Excellent
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ISO 20488
J'ai passé deux commandes chez vous de 8 articles et à chaque fois le lendemain je reçois un mail pour me dire que la commande est annulé on perd notre temps à choisir les articles pour rien. Vous savez gérer vos stocks en ligne c'est pas normal de nos jours tous sur internet 
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J'ai commandé un vélo électrique avec ses accessoires sur bret site internet, et il était disponible.
Après la commande, et la veille de la livraison,j'apprends que vous avé annulé la vente car l'article n'était plus disponible dans le magasin concerné.
Au bilan, je n'ai pas de vélo qui bénéficiait d'une grosse remise (30% de mémoire).
Je n'envisage donc pas de racheter ce vélo au tarif plein alors que je comptais dessus .
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Mauvaise pointure, mauvais modèle et mauvaise boite
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Non préparé a mon arrivé au mag
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Toujours pas livré, soit disant que le livreur ne trouve pas l'adresse alors que j'ai demandé une livraison sur mon lieu de travail ouvert 7/7 jours , 8h30/20h sans interruption, avec 40m de façade et baie vitrée !! Et bien avec une boîte à lettre !! Tous les autres livreurs trouvent notre adresse !!!
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Erreur de taille et produit défectueux impossibilité d'échange
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J'ai reçu une basket en taille 42 et une en taille 43
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Produits non reçus
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Troisième commande en ligne, troisième annulation le lendemain pour cause de stock insuffisant. C'est inadmissible ! Je passe des heures à sélectionner des articles affichés comme disponibles, je valide ma commande, puis un ou deux jours plus tard, je reçois un mail m'informant que les produits ne sont finalement pas en stock. Une gestion aussi chaotique est inacceptable. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
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Pas du tout. Commandé un article, payé, préparation de la commande puis mail qui annonce commande annule faute stock!
C'est honteux. Je demande dédommagement!
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Erreur de commande. Emballage détérioré.
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je n'ai pas recu ma commande
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Commandé 2 fois la même paire de chaussures et à chaque fois commande annulée alors que noté dispo sur votre site internet !!!
Erreur de commande
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Colis perdu et pas de réponse de votre part
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Ma commande n' est jamais arrivée jusqu'à chez moi et j' ai été remboursée trois jours après la date de livraison suite a ma demande de remboursement ( que je n' ai jamais fait !) c'est a ne rien y comprendre ! A ce demander si ces chaussures existaient !
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Il y a eu une erreur de pointure lors de la préparation de ma commande. J'ai dû renvoyer le colis le jour même de sa réception. A ce jour, le colis est en cours de réception par Intersport. Je ne suis pas persuadé qu'une nouvelle paire me soit envoyée. Il va falloir que j'attende le remboursement, que j'effectue à nouveau ma commande et que je patiente pour espérer recevoir la bonne pointure. Avec ces délais de traitement, j'ai l'impression d'habiter en Polynésie Française.
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commande non livrée
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Je n'ai pas reçu mon colis
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J'ai reçu un article avec l'antivol dessus, résultat des courses. Il faut que je me rende en magasin pour le faire enlever. Quel perte de temps
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Car je n'ai pas reçu les bonnes chaussures de rugby que j'ai commandé et cela fait déjà 2 fois que je ne reçois pas le bon produit
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Première commande le produit n est jamais arrivé j' ai reçu un mail au bout d une semaine pour me dire qu'il était plus en stock et j' ai été remboursé. Je décide de commander un autre et là je reçois un article déjà porté aucune étiquette attaché dessus . Odeur de parfum sur le survêtement pas sérieux du tout . Je contact le service client aucun geste de leur part mis a part me dire renvoyez le . Donc pour avoir un survêtement il faut passer 3 commande ducoup ? Très déçu je commandai pas mal sur Intersport avant c était parfait . Ça a bien changé.
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J'ai commandé des chaussures rouges et j'ai reçu une paire bleue!! Boîte à chaussures complètement détruite.
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Je n'ai pas reçu la bonne paire de basket
Ce n est pas ma commande et toujours pas recontacté par le Sav
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Je n'ai pas reçu mon article
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Commande confirmée, facturée et annoncée expédiée mais jamais expédiée en réalité...
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Encore une fois erreur dans la commande et cette fois c'est le summum ! 1 chaussure 21, 1 chaussure 25 dans la boîte et 2 pieds gauches ! Comme dit ma belle mère heureusement que la personne qui a préparé la commande n'a pas 1 poste où la sécurité des gens serait entre ses mains.
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Le colis que j ai reçu était bien des chaussures mais ni le modèle ni la taille ni la couleur commadée. De plus dans ce cas de figure vous ne gérez pas correctement le renvoi du produit initialement commandé: vouv vous reposez sur le client pour qu il repasse une nouvelle commande avec le même qualité de service qu à l'expérience initiale.. Pas très engageant. Pour ma part quand votre caissier télécommandé m a dit de voir avec intersport confluence pour savoir si le modèle était dispo ou pas j'ai pensé que vous devriez investir plus sur l expérience client.
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Toujours rien reçu et sur le suivi encore en cours de traitement depuis vendredi il devait être livré samedi nous sommes mardi et toujours rien n y mail n y appelle. Ou est mon colis ???
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Ce n'est pas la ref commandée article retourné
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J'ai reçu mon colis déjà ouvert et usé
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le produit (fart liquide pour ski ) ne correspondait pas a ce qui etait annoncé , il ne contenait pas les 60 ml de produit actif ou alors il etait trop vieux et seché
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Commandé chaussure running pour profier des soldes j'ai reçu un pantalon de jogging
Rien à voir !!!!!
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J ai reçu le blouson avec des tâches, la fermeture attachée et le vêtement était déjà porté.
Aucune étiquette.
J ai fait constaté les faits au magasin de calais
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En stock lors de la commande puis mail pr me dire commande annulée !
La paire de Chaussures avait été déjà porté, elles sont arrivés usées et sales.Apres retour et constatation dans le magasin le plus proche, aucun geste commercial de la part de l'enseigne.
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MA COMMANDE A ETE ANNULEE PAZS UN SEUL ARTICLE N A PU ETRE EXPEDIE TRES DECUE
J'ai reçu 2 pieds droits
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Reçu 2 pieds gauches .... Obligée d'aller en magasin pour se faire rembourser. Perte de temps !
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Les baskets sont arrivées tachées
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Article recu non conforme à la commande (jaune au lieu de rose)
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articles commandés et finalement pas disponibles. Taille commandée n'est pas conforme à la taille reçue...
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Je n'ai pas reçu le bon article
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Commande d'une paire. Elle était déjà portée cheveux poils etc à l'intérieur semelle intérieur marqué comme de la transpiration, dessous de la chaussure salie lacets déjà faits et aucune protection de soie dans la boîte....en contre partie pas de geste comme rien just un remboursement après renvoi et pas de nouvelle paire dispo...envoyé par Lyon Beynost accueil téléphonique du soir une impression de clairement déranger la personne, deuxième accueil agréable mais doute de mes dires en me le faisant savoir, responsable très agréable et vraiment désolé.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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