Excellent
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ISO 20488
J'ai du retourner à deux reprises des bâtons de marche nordique. La première paire poussiéreuse était par ailleurs endommagée au niveau d'un bâton. La seconde paire ne correspondait pas du tout à la taille commandée. Mes interlocuteurs au niveau du magasin ne se sont pas senti très concerné pour trouver une solution sinon un remboursement en liquide. Je n'ai pas l'intention de faire de nouvelles commandes sur le site Intersport.
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J'ai reçu mes chaussures dans une boîte à moitié découpée
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Vous me demandez mon niveau de satisfaction alors que je suis toujours dans l'attente de la livraison de mon colis !
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Énorme retard sur la livraison et aucune communication de la part du service client, obligé de le contacter sois même pour avoir des informations sur le colis.
Première commande, paire de chaussures dépareillées, procédure de retour compliquée. Seul point positif, l'échange avec les responsables magasins, malheureusement impuissants. Au final, je n'ai pas de chaussures et j'attends le remboursement. Pas sûr de renouveler l'expérience.
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Achat pour 1 cadeau d'anniversaire, colis qui reste à l'entrepôt sans prise en charge de la poste, attente de plus d'une semaine sans que celà bouge
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Depuis 15 jours je n'ai pas de nouvelles de mon colis
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J'ai récupéré mon colis il y a 3 jours et on me relance pour que j'aille le chercher .
Je nai pas reçu ma commande. En retard de plus d'une semaine sans aucune explication
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Une paire de chaussure reçue avec deux taille de pointure différente 31 et 32
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le tee shirt est arrivé avec une tache. Sur du blanc, c'est pas terrible !
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Tous les articles ont été envoyés dans une taille différente initialement prévu er toujours pas eu le remboursement pour l'article commandé mais qui au final est en rupture après paiement.
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Il était écrit livraison dans 2 jours, nous sommes le 24, jeu commandé le 17/09. Mon colis devait arriver aujourd'hui mais apparemment mon adresse est incomplète alors qu'en vérifiant mes mails de confirmée commande, tout est ok. Super déçue. J'attends mon colis…
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Pas le bon produit
Très déçue de mon achat.
A la réception de mon colis les chaussures étaient juste emballées dans un papier et attachées ensemble par les lacets. Mais surtout, ce n'était pas les mêmes chaussures... Ressemblantes certe mais différentes quand même.
Je suis allée en magasin mais ils ne pouvaient rien faire donc je suis entrain d'effectuer un retour avec point relais.
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L'antivol était même pas enlevé
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Parce que vous proposer un service de livraison que vous ne respectez pas
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J'ai commandé une taille 39 de chaussure. Je reçois du 40. Sans aucun grste commercial. Le produit etait en promo et maintenant je ne peux plus m'en acheter!
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Erreur de produit
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Problème de livraison, problème de quantité incorrecte, problème de qualité du produit
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J ai acheté mon vélo il y a 6 jours et aujourd'hui il est en réduction a -300 euros. Je souhaiterai un geste commercial.
Cordialement
Mme Cavin
4 jours de retard puis commande annuler sans être prévenu ni raison. Après appel ont m'informe que le colis est parti, retard du transporteur, puis colis perdu par le transporteur ensuite une soit disante rupture de stock alors que les articles sont disponibles.
Les mésaventure s'accumulent ma femme commande des chaussures une fois mauvaise une autre fois mauvaise paire.
Pas d'excuses ni geste commercial.
Merci intersport !!
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je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Une partie de ma commande a été annulée une nouvelle fois. Je vais annuler la carte Team Intersport et ne commanderai plus commander en ligne
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Car je n'ai toujours pas reçu mon colis la poste on perdu mon colis !
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J'ai acheté deux T‑shirts Kalno en M. J'en ai essayé un : coupe nickel, j'enlève donc les deux étiquettes. Et là, douche froide: au moment d'essayer le second, il est nettement plus petit. Retour en boutique… refusé, parce qu'il n'y a plus l'étiquette Intersport.
Franchement, c'est incompréhensible:
- deux articles censés être identiques mais pas la même taille;
- zéro geste commercial une fois l'étiquette retirée, alors que le problème vient manifestement d'un défaut d'uniformité.
Résultat: un T‑shirt inutilisable et une confiance mise à mal. Entre contrôle qualité douteux et service après‑vente rigide, c'est non. Je ne recommande pas.
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État des produits
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Mauvais produit reçu et aucun retour du service client malgré mail et appel
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Déçu du dernier achat
J'ai reçu un coupe vent avec énormément de taches de graisse
C'est inadmissible
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Commande de 2 articles en ligne. 1 seul article livré (alors que dispo sur site après la commande également) pour optimiser les frais de livraison. Résultat : je perd un avantage fidélité.
Jamais vu un shop qui envoie un tier de la commande sans prévenir l'acheteur, c'est pas la première fois et c'est absoluement inadmissible.
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Click collect personne accueil désagréable
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Annulation de commande, normalement de produit limité ds le panier et le tri par taille
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Livraison en 2 jours.
5 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu.
Dommage de forcer les clients à passer par des envois prioritaires et payants
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commandé le 17 septembre et a ce jour; pas encore réçu
Commande annulée après passage de commande
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Les paires de crampons sont arrivé en mauvaise état dont une avec une tache comme une impression qu'elle ont déjà été porté c vraiment un manque de respect
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j'ai recu le mauvais article
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Temps de livraison pas respecté (1 jour ouvré annoncé et 3 jours ouvrés en réel)
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Pas reçu le bon produit
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J'ai reçu une chaussure en 38 et la seconde en 39
J'ai téléphoné au magasin le plus proche de chez moi pour le retour (dechy 59),refus d échange ou de suivi de retour, que vont ils faire d un défectueux ?m ont ils répondu .c'est à moi de me débrouiller !
Je vais donc renvoyer, attendre le remboursement, je suis très déçue, l erreur est possible lors des préparations de commande par contre pas acceptable pour un refus de suivi ,alors que c est noté sur votre site :retour possible en magasin.
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Chaussures reçues déjà utilisées, incroyable et on me propose un bon d'achat de 40€ pour compenser.
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Articles non envoyés dans leur intégralité par rapport à ma commande, alors que le produit est toujours disponible.
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Commande d un ensemble, reçu seulement le tee-shirt. Il faut tout renvoyer car le magasin de ma ville ne reprend pas le tee-shirt uniquement….
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Bonjour ,
Pourquoi je ne suis pas content, oui j'ai reçu le colis dans les délais. mais le pantalon de Jogging a été reçu taché, c'est déjà le cas en magasin et c'est pourquoi je l'ai commandé sur le site, et c'est la même chose.
un pantalon de jogging a 120€ , pour moi il doit être en bonne état, j'achète du neuf !
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Article reçu complètement différent a ma commande
Une perte de temps.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 17/09/2025