Excellent
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ISO 20488
Sur la paire de chaussures que j'ai reçu, une a déjà été porté ou était un modèle d'exposition, ce qui n'était indiqué nulle part
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Je n'ai jamais reçu mon colis.
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L antivol n a pas été enlevé sur une des chaussures
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Les tailles indiquées sur le site ne sont pas les tailles françaises ni européennes. C'est n'importe quoi !
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Achat non livré
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Même si Intersport n'est pas responsable, je n'ai toujours pas reçu mon colis et l'anniversaire de mon fils est passé. Merci la poste vous devriez songer à ne plus proposer de livraison via la Poste c'est une catastrophe (perte, vol...) Et ce n'est pas la première fois !
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Commandes annulés a 2 reprises. Beaucoup de temps passé pour rien.
Même par téléphone pour passer des commandes,ijs annulent certains articles !! Honteux
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Nous avons commandé une paire de basket taille 44 comme indiqué sur le site et nous avons reçu une 44.5. D'après le vendeur d'Intersport YVETOT dans ce modèle toutes les baskets ont été fabriquées en demi pointure. Le site internet n'est pas à jour!!!
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2ème paire que je commande et encore le même souci : élastique décousu. Et en magasin regus de commander ce sont les soldes. Très déçue
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2 articles annulés, le 3ème pas la bonne couleur.
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Je n'ai pas reçu ma commande alors que sur le site et celui de la poste il est écrit qu'elle m'a été livré vendredi.
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Votre transporteur devait livrer ce matin , inventé qu'il est passé et qu'on a refusé le colis alors qu'on est à la maison sans bouger en l'attendant .il n'est jamais passé
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J'ai passe commande, il manque 3 articles et quand je repasse commande ils sont enstock
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J'ai commandé un combishort pour ma fille, j'ai reçu une robe (du même imprimé)
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Descriptif trompeur du produit : j'a acheté le tee-shirt de randonnée McKinley modèle Kalno étant présenté comme étant composé de 65% polyester et 35% coton alors que l'étiquette du produit indique qu'il est en 100% polyester. Ce n'est pas normal ! Je l'ai rendu ayant déjà eu une très mauvaise expérience avec un autre tee-shirt de la même marque en 100% polyester qui a bouloché après une seule randonnée de 2 heures.
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Achat non reçu, pas de réponse à la réclamation envoyée
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Il manque un article et les 2 autres ont livré en 2 fois donc 2 déplacements en point relais et un 3 ème si le dernier article est livré
Cordialement
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Articles annulés et donc non expédiés alors qu il sont toujours disponibles sur le site.
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J'ai commandé en click n' collect des articles à Intersport Confluence ce samedi vers 12h en espérant les prendre 2h après et partir avec mon équipement à bord de mon train qq heures plus tard. Je recois l'email, pensant récupérer et sauter dans le tram pour finir ma valise, et qd je suis arrivé, un vigil et une caissière coupe courte m'ont expliqué que je devais faire la queue derrière la 40aine de personnes derrière moi, ce à quoi je demande "à quoi ça sert de payer par Internet ? click n' collect? vous vous foutez de ma gueule ?" et donc je suis tombé face à la vraie définition du "click n' collect" qui est "click n' collect et attend 30min comme tt le monde". Donc je suis parti sans rien, avec vraiment les glandes, et fort fort mécontent de mon expérience où j'ai perdu du temps et j'ai annulé ma commande plus tard. Franchement, la direction, recommençons et expliquez moi le concept du click n collect ? vous achetez sur intenet, vous paiez, on confirme que c est pret mais tu dois faire la fil d'attente comme un chaland avec les fortes affluences d'un samedi... C'est débile au possible ce qu'ils m'ont répondu placidement... J'ai été le Directeur Technique de qq boutiques e-commerce de marques de sport outdoor, j'ai fait rigoler d'anciens collègues sur cette ré-interprétation du "click n collect" qu'on m'a sorti à Lyon Confluence.
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j'ai commandé 3 articles, dont un principal. On ne me dit rien sauf que c'est expédié. Je précise c'est une commande cadeau. Je reçois un mail après expédition, m'indiquant qu'un des articles et manquant et que je ne le recevrais donc pas, et c'est le cadeau principal......La blague ! Et ils sont désolés, c'est comme ça et ils ne peuvent rien faire. Du coup je dois trouver le cadeau manquant ailleurs. Heureusement j'ai choisi la livraison en relais colis, donc ils n'iront pas le chercher et je serais remboursée. Des le début ils m'auraient dit qu'il y avait un manquant, j'annulais la commande. Pas d'impact écologique mais ce n'est pas leur politique ni façon de faire dixit le service clients
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Ce n est pas le bon tee shirt
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L'article est arrivé sale à deux endroits
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Mauvais service de livraison (la poste), commande envoyée partiellement sans demander mon accord ni m´alerter de la situation et le délai de réception de la 2nde partie.
