Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Produits qui présenté des manquants et paquet d'électrodes déjà ouvert ... SAV qui n'est pas du tout réactif, pas de réponse à ce jour, contrairement au fabricant du produit qui répond en 15 minutes.
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Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé
le colis n est toujours pas livré... apres presque 15j...
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L'article est disponible en ligne mais je n'ai pas était livré .
J'ai fait appel au service clients qui me demande de refaire ma commande .
C'est pas normal
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Pull de très mauvaise qualité.
N accepte pas échange malgré ticket de retrait! Impose facture soit disant reçu par mail !!
Repris pour 125 euros d articles et 25 euros à échanger ! ! ! Inacceptable c est de l arnaque
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Mauvais colis et le magasin et injoignable au téléphone.
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Commande effectuée le 28/04 et à ce jour le colissimo est toujours en cours de traitement !!! Toutes les commandes faites chez vous ne se sont jamais passées sans encombres.
Très mauvais service concernant l'équipe de Velizy 2 suite à une commande, absence de communication , relances incessantes pour entendre ensuite que finalement la commande n'est pas disponible et que je dois annuler cette dernière. Très mauvaise expérience vis à vis de ce magasin , personnel en charge des clients déplorable.
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J'ai fait 3 magasins et j'ai été accueilli avec dédain casiment partout. Manque de courtoisie de politesse ou d'éducation je ne sais pas mais aucun intérêt pour les clients.
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Reçu un autre article. Retour en ligne impossible, il va me falloir aller en magasin.
J'ai Commandé un article en 2 tailles pour que mon fils puisse essayer. Je renvoie l'un des 2 après essayage, on me rembourse qu'une partie de son prix car la cagnotte fidélité est repartie sur les 2 articles. J'ai donc uniquement la moitié de ma cagnotte. L'autre moitié est recreditee et doit être à nouveau utilisée dans le mois. Service client inflexible au téléphone qui refuse de transmettre l'appel à une personne en mesure de modifier cette aberration. On se cache derrière des conditions générales de vente qui ne sont bonnes que pour intersport. La cagnotte fidélité est une belle fumisterie. Aucun remboursement possible ni décalage de la date pour utiliser. C'est scandaleux et vous venez de perdre un client
J'ai reçu deux pieds gauche
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Réception d'une trottinette dans une boite en carton complètement déchiquetée le tout emballé sous plastique pour cacher la misère, garde-boue bosselé...
Malgré une réclamation sur leur site, aucune réponse à ce jour.
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Parce qu'une fois encore ma commande est incomplète et que je ne peux pas bénéficier de mes 10€ de réduction
Je n'ai pas reçu mon achat
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Mes bons de fidélité n'ont pas été déduits de mon achat. Une vraie arnaque
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Le service client n'est pas réactif
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Pas de réponse du sav
Je ne mets que 1 sur 10 car je commande un vêtement, 2 jours après, commande annulée car à priori plus en stock et je vois sur le site que ma taille n'est, en effet plus dispo. Je commande donc un autre produit, même coup!
Une semaine après, je vois qu'il y a de nouveau du stock sur mon 1er produit commandé. Je repasse comande. La commande est validée mais annulée 2 jours après...
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pas d aide dans le choix des chaussures de sport
Suite à une annulation produit, j'ai payé 8 euros de plus que prévu d'ou la non prise en compte de ma cagnotte et des calculs plus que douteux. Fini les achats en ligne et adieu Intersport.
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La poste a perdu ou détruit mon colis. Il est noté expédié sur votre site, pas possible de faire une réclamation sur la livraison. J'ai envoyé un message sur la boîte de contacts aujourd'hui sans réponse. Que faire ?
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Commande non complète par rapport à la commande. Article en rupture aucun geste commercial
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Nous avons été informés que la moitié de notre commande pouvait être prise en charge par le magasin après l'avoir finalisé. Ensuite nous n'avons été débités que des articles disponibles envoyés. J'ai du mal à comprendre comment , en commandant sur internet, l'approvisionnement ne se fait que sur le magasin référent et non sur le réseau intersport. De plus, le bon de réduction de 10€ a été proratisé sur les deux articles et non appliqué en totalité sur les deux articles éligibles en prix ( minimum de 10€). Je suis donc assez mécontente du passage de commande sur le site internet.
Stocks pas a jour. Articles annulés,. SAV incompétent
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Reçu la moitié de ma commande, et l autre moitié n est plus disponible. Et nous n avions pas été prévenu. Alors que le produit est toujours en ligne.
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j ai recu un colis vide
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J'ai commandé une paire de baskets NEW BALANCE j'ai reçu 2 droites
Cdt,
AS
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J'ai du passer 4 fois la commande car a chaque fois annulée ! Stock non mis a jour sur le site ....
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J'essaye de faire un retour mais je n'obtiens jamais aucune réponse du SAV qui est déplorable.
J'ai reçu une basket en taille 44 et la deuxième en taille 45!
J'achète une paire de basket à 54,99 euros, la boite arrive avec le prix indiqué barré et les chaussure valent 38,49 euro. Je sans que je me suis fait arnaquer
Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 02/05/2025J'ai commandé une raquette de tennis, j'ai reçu un modèle qui n'avait rien avoir avec celui commandé et qui visiblement appartenait déjà a quelqu'un qui l'avait probablement amené chez vous pour refaire son cordage
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J'avais choisi un point de retrait disponible tard le soir car je ne peux me déplacer en journée et la poste m'a changé le point de ère trait dans un endroit où je ne peux aller le retirer ! le moindre des choses est de proposer un point de retrait équivalent ou de laisser le choix quand il n'est pas disponible
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Mauvais article réceptionné. Pas le bon article envoyé (mauvais modèle de chaussures : pour filles alors que nous avons un garçon). Retour en magasin à Glisy qui s'est avéré chaotique : soit disant les chaussures (abîmées de surcroît) avaient été portées donc refus initial de retour. Appel du responsable qui règle le souci. Mais frais de port non remboursés !
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1 seul article reçu sur les 3 commandés ! Encore une fois il y a un gros problème de gestion du stock sur le site Intersport. Que de temps perdu ! Je suis mécontent
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Commande en 45 1/3 livraison en 44 et en plus avec un antivol sur la chaussure
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Un article annulé et elle a quand été validé. Pas de remboursement
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La taille pas du tout adapté et les démarches à réaliser
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Produits indisponibles une fois la commande passée
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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