Excellent
4.2/577118Sur 77118 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
je prefere aller au magasin, pas de service client sur le site
Boite explosée et chaussures de taille différente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, j'avais commandé la sacoche avec le logo doré et sans être prévenue de la rupture de stock, j'ai reçu celle avec le logo noir.
Commande annulée sans raison
L’entreprise a pris contact avec ce client
erreur d'acheminement du colis, toujours non réceptionné après une semaine.
Veste tachée
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis reçu pas dans la bonne taille,pas clair
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fait une commande mais livraison d'un autre article et plus possible de commander l'article initiale qui était en promotion
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaussure avec 2 tailles différentes commander 2 fois 2 fois la même erreur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les tailles XL et L étaient beaucoup trop petites
Couleur du vêtement reçu non conforme à la photo du site .
Vêtement avec une prédominance orange et non jaune comme je l aurais souhaité et comme la photo le présentait.
Très déçue.
J'ai reçu une partie de la commande avec les antivols et l'autre partie de la commande comportait des articles différents de ceux commandés... donc tout faut
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je reçois jamais le colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours rien reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le point relais où doit être livré mon colis est fermé administrativement et rien n'a été mis à jour. Je ne sais pas comment récupérer mon colis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande partiellement reçue et pas de nouvelles du 2 ème envoi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le parcours omnicanal n existe pas chez vous . Pas possible en magasin de voir ma facture web . Pas possible de me faire remboursé mon achat dans un magasin . J ai du reprendre ma voiture pour aller dans un autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un article etait manquant et un mail est envoyé une fois le paiement effectué. Les stocks disponible devraient être correcte au moment du paiement et pas apres !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que 2h après ma commande n'était même pas traitée ni vue . Par contre les employés savent bien se taper le bout de gras » mais rien d'autre apparemment. Je fais un achat à distance pour ne pas attendre résultat j'ai attendu 30mins en mag
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai pas reçu le bon produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des chaussures nike noires il m'a été livré dans un carton noté black dessus des chaussures blanches et beige. Article retourné et Perte de temps inutile. Le service client ne s'est pas gené de me un retour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu une parka qui ne correspond pas a ce que proposait Intersport, de plus l'achat a été fait sur Hong Kong, ce qui n'était pas précise donc frais de banque.
J'ai renvoyé mon colis, j'espère être remboursé, et rapidement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans les 3 dernières commandes que j'ai faite, j'ai reçu un mauvais article. 2 fois j'ai eu la mauvaise paire de chaussures. J'ai du passer une troisième commande. J'espère recevoir la bonne. Et j'ai reçu un caleçon pas à la bonne taille. J'avais commandé du 10/12 et l'étiquette sur le caleçon étaient du 12/14. L'erreur vient du fait que le caleçon était sur un mauvais cintre où il était note 10/12 mais c'était facile de vérifier l'étiquette. Une erreur arrive à tout le monde mais là, ça fait beaucoup. A croire qu'il n'y a aucune rigueur dans les envoie. Dommage, pour le reste j'apprécie Intersport mais si la troisième paire de chaussures et la mauvaise, j'abandonne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
3e fois que j'effectue une commande chez vous, commande qui finit par être annulée "faute de stocks" ! C'est inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque plusieurs articles dans ma commande. J'ai payé pour des articles que je n'ai pas. Je suis extrêmement déçue. Je demande remboursement immédiat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai du retourner à deux reprises des bâtons de marche nordique. La première paire poussiéreuse était par ailleurs endommagée au niveau d'un bâton. La seconde paire ne correspondait pas du tout à la taille commandée. Mes interlocuteurs au niveau du magasin ne se sont pas senti très concerné pour trouver une solution sinon un remboursement en liquide. Je n'ai pas l'intention de faire de nouvelles commandes sur le site Intersport.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu mes chaussures dans une boîte à moitié découpée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous me demandez mon niveau de satisfaction alors que je suis toujours dans l'attente de la livraison de mon colis !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Énorme retard sur la livraison et aucune communication de la part du service client, obligé de le contacter sois même pour avoir des informations sur le colis.
Première commande, paire de chaussures dépareillées, procédure de retour compliquée. Seul point positif, l'échange avec les responsables magasins, malheureusement impuissants. Au final, je n'ai pas de chaussures et j'attends le remboursement. Pas sûr de renouveler l'expérience.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Achat pour 1 cadeau d'anniversaire, colis qui reste à l'entrepôt sans prise en charge de la poste, attente de plus d'une semaine sans que celà bouge
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis 15 jours je n'ai pas de nouvelles de mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai récupéré mon colis il y a 3 jours et on me relance pour que j'aille le chercher .
Je nai pas reçu ma commande. En retard de plus d'une semaine sans aucune explication
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une paire de chaussure reçue avec deux taille de pointure différente 31 et 32
L’entreprise a pris contact avec ce client
le tee shirt est arrivé avec une tache. Sur du blanc, c'est pas terrible !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tous les articles ont été envoyés dans une taille différente initialement prévu er toujours pas eu le remboursement pour l'article commandé mais qui au final est en rupture après paiement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il était écrit livraison dans 2 jours, nous sommes le 24, jeu commandé le 17/09. Mon colis devait arriver aujourd'hui mais apparemment mon adresse est incomplète alors qu'en vérifiant mes mails de confirmée commande, tout est ok. Super déçue. J'attends mon colis…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas le bon produit
Très déçue de mon achat.
A la réception de mon colis les chaussures étaient juste emballées dans un papier et attachées ensemble par les lacets. Mais surtout, ce n'était pas les mêmes chaussures... Ressemblantes certe mais différentes quand même.
Je suis allée en magasin mais ils ne pouvaient rien faire donc je suis entrain d'effectuer un retour avec point relais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'antivol était même pas enlevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que vous proposer un service de livraison que vous ne respectez pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé une taille 39 de chaussure. Je reçois du 40. Sans aucun grste commercial. Le produit etait en promo et maintenant je ne peux plus m'en acheter!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de livraison, problème de quantité incorrecte, problème de qualité du produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheté mon vélo il y a 6 jours et aujourd'hui il est en réduction a -300 euros. Je souhaiterai un geste commercial.
Cordialement
Mme Cavin
4 jours de retard puis commande annuler sans être prévenu ni raison. Après appel ont m'informe que le colis est parti, retard du transporteur, puis colis perdu par le transporteur ensuite une soit disante rupture de stock alors que les articles sont disponibles.
Les mésaventure s'accumulent ma femme commande des chaussures une fois mauvaise une autre fois mauvaise paire.
Pas d'excuses ni geste commercial.
Merci intersport !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
Expédition Multi, date d'achat le 23/09/2025