Excellent
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ISO 20488
tache sur l article
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Pour commencer mon point de livraison au cannet des maures n'a pas été pris en compte j'ai été livré à Flassans-sur-Issole et pour finir ce magnifique point relais est fermé la semaine de Noël je n'aurais donc pas mon colis sous le sapin ! Merci
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Toujours le même problème lors du retrait en clicsk and collect. Personnel peut aimable et vous fait comprendre que vous allez attendre plus longtemps que les clients physiquement en caisse. De plus vous en faites la remarque, la caissière parle d'agression. Relations Clients inexistante comme le management de l'équipe.
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Personne répond à ma demande.
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3 jours pour récupéré un colis avec dimanche inclus (donc fermer) on renvoie le colis le matin ce qui ne laisse pas le temps d'aller le chercher, pas de cadeau de Noël, je commanderai plus jamais
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Je n ai pas reçu l article commandé de plus il y a une grosse trace de marqueur noir dessus pour un achat à 150e je suis très insatisfaite
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le site en lui même est bien fait, mais en ce qui concerne le retrait en magasin suite à plusieurs commandes, il y a toujours des erreurs ! D'ailleurs, je n'ai toujours pas eu ma dernière commande du 13 décembre qui est validée comme commande retirée totalement et débitée de mon compte bancaire ! le magasin de Coutances ne veut rien savoir alors que c'est la pagaille totale au retrait des marchandises ! il faudrait reconnaitre ses erreurs !
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délais de livraison inacceptable pour du pick up
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Lorsque vous commandez un article qui est disponible le jour de la commande, on ne vous annonce, pas le lendemain, que tout compte fait on annule la commande parce que l'article est en rupture de stock !!!!!!!!!!! Lorsque vous commandez un article, vous savez, au moment de la commande s'il est disponible ou pas. Donc si il l'était à ce moment là, je dois le recevoir. Donc intersport, MALHONNÊTE. Conséquence, un enfant sans cadeau pour Noël......................... Et ne me dite pas que j'ai commandé trop tard, cet article était disponible à la commande.
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J'ai essayé d'acheter une paire de chaussures sur la boutique en ligne pour gagner du temps et ils m'ont envoyé une taille 40 et l'autre 37. J'ai dû aller au magasin physique pour l'échanger et ils n'avaient plus celui que j'avais choisi, alors j'ai dû en choisir d'autres qui étaient plus chers parce que je n'aimais pas le reste. J'ai perdu du temps et de l'argent en choisissant d'acheter dans votre boutique en ligne
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Un des deux articles a été annulé après paiement alors qu'il était indiqué disponible sur le site. Du coup je n'ai pas l'ensemble pour offrir a Noël
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La veste commandée en vert kaki a été mise à disposition emballée donc non vérifiable de suite. On a fait confiance à tort. Après 160 kms de route on déballe et surprise la veste est noire ! Très déçu de ce manque de professionnalisme.
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8 produits sur 10 commandés annulés après paiement, alors qu'ils étaient indiqués en stock. C'est une pratique illégale. D'autant que j'ai utilisé un bon d'achat qui est perdu et j'attends toujours le remboursement des produits non livrés.
Bonjour nous devions recevoir la chemise à notre domicile depuis le vendredi 19 décembre et nous sommes le 23 décembre toujours rien reçu , pas d'explications
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T-shirt reçu taché de noir derrière et comme c'est un cadeau pour Noël trop tard pour le renvoyer
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Je n'ai pas reçu le bon article
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Gros probleme dans le suivi de la livraison. Au téléphone, vous êtes baladé du magasin (attente de 20min sans reprendre le client) vers le service client.
Le magasin dit ne pas l avoir et après insistance et plus de 40minutes d attente en 2 appels, colis miraculeusement retrouvé.
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L'article envoyé en magasin ne correspondait pas à celui commandé ! Votre magasinier s'est trompé de référence. Dommage
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J'ai reçu un article sur deux commandés
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Car le colis et note livree mais je ne l'est pas reçu Jia envoyer un message pour demander un remboursement car cela étai un cadeaux de noel mais je n'est aucune nouvelle très déçu
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Pas le bon prix, pas la bonne couleur, tache en dessous du bras d
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Article non conforme présentant des défauts
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1) Article disponible à la commande puis finalement non transmis dans la commande car indisponible. 2) mauvaise facturation: suite à l annulation je paie quasi l intégralité de l article non transmis (mon article à 3,95€ passe à 3,12€). 3) J ai contacté le service client avec soi disant un délai de réponse dans les 72h, et toujours pas de retour.
