Excellent
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ISO 20488Manque un article à ma commande et aucune information sur le reste à livrer. Impossible de joindre quelqu'un pour avoir des nouvelles sur une date quelconque ou autre.
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L'article commandé nest pas le même que celui de la photo
Deux. Commandes deux colis arrivé cassé, lunettes rayées déjà portées une honte.
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Veste deja porte avec mouchoir dans une poche et coup de crayon sur le devans de la veste
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Pas eu la bonne facture dans mon colis la fille en magasin n'a pas voulu me reprendre l'article...je me suis déplacée pour rien...perte de temps
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L'impression de déranger pour retirer mon produit… le monsieur qui m'a servi était loin d'être souriant dommage
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J'ai acheté un maillot de bain mais la taille est trop petite. apparemment inter sport ne reprend pas les maillots
Je n'ai pas reçu les bonnes basket ceux que j'ai commandé
Bonjour
J ai commande 2 fois le même pantalon de ski par internet
La première fois j ai reçu la mauvaise taille
Je l ai ramené au magasin de Givors et l hôtesse de caisse m a dit que en fait cet article doit être commandé avec la taille allemande ( quand on veut un t 50 française il faut commander une taille 58 allemande )
Ce n est pas indiqué sur le site internet !!!!
J' ai alors commande la t58 , je l ai bien reçu en T50 française mais la pression du pantalon était arraché du tissu je le ai donc renvoyé comme défectueux
J' ai voulu le commandé une 3ieme fois mais il ne est plus en promo -40%
C est déplorable pour une enseigne aussi importante que vous
Très déçu de votre prestation d ou la note de 1
Cdt
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Ce n est pas là première fois. Mais sur 8 article commandé, seulement 2 de reçu. Les stocks ne sont pas a jour. Et en magasin, interminable la lenteur des caisses. Plus de temps en caisse qu en magasin. Déçu
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Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé, c'est un autre modèle qui m'a été envoyé
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faille de sécurité : un bloc est affiché dans la page de votre site après effectuer mon achat disant que je peux être remboursé de 16 euros si je communique mes coordonnées bancaire !!!!!
Je n'ai pas reçu mon colis et l'adresse était bien rentré ! Je n'ai pas été appelé
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Le casque de ski était mis en vrac dans le carton sans son emballage d origine et il est donc arrivé abîmé. J'ai dû renvoyer l'article.
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J'ai payer 3 articles j'ai reçu 2 et pas de remboursement c'est honteux
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Commande passée samedi dernier et toujours pas reçu , aucun suivi possible et personne ne répond au service client
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Parce que j'ai reçu une chaussure d'une taille et l'autre d'une autre taille! Résultat, ma fille n'a toujours pas de chaussures et la neige revient!
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Délai de livraison trop long !!
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J ai commandè un blouson de ski ,j ai attendu et là pn vient de me dire parce que je l ai demandè
C est en rupture et personne ne previent le client.
Ne commandè pas , pas serieux
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Commande jamais expédié de la part d'intersport mais facturé
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manque d'éléments dans la boite de la monte (chargeur + notice d'utilisation)
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Tout d'abord j'ai commandé une paire de gants qui est arrivée défectueuses. J'ai fais un retour pour recommander une autre paire j'ai reçu exactement la même paire défectueuses. J'ai ramené les gants en magasin et recommandé le même modèle. On valide ma commande pour ensuite me dire qu'ils ne sont plus disponible. J'ai commandé un autre modèle le 14/01 et j'attends toujours après. Puis pas de réponse du service client. Ne vous attendez pas à un avis favorable de ma part. Et je ne parle pas de mon fidélité pour lequel il faut se battre pour le récupérer!!!!!
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Aucune patience. Certaines personnes très désagréable.
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Je n ai aucune nouvelle de la commande
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Ma commande a été reçue incomplète et l'emballage était déplorable
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J'ai fait une demande de retour pour laquelle je ne peux imprimer l'étiquette. Je suis allée chez Intersport St Genis Pouully qui a refusé mon retour (maillots de bains). Suite à celà j'ai envoyé un mail à Intersport.fr pour leur demander une etiquette de retour (en precisant bien mon no de commande) et aucune reponse depuis. Celà fait maintenant 3 semaines.
