Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'ai commandé une chemise je la reçois avec l'anti vol, je suis obligé d'aller dans un Intersport pour l'enlever.
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J'ai reçu un article différent de celui que j'avais commandé
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Le colis n'est toujours pas arrivé.
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Car le service en magasin est défectueux
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Très mauvaise expérience. Article reçu dans une mauvaise taille. Retourné, nouvelle commande et nouvel article reçu toujours dans une mauvaise taille. Puis cerise sur le gâteau, le magasin INTERSPORT de Lomme a refusé catégoriquement de me rembourser l'article sous prétexte qu'il ne venait pas de ce magasin. C'est inadmissible !
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qualité prix pas au rendez-vous et taille beaucoup trop grand
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Commande passée le 18 octobre, PAYÉE le 18 octobre, en préparation depuis le 18 octobre...
Nous sommes le 30 octobre la commande est toujours 'en attente de préparation'
Le magasin dans lequel je devrais récupérer le produit ne peut pas m'aider, le magasin depuis lequel est émise la facture (donc je suppose la préparation) ne peux pas m'aider car soit disant ils n'ont pas la main sur les commandes internet...
Aucune réponse à mon mail du site internet envoyé il y a trois jours...
En attente de la suite mais je n'achèterai plus jamais en passant par le site, en achetant par le site officiel de la marque j'aurai eu mon produit depuis bien longtemps.
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J'attends toujours ma commande….
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Pas de suivi de commande lorsque celle ci est disponible et commande incomplète annulée sans que je sois mise au courant
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Délai de livraison plus long que prévu et colis fait avec peu de soin
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livraison d'un ballon crevé
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Article non conforme à la commande
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Commande annulée et j attends que l on me remette à disposition ma cagnotte .
De plus l annulation me fait manquer un évènement programmé !
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Les retours et les remboursements sont très lent
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Ma commande du 23.10 devait être prête mardi 28.10 en magasin. Nous sommes le 30 au soir : Toujours en préparation...!
C est tout le fonctionnement d inter sport qui n est pas bon manque d articles garantie compliquée à mettre en place achat d un vélo et deux retours au magasin suite à des problèmes de matériel et ensuite immobilisation du vélo pendant minimum un mois voir plus à chaque fois, et c est un vélo acheté en février de cette année
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article pas reçu
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Multiplications d'annulation de commandes en raison d'erreurs de stock. En attente des remboursements. Message au service client sans réponse !
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Le delai de livraison estimé est largement depassé
Comme dhab des problemes de stocks et donc l'intégralite de la commande nest pas disponible. Jirais chez Decathlon.
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Lors de mon achat j ai bénéficié de ma cagnotte de 15e ,l achat étant trop grand je fais un retour et j ai recommandé le jour même une nouvelle taille.
Je ramene donc le manteau en magasin et impossible de faire de reprise donc envoi par la poste.
J appelle donc le service client pour obtenir la réduction sur mon nouveau manteau mais impossible ,alors certe la cagnotte va être remise mais je dois racheter autre chose afin d en bénéficier alors que je la voulais sur ma nouvelle commande. J ai demandé d annuler ma commande afin que recommandé lorsque ma cagnotte serait crédité mais impossible.
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Je dois aller en magasin car j'ai reçu le legging avec l'antivol
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Commande d'une paire de baskets en taille 34 , reçue une paire en 33 alors qu'elles etaient bien dans une boîte en 34 ! Heureusement que j'avais fait livré en magasin et que la vendeuse a été formidable, elle a trouvé un moyen de me rembourser malgré que mon achat ait été fait en partie avec ma cagnotte . Sinon je ne pouvais plus en profiter
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article toujours pas livré statut toujours en préparation alors qu' il aurait déjà dû être disponible en point de retrait; très déçu , frustré c était pour un cadeau avant départ....
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on ne me livre pas la bonne taille c'est deja la deuxieme fois .. c'est penible
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Je n ai pas reçu ma commande.
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Pas reçu mon achat!!!
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Trou dans le pouce du gant + paire de gant non identique. Main droite un modèle main gauche un autre modèle.....
