Excellent
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ISO 20488
Mon colis n'ai jamais venu dans ma boîte aux lettres. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçue une commande qui n'a strictement rien à voir avec ce que j'ai commandé, le service client me dit que je peux aller en magasin me faire rembourser malgré que l'article ne soit pas sur la facture mais finalement non. Je me retrouve à devoir renvoyer le colis et donc attendre 15j pour me faire rembourser de ma commande. Heureusement que la responsable du magasin de Gonfreville-l'Orcher a était très sympathique avec moi en m'expliquant la situation de son côté par rapport au remboursement.
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Je n'ai tjrs pas reçu ma commande
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J ai commande deux jeans et en ai reçu qu un seul sans aucune explication. Je n ai pu avoir aucun contact par la suite.
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Je n'ai jamais reçu mon achat, cela dépasse l'entendement
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L'article est arrivé tout sale.
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Produit reçu défectueux : plusieurs taches ( très visibles) et vêtements bruler ou abîmer . Les défauts sont tellement visibles , qu'il etait impossible d'emballer le produit sans le voir.
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j'ai commandé un masque de ski à un prix très élevé et on m'a envoyé un masque qui ne semble pas être neuf et ayant pleins de petites rayures cela est inadmissible
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J'ai commandé 2 articles et j'en ai qu'un seul avec un carton totalement détruit sous une bâche noire. J'attends un retour de votre part
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Retard sur un produit et second n'est plus disponible.
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Je n'ai toujours pas reçu mon produit aucune visibilité sur la date de livraison, aucun coup mail reçu pour avertir du retard de la livraison, suivi de la livraison impossible, impossible de choisir un créneau de livraison… On comprend mieux pourquoi Décathlon est l'enseigne préférée des francais quand ses concurrents ne sont pas du tout au niveau.
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Probleme de prix. Les promos ne passent pas automatiquement, ce qui occasionne une perte de temps pour l'employé et pour le client. Obligé de revenir pour faire une réclamation.
ce n'est pas l'article commandé
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J'achète une paire de chaussure foot indoor. Je reçois une chaussure indoor et une chaussure crampon pour stabiliser.. ok c'est la même couleur même marque mais franchement…
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J'ai payé l'article 64.99 euros et lorsque je l'ai reçu, le tarif sur la boîte était de 54.99 euros. J'ai envoyé 2 mails à ce sujet et je n'ai pas eu de réponse.
Je n'ai pas reçu le produit à la taille ou je l'ai commandé
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Le sweat commandé était de couleur terracotta, sauf que le sweat reçu était bleu marine...
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achat d un modèle de marque. Nike du stade français 70 euros. taillé comme un sac à patates.
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Vous ne m'avez pas livré le produit que j'ai commandé.
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J'ai commandé une paire de baskets bi colore. Reçu une baskets uni. Remboursement ok. Frais de livraison non remboursé.. 1er essai, non concluant. Très déçu
une partie de ma commande a été annulé pour cause de rupture de stock, à aucun moment j'en ai été informé !!
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J ai commandé un ensemble sweat-pantalon. Le pantalon est arrivé mais pas le sweat. La commande a été annulé et remboursé sauf que je ne pensais pas que ça pouvait être possible car il était disponible. Résultat j ai déjà lavé le pantalon donc pas remboursable et je n ai pas le sweat qui va avec ... Je suis très mécontente
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J'ai commandé une paire de baskets (ASICS Cytrek) en taille 11.5 soit 46 et j'ai reçu un 45. Il y a deux étiquettes sur la boîte mais apparemment la personne qui a préparée la commande n'a pas vérifié la taille. J'ai appelé le service client et mise à part de me dire de renvoyer les baskets, je n'ai pas d'excuses pour le désagrément et même pas un geste commercial pour le temps perdu. Et j'attend toujours mon remboursement.
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Commander basket garcon reçu basket fille ..
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J'ai commandé une paire de gants de ski que j'ai reçu avec l'antivol.
Je suis allée dans un magasin intersport prêt de chez moi mais ils n'avaient pas la machine pour enlever l'antivol j'ai donc été obligé de faire le tour des magasins alentour pour pouvoir enlever l'antivol.
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Mon fils est allé faire des courses à Intersport et il s'est fait arrêter par la sécurité car il bipait, car il avait notre cadeau sur lui. La sécurité a fait sa vérification et la personne n'est même pas venue s'excuser sur son attitude outrageante
Colis non déposé en point relais...retour a l'expediteur.
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Pas du tout satisfaite de mon achat et du SAV
Cela va faire une semaine que le produit doit être livré et c'est toujours pas le cas
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Parce que je pensais que c'était une taille adulte
Bonjour la livraison est non conforme à ma commande (reçu un pneu de vélo au lieu d'une paire de chaussures de course !). Le colis a été retourné. J' attends maintenant le remboursement. Bien cordialement.
Le colis est arrivé, mais les chaussures étaient déposées dans le carton, sans la boîte d'origine, sans étiquette…
mauvaise taille reçue + retour refusé par le magasin Intersport proche de chez moi malgré les informations de retour fournies lors de la commande
Par deux fois erreur de produit
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j'ai commandé 1 produit...il y a erreur sur la couleur commandée, du coup je dois renvoyer celui-ci.. A priori pas d'échange possible, bref beaucoup de temps perdu pour rien...
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Très rapidement après le paiement, on apprend que les quantités ne sont pas disponibles. Et il est impossible d'annuler la commande suite à cette découverte. Trop de temps perdu. Ça n'est pas pro du tout.
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Je fais une commande de 2 produits. Je récupère ma commande fermée avec un seul produit à l'intérieur. La caissière ne me dit rien, ne me prévient pas, me tend mon paquet sans rien dire. Aucun mail, aucune info du magasin, aucun remboursement proposé. Si je n'avais pas ouvert ma commande devant la caissière, je me serais faite avoir, aberrant! Ce n'est pas normal. J'aurais du être informée et remboursée sans avoir à le réclamer…
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J'ai reçu les baskets que j'ai commandées dans un état sale sans boîte en carton, et visiblement ces baskets ont déjà été utilisées par quelqu'un, car il y a des traces d'usure.
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Pour la deuxième fois, erreur dans la commande !!!!
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A ce jour je n'ai pas reçu mon colis
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le modèle et taille ne sont pas conformes et cela fait 2 fois de suite que je dois renvoyer les chaussures
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Wrong size and uncomplated delivery.
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Erreur d article et Sav mediocre
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J'ai reçu une paire de Vans sans boîte, chaussures détachées ( jusque là c'est pas très grave même si c'est pas normal : Vans donne toujours une boîte). Mais une chaussure était "normale", l'autre totalement décolorée comme si elle avait passé des jours au soleil. Colis renvoyé. .
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Parce que la taille n'est pas. FR donc obligé d'aller au magasin pour demander quelle taille ça correspond le 31 en France Et la livraison devait être mercredi matin je les ai eu vendredi après-midi. En sachant que j'ai payé les frais de livraison et le transporteur pas du tout Sympathique.
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J'ai commandé un collant de running et j'ai reçu une paire de basket Adidas, inacceptable.
Commande non conforme
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Expédition Multi, date d'achat le 11/03/2025