Excellent
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ISO 20488
Suite à une livraison incomplète, j'ai demandé que les produits me soient envoyés. Malheureusement unilatéralement Intersport à effectué un remboursement. Dommage pour moi celui ci est incomplet. Je me retrouve également avec un coût de livraison représentant 30% de la valeur de ma commande. Très mauvais sur toute la ligne. 
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Après la commande, on nous dit rupture de
stock.... votre site n'est pas jour.
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Je n'ai toujours pas reçu le produit; il est bloqué quelque part chez le transporteur et malgré mon appel chez vous il y a 2 jours, je n'ai aucune information
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Annulation de mon second produit, alors que je l'avais prit en soldes indiquant disponible puis me disant de le reprendre une fois qu'il n'es plus soldés le lendemain…
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Vous m'avez envoyé un produit inapproprié.
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Les chaussures livrées ne correspondent pas à la commande. Après renvoi et retour d'une nouvelle paire même erreur . Il est probable qu'il y a un défaut d'orientation dans vos casier ou un défaut de correspondance avec le site internet. Plus grave, je n'ai pas trouvé moyen de vous contacter ni par mail ni par téléphone (personne au bout du fil) . Je vais renvoyer à nouveau le produit pour voir jusqu'où cela peut aller.
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Je viens de faire un mail à votre svc client. Je vais pas récrire mes péripéties, trop nombreuses. Rien de bien du début à la fin..... non.je ne recommande pas!
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Plus le produit que j'ai commandé et on m'a prélevé.
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Produit en stock sur le site. Je reçois un mail de confirmation ainsi qu'un mail pour m'indiquer que ma commande a été expédiée et 2 jours après je reçois un mail pour dire qu'un article de ma commande n'est plus en stock.. Comment m'a commande a pu être envoyé si l'article n'était plus en stock...
Produit non conforme à la photo et ce n'est pas une première
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L article ne correspond pas à la description: ni couleur, ni fonctionnalité
Problème de livraison, produits déjà encaissés et toujours pas reçu.
Malgré mes demandes, aucuns retours du service client.
Déplorable
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Je commande 2 articles et Intersport en annule 1 car plus en stock !! Faut vous acheter un ordinateur pour gérer vos stocks
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Le colis ne bouge toujours pas
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Une partie de la commande annulée et vêtement tâché
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Je n'ai pas reçu les articles que j'avais commandé
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La personne du service client que j'ai eu par mail m'expliquait que je n'aurai pas mes chaussures malgré ma commande. Au finale je l'ai bien reçu. Sûrement quelqu'un d'incompétent.
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J'ai commandé un maillot du psg taille adulte. J'ai reçu un taille enfant ! Et très très compliqué pour me faire rembourser au magasin le plus proche. Ça a pris 45 mn !
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Erreur d'article livré, obligée de faire un retour sans possibilité d'avoir le bon article au prix d'achat. Très déçue !
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Ne respecte pas les dates de livraison
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Je ne recommande pas à cause de votre partenariat avec remises & promotions (arnaque)
Car impossible de récupérer mon article. Lecteur de qr code KO et pas de code reçu pour identification
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Article acheté en stock , annulé le lendemain. Aucun geste commercial de intersport pour justifier l'annulation !
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La disponibilité sur le site n'est pas à jour et m'a contraint de me déplacer jusqu'au magasin uniquement pour me faire rembourser.
Erreur de couleurs de la part de Intersport
Et ne veux pas me faire un échange, préfère que je me fasse rembourser et que je recommande les baskets qui sont MTN plus cher.
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Commande qui n'est même pas arrivé aucun suivi extrêmement déçue.
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Car mon article a été annulé et je n ai toujours pas été remboursé
Nous avons commandé des manchons pour protèges tibia, et nous avons reçu des poignets de tennis.
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J'ai commandé 2 articles disponible sur le site en ligne en promo et uniquement 1 article envoyé
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10 articles commandés... 1 seul de livre... Alors que c'était tout en stock.
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Une commande à 50 eur vous m'envoyer 1 seul article moins cher que les frais de port .. renvoyé honteux
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3 commandes partiellement où complètement annulées alors que les articles sont encore disponibles sur le site après annulation. Message de mécontentement envoyé au service client qui ne répond pas vraiment à ma demande se contentant d'un message type ... Bref très déçu de l'expérience en ligne Intersport. Je ne recommande pas du tout ce site.
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J ai commandé une paire de sneakers. J'ai reçu deux chaussures différentes.
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antivol encore présent sur l'article, impossible à utiliser
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Car ma commande a été annulée sans raison
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J'ai reçu les chaussures avec l'antivol toujours attaché
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Le produit reçu n'est pas conforme à la commande.
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La livraison n'a toujours pas été effectuée au bout d'une semaine... Le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur mais il faut patienter...
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Commande 2 basket je reçois une seul faute de stock
Il sont pas là mise à jours du stock disponibles alors a ce jour la pointure et toujours disponible
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Les chaussures reçues ont l'antivol encore dessus!!!!
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Pointure de chaussures différentes une 44 et l'autre 43
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Pas la bonne couleur de gant commander
Commande incomplète à 3 reprises! Articles disponibles sur le site et jamais envoyés car rupture alors que tout est toujours disponible sur le site! Il y a un gros problème à régler par vos services .
j'ai commandé des baskets et j'ai reçu 2 pieds droits
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3 eme achat pour une paire de chaussures qui n'est toujours pas de la bonne couleur
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Une commande de 3 pantalons identiques annulées partiellement pour motif plus de stock alors que dans la minute qui a suivi j'ai repassé commande pour le même article annulé et commande validée. Du coup 2 fois des frais de port et pantalon qui arrive avec l'antivol sur le pantalon !
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J'ai passé une commande de 5 articles et j'ai pu en recevoir que 2, ce n'est pas normal !
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Erreur de modèle, service après vente non réactif
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Le produit n'est pas celui que j'ai commandé!!!
Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport CASTELSARRASIN, date d'achat le 01/02/2025