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Les employés ne sont pas serviables et le produit a été corrompu
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Les chaussures que je voulais acheter n étaient pas dispo en magasin le vendeur m à conseiller le clic and colect mais suite à mon achat ma commande à était annulée par le magasin prétextant une erreur de stock, ensuite j ai du commander pour livraison en Point relais. Que de temps perdu pour acheter une paire de chaussures.
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J'ai commandé une paire de chaussures et j'ai reçu 2 pieds droits... Sinon pour le reste, c'est ok: rapidité de traitement, soin de l'emballage
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Commande qui aurait dû etre reçue en magasin vendredi dernier (on est mardi). A priori des problèmes avec la poste mais, après message au service client, j attends in retour
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Je n'ai pas reçu ma commande mais je n'ai toujours aucune nouvelle de cette commande!
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Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas encore reçu ma commande qui devait être livrée il y a déjà 24 heures
J'ai effectué 3 commandes sur des articles disponibles en ligne. Et les commandes ont toutes été annulées par la suite.
J'ai appelé le service Client pour avoir un geste commercial car j'avais en plus 1 offre de -25% sur ma boutique habituelle qui entre temps n'etait plus disponible…
Aucun geste n'a été proposé
Tout simplement honteux l'une des chaussures commandée avait un défaut ayant un magasin INTERSPORT près de chez moi je décide de les rapporter dans ce magasin (luneville) comme les conditions intersport m'en donne la possibilité ! Et la une vraie galère commence pour la simple et bonne raison que la paire commandée vient d'un magasin situé à une trentaine de kilomètres (heillecourt) et que c'est deux magasins sont en petite guerre aux dires de la responsable de magasin de luneville ! Ça ne dérange absolument pas celle ci que le client fasse les frais de leurs conflits.
Il y a pourtant bien une enseigne intersport accrochée à la façade donc de quel droit refuser un retour sous prétexte que le magasin d'heillecourt fait la même chose ?!
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Vraiment déçu, j'ai commander sur le site en 1er alors que c'est écrit en stock, on me renvoie 2 articles sur 4, du coup pas en ensemble. Je commande une 2 eme fois en retrait en magasin à la défense car il y avait du stock, on me dit qu'il a sûrement était volé car il n'est pas plus ici, je recommande sur les halles qui en stock est marqué 3, et on me dit pareil les 3 ont était sûrement volés … il faudrait faire souvent l'inventaire. je ne ferai plus d'achat chez vous
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Commande passée et validee avec 2 articles frais de port compris.
3 jours plus tard par mail on m'informe qu'un article de ma commande n'est finalement pas disponible.
Ma commande est expédiée avec 1 article sur 2 et la totalité des frais de port. Mise devant le fait accompli sans possibilité de modifier ma commande qui est expédiée et règlement de la totalité des frais de port pour un seul article. C'est beaucoup trop cher et pas commerçant.
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Vendeur pas professionnel du tout
Aucune réponse concernant mon litige 1 colis reçu sur 2
A priori il a été retourné chez vous si j avais eu une réponse rapide...
Impression de se faire avoir
Cordialement ?
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Commande d'une robe Roxy sur votre site robe reçue avec anti vol sur la robe et lors du retrait de l'antivol robe comportant un trou avec tissu abîmé autour
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J'ai pas reçu mon colis
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Modalités de programme de fidélité non respecté
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Je commande une paire de chaussures j'ai deux pieds droits.. 15 jours que j'attends que la bonne paire arrive
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L'article est arrivé plein de taches noires sur tout le tee-shirts , le service client m'offrait une carte cadeau de 10€ pour le dédommagement. Quelle radinerie ! J'ai finalement décidé de prendre le risque de le laver avec du détachant car l'article était destiné pour un cadeau d'anniversaire 1 jour après réception. Il vos mieux l'acheter en magasin
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Commande toujours pas reçu avec 10jours
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L'état du produit reçu... Inacceptable... Sale, des tâches, dont une qui va être peut être irrécupérable... Ce produit va retourner en mag...
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Intersport PONTIVY, date d'achat le 25/10/2025