'entrepôt
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Mauvaise taille reçu
J'ai effectué un achat en cochant mon avantages carte fid noël de 20€ et celui-ci ne s'est pas déduit, il était pourtant noté que la remise s'appliquait lors du paiement . J'ai contacté le service client= pas de remboursement possible sur cb utilisée mais reconduction de l'avantage pour seulement 15 jours. Délai court et obligation d'acheter à nouveau.
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Très mauvaise gestion des stocks. 2 dernières commandes passées, livraison incomplète. Remise fidélité non respectée. Sentiment d'être arnaqué.
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J'ai commandé un article qui était noté disponible et finalement non. (Erreur de stock) Impossible de récupérer ma remise fidélité. On m'envoie vers le service client qui est bien évidement saturé ! Accueil téléphonique bof et expéditif sauf Virginie.
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Le prix payé n'est pas celui affiché sur l'étiquette de l'article reçu. Un mail de réclamation a été fait au service client, toujours en attente de réponse.
J'ai passé 2 commandes différentes. Dans les 2 cas, un article a été annulé et j'ai été mis devant le fait accompli après la livraison... Un échange par message aurait été le bienvenu !
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Produit reçu incomplet, après visite en magasin le vendeur m'a donné un numéro de tel et m'a laissé me débrouiller avec le problème
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Article reçu incomplet.
Le gilet de trail Salomon Active Skin 4 devait être livré avec 2 softflasks Salomon de 500 ml, comme indiqué sur la fiche produit et sur l'étiquette du gilet reçu ( flasks included »).
Après une semaine d'échanges avec le service client, aucune solution définitive n'a encore pu être apportée. Le dossier est actuellement en attente d'un retour du service commercial. À ce stade, on me propose soit un retour complet du produit (ce qui est compliqué puisque les flasques sont manquantes), soit des flasques compatibles » via une carte-cadeau, solution qui ne correspond pas à l'achat initial.
J'ai acheté un produit vendu avec ses gourdes incluses, et non un modèle incomplet. J'espère que le service client reviendra rapidement vers moi avec une solution conforme, notamment l'envoi des gourdes manquantes. C'est d'autant plus regrettable qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël.
C'est la première fois que je rencontre un souci avec Intersport, ce qui rend cette situation d'autant plus décevante. Malgré cela, j'espère qu'une issue positive pourra être trouvée rapidement.
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L écharpe commandée ne correspond pas du tout a la photo
J'ai bénéficié d'un chèque cadeau de 20€ mais les produits achetés avec se sont avérés en rupture de stock et je n'ai pas été recrédite des 20€ grosse arnaque !
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport BEAUVAIS, date d'achat le 14/12/2025