Excellent
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ISO 20488
Article réceptionné défectueux, absence totale de contrôle avant l'expédition !
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Quelle perte de temps à la caisse pour récupérer mon colis
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Le descriptif n etait pas clire
Les emballages des produits sont arrivés déchirés. Colis non soigné. Très déçu par le manque de considération ressenti à l'ouverture du colis.
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Toujours pas de nouvelles pour la livraison d'un article sur la commande
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Commande incomplète bien que les articles étaient tous disponibles lors de la commande. Reçu que la moitié de la commande. La livraison catastrophique, je reçois un premier mail m'indiquant que la livraison est retardée car le colis a du être renforcé. 2 jrs après, le jour prevu de la livraison nouveau un msg le soir pour m'indiquer que le colis sera finalement livré le lendemain. Le lendemain je reçois un e-mail pour me prévenir que le livreur n'a pas pu me livrer car absente alors que pas du tout j'étais bien à mon domicile ! Et bien sur comme c'était un vendredi, la livraison est reprogrammé pour le lundi...
Très déçue, je ne recommande pas du tout !
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Je commande une paire de chaussures indispensables pour ma fille pour 35€ j'ai un code promo pour 60€ d'achat vous avez 20€ de réduction ! Génial je complète avec deux articles(dont j'ai pas forcément l'utilité).
J'a 5€ de fidélité de plus.
La commande est séparée en deux , les chaussures d'un côté et le reste. On annule la commande uniquement sur les chaussures on me rembourse 23€ sur une paire qui en vaut 35€ et impossible d'annuler l'autre commande car elle est soit disant expédié.
Je me retrouve avec deux articles que je ne voulais pas avec la promotion qui m'a poussé a commandé et l'indispensable m'e rembourser pas suffisamment pour recommander une paire et je perds ma fidélité de 5€
Et le ponpon je dois aller chercher un colis et faire un retour…
Merci pour le temps et l'argent perdu
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Je passe une commande on me la valide, me dit qu'elle est expédiée, puis on m'écrit qu'il manque 4 des 6 articles, mais qu'on me l'a quand même envoyée sans me demandais du coup si je confirmais. Je me retrouve au final à payer autant de frais de port que de produits. Et pour couronner le tout on a pas répondu à mon mail.
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Commande passer le 26 octobre est depuis ce jour rien reçu car ma commande est en cours de préparation depuis le 28 octobre est ces pas la première commande ces toujours comme ça.
J'ai reçu deux chaussures différentes, c'est à dire une paire dépareillé
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Ma commande reste bloqué au statut en attente de préparation. La date de livraison est déjà passé…
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Toujours pas les articles , car ils ne sont pas en stocks
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Retard j ai pas reçu colis
J'ai commandé 4 articles et j'en ai eu 1
Produit reçu non conforme au produit commandé
Colis perdu par votre transporteur
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Je n'a pas pu utiliser mon chèque cadeau de 15€
Oubli de la moitié de la commande livré a 80 km de chez moi et en plus aucun dédommagement la honte
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Cagnotte débitée à moitié à cause d'un produit en rupture! Le reste remis sur la carte fidélité avec une obligation d'achat dans les 30jours! Cela s'appelle de la vente forcée ! C'est donc du vole! Et le SAV qui ne sert à rien !
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Produit jamais reçu
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Le pull est arrivé avec l'antivol… j'en fais quoi ?????
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C est le seul site où on vous fait croire qu il y a du stock, vous commandez et on annule votre commande... Et je parle de commandes complètes ! Plusieurs fois pour plusieurs habits.
Car j avais commander un tee-shirt nike le 28 octobre 2025 qui etait en stock et au finale il etait pas disponible j'ai été remboursée mais ducou je n ai pas récupéré mon bon de 25 euro que javais utilisé dans ma cagnotte.
C'est pas logique j aimerai savoir si je vais pouvoir les récupérer car ca fait plus de 24h a 48h.
Cordialement Mme Leblanc.
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colis non reçu au relais à ce jour et aucune information nouvelle aujourd'hui 4 novembre 2025
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erreur dans la commande.commandé chaussure homme 42.5.recu chaussure femme 40.5!
La première commande ce n'était pas la bonne taille de chaussure, la commande était pour une taille 38, la boîte à chaussures indique 38 et les chaussures sont 38.5.
J'ai repassé une commande pour un 38, cela fait maintenant plus 7 jours que j'attends l'envoi de ma commande.
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Livraison pas respecté
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J'ai reçu mes baskets avec l'antivol, c'était 2 pieds droits et ce n'était pas la bonne pointure… enfin rien n'était juste…
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Vous divisez les commandes en plusieurs, vous ne permettez pas de prendre plus de 10 articles du coup on se retrouve avec un probleme de cout de transport sur la seconde commande, il n'y a pas d'email pour contacter quelqu'un, vous annulez une partie de commande en écrivant que le magasin concerné n'a pas le produit, mais je ne commande pas au magasin mais à la centrale. Bref, je n'ai jamais vu cela.
15 min pour trouver le colis
Il a fallu retourner en magasin enlever l antivol qui etait resté en subissant le questiinnaire accusateur de la vendeuse
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Car je n'ai pas reçu de mail me confirmant l'arrivée de mon colis. En magasin, aucune organisation ! Le paquet était à l'accueil mais il a fallu plus de 5 min aux 2 employés pour le trouver. Et commande partiellement complète mais pas prévue de l'annulation du produit manquant.
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J'ai commandé le 27 octobre et nous sommes le 4 novembbre et je n'ai toujours pas reçu mon produit. C'est intolérable
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Malheureusement nous sommes le 4 novembre et j'attends toujours ma commande faite le 24 octobre. Elle n'est toujours pas expédiée.
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Une commande de 3 paires de chaussettes , toutes disponibles au moment du panier, mais "oh suprise !" celles-ci sont envoyées en 3 colis différents dont 1 remisé non pas au point relais demandé, mais à une autre adresse : celle de la poste ! Comment voulez vous gérer le développement durable, outre le fait que je sois obligé de me rendre dans 2 endroits différents pour 3 paires de chaussettes séparées en 3 colis (je n'ai pas que ça à faire). C'est ridicule, revoir votre logistique.
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Manque d information et de suivi
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J'ai commandé sur