Excellent
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ISO 20488
Article ne correspondant pas du tout à l'image de présentation. J'ai acheté un t-shirt Nike col rond, coupe normale (niveau des hanches), logo beige/gris et tissu semblant assez épais.
À la réception je découvre un t-shirt semblable à quelques détails près... transparent, logo blanc, décolleté, très court et cintré à l'aide d'un élastique...
Expérience décevante.
Produit arrivé cassé
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Impossibilité de changer en magasin à cause d'un litige avec paypal. Produit retourné et racheter dans la bonne pointure mais on se retrouve avec une boîte cabossée, les chaussures ne sont même pas emballées dans du papier dans la boîte et l'absence de la clé de serrage. Mail envoyé au service client resté sans réponse.
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Ce n'est pas la première fois que je commande et très souvent des articles ne sont plus disponibles... Donc annulation des articles et de la cagnotte. Grosse déception
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai aucune nouvelles alors que je devais le recevoir en 48h crst une honte
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J'ai passé commande d'un produit une première fois, une de mes sneakers jaunes était tachée, je me fait remboursé en magasin puis je recommande le même produit dans la foulée. Lors de ma deuxième réception, j'ai eu un souci de couleur, le jaune commandé n'est pas du tout celui que j'ai reçu (beaucoup plus fade, pas du tout le même modèle que celui reçu précédemment. Je dois retourner de nouveau en magasin pour me faire rembourser... J'ai commandé sur internet car en magasin vous n'aviez pas ce modèle et je me fais des aller/retour pour me faire rembourser...
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Le colis n'a pas encore arrivé (plus qu'une semaine de retard…)
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 18/01/2025Impossible d'utiliser la carte cadeau reçue pour Noël. Et article indisponible en magasin.
Commande intégralement annulée après aux motifs qu'il n'y avait pas le stock alors que le site mentionnait n stock positif
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Erreur d'article no 1 + 2e article manquant !
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Achats validés puis annulés, un grand n'importe quoi pour les livraisons.
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Envoie du mauvais article
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Je reçois mon colis dans une boîte qui indique un prix plus bas
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Le produit reçu était dans un emballage défectueux. Je ne suis pas certain que le produit soit opérationnel. A verifier
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Je suis extrêmement mécontent de ma commande chez Intersport. J'ai réalisé une commande la semaine dernière dans l'optique d'offrir un cadeau d'anniversaire.
Au départ une livraison m'a été annoncé le vendredi ! Je pensais avoir mon cadeau pour le week-end. J'ai payé 5 euros de frais de port pour une commande de plus de 40 euros ce qui me paraissait juste.
Finalement ce n'est que le vendredi qu'on me prévient qu'une partie de la commande est annulée pour problème de stock. Résultat le second article est parti en retard ce qui a créé trois problèmes :
- Je me retrouve avec potentiellement un seul article la veille de l'évènement, alors qu'en ayant été prévenu plus tôt j'aurais pu anticiper.
- Finalement l'article restant m'a été livré aujourd'hui soit, après l'anniversaire. C'est celui d'un enfant donc c'est très compliqué.
- On était censé me livrer chez moi le vendredi et étant en télétravail aucun stress de vol de colis. On ne me livre qu'aujourd'hui et je suis sur site au travail donc je ne saurais que ce soir si mon colis est bien dans ma boite ou a été volé. (c'est déjà arrivé dans ma résidence, je n'aurais jamais commandé sans une livraison prévu un jour où je suis chez moi)
- Je me retrouve à payer 5 euros de frais de port pour un article de moins de 10 euros, je n'aurais jamais fait ça si on m'avais prévenu.
Au téléphone avant que je ne me rende compte que je n'allais pas être livré dans les temps, on m'avait proposé un code de livraison valable 3 semaines, ce qui ne me convenait pas du tout comme solution, n'ayant pas prévu d'autres commande pour le moment. Finalement une fois reçu, il n'est valable que 7 jours. Je trouve ça scandaleux car ça m'oblige à commander dans les 7 jours. Décidément...
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je n'ai pas reçu les gants commandés
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Le produit ne correspondait pas du tout à ma commande et en plus plein de défauts
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Colis égaré par Intersport. Commande annulée par Intersport, mais pas encore remboursée.
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Un calvaire ce Site, plusieurs commandes passées annulée alors que les produits sont disponibles et ce même après que la commande ait été annulée , aucunes explications, aucunes solutions apportées
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le produit réceptionné ne correspond pas a l'article commandé : commande de chaussure randonnée Salomon homme taille 42 /reçu chaussure plage enfant Nike taille 26
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Commande passée, payée puis quelques minutes après réception d'un mail annoncant l'annulation de la commande en raison d'articles non disponibles...
Une des paires commandée n'a pas été reçue dans la bonne couleur. Après appel au service client il fait recommander et re payer une 2e fois avant d'être remboursé!
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Colis non reçu. Réclamation faite. Pas de retour d'INTERSPORT pour le remboursement. A fuir.
