Excellent
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ISO 20488
Recuperation du colis penible plus de 12 minutes avant que la personne trouve le paquet:paquet mal trié ,pas d'escabeau pour chercher un paquet en hauteur,le maillot ne me vas pas et la on me reclame la facture.Bien sur je ne l'ai pas je dois donc revenir,j'habite a trente kilometres du magasin et je suis handicapée.merci intersport.C'est incroyable que le magasin n'ai pas acces a la facture par informatique.je dois donc refaire un trajet de 60 km pour le ramener.plus jamais ne n'acheterais
Chez vous par internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous m'avez envoyé une chaussure 38 et une 39. INTERSPORT de chez moi n'a pas voulu les reprendre !! Merci maintenant je suis obligé de payer à un tabac votre feuille pour vous renvoyez le colis .
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Le pull acheté est arrivé avec l'antivol!
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Je n'est rien reçue et j'ai était prélevé
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Mauvaise information sur la taille du pantalon de ski que j'ai acheté en promotion qui était trop petit au final. Impossible de trouver un autre à la bonne taille car rupture de stock en ligne.
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Articles proposé disponible et deux jours après commande annulée car plus de stock, et ça après deux commandes. Exactement la même chose pour les deux commandes et on vous dit que le fournisseur ne mets pas sont stock à jour, une fois je veux bien mais deux on se fiche des clients
3 articles achetés en solde, finalité un seul arrive, je clic pour recommander les articles ils sont disponibles mais plus en solde bien sur
J'ai reçu deux chaussures avec une pointure différente
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Pour l'envoie je devais le recevoir sous 3 jours et je ne l'ai tjr pas
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J avais commandé 3 articles en soldes dont le troisième gratuit et il y a eu un articles non disponible
Donc pas de troisième articles gratuits et on.ne m a pas proposé de recommander un autre articles pour bénéficier del offre
Je considère ceci comme une arnaque et j envisage des actions
Restant a votre disposition
Offre n´est jamais respectée
Intersport CHARLEVILLE MEZIERES - Villiers Semeuse, date d'achat le 02/02/2026Deux commandes en deux mois sur le site internet pour des paires de basket, basket qui sont arrivés sans doute déjà porté pour la première paire, et avec la semelle noire sous la seconde et des cheveux collés en dessous. Totalement inadmissible
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Livraison pied droit taille 37 et pied gauche taille 38. On me dit que que je peux aller dans le magasin qui a envoyé les chaussures pour faire un échange ou pour me faire rembourser. Ayant besoin des chaussures, je suis repartie avec un modèle qui ne me plaît pas trouvé dans le magasin où avez lieu la livraison.
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3 articles commandés , 2 en rupture et 1 mauvais article envoyé
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Certaine paires ne correspond pas a ce que j'ai commander trop deçu
J'ai passé une commande de 8 articles avec des gratuites et je n'ai reçu qu'un seul article!!!
J'ai commandé un pantalon nike trail ei il me manque des boutons je suis vraiment déçue .
Commande annulée a deux reprises,
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Deux Pieds gauche dans la boîte à chaussures
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J'ai commandé 6 articles je n'en ai reçu qu'un ! Les autres affichés en stock ne l'étaient finalement pas !!!! Ces 6 articles ont ete commandes en deux fois c'est donc répétitif. Intersport n'a donc pas une supply chain fiable !
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Le livreur n'a pas voulu monter et a placé mon colis à la poste - j'avais payé la livraison express - j'ai réclamé à INTERSPORT qui m'a laissé sans réponse - ras le bol de ne jamais avoir le service pour lequel on paye. Perte systématique de temps et d'argent.
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promotion non respectée et mail de réclamation resté sans réponse
commandé 3 jeans, reçu un jean et un t-shirt non commandé
Publicité mensongère 2articles achètes = 1 offert c'est faux. + malhonnête annulent une commande sur défaut de stock soit disant alors que l'article revient en ligne le lendemain et plus cher
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Pas d'email me confirmant la réception... Pas de réception 4 jours après la date prévue... Et le service client me dit que "la commande est arrivée"...
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Commande partiellement annulée après quelques jours sans aucune explication !
Pratiques commerciales trompeuses pour les achats en ligne.
Je ne commanderais plus jamais chez eux ni mettre le pied dans ces magasins.
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J'ai fait une commande de 3 ensembles de survêtement on m'a annuler la moitié de la commande au dernier moment juste avant l'envoi je n'avais pas la possibilité d'annuler la commande car j'ai reçu le mail juste avant l'expédition , mais lorsque c'est des ensembles et que soit le pantalon soit le pull n'est pas dispo il faut demander l'utilité ou l'avais du client avant de l'envoyer et pas juste envoyer un mail informatif 30 min avant l'envoi ! Bref j'ai pas du tout apprécier la démarche et me fait perdre mon temps !
