Excellent
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ISO 20488
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 30/04/2025
je n'ai pas reçu ma commande et pas de retour du SAV
L’entreprise a pris contact avec ce client
La taille de l'article n'est pas la bonne. J'ai effectuer un retour pour pouvoir bénéficier du produit avec la bonne taille. Gros problème, ma remise n'est plus applicable selon le service client. Donc retour du produit qui en soit me convenait, mais je refuse de payer un produit plus cher juste pour une histoire de taille. Donc pas d 'échange possible. Je suis très déçu. Et je vais devoir allez chez un concurent.
Produit livré déjà porté… semelles et intérieur très sale.
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J'ai du m'y reprendre à 4 fois pour passer une commande car l'article soi-disant disponible n'était en fait pas disponible. Expérience très frustrante.
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Je n'ai pas reçu le bon article. C'est a dire que j'ai reçu un côté de chaussures sur la commande. J'ai donc été obligée d'aller dans le magasin d'envoi pour échanger car le magasin le plus proche a refusé le remboursement.
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Nul se moque de ses client
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Je me suis trompé de taille, et sous prétexte que j'ai jeté la boîte on ne me les reprend pas même pour un échange
J'ai bénéficié de -30% sur mon article préféré que j'ai pris sur internet et en voulant changer la taille en magasin on me demande de payer 9€ car on n'a pas voulu me faire les -30% car c'est une franchise. C'est inadmissible arrêter les remises si c'est pour ce genre de choses !!!
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Le short est arrivé tout taché
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Je suis très frustrée car j'ai dû refuser le colis qui est arrivé complètement ouvert avec le vélo apparent et les pièces détachées qui s'en échappé. Pour un 1er achat chez vous je suis extrêmement dessus. C'était un cadeau pour un anniversaire et malheureusement le temps d'être remboursé et de commander de nouveau, la date sera passée.
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Produit non conforme, défectueux et déjà utilisé. Par contre parfaite résolution du problème de la part du service clients.
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Délais de livraison extrêmement long
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Parce que j'ai commandé un article il est arrivé casser et avec des bugs !
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Quand tu achètes des chaussures neuves a distance, tu recois le colis, tu ouvres la boite ... et qu'il y a des chaussures sales, deja portées dedans ! ta qu'une envi => les renvoyer direct !
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On ne m'a pas envoyé la bonne paire que j'ai commandé
La taille n'est pas celle que j'ai commandée
Intersport m'a refusé un échange de taille d'un article, au même tarif promotionnel d'achat.
J'ai passé commande pour 3 paires de chaussettes BV Sport STX Evo disponible selon le site. Une seule paire envoyé et ce ne sont pas les bonnes il s'agit de BV Sport Trail Ultra. Donc va falloir que j'aille en magasin pour la rendre. Quand je regarde sur le site les chaussettes sont encore dispo. J'avais besoin de ces chaussettes rapidement et me voilà embêté
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Vous vous êtes trompé de couleur
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Erreur d étiquetage sur une des boîtes , pas la bonne taille des chaussures
Magasin de Servon a refusé de me rembourser et m oblige a faire le retour par locker et en ligne
Si je dois recommander je vais devoir payer des frais de livraison ce qui n était pas le cas a ma commande initiale
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Erreur sur le produit livré …
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J'ai commandé un tee shirt et je n'ai pas du tout reçu le tee shirt commandé très déçu. Je n'ai même pas été prévenu j'ai eu la surprise en ouvrant mon colis. J'espère qu'en geste co serait fait. Du coup je me retrouve avec un short sans le tee shirt assorti.
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Jamais reçu le colis
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J'ai commandé un produit précis, et j'ai reçu une autre référence… non compatible avec mon besoin.
Je suis très déçu par le manque de professionnalisme d'Intersport.
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Erreur de produits livrés, retour fastidieux
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Colis perdu encore, et il faut attendre plus d'une semaine pour avoir un remboursement
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Pas moyen de faire un échange. En 2 jours le prix de l article a augmenté de environ 40 euros!!!!!
Je voulais juste avoir les mêmes chaussures u e taille en dessous !!!!
C est inadmissible !!!!
