Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas le bon produit envoyé 
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Reçu un article sur 5. Les autres soient disant pas disponibles c'est surtout qu'il y avait des promos. Bon d'achat utilisé pour rien.
L'article que je voulais a été annulé. Le 2eme article que j'avais pris pour avoir les frais de port a été expédié sa s me dire que le premier était annulé. Si on m'avait que le premier article n'était pas disponible j'aurai annulé toute la commande. En plus la commande est arrivée avec 2j de retard.
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La totalité de ma commande a était annulé et cela fait plus de 1 semaine que je n'est toujours pas reçu mon remboursement !
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J'ai commandé une paire de basket taille 35 et j'ai reçu une taille 28
J'ai donc retourné ma commande
Pas satisfaite du tout
Chaussures reçu avec antivol!!
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Pas de possibilité d échange après 15jours alors que carte de fidélité programme adhérent échange sous 100 jours soit disant au bout de 2 ans la carte fidélité est supprimé sans être prévenu donc pas d échange possible..je suis très surprise..
Commande non reçu
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Car la commande est arrivée le lundi au lieu du jeudi alors que j ai payé des frais de port 4,99€
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Je n ai pas reçu les bonnes chaussures
Tailles différentes et 2 pieds gauches
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Colis non reçu j'ai du en acheter un autre dit livré alors que non
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Une publicité 15euro pour 60 euro d achat qui apparemment ne fonctionne pas pour un achat sur le site , ceci suite aux dires de Intersport st maximin .dommage être membre de la team Intersport n a pas que des avantages, surtout que je ne demandais que ces 15 Euro soit sur mon compte Intersport ! Et on parle de fidéliser le client !
Après avoir receptionner les chaussures de foot sur mon lieu de vacances avec deux pieds gauche !!! Le service client m'a demandé d'aller à l'intersport à 50 minutes de notre lieu de vacances pour ramener les chaussures et de les recommander à nouveau. À ce jour je n'ai toujours pas reçu la nouvelle paire qui devait arriver aujourd'hui, qui dit être expédié et ne l'est toujours pas. Je repars vendredi de vacances et si cela se trouve je n'aurais pas la paire de chaussures.
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Chaussures soi-disant neuves, déjà portées avec traces d'utilisation.
J'ai commandé pour la rentrée taille m et l pour mes enfants les vêtements sont quinze fois trop petit c'est une taille minimoys
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Parce que je n.ai toujours pas reçu le paquet ….. vous n'y êtes pas pour grand chose mais j'aurai aimé que vous suiviez mieux au lieu de me demander mon avis sur un produit que je n'ai pas reçu …
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Je n'ai pas reçu le bonne article et j'ai perdu la remise de 15 euro
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je n'ai pas reçu le bon modèle de chaussure
J'ai acheté des tee-shirt adultes j'ai reçu pour enfant
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Ma copine et moi avons fait l'achat de ce gravel, l'un en S et l'autre en L.
Au bout de deux sorties l'écrou de l'axe de roue avant à disparu.
Après avoir contacté le service client intersport et s'est déplacé successivement dans les magasins de X rousse et Saint Priest l'écrou n'est pas disponible.
le service client nous informe qu'il faut remplacer l'axe en entier et payer 50€ et que ce n'est pas pris en charge par la garantie, car je cite aucune preuve que ce n'est pas ma faute de l'utilisateur. Alors que le velo est neuf.
Aberrant alors qu'on à dépenser plus de 1300€ pour ces vélos, super commercial Intersport
Je ne recommande évidemment pas
La casi totalité de ma commande pour la rentrée a été annulée quelques jours après, au motif que les articles seraient en rupture de stock, alors que sur le site ils sont tous encore indiquées comme disponibles
Commander un ballon de basket reçu abîmé alors que neuf.
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Commande annulé à 3 reprises, à chaque fois pour des articles différents de la commande. Je vais devoir faire une 4 ème commande pour espérer tout avoir.. Fatiguant
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Gestion de stock null
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Annulation par Intersport de 2 articles sur 3 bien que le site indiquait la disponibilité des produits, livrables sous 48 heures.
3eme article non reçu et paiement effectué : Colissimo demandé en point relai toujours pas reçu.
De fait, je n'ai pas pu bénéficier de la remise de 15 € pour une commande légèrement > 60 €.
=> En conclusion, pratique commerciale trompeuse
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 15/08/2025Article non vérifié avant l'envoi : sneakers gauche portée et totalement décolorée ! Honteux !
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J'ai reçu un maillot avec des trous et sale ! Il sentait le parfum et avait donc sûrement déjà été porté ! C'est inadmissible. Le service client m'a juste » proposé des frais de port gratuit pour ma prochaine commande…
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Article arrivée tâché
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Apres m avoir laisser commander et payer sur le site plusieurs articles et convfirme ma commande j ai recu quelque heures plutard que s etait annule parceque les articles n etaient pas disponibles.
Defaut de fabrication non contrôlé par vos employés
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Commandes acceptées car stock suffisant puis 3 articles retirés par Intersport pour rupture de stock. Ceci est inacceptable car entre temps le total a été payé par PayPal et maintenant je dois attendre le remboursement. Conclusion : Très mécontent !
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publicite mensongere
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Délai de livraison non respecté, service client désagréable
J'ai commandé un vêtement et à réception du colis l'article ne correspond pas à ce dont j'ai commandé au départ ( couleur et taille différente )
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Les chaussures reçues ne sont pas de la couleur commandée! Après avoir eu une commande de chaussures dépareillées, des crampons avec 2 pieds gauches…. Il y a vraiment un souci avec vos envois!
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J'ai reçu les chaussures de mes enfants toutes sales, utilisé
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Article mal décrit
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Je n'ai toujours pas reçu mes colis
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J'ai reçu des chaussures déjà utilisé et abîmé alors que j'ai commandé des chaussures neuves sachant que c'était pour un cadeau d'anniversaire.
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Commande incomplete
J'ai acheté une tenue Nike de foot (tee shirt , short , chaussettes) vendue comme telle . Lors de la réception seulement le teeshirt est dans le colis . J'appelle le service après vente qui prend contact avec le magasin expéditeur de la commande, ce monsieur ( celui qui a expédié la commande) me rappelle est m'indique que c'est une erreur du site , le maillot est vendu seul . Sur le site les photos de l'ensemble sont bien exposées ainsi qu'en description, il s'agit d'un ensemble Bébé à 39 € cela fait cher pour simplement le maillot. On m'indique que je peux faire un retour en magasin et que je me ferais rembourser la totalité de la facture donc avec les frais de port . Je vais donc dans un magasin près de chez moi pour procéder au remboursement. La personne est étonné et me dit que non ce n'est pas une erreur de site mais l'expéditeur qui n'a pas bien fait son travail ! Il appelle lui même ce monsieur et cette personne lui dit qui l'est au courant, mais comme les fournisseurs n'ont pas envoyé les shorts et chaussettes ils vendent le produit comme tel en jouant sur le fait que sur l'intitulé du produit il y a seulement marqué maillot !!!!! Je me fais donc rembourser le teeshirt » mais ils n'ont pas voulu me rembourser les frais de port ! Honteux pour une erreur de leur part ! Et pour le comble nous avons trouvé exactement le meme ensemble, (avec les mêmes photos en description) vendu sur un autre site pour moins cher en plus !! Et pour le coup tout y est !!!
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Ma commande a été perdue, ce n'est vraiment pas sérieux
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On ne trouve jamais ce que l on veut en magasin, vos vendeuses nous disent de regarder sur internet et quand on reçoit ce n est pas ce qu il faut. C'est lamentable
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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