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J'ai commandé un sweat taille M pour Noël et j'ai reçu un taille XS. La taille M entre temps n'est plus disponible. Mon fils n'aura pas le cadeau prévu pour Noël et je vais devoir courir Pour qu'il ait tout de même un autre cadeau. Merci Intersport !!!
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Commande toujours pas reçu alors qu'elle a été passé le 15 décembre et que le site indiquait un retrait au jeudi 18 décembre. Je suis très déçu
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J'ai commandé une veste sur le site Intersport que j'ai reçu très rapidement.. malheureusement avec un antivol...ce qui m'a obligée à refaire le chemin (35 km) pour faire retirer cet antivol.
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Je n'ai pas été disponible pour aller récupérer le colis , délai trop court!!!
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Le colis n'est pas arrivé. Vous m'envoyer des rappels de votre enquête de satisfaction mais vous ne répondez pas à ma demande en cours. On est le 22 décembre je désespére d'avoir mon colis avant le 25. Il est vraisemblablement expédié depuis le 14 décembre.
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3/4 de ma commande annulée unilatéralement par intersport. Écrit au service client mais à l heure actuelle pas de reponse. Perte de mon coupon de 20€
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J'ai jamais reçu mon colis ?? Je comprends pas
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Inacceptable : rmbt impossible même avec le bon de livraison, la carte client et le num de livraison. Il faut en + se connecter pour avoir la facture ???? On est en 2025. De plus il faut appeler le service client pour remettre son bon fidélité sur son compte. J'hallucine !!!!!
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commande passé le 12 dec N° 728VN6DF a 2 jours de noel toujours pas livré j essaye d envoyer un message ni la poste ni le service client d intersport ne fonctionne
insupportable
mr pyrsz
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Je voulais 1 T-shirt pour enfant de 8 ans en consultant la taille enfant je note xl, bien
Le même pour ado de 15 ans tjrs en consultant la taille ado, je trouve xl également, et je reçois donc 2 XL OK mais ts 2 IDENTIQUES ! Et les échanges en magasins pour gagner du temps c galère, evidemment, n'ai pas trouvé le même.
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L'emballage de l'article était dans un état catastrophique!!
Avec du scotch marron.
C'était pour un cadeau de Noël!
Je vais renvoyer l'article, j'espère être remboursée!
J'ai pris des photos.
Le peu de l'article que j'ai vu est un peu endommagé!!
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Reçu de la mauvaise couleur (bleu commandé, reçu noir) pas de possibilité d échange car plus de stock bleu
Mauvais article envoye à quelques jours de noel. Rupture sur le site et pas disponible en magasin....
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Une partie de ma commande a été annulée après que je l'ai réceptionné. Aucune information au préalable m'indiquant que des articles seraient manquants.
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TRES MECONTENT, le produit livré n'était pas neuf, et abimé. Il s'agissant de lunette LUBSOL haut de gamme même pas dans son emballage d'origine, le verre était rempli de traces de doigts avec une grosse rayure sur la partie extérieure.
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Mon achat n'a toujours pas été livré !
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Il manque un article dans ma commande , j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse
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Article reçu endommagé. Chemise avec poche avant décousue... dommage que personne vérifie l'état de l'article avant de l'envoyer
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Ballon reçu dégonflé, mis dans une boite de livraison pickup étroite. Je l ai abîmé en le sortant tellement c etait serré
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Je n'ai pas reçu ma commande, le site la poste indique depuis plusieurs jours qu'il va livrer le point relais... Cela fait plus d'une semaine que j'attends...
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Article abîmé
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On a commandé des lunettes de ski neuve elle son arrivées hors de l'étui et l'écran de protection retiré donc elles étaient rayer .
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3 CALEÇONS RECUS AVEC ANTIVOL !!!
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Carton contenant mon produit arraché et rafistoler de scotch ! Mon produits est plein de traces de doigts, et étiquette fabricants coupé, un produit d'exposition je suppose ? Inadmissible !
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 16/12/2025Antivol sur la chaussure. Obligé d aller en magasin. Inutile de commander en ligne du cp à part perdre du tps pr attendre le colis et du cp pr s organiser pr aller en magasin !!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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