Excellent
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ISO 20488
Le produit n'est pas celui que j'ai commandé!!!
Je n'ai reçu qu'une partie de la commande (1 paire de chaussures sur les 2 commandées), sans aucune explication
Mon collègue m'a commande 3 autre chaussures sur son nom un on dirait qu'il est peint à la main le deuxième sale le troisième taille mal
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Mauvaise gestion de vos stocks. 2 articles n'ont pas été livrés car apparemment plus en stock alors que j'ai passé commande pour ces 2 articles.
De plus, livraison des deux articles restants en 2 envois dans 2 points relais différents
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J ai acheté un survêtement pour enfant, il manquait le bas
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Parce que malgré que j'ai renseigné ma carte fidélité je n'ai pas eu les 5€ crédité sur mon compte fidélité alors que c'est inscrit pour tout achat en magasin ou en ligne donc je considère que c'est de la publicité mensongère donc je ne commanderai plus en ligne
Mon colis n'est pas arrivé et je n'ai pas de nouvelles ni de remboursement
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Très déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon d'anniversaire: impossible en ligne donc je me suis déplacée en magasin (40min de route), on m'a dit oui avec le code reçu et finalement une fois en caisse ça ne passait pas!!! 20€ perdus, du temps, de l'essence. Et frustrée!
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Nous avons commandé une paire de chaussures neuve
La paire que nous avons reçu a des traces de déjà porté
Reçu sans aucune étiquette dans une boîte lambda
J'ai fait une réclamation à votre service
Pour le moment aucun retour de votre part
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J'ai commandé une pointure 42 et ai reçu le 41. Je n'ai toujours pas été remboursé et ne peux plus bénéficier des soldes
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Ce n'est pas la bonne couleur
+ Réception d'une commande d'une autre personne (colis à mon nom, commande d'une autre personne à l'intérieur)
+ Réception d'une paire de chaussures avec une semelle qui se balade à l'intérieur, sans aucune mise en place correct et sans protection type papier
Voilà 10 jours qu'une réclamation a été déposé sur le site intersport pour un retour de la commande qui ne m'est pas destiné et pour recevoir les produits manquants (photo à l'appui) et toujours pas de réponse
Appelle au service clients 10 jours après, ne peuvent pas m'envoyer les produits oubliés
Demande à passer par le site pour commander de nouveau mais ne prennent pas en charge les frais de livraisons ... CQFD
Commande faîte en ligne car en magasin, de nombreuses erreurs sont faîtes (double étiquetage, communication défaillante par des conseillers car stagiaires (il faut deviner le grade ...)
Le service client m'indique ce jour que le stock indiquait en ligne, n'est pas fiable à 100%
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Bonjour, vous avez oublié de retirer l'antivol sur l'article que j'ai commandé. C'est inacceptable !
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Délais de livraison non respecté. Lors de l'achat la livraison était prévue 2 jours après. Voilà 6 jours et aucun colis …. Je n'ai plus besoin de l'équipement et sera retourné
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Le click and collect a oublié d'enlever l'anti vol sur la basket c'est honteux j'ai dû y retourner le lendemain
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Produits disponibles puis indisponibles puis à nouveau disponibles... Bugs d'affichage, pas de réservation du panier... Et finalement quand on réussi à acheter 2 produits après un parcours du combattant... Le produit livré n'a rien à voir avec le produit commandé !!! Je vais donc devoir retourner ce produit... Et perdre l'avantage de mon bon de réduction !
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La commande reçue ne correspond pas à la taille commandée , reçu taille allemande !!
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J'ai acheté un article en promotion à 29 € au lieu de 59 €. Mon achat a été annulé par le site internet. Et en vérifiant la taille était toujours disponible mais avec 10 € de plus
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Le produit reçu n'est pas le produit commandé
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Intersport ! Tout est dispo sur le site, commande validé et comme d'habitude tout est annulé ! 8 articles commandés, 1 seul reçu
La taille n est pas bonne. Je veux donc échanger. Pas possible ! L article a retrouvé le prix initial
Chaussures reçu avec cadenas toujours accroché
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J'ai reçu une chaussure en taille 42 gauche et 45 droit. Sans oublier qu'il y avait des antivole dessus
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Le produit reçu n'est pas celui commandé . Ce que l'on me propose n'est pas acceptable.
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1 colis toujours pas reçu et aucune information à son sujet
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Je n'ai jamais reçu mon colis ! Colissimo indique toujours attendre l'expédition du colis.