Service client zéro pointé!! Paire de chaussures moulées Puma taille 40 achetées en promotion sur le site. Je reçois ma commande avec une chaussure taille 40 et l'autre en taille 43! Je contacte le service client par mail: aucune retour. Je les contacte par téléphone: il faut que je retourne la commande défectueuse et que je repasse la commande sur le site. Or, la paire de chaussures n'est plus en promo. La personne m'explique qu'il ne peut rien faire, qu'il faut que je recommande l'article à son prix fort sur le site si je le veux vraiment et que si je le demande je peux recevoir un chèque cadeau équivalent à la différence de prix. Ce futur chèque cadeau, que je recevrai par mail, sera valable UNIQUEMENT EN MAGASIN et sur UN PROCHAIN ACHAT !!
Super pratique quand on achète principalement sur le site et très moyen le système du chèque cadeaux qui vous oblige donc à re-consommer chez Intersport pour rattraper la promo initialement acquise.
Zéro pointé !!!
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Une commande faite pour un cadeau que je devais offrir aujourd'hui ils sont pas trè crédible annulation sans aucune information et explications mais par contre il mon prélever tout suite , et vont mettre 5 ,voir 15jours a me rembourser la grosse blague.
intersport le chesnay parly 2 .
78150 pour information
Mauvais vendeur et application pour acheter en ligne
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Commande une paire de baskets poir mon fils, les chaussures ne correspondaient pas à la commande. Pourtant la boîte était étiquetée avec les bonnes chaussures.
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Les stocks ne sont pas à jour du coût les commandes sont annulés.
Erreur sur la commande
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Livraison de 2 pieds droits avec 2 modèles différents de chaussures, nul
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Délai d'envoi supérieur au 48h annoncé pas de réponse à notre réclamation
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 08/05/2025Anti vol resté sur la paire de chaussures
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La publicité sur le retour gratuit et simple en magasin est mensongère.
Mon magasin 33390 Saint Martin Lacaussade n'a pas voulu reprendre les produits car ils ne font habituellement pas ces marques.
En premier lieu un endormi me dit que c'est pas possible, mais heureusement la suite est reprise par une vendeuse dynamique du magasin qui a pu m'apporter son aide pour emballer les produits à mettre dans le Locker à proximité et m'éviter un aller retour à mon domicile. Merci à elle pour son professionnalisme.
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 07/05/2025J'ai reçu un mauvais modèle de chaussure
( pas du tout le modèle que j'avais commandé )
En plus avec 2 pieds droit et encore l'antivol
Je vais en magasin pour un remboursement
On me rembourse je souhaite recommander la paire de chaussures que je voulais
La promo est terminée et personne ne peut me trouver une solution à part m'offrir une carte cadeau valable uniquement en magasin
Alors que ma paire n'est pas disponible en magasin mais uniquement sur internet
Donc j'avais une paire de chaussures à 105 euros au lieu de 145
Je comprends l'erreur est humaine mais je me retrouve sans la paire de chaussures le jour de l'anniversaire ET des solutions qui ne correspondent pas du tout à ce que je veux parce que j'ai du recommandé les chaussures sans l'offre à 145e
Et étant comme tout le monde 50e font la différence à la fin du mois
Tout le monde botte en touche en se disant non responsable de la situation
D'accord mais je ne suis pas non plus responsable et les solutions que l'ont m'a apporté ne m'ont pas du tout satisfaite
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Casquette envoyée qui ne correspond pas à la couleur commandée (beige et reçue une marron)
Je n ai pas reçu la bonne paire de chaussures et refus de me refaire la remise que j avais bénéficier lors de ma commande initiale. Inadmissible.
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Tee shirt reçu avec l'antivol...
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Pas reçu mon colis
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J ai pas eu ma commande entière , il me manque short et baskets ! Et la brassière c est pas la bonne couleur ! Très mécontent !
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Impossibilité d'effectuer des échanges de tailles en passant sur le site internet. Pourquoi commander sur le net ? La seule solution est de passer par un magasin pour un échange malheureusement les tailles dispos sont à plusieurs centaines de km de chez moi, une aberration. Allez chez la concurrence qui des systèmes d'échanges simples et sans prise de tête.
Pas reçu
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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