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La pointure reçue n'est pas celle commandée et celle-ci n'étant plus disponible pour le modèle sélectionné, je ne peux pas l'échanger. Le remboursement ne m'intéresse pas, je vais donc courir avec mes chaussures un peu trop grande.
3 articles non disponibles sur 4 commandés ! Et pourtant quand je me connecte sur Intersport ils sont toujours disponibles à la vente!
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Délai du sav
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Le colis attendu est arrivé avec une boîte vide,sans la montre connectée. J'attends depuis 2 jours un rappel du service client pour me confirmer qu'il s'agit d'un oubli du magasin qui n'a pas remis la montre dans sa boîte (ce qui suppose que c'est un modèle d'exposition qui m'a été vendu,sans que j'en sois informé). Je ne suis donc pas du tout satisfait et très inquiet.
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RECU 1 PAIRE DE BASKET , ou les 2 CHAUSSURES ETAIT DIFFERENTE UNE BASKET EN SCRATCH LAUTRE AVEC DES LACETS ET CHAQUE CHAUSSURE AVAIT UNE TAILLE DIFFERENTE .
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Commande reçu et pas la bonne couleur. Un porte feuille north face commandé en noir et reçu en jaune
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Comme d'habitude j'ai eu des articles annulés.... ça devient pénible
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Commande passée mais annulée pour rupture de stock le jour de la livraison. 2 fois que ça arrive. Achat en ligne à fuir !!!!
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On m'a envoyé un masque de ski dont la boite etait ouverte et la vitre du casque complètement rayée!!! Inadmissible !!!
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2 produits sur 6 commandés disponibles. Commande annulée pour 4 produits. Je n'aurais jamais commandé les 2 autres si j'avais su l'indisponibilité des autres articles. C'est à se demander si certains articles affichés ne sont pas des produits d'appel pour inciter à acheter. Pratiques plus que douteuses.
Article en stock à la validation de la commande puis annulation par vos services car indisponible
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Refus d'un retour en magasin (Neuville en Ferrain) alors que c'est bien précisé retour gratuit en magasin.
3 articles commandés et 3 colis différents.
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Le produit reçu ne correspond pas à la commande. J'ai dû payer une différence dans la succursale pour les échanger. Conclusion: soldes sans prix soldés.
Mauvaise pointure envoyée et pas de réponse du service client depuis
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Service client déplorable, aucun remboursement alors qu'ils m'ont envoyé les antivols sur les produits commandés et obligé de faire énormément de kilomètres pour trouver le bon magasin qui a le bon système pour enlever ces antivols. C'était une perte de temps au téléphone et une perte d'argent pour moi d'avoir commander sur le site. J'en ai eu pour plus cher d'essence que le prix du produit , c'est honteux de votre part
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J'ai commandé des chaussures pour l'anniversaire d'un enfant et à la place on m'a livré une veste de neige pour femme. Résultat je n'ai pas pu offrir le cadeau pour l'anniversaire de l'enfant!
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N'envoie pas les bons articles, les couleurs ne correspondent pas, retour en magasin impossible si paiement paypal, renvoi en relais colis compliqué car colis trop grand alors que j'ai utilisé le même emballage et que je n'ai pas le choix du relais
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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2 articles sur 4 arrivés avec antivols donc inutilisables + erreur d'article + carton de chaussure arrivé défoncé (ça fait beaucoup pour 1 commande de 4 articles!).
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Commande annulé 2 fois sans aucune communication rien.. service de vente vraiment d'une qualité médiocre.
Sur une autre commande, reçu 2 pieds gauche. Obligé de faire une nouvelle commande sans être remboursé avant.
Inadmissible.
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Les baskets commandées sont sales (déjà portées ?). On a envoyé un mail mais sans retour après plus d'une semaine... Très déçu du SAV !
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J'ai ouvert une réclamation disant ne pas avoir reçu la paire et j'attends toujours un retour, un peu long….
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Pas le bon produit livré ni la bonne taille. J'avais commandé du M j'ai reçu du L et même pas le bon produit.
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Achat de Chaussures neuves livrées sans les semelles
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le colis n'était pas complet il manquait 1 article or celui-ci était noté comme envoyé beaucoup de temps perdu et j'ai du refaire la commande de l'article manquant en payant les frais de port, alors que c'etait une erreur de votre part ....on peut être difficilement satisfait cela me coute plus cher, le cadeau n'a pu être donne a la date anniversaire car je ne l'ai toujours pas
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J'ai reçu des baskets abîmé la couleur d'une des deux basket était passé du coup pas possible de les porter
J'ai effectué bien sur une demande de retour mais je ne comprends pas comment on peut envoyer un article défectueux Comme ça
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J'ai reçu une paire de basket avec un antivol ! Une autre paire avec les semelles très sales ! Est-ce normal ? Et j'avais commandé 16 paires en 2 commandes car on ne peut pas faire de panier au delà de 8 articles et je n'en ai même pas eu la moitié pour cause de rupture…! Mais c'est quoi cette gestion de stocks ? J'ai fait deux réclamations et bien sûr, aucunes réponses ! Cela est vraiment dommage, nous sommes une association et donc un gros » client, mais vous nous forcez à aller chez votre plus grand concurrent…
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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