Excellent
4.2/590727Sur 90727 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Lunettes pas protégées par emballage et colle sur les verres
+ anti-vol toujours sur le lot de chaussettes!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé des articles sur le site parce que non présents dans les magasins proches de chez moi. La plupart des articles a été annulé car le magasin en charge de préparer la commande (le plus proche de chez moi j'imagine donc) n'avait pas ces articles…. Quel est l'intérêt de votre site internet et de la commande en ligne si on ne peut pas avoir les articles disponibles sur le site ????
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commandé 2 paires de jambieres puis reçu 1 paire de jambieres et une paire de manchettes. Ducoup obligé de faire 50km et perdre 1h30 pour être remboursé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande incomplète
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 seul article de ma commande a été expédié.
On ne m'a pas appliqué la réduction de 25% valable ce we là dans tout le magasin La prochaine fois j'achèterais sur un autre site
Pointure non conforme dans le carton. (Une 9 et l'autre 9,5. Le magasin Intersport n'a pas voulu procéder ni à l'échange ni au retour de l'article car deux pointures différentes (je n'y suis pour rien).
Le système d'alarme est encore sur le polo !!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé des chaussures en 44,5 et j'ai reçu du 42,5. Le temps que le colis arrive les chaussures ne sont plus en stock … Le service client propose juste 5€ de carte cadeau en dédommagement. Première et dernière commande sur le site INTERSPORT !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise foi du service clientèle.
Achat paire de chaussure marque et au bout de 3 semaines la semelle se décompose et est totalement éventrée.... qualité?
J'ai commander le 16 février et à ce jour le colis n'est toujours pas expédié !! Vraiment déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande passée pour 2 articles disponibles sur le site Intersport ,un des 2 articles a été annulée et le deuxième reçu n'était même le bon article (un autre modèle).
J'ai reçu un produit "" "" "neuf" "" " alors que les chaussures ont déjà été portées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Annulation et oubli d'un article, d'habitude je suis très satisfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 19/02/2025Suite a un achat via PayPal et en quatre fois , j'ai été facturer la totalité en une fois !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
je n'ai jamais reçu mon colis envoyé par colissimo. j'ai envoyé deux mails au service client sans avoir aucune réponse. C'est vraiment navrant d'autant que notre famille est cliente d'Intersport. Que dois-je faire avant de porter plainte ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma commande comportait 3 articles , un a été annulée puis je n'ai reçu qu'un article sur les 2 autres alors qu'il est annoncé que les 2 avaient été envoyés.. J'ai contacté le service client, il y a plusieurs jours, et je n'ai toujours pas eu de retour…
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu un bon de réduction de 15€ à passer sur ma prochaine commande et lors de ma commande internet je n'ai pas pu passé le bon. C'est donc pour moi de l'arnaque.
J'ai dû courir après la livraison, qui finalement se trouvait à 30 minutes en voiture de mon point de livraison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons fait 2 commandes. Les tailles n'étaient pas en taille européenne, pad de précision si UK ou US, donc renvoi de la paire de chaussures commandée. 2ème commande, nous avons reçu une chaussure en 38 et une en 37 !
L’entreprise a pris contact avec ce client
il y a souvent des pbs de gestion de stock, ce n'est pas la première fois que j'achète un article sur votre site et le jour même la commande se fait annulée par votre service.
sans parler des pbs de refresh du site et la structure des pages.
votre site n'est pas du tout intuitif et sans parler de vos magasins, alors là sans commentaire, 20 minutes pour faire un retour, vous pouvez vérifier, il n'y a pas de client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service après vente pas à la hauteur j ai voulu changer mon dernier achat trop grand dans mon magasin intersport impossible car paiement fait par paypal sur le site internet perte de temps à fuir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande du 16 février, toujours pas en totalement expédiée. Article reçu défectueux. Bref, une catastrophe !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article toujours pas reçu 10 jours après la commande et toujours aucune réponse du service client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise commande reçue et remboursement toujours en cours depuis début février
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 17/02/2025Le magasin m'appelle pour annuler le click and collect sans me proposer d'autres solutions. Au final j'ai commandé avec livraison à domicile et l'expéditeur est le magasin que j'avais sélectionné… incohérent !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Photos ne correspondant pas bien aux coloris de l'article.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur sur la commande c'est pas compliqué de mettre des nike reax dans un carton
Mauvaise gestion du stock du magasin de Biganos, ils m'ont ordonné d'annuler ma commande pour ne pas avoir à me rembourser !