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Sur les deux dernières commandes les articles étaient en stock et finalement je n'ai reçu qu'1 article sur 3 et 1 article sur 6. Franchement ce n'est pas professionnel !
Première commande : l'article reçu n'était pas le bon, la boîte correspondait à l'article commandé, mais pas son contenu, ce n'était pas le bon masque (de ski), et il n'avait même pas sa housse de protection. Je me suis déplacé pour le retourner en boutique, et on me l'a refusé sous prétexte que ça allait "fausser leur stock".... Expérience client très dégradée (retard d'obtention de l'article demandé puisque 2 commandes nécessaires, déception à réception du premier colis, double démarche pour le retour....). Le 2ème article était le bon, mais la boîte était à nouveau en mauvais état, ouverte, les articles sont clairement des stocks boutiques déjà ouverts et essayés.
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Les chaussures que j'ai acheté, ont déjà fait l'objet d'un retour par un autre client ; en effet, l'emballage intérieur est bien froissé et une des chaussures à un grave défaut.
Vous n'avez même pas pris la peine de changer la protection intérieure du colis ce qui prouve la malhonnêteté
NUL NUL NUL NUL déçu du service en ligne et pourtant je suis un adepte d'intersport
C'est la première et dernière fois que je commande sur votre site
Je déconseille et je vais faire comme j'avais l'habitude c'est à dire d'aller au magasin.
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J ai commandé des chaussures en 34, les chaussures livrées sont étiquetées en 34 mais la taille à l intérieur de celle ci indique la taille 28. Étant donné que c était les soldes je ne retrouve plus les chaussures en 34 sur votre site.
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J'ai commandé 3 articles pendant les soldes ou il y avait une offre 3 achetés 2 payés et a la réception 2 articles on été supprimé pour un soit disant manque de stock alors que les articles étaient noté disponible au moment de la commande et également en stock après avoir reçu le seul article envoyé mais évidement ils n'étaient plus en solde
Ça fait 2 fois que je commande un casque de ski (cairns électron rose 55/56) , la première fois je le reçois sans le clips de fermeture donc retour en magasin et aujourd'hui j'ai reçu ma nouvelle commande .. un casque cairns android kaki 59/60 (avec antivol en prime) alors que j'ai commandé le casque électron rose 55/56 .. le casque va donc retourner en magasin et je le commanderai sur un autre site … dommage et très déçue
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Ça fait plus d'une semaine que j'ai fait mon achat, toujours pas de nouvelles ? ???
Je n'ai pas été livré de la totalité de ma commande
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Vous n'avez pas respecté l'offre promotionnelle
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Il y a beaucoup des articles qui pas disponible et comme la commande c'est passé il dit c'est annulé!!!parce que c'est pas disponible!!!!!!!et j'ai de déjà acheté les pantalons son pull
Présence d'antivol sur les produits à la réception obligée de retourner en magasin une perte de temps pour un achat en ligne
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Non complet, des voleurs
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Ja toujours pas reçu ma commande.. dit expédie alors que la poste a pas de colis le délai est pas respecté
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Arnaque sur votre opération solde , moitié des articles reçus et on se rend compte que les articles (2) sont dispo en taille , mais plus au même prix.
Vous devez honorer vos commandes. Tentative d appel de votre service client sans effet au bout de 15 minutes , mail réclamation envoyé , pas de retour.
Bref, on joue au roi du silence.
J étais gold depuis plusieurs années , je suis extrêmement déçu.
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La moitié des articles manquants alors que disponible Lors de la commande. Article remis au prix fort une fois les promos finies (70 pour cent et le 30e gratuit)
Jamais reçu le colis
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Intersport STRASBOURG Vendenheim - Reichstett, date d'achat le 27/01/2026Un de mes articles était défectueux. Je l'ai apporté à Intersport de Vendenheim. On m'a dit qu'ils ne reprenaient pas les articles défectueux alors que sur le site ça n'est pas indiqué.
Je n'ai pas reçu ma commande
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commande non conforme et perte d'argent en plus
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Encore une commande internet avec des articles annulés alors qu'ils étaient indiqués disponible. Très mauvaises gestions des commandes internet.
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La promo le 3eme offert, comme par hasard, on me dit que le 3 eme offert est en rupture donc inintéressant pour moi que d'acheter en particulier chez vous. Et comme par hasard, quand j'appelle le service client on me dit qu'il y a eu un réassort et que dans ce cas je peux repasser commande et après je peux bénéficier d une carte cadeau de la différence. Trop de complications. Je suis très déçus
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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