Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les chaussures ne correspondait pas à la photo et à la description du produit
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Le velo est censé être livré prêt à êre utilisé (cf site), or ce n'est pas du tout le cas. De nombreuses difficultés pour le monter. Les explications sont très peu claires et il n'y a pas de tutoriel complet pour le montage (roue par exemple). De plus il manque des rondelles (fixation du garde boue, du panier, du phare avant). Des heures de galère avant de pouvoir utiliser le vélo.
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Trop lents trop d'erreurs marchandise chinoise
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J'ai fait une réclamation car ma commande a été partiellement pourvue et j'ai demandé à annuler ma commande (car ma commande passait à moins de 30€ et je perdais le cagnotage) ou à être cagnoté de 5€. OR j'ai reçu ma cmommande te je n'ai pas reçu de réponse pour ma réclamation
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Pas reçu toute ma commande
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Ce n est pas ce que ai commandé
La commande que j'aurai dû recevoir le vendredi 11 juillet 2025 avec Colissimo n'est toujours pas arrivée à ce jour et aucun suivi
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Article déjà utilisé. Seconde main vendu pour du neuf. Mauvais contrôle des retours clients. Je ne recommande pas
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Je n'ai pas encore reçu l'article, alors comment je peux être satisfait tant que je n'ai pas récupéré ma commande? Vous devriez attendre que les clients reçoivent leurs articles avant d'envoyer vos questionnaires.
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Mensonge sur le délais de livraison
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J'ai commandé l'article, reçu une confirmation de commande et un mail m'avertissant de l'envoi de l'article (réception prévue le jeudi)
Le vendredi rien, je téléphone et on me dit que l'article n'a pas encore été pris par le transporteur, on me demande d'attendre le jeudi suivant....
Le mardi je reçois un mail m'avertissant que le sweat va m'être remboursé !!!!
Incompréhensible !
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Je fais ma demande et quelques jours plus tard on me dit que les baskets que j'ai commandé sont en rupture de stock.
Il serait bien de mettre les stocks plus régulièrement à jour c'est la première fois que celà m'arrive je suis déçue .
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j'ai commandé des baskets en 41,5 et j'ai reçu un 39,5
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Reçu 2 articles sur 5. Car rupture de stock, mais pourquoi mettre disponible sur votre site ? Fini les commandes Web chez vous. 1 fois pas 2
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Le site n'est pas pratique. Par ailleurs, la sécurité est importante, mais le mot de passe demandé à rallonge est rébarbatif. Le suivi de la commande est nul : 5 jours après la commande, le transporteur attend qu'on lui laisse le colis (?)
Et .... Service Client inaccessible
Pour une société comme la vôtre, il y a des manques évidents dans votre politique de commerce en ligne.
Je ne commanderai plus sur le site .
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Erreur de taille, étiquette 46 accroché à un short 38
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Les articles sont disponibles et une fois que vous faites la commande tout est en rupture
Chaussures facturées deux fois
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J'ai fais une grosse commande et bref tout a été annulé sauf 1 article.
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J ai acheté pro tech préventif anti crevaison. Inutilisable car plein de gros grumeaux
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas été livré !!
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Tentative d'arnaque, une honte ! Coller une étiquette taille L sur la véritable taille qui était M !
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La livraison prévue par colissimo n'a pas été effectuée (comme souvent) sans autre information que veuillez contacter le service client de votre expéditeur »
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Problème de livraison , pas de nouvelles…
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j'ai fait un achat sur internet avec réception dans mon magasin Intersport de dreux et on me dit que ce produit n'existe pas chez Intersport !
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Moins de la moitié de la commande livré. Car les stocks ne sont pas bon… Que de temps perdu..:
Mauvaise couleur suite à un très mauvais visuel et une absence de précision de la couleur sur l'article
Annulation d'un article alors qu'il est encore disponible sur le site mais plus soldé
Car on nous avais assuré un livraison sous 48h et ce ne fût pas le cas cette commande était des chaussures de sport pour mon fils pour les vacances et nous avons dû en racheter arriver en vacances.
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Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser. Après avoir demandé un remboursement ou déposé une réclamation, ils ont accepté. J'ai demandé le remboursement car il n'y avait pas de personnel au rayon chaussures de sport pour vérifier une autre pointure. Personne n'a voulu répondre à ma demande, et je n'avais que la possibilité de demander un remboursement.
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J'ai commandé une paire de tennis pointure 38. Le bon de livraison ainsi que l'etiquette sur la boîte indiquent bien 38 et en ouvrant je vois que c'est une pointure 37! J'ai retourné la boîte en magasin et refais une nouvelle commande en espérant avoir la bonne taille cette fois ci! Comment cela peut arriver???
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Commande de chaussures passée le 2 juillet
Nous sommes le 15. Toujours pas d'info concernant la livraison
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Commande incomplete et pas de solution rapide trouvée
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J'ai commandé une paire de chaussures j'ai reçu 2 pieds droit
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Si besoin d'un retour, le traitement sera tres tres tres long. Pire Au bout de 3 semaines on me dit retour annulé car pas expedié (alors qu'il y a 10jours on m'a dit retour bien receptionné).
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J'ai reçu seulement 2 articles sur 5 commandes . Certains étaient en soldes mais d'autres non et sont encore en stock en magasins donc incompréhensible ! Si on commande c'est qu'on ne peut pas pas se déplacer…. C'est vraiment de la publicité mensongère car si j'avais su j'aurai commandé sur un autre site. J'ai juste été remboursé mais aucune indemnisation et ce n'est pas la première fois que cela arrive
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Aucune explication d'intersport ni de colissimo
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Une partie de ma commande a été annulée suite à l'indisponibilité d'un produit pourtant affiché dispo lors du passage de commande. Aucune mesure commerciale proposée. Le site n'est donc pas fiable. Je ne recommande pas.
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 07/07/2025Les chaussures que j'ai commandé sont arrivés avec un antivol dont j'ai essayé d'aller voir un intersport mais impossible de le sortir car pas les même utiliser. Donc j'ai envoyé un mail au service client toujours sans réponse à ce jour. J'ai donc des chaussures inutilisables
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Pas le bon pick up et ça reste 4 jours et ça repart, c'est n'importe quoi
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Non confortable à mes pieds
On m'envoie la même raquette défectueuse que j'ai rendu en magasin
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Je n'ai pas reçu les bons produits
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Aucun colis aucune réponse
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J'ai commandé un maillot de bain Arena taille 90 et je me retrouve serré avec une taille 85.
Je pars en vacances, trop tard pour changer.
Très déçu
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1 colis non livré
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Habituellement tout va bien mais cette fois ci : paire de chaussures commandée = 2 pieds droits dans le carton : je vais courir en rond !
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Je reçois deux chaussures de modèle différent.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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