L’entreprise a pris contact avec ce client
JE SUIS ENCORE DANS L ATTENTE DE L ETIQUETTE DE RETOUR DE L ARTICLE TROP PETIT
L’entreprise a pris contact avec ce client
sur la page internet du produit il est écrit échangeable et remboursable et quand on recoit le produit il y a une étiquette qui mentionne non remboursable. Le casque est trop petit, j'ai essayé de le rendre en magasin qui a refusé. j'ai appelé le service qui n'a rien pu faire non plus. Du coup je me retrouve un casque trop petit. l'arnaque totale c'est de la vente forcée. Plus jamais de commande par internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
erreur de votre part et pas de solution correct pour un simple échange de taille de ballon, c'est pas grave on commandera chez Decathlon la prochaine fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il'manque un article dans le colis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise pointure reçu et ducoup je perd le montant de ma cagnotte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, nous avons été très satisfait de la rapidité de livraison néanmoins concernant le produit nous avons été extrêmement déçus de la notice d'utilisation. Lorsque le vélo arrive peu de choses sont à monter mais les explications fournies ne nous ont pas permis de prendre en main le produit (très compliqué de mettre la roue, liquide de frein s'est répandu dans la maison et sur mon jean).
Finalité, nous avons dû amener le vélo au magasin intersport le plus proche de chez nous. Le vendeur a été très professionnel (1h d'intervention quand même ) et nous avons dû nous acquitter d'une note de 29€ pour le purchage et pb de plaquette.
Le début d'aventure a très mal commencé pour ce vélo : un paiement supplémentaire et un jean Levis taché par le liquide de frein. Tout cela à cause d'un manque crucial d'information de la part d'INTERSPORT.
C'est pourquoi, serait il possible d'avoir un geste commercial pour tous ces désagréments ? J'ai les fractures à l'appuies.
Paire de baskets commandée en taille 41,1/3. Recu une paire avec deux baskets de chacune taille différente 1 de 40 et l'autre de 40,2/3. Même pas une basket qui correspond à la taille commandée. Qui plus est, reçue dans une boîte complètement dénoncée. Pour un budget de 110€ on s'attend à un peu plus de sérieux. Très déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande de 6 articles. A l'heure actuelle reçu 1 seulement. Si j'ai commandé sur votre site, c'est bien parce qu'il paraissait avoir le stock souhaité.
Un clic and collect déplorable normalement à récupérer deux heures après une fois sur place après un déplacement de plusieurs kilomètres après deux heures passé le vendeur n'est même pas avisé de la commande qui était encore en rayon…s'agissant d'un vélo enfant une préparation et nécessaire et me demande de revenir plus tard étant déjà en retard à un rendez-vous à cause de la non préparation je me suis vu devoir parcourir un autre allez retour le lendemain …pas de geste commercial rien… résultat plusieurs heures perdu un enfant déçu…des kilomètres effectué pour rien et un retard à un rendez vous …Merci Intersport !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadeau d'anniversaire toujours pas reçu …
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu les chaussures avec une des semelles intérieures manquante. Je vais chez Intersport Pontault Combault qui me dit qu'il ne peuvent rien faire et qu'il faut que je contacte le magasin qui m'a expédié les chaussures. Je découvre sur la facture que le magasin en question est à Orléans. J'appelle donc Orléans qui me dit qu'il ne peut rien faire et que la seule solution est de renvoyer les chaussures. Je vais donc aller acheter à mes frais une paire de semelles pour mes chaussures neuves achetées sur votre site internet. SAV nul.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise chaussure
articles indisponibles après avoir commandé!!!
Commande passée. Sur 3 articles 2 ne correspondent pas du tout à ceux qui étaient commandés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seule commande de passée deux colis expédié et non reçu ensemble. C'était pour aller au ski les articles ne sont pas arrivés a temp comme prévu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délais absolument pas fiables. Constat fait avec plusieurs commandes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parceque la livraison et le produit me convient pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu les chaussures en deux pointures différentes et il y avait encore l'antivol. Ils n'étaient pas dans leur boîte d'origine, en vrac dans un sac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