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Le site affichait les articles disponibles et finalement la moitié de ma commande a été annulée pour cause de rupture dans le hangar de d'approvisionnement
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Trop de mail, trop de mail, trop de mail. Ça suffit
Colis non reçu dans les délais et perdu soit par intersport soit par colissimo???
Pas de solution proposée pour l'instant. On vous propose uniquement de patienter. Ne reste que le médiateur…..
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La moitié de mes articles n'ont pas été livrés.
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Je commande un casque de ski et vous oubliez d'enlever l'énorme antivol
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-Pas d'explication sur le payement : Nous avons commandé sur votre site car nous pouvions faire un retour en magasin.
Lorsque nous avons voulu réaliser notre retour nous avons fait face a un vendeur qui soupire et une explication brumeuse sur le non remboursement et le non-echange au magasin en raison du payement par PayPal (nous avons du le renvoyer via un point relais).
- Colis divisé en deux lors de la commande pourquoi ? et aucune mention lors de la commande ( livraison en deux points relais différents)
- Nous avions commandé deux paires de boots de Snow ,seule une nous a été transmise l'autre ayant été purement et simplement annulée sans avertissement (sans un appel à votre service client nous n'aurions jamais su qu'elle ne serait pas envoyée car plus de stock notons que lors de la commande elles étaient disponibles !).
Le site de vente INTERSPORT n'est pas fiable. Etant des fidèles clientes de votre magasin, nous avons été très déçues.
Merci de vous méfier lors de vos commandes.
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J'ai fait une commande, les articles étaient disponibles et je n'ai pas tout reçu sous prétexte que les articles n'étaient pas disponibles. Le lendemain sur le réseau social où j'ai vu la publicité des articles, ils étaient encore présents pourtant ils étaient en rupture....Lors de ma commande, tout était disponible, si j'avais su que je n'aurais pas tout ( surtout les articles que mon fils voulait absolument et qui m'ont poussés à commander)je n'aurais rien commandé. Je suis extrêmement déçue d'autant plus que je suis une cliente très fidèle.
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Pas du tout satisfait !
La commande porte sur 4 (quatre) t-shirts et je n'en ai reçu que 2 (deux).
Comment penses-tu que je me sens ?
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Troisième commande sur le site Intersport et je n'ai jamais reçu l'article commandé soit la taille n'est pas bonne soit le coloris !
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J'ai commandé 3 bouchons dont j'ai bien reçu la facture, mais je n'ai été livré qu'un seul et le BL marque aussi un seul.
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Après que ma commande soit validée, 2 jours après un produit est manquant... Pas sérieux... sachant que l'on peut toujours le commander...
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3 commandes à 3 moment différent et jamais je n ai reçu l intégralité de ma commande. Toujours articles annulés !
Produit défectueux
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Pas les bonnes tailles de chaussures et pas la bonne couleur
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Très déçu c'est la deuxième fois que je commande sur votre site et que je ne reçois pas la totalité de mes articles. Je ne peux pas comprendre qu'on valide mon panier je paie mes produits. Je reçois un mail me disant que ma commande a été validée et expédiée. Deux jours après on m'informe que certains produits ne sont plus disponibles . Et si on retourne sur votre site 3 à 4 jours après les articles y sont disponibles.
L article n est pas le bon. Je pars a intersport a cote de chez moi pour le remboursement comme indiqué sur le site et ils me disent ca ne fonctionne pas , il faut traiter ca par courrier
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Je pense que l'on se fou de ma gueule, c'est la deuxième fois que je commande le sac et pour la deuxième fois vous m'envoyez un modèle différents de celui commandé.
Comment pouvez-vous envoyer le mauvais sac sachant que celui que je demande coûte 94,99€ et vous m'envoyez celui qui coûte 89,99€ qui prépare les commandes internet je pense qu'il faut revoir votre procédure.
C'est pour un cadeau, c'est vraiment pas sérieux.
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Jean levis livré sans étiquettes et sans blister plastique fermé, produit issu d'un retour vraisemblablement alors qu'indiqué neuf. Combien de fois a t'il été porté avant?
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Colis retourné à l'envoyeur, mal emballé sac de très mauvaise qualité et détérioré au vu de l'emballage minimaliste, un sac poubelle
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A chaque fois que je commande sur le site j'ai la mauvaise surprise d'avoir un mail m'informant qu'une partie de la commande était annulée suite a un problème de stock alors qu'en me rendant sur le site à nouveau ces mêmes articles sont toujours indiqués comme étant disponible ! Gros problème de gestion du stock. Je ne commanderai plus
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport LYON PART DIEU, date d'achat le 03/02/2025