Excellent
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ISO 20488
Toujours pas les articles , car ils ne sont pas en stocks
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Retard j ai pas reçu colis
J'ai commandé 4 articles et j'en ai eu 1
Produit reçu non conforme au produit commandé
Colis perdu par votre transporteur
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Je n'a pas pu utiliser mon chèque cadeau de 15€
Oubli de la moitié de la commande livré a 80 km de chez moi et en plus aucun dédommagement la honte
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Cagnotte débitée à moitié à cause d'un produit en rupture! Le reste remis sur la carte fidélité avec une obligation d'achat dans les 30jours! Cela s'appelle de la vente forcée ! C'est donc du vole! Et le SAV qui ne sert à rien !
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Produit jamais reçu
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Le pull est arrivé avec l'antivol… j'en fais quoi ?????
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C est le seul site où on vous fait croire qu il y a du stock, vous commandez et on annule votre commande... Et je parle de commandes complètes ! Plusieurs fois pour plusieurs habits.
Car j avais commander un tee-shirt nike le 28 octobre 2025 qui etait en stock et au finale il etait pas disponible j'ai été remboursée mais ducou je n ai pas récupéré mon bon de 25 euro que javais utilisé dans ma cagnotte.
C'est pas logique j aimerai savoir si je vais pouvoir les récupérer car ca fait plus de 24h a 48h.
Cordialement Mme Leblanc.
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colis non reçu au relais à ce jour et aucune information nouvelle aujourd'hui 4 novembre 2025
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erreur dans la commande.commandé chaussure homme 42.5.recu chaussure femme 40.5!
La première commande ce n'était pas la bonne taille de chaussure, la commande était pour une taille 38, la boîte à chaussures indique 38 et les chaussures sont 38.5.
J'ai repassé une commande pour un 38, cela fait maintenant plus 7 jours que j'attends l'envoi de ma commande.
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Livraison pas respecté
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J'ai reçu mes baskets avec l'antivol, c'était 2 pieds droits et ce n'était pas la bonne pointure… enfin rien n'était juste…
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Vous divisez les commandes en plusieurs, vous ne permettez pas de prendre plus de 10 articles du coup on se retrouve avec un probleme de cout de transport sur la seconde commande, il n'y a pas d'email pour contacter quelqu'un, vous annulez une partie de commande en écrivant que le magasin concerné n'a pas le produit, mais je ne commande pas au magasin mais à la centrale. Bref, je n'ai jamais vu cela.
15 min pour trouver le colis
Il a fallu retourner en magasin enlever l antivol qui etait resté en subissant le questiinnaire accusateur de la vendeuse
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Car je n'ai pas reçu de mail me confirmant l'arrivée de mon colis. En magasin, aucune organisation ! Le paquet était à l'accueil mais il a fallu plus de 5 min aux 2 employés pour le trouver. Et commande partiellement complète mais pas prévue de l'annulation du produit manquant.
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J'ai commandé le 27 octobre et nous sommes le 4 novembbre et je n'ai toujours pas reçu mon produit. C'est intolérable
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Malheureusement nous sommes le 4 novembre et j'attends toujours ma commande faite le 24 octobre. Elle n'est toujours pas expédiée.
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Une commande de 3 paires de chaussettes , toutes disponibles au moment du panier, mais "oh suprise !" celles-ci sont envoyées en 3 colis différents dont 1 remisé non pas au point relais demandé, mais à une autre adresse : celle de la poste ! Comment voulez vous gérer le développement durable, outre le fait que je sois obligé de me rendre dans 2 endroits différents pour 3 paires de chaussettes séparées en 3 colis (je n'ai pas que ça à faire). C'est ridicule, revoir votre logistique.
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Manque d information et de suivi
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J'ai commandé sur le site le 28/10 (une paire de semelles), la commande devait être prête à être retirée le 03/11.
A ce jour je n'ai aucune nouvelle, le site indique que ma commande est "en cours de préparation", depuis le 28/10 ! Tout ca pour une pauvre paire de semelles !
Impossible de joindre le service client, et je ne recois aucune nouvelle de Intersport.
Donc j'attends toujours ma commande...
C'était la première fois que je commande sur Intersport et et ce sera la dernière.
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J'ai voulu retirer le colis au point relais pick-up indiqué mais il n'y était pas alors que le message indiquait jusqu'au 03/11 (colis déposé par la poste le 30/11)
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J'ai commandé 3 grips de raquettes de tennis avec ma cagnotte fidélité de 25€. La commande a ete partiellement annulée et réduite à 1 grip. J'ai perdu les 25€ de ma cagnotte de fidélité.
Deux fois que vous me la faites à l'envers et en plus ça m'a fait perdre ma cagnotte. Deuxième commande, deuxième déception, sachant en plus que j'ai du vous appeler plusieurs fois lors de la première commande pour être enfin remboursée !!! Première commande, rien reçu, deuxième commande, la moitié reçue ! Déplorable !
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Intersport ABBEVILLE - Vauchelles les Quesnoy, date d'achat le 28/10/2025La taille livrée n'est pas celle que j'ai commandé
Envoi du mauvais article en l'occurrence des baskets ET reçu 2 fois le même pied dans la boite
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Pour la rapidité de la livraison. Cependant le contrôle des articles n'a pas été fait. J'ai eu deux chaussures pied gauche....
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J ai commandé deux collant de running Nike. Un des deux a été annulé
Les articles dont j'avais besoin sont manquants, le service client ne répond pas aux mails
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Il manque un article aucune infos avant à ce sujet découverte lors de la réception du colis et j'ai pas pu bénéficier de mes 10 euros de fidélité en totalité du coup vu que c'était aussi déduit sur le troisième article non expédié et que vous avez annulé.
Le colis n'a pas été envoyé dans les délais, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu délai de traitement de Intersport trop long alors qu'ils indique une livraison sous 24 heures.
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Produits commandés le 28 octobre avant minuit pour profiter de ma cagnotte de fidélité. Le 29 confirmation de la commande avec livraison sous 2 jours. Le 30 je reçois un mail = faux départ un tee-shirt n'est pas disponible. La livraison est repoussée de 2 jours.
Pas la possibilité de choisir une autre couleur !
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ma commande date du 28 octobre et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon colis .
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J'ai commandé une paire de basket noir taille 46 et j'ai reçu une paire marron de 2 tailles différentes. 1 pied 46 et l'autre 42.
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La boîte est arrivée écrasée déchirée par manque de protection. S'agissant d'un adeau c'est gênant. Le produit n'a subi aucun dommage.
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Je n'ai pas reçu le bon article ...
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L'article a été livré avec un antivol rendant son usage impossible
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Jai pas reçu le bon article
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Liste d'attente de plus de 20 min pour atteindre le site .. pour avoir une commande annulée sauf 1 article (celui que j'avais le moins besoin..), et le pire, c'est que les articles sont toujours dispo sur le site... J'ai envoyé un email via mon compte car je perds en plus le bénéfice de mon bon fidélité mais toujours pas de retour...
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Car la commande ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'ai fais une demande de retour avec un remboursement.
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
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J'ai reçu mon article cassé il était même pas emballé dans du papier bulle du faite que c'était un article qui était fragile
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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