Excellent
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ISO 20488
Manque un article dans mon colis, service de réclamation par formulaire ne fonctionne pas
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Ça fait deux fois que ma commande est annulée alors que les articles apparaissent en ligne
Et aucune excuse et geste commercial service client
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manque des achats et personne ne repond a ma demande
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Je n'ai toujours rien reçu
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Clic and collect annoncé en 2h sous réserve de l'envoi d'un message du magasin quand la commande serait prête : 5h après toujours aucun msg il a fallu téléphoner au magasin pour s'entendre dire qu'un des articles finalement ne serait pas disponible. En bref le feu vert pour récupérer la commande = 6h
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J'ai reçu les chaussures déjà utilisées et sales.
J'ai du me déplacer au magasin pour les rendre et être remboursé vu qu'il n'y avait plus ce modèle au magasin.
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Il me manque un colis.
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Dernièrement dès que je commande je reçois systématiquement le mauvais produit ou il y a un problème. La dernière fois un sac adidas grande taille commandé reçu un petit marque puma... Une autre doudoune avec antivol encore dessus. Aujourd'hui t-shirt bleu turquoise reçu bleu marine... Si ce n'était qu'une fois, je pourrais dire pas de chance mais là... Si je passe par internet c'est que je ne peux pas aller en magasin ou je n'y vais plus car même si l'article est en stock les vendeurs ont la flemme de les sortir de la réserve ! A chaque fois une perte de temps pour résoudre le problème, avec du personnel pas toujours professionnel. En plus magasin à proximité en liquidation avec fausses promotions. Il y a 30 robes only identiques alors qu'habituellement il n'y a qu'une taille par modèle... Donc stock acheté spécialement pour la liquidation.
Revoyez votre copie et la qualité. Gérez les ventes en ligne dans un grand entrepôt pas dans chaque magasin. 3 articles 3 colis car expédié de 3 magasin différents.
Je crois que vous avez perdu une cliente, désormais c'est terminé cette comédie.
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Honteux, on m'envoie des produits déjà utilisés tout défoncés et pour lesquels il manque la visserie. Les étiquette sont mêmes arrachées. Plus jamais intersport, vive décathlon et Amazon.
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je n ai pas reçu mon colis celui ci ayant été perdu par le transporteur. Ensuite tout le monde s en lave les mains. Demmerdez vous a passer 2h sur internet pour se depatouiller. Bjr la galère....
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Mon colis a été volé dans ma boîte aux lettres. Je n'ai donc ni article ni remboursement en cours.
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Bonjour, la commande en ligne n'est pas un problème, le site est plutôt bien fait. En revanche, à récupération du colis, c'est assez déroutant, non professionnel et vraiment pas à la hauteur. C'est à se demander si nous sommes accueillis par des stagiaires ou des Apprentis. Ça ne donne pas vraiment envie d'aller dans les magasins Intersport sur celui de Portet-sur-Garonne dans notre cas.
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J'ai donné cette note pas pour le produit, mais pour l'organisme de livraison
Le maillot de bain fidèle à ça description
Mais la livraison en point pickup Collissimo une catastrophe ,box de livraison bloqué après une heure réussi a trouver un numéro de téléphone pour joindre une opératrice qui me parler comme si j'avais trois ans et ne pense qu'à abrégé la conversation
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Vous vous êtes trompés de taille
Je n'ai pas reçu mon colis
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annulation de 3 produits sur 4, pour la raison que le magasin qui préparait mon colis ne les avait plus en stock... un autre magasin aurait pu me l envoyer peut etre??? consequence, je ne commanderai plus jamais sur votre site...
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90% des articles commandés n'ont pas été envoyés et sans aucune explication ni commentaire
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Produit pas conforme à la photo
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3 produits commandés 1 seul livré … les autres finalement plus dispo 3 jours après la commande INTERSPORT n'est plus ce qu'il a été et c'est triste …
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Je suis toujours en attente d'une réponse concernant mon mail
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J'ai commandé cinq articles, et vous en avez envoyé que deux, donc votre site n'est pas à jour.
Pas le bon article ! Basket jaunes commandées. Basket orange a l'arrivée. Procédure de retour trop lourdes. Je garde les chaussures. Je les donnerais et ne recommenderais plus
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Chaussures reçues avec l'antivol
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Xl adulte commandé reçu du 16ans
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la chaussure livrée a déjà été portée, poussière, semelle marquée, tache sur tissus. On me propose de me rendre dans un magasin pour remboursement puis commande a nouveau... c'est pénible. Pourquoi ne vérifiez vous pas l'état des produit avant de les envoyer, j'imagine qu'il s'agissait d'un retour d'un autre client ? vous avez remis dans le circuit un produit vendu pour neuf alors qu'il ne l'est plus ! maintenant c'est a moi de me déplacer, puis commander a nouveau. C'est assez énervant
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2 colis n'ont pas été livrés
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Skate et casque arrivé usé et abimé
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Colis non reçu, j'essaye de le recommander, on me dit qu'il n'y a plus de stocks, le service client met des jours à répondre donc je ne savais pas si j'allais pouvoir enfin recevoir mon colis, dont la livraison a été à la fin annulée. Je suis vraiment très déçue.
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Article payé mais pas reçu !!!
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Livraison médiocre, ils retardent ma commande et me reproche de ne pas avoir été assez précis sur l'adresse de livraison. Comment est-ce possible de ne pas être assez précis sur sa propre adresse ?
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Je n'ai pas reçu article et la poste mentionne que j'ai pris article
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La plupart de la commande annulée par Intersport et toujours pas de remboursement a ce jour
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Pour le moment je n'ai toujours pas reçu ma commande. Elle devait arriver le 08/07 , elle a été reporté le 09/07 et toujours pas de visibilité ce jour sur la date d'arrivée dans le point relais.
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3 Articles non reçu, a l'infini a reçu une paire de chaussures femme au lieu d'homme qui ne correspondais pas du tout à celle commandé.
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Commande 4 tee shirt, juste un livre avec 5 euros de frais de port
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J'ai donné 0 parce que je vous ai envoyé un message concernant ma commande pour des articles indisponible, 5 articles au total et je n'ai eu aucun retour du service .
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Je n' ai pas reçu mon colis. J attends toujours une réponse de votre part.
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Ma commande n est pas complete mais on m a débité
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Le colis a été ouvert et scotché et pour moi une des plaquettes de frein n'est pas neuve
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Livraison tardive et non conforme
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 30/06/2025Chaussures déjà utilisées, pas de boîte, étiquettes arrachées, reclamation au service client sans avoir jamais de réponse
Heureusement que le magasin de Perpignan a assuré
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anti vol sur un pied un scandale ...il faut que j'aille en magasin (25kms) pour le faire enlever
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Pas complètement satisfaite, je devais les recevoir lundi 07/07 et nous sommes le 09 et j'attends toujours mon colis.
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L'article commandé n'est pas celui que j'ai reçu.
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Je devais être livré le mardi 08/07/2025. Nous sommes le 09/07 et je ne suis toujours pas livré. Ne travaillez pas avec Colissimo, la poste est incapable de respecter les délais de livraison. Je vous conseille de prendre exemple sur amazon qui arrive à livrer à temps l'ensemble des envois
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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