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ISO 20488
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 26/02/2026
Colis pas reçu 
Je n'ai pas reçu le colis dans ma boite aux lettres et impossible de faire la demande sur DPD. Pouvez vous contacter svp le service de DPD à ce sujet. Merci
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Article reçu abîmé, sans sans package.
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Pantalon reçu avec l'antivol....et défaut dans le vêtement ce qui va m'obliger à me déplacer en boutique
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J'ai récupéré un vélo abîmé et personne ne me contacte
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Le point de livraison "l'imperato" est fermé
Vos services n'ayant pas enregistré cette information, mais je n'ai toujours pas été livrée à un autre point relais faute d'un manque d'organisation de votre part.
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Je commande une paire en 44 je reçois du 42/5 dans une boîte de 44 !!
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problème de livraison
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Délai de livraison incorrect, aucunes informations sur le suivi de la commande, du moins, il est erroné
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 04/03/2026Maillot de foot reçu avec un trou
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Ns devions recevoir le maillot mardi 10 et nous n avons Encore rien reçu et la fête anniversaire c est samedi 14!!!!!
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Ensemble non reçu en totalité
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J'ai reçu mon colis (coupe vent) avec l'anti vole encore dessus
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Colis envoyé à une ancienne adresse alors que la modification a été faite , inadmissible !!!!!!
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Matériel endommagé
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Sur quatre articles achetés j'ai du en rendre deux. Le pantalon de randonnée commandé en taille 48 a été livré en taille 40. Un des deux hauts était trop petit pourtant en taille XL.
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Très mauvaise qualité
Mauvais produit envoyé
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Mon colis n'est jamais arrivé
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1er et dernière fois. Une semaine que j'ai commander, personne n'arrive pas me réponde que sa soit le magasin ou le service client colis perdu , volé? Grand mystère …
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Commande non reçue !
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Antivol laissé sur l'article, on me dit d'aller le faire retirer en magasin mais si j'avais de base commandé sur le site c'est bien pour ne pas avoir à me déplacer en magasin, et on me propose un geste commercial de frais de livraison offerts pour un prochain achat de 49,99€ valable 1 mois, très limite comme proposition j'attends de voir si une meilleure solution me sera faite...
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le produit est arrivé anti-volé, je dois donc me déplacer dans un Intersport pour le faire désentivoler !!
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Troisième commande de suite annulée partiellement faute de stock alors même que la disponibilité restait effective (en taille identique) entraînant perte de temps en plus d'une perte des réductions proposées
Le système de gestion des commande n'est pas adapté en laissant un magasin ne traiter qu'une partie de la commande sans qu'elle soit complétée par un autre magasin ayant le stock des autres articles
Je devais recevoir mon vélo hier. Nous sommes restés bloqués à la maison, la commande n'est pas arrivée. Je n'ai eu à cet instant aucun contact du livreur. ...
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Commandes jamais reçues, erreurs systématiques… service client nul, magasins incompétents.
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J'ai effectué une commande internet avec un bon fidélité. La commande a été annulée en partie car les articles en rupture. J'ai pu réaliser la même commande sans le bon fidélité et là les articles étaient disponibles ! Pas vraiment commerçant de la part d'intersport, plutôt déçue! La disponibilité des articles est elle consigné au prix que l'on paye ?
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Commande annoncée expédiée mais jamais confiée à Colissimo, et donc jamais reçue. Une réclamation a été faite auprès de votre service clients. J'attends une réponse.
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Recevoir une paire de chaussures de courses à 130€ vulgairement posée dans la boîte, avec des résidus de poussières. Aucun papier de protection. Lacets non faits, laissés à l'arrache » et qui plus est avec des semelles déjà utilisées.
J'ai contacté le service après vente qui me propose en compensation un livraison offerte. Si fort aimable…. Merci intersport. Je déconseille
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Sur deux colis un est arrivé totalement vide !!!
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Bonjour,
Je souhaite porter à votre attention un problème rencontré lors de ma récente commande sur votre site (commande N° 728YSTAU).
J'ai commandé une paire de Sneakers homme Gel-Citrek – ASICS en pointure 41,5. À la réception du colis, j'ai constaté une erreur : la chaussure gauche est bien en 41,5, mais la chaussure droite est en 42,5. La paire reçue est donc inutilisable en l'état.
Il serait important que les produits soient vérifiés plus rigoureusement avant l'expédition afin d'éviter ce type d'erreur. Comment voulez-vous que le système fonctionne correctement si l'on se trompe déjà sur les pointures des chaussures ? Le plus regrettable est que ce type d'erreur semble se répéter chez Intersport.
Cette situation oblige le client à effectuer des démarches supplémentaires pour retourner un article qui ne correspond pas à la commande, ce qui entraîne une perte de temps et une certaine frustration.
En vous remerciant pour votre compréhension
Cordialement,
J ai commandé 2 tie shorts reçu 1 j attend tjrs le remboursement
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ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé
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J'ai commandé des crampons . Dans la boite il y avait 1 chaussure d'une reference et une chaussure d'une autre . J'avais besoin de ce produit rapidement , finalement j'ai du le renvoyer et j'attends de recevoir le bon produit
La livraison est trop longue cela fait 5 jours et ma commande n'est toujours pas expédiée.
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Commande le 4 mars et toujours pas de mail pour livraison au magasin
L'article ne correspond pas à celui commandé (boite ok mais à l'intérieur, c'est un autre modèle)
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Toujours pas reçu le colis depuis une semaine
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Cde passée le 28 février 2026..... livraison prévue le 4 mars 2026..... tj pas reçue ma cde...appel service clientèle....réponse : VOTRE COLIS EST PEUT-ÊTRE PERDU, ABÎMÉ, JE NE PEUX VOUS REPONDRE.... JE RELANCE LA POSTE, PATIENTEZ JUSQU'AU 10 MARS 2026 ... ET PENDANT CE TEMPS LA LA NEIGE FOND!!
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Masque vendu neuf à 50 euros alors que déjà porté. Visière abîmée, lanière tout noire et abîmée!
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Je recommande pas j'ai commandé un maillot de bain j'ai reçu une paire de basket enfant
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J ai reçu mon produit avec l antivol, j ai du me déplacé en magasin pour le faire enlever . Le magasin n était pas équipé du même système d antivol, il n a pas pu me le retirer . Je ne peux pas utiliser mon produit … je suis très mécontente .
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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