J'avais la possibilité de retourner mon produit en ligne ou directement en magasin, j'ai commencé la démarche de retour en ligne et finalement je voulais Annuler pour pouvoir le déposer en magasin et je n'ai aucun recours
Deuxième commande que je passe car article trop grand lors de la première commande et impossible de commander directement en magasin. J'ai été remboursée en liquide, chose vraiment pas pratique. Plus j'ai reçu le nouvel article avec l'anti vol encore sur l'article ! Très mécontente, je ne réitérerai pas l'opération !
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Article reçu avec anti vol et réponse longue a venir
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Une seule partie de mon colis donné lors du retrait en magasin
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J'ai effectué une commande le 13/01/2026 lorsque j'ai reçu un mail de confirmation pour récupérer en magasin, chaussure pas à la bonne taille et short non disponible. Jusqu'à aujourd'hui aucun remboursement n'a été effectué, c'est scandaleux ! Je recommande à personne d'acheter en ligne sur le site Intersport
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Reçu la paire de chaussures avec des anti vols je n'ai pas pu offrir en cadeau comme prévu
Mails envoyés restés sans réponse
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je n'ai pas reçu le colis : ni déposé dans ma boîte aux lettres (conforme) ni déposé à la loge de mon immeuble
L'article recu ne correspondait pas a l'article commandé. Ce n'etait pas du tout la meme reference. Je l'ai ramené immediatement au magasin qui m'a indique ne pas pouvoir faire l'echange il pouvait seulement me rembourser ce que j'ai accepté. J'ai trouvé mon article ailleurs.
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J'ai commandé une paire de chaussures de ski, et j'ai reçu une paire avec 2 chaussures de tailles différentes. Retour refusé en magasin alors qu'il était stipulé que le retour en magasin était possible. Chaussures retournées il y a une semaine et toujours pas de remboursement…
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J'ai commandé 2 paires ref Trail Scout 3, j'ai payé 2 paires sur le site pontault combault et je n'ai reçu qu'une paire de ce magasin. Je regarde aujourd'hui que l'autre paire vient du magasin Maurepas, mais que je n'ai toujours pas reçu !! Et personne ne me préviens dès l'achat qu'il y avait qu'une paire de disponible sur Pontault combault. Et de ce fait que la livraison sera plus longue, pour rappelle, celle-ci était prévue lundi.
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L'article livré ne correspond pas à l'article commandé. C'est la seconde fois de suite que cela arrive sur cet article. Donc 2 commandes faites pour le même article et je n'ai jamais reçu le bon article.
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J'ai commande 4 et que je reçu 1 seul article
J'ai commandé en click et collect 2 heures je l'ai eu 48 h après et sur une autre commande mon mari a dû commander deux fois une paire de basket et les renvoyer car la première fois mauvais modèles et seconde commande mauvaise couleur nous avons tout renvoyé et acheter ailleurs et je n'achèterai plus chez inter sport
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Divers problèmes : lors du paiement et colis non reçu même après la date estimée
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J'ai commandé une raquette de tennis, j'ai recu une paire de chaussures
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LIVRAISON NUL COMMANDE EFFECTUER POUR LANNIVERSAIRE A MON FILS AVEC UN DELAI DE LIVRAISON DE 1 JOURS OUVRES RECU 1 SEMAINE APRES
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Je n'ai pas reçu la taille que j'ai commandé
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Jai commande 2 t-shirts et suite a ma commande je n'ai reçu aucun message me disant que la commande était arrivee dans la magasin. Une fois arrivee en magasin on me dit que je n'ai qu'un produit sur 2... gros manque de professionnalisme et de personnel qualifié pour trouver et proposer des solutions.
Je ne commanderais plus chez vous
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Colis perdu, il faut appeler pour savoir où il en est pour nous annoncer finalement qu'il ne sera jamais livré.
Au lieu de réexpédier une nouvelle commande, il faut attendre le remboursement de celle ci pour ensuite repasser la même commande, pas d'autres choix possible si souhait du client de recevoir ces articles
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Colis non reçu au 20/01/2026 pour une commande N° 728X2MMV passée le 12/01/2026
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A chaque effectuée sur le site, il manque toujours des articles ! Et ceux sur les 4 dernières commandes effectuées !
La dernière commande a été la goutte d'eau, seulement 1 article reçu et le reste tout annulé !
Je ne commanderai plis chez vous.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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