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1) 4 Articles dispo lors de la commande non disponible quelques jours plus tard (mauvaise gestion des stocks)
2) lors de la réception d'un colis, je reçois des articles différents
Lors de mon appel, au bout de 29mn oú je me rends compte que la personne en ligne n'arrive pas à gérer
On me dit que mon colis est en route
Comment pourrait-Il être en chemin puisque je l'ai reçu mais pas avec les articles commandés
Je demande un second interlocuteur qui me dit de renvoyer les articles erronés au final, 40mn
2jours plus tard je me rends dans votre magasin de Rambouillet les personnes sont aimables
Mais on me dit qu'il f ut que je contacte ou aille là d'où viennent les articles
Trop c'était trop jais laissé la casquette et la paire de chaussette 31/34 qui m'était pas destiné
Votre service logistique dans son ensemble est à fuir
Il y a de l'incompétence de A-Z
Dans ce monde commercial où vous vous devez d'être au top car la concurrence est rude vous n'y êtes pas
J'effectues la plupart de mes achats par internet
Je vœux vous assurer que je ne le ferais plus chez vous
Entre parenthèses lorsque j'ai voulu retourner les articles à Rambouillet , ça ne m'a pas empêché d'acheter à hauteur de 70€ dans le magasin j'étais sur place c'était l'occasion
Et je peux compter sur mes 2 mains, le nombre de fois où je m'y rends
Mais comme beaucoup maintenant tout se passe sur le net
Et moi je ne viendrais plus chez vous par ce biais
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Vous continuez à m'envoyer des e-mails même si je veux évaluer.
J'ai reçu deux chaussures droites et avec les antivols encore dessus
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J'ai reçu une paire de chaussures complètement taché avec des traces de frottement dessus comme si on avais essayé de la laver
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Aucune nouvelle du colis
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A plusieurs reprises ma commande a été annulée.
J'ai du faire des commandes article par article pour enfin recevoir. Il faut être motivé pour commander sur le site…
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Agent qui a traité la commande est arrivé 30 minutes à son poste en plus il était agressif et vulgaire
L'antivol a été sur une chaussure
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il a fallut créer un nouveau compte alors que je loue les skis par internet depuis longtemps.
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Produit déchiré sans même les avoir essayées
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Commande annulée et la précédente livrée partiellement très déçue mauvaise gestion meme pas de mail pour nous avertir
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J'ai acheté des chaussures j'ai reçu 2 fois les chaussures sale des chaussures exposer déjà dans le magasin pour l'essayages, j'était déçue.
,ci il y'a un lien je vais vous envoyer des photo pour voir le cas de ses chaussures sale vous même vous allez avoir honte .pour les mettre il faut les laver d'abord. Alors énormément deçu
Le livreur il n'est jamais passé, il m'a pas appelé, il a déposé ça dans point de relais, alors que je t'ai bien écrit, livraison à domicile vraiment nul la livraison
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J'ai passé une commande avec le compte de ma mère, commande n°728P7YB3 d'un montant de 10,79€ et cette somme m' à été prélevé 2 fois. Je suis très en colère car je n'arrive pas à me faire rembourser.
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Planche de bodyboard écrasée et marquée pendant le transport dû à un emballage non adapté de la part d'intersport. Un simple emballage plastique pour expédier dans des camions de la Poste un matériel de sport aussi fragile est une ânerie... Je vais devoir aller en magasin où ils ne vendent pas de planche dans ma région pour me faire rembourser. Le pire c'est que je ne pourrai pas offrir cette planche en cadeau ce week-end comme cela était prévu... NUL !! Je vais devoir en trouver une ailleurs...
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L'article reçu n'était pas celui commandé et la réponse du service client a été plus que désinvolte...
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Une première commande a été annulée sans raison par Intersport. Je la repasse donc, 4 articles expédiés en 3 colis ...
C'est vraiment n'importe quoi
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Inadmissible de pouvoir commander des articles qui ne sont plus en stock. Mettez vos stocks à jour. Je me retrouve avec 2 colis pour 2 items à aller chercher. Des articles que je n'aurais pas commander si j'avais su !
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J'ai reçu des chaussures usagées (abîmées + forte odeur de pieds) de la part du magasin de biganos. Je trouve ça complètement inadmissible. Je ne commanderai plus jamais chez vous et je ne manquerais pas de vous faire une mauvaise pub. (Nike pegasus trail 5 gore tex). Bien évidement, lorsque j'ai été demander un échange, le modèle n'était pas dispo. J'ai du me rabattre sur autre chose.
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Commande non recu
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Un article sur 2 (même article) est arrivé et pas possible d avoir le 2eme !! Et toujours possible d en commander un sur le site 5 jours après mon achat
Colis incomplet et mauvais prix
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Intersport BEZIERS, date d'achat le 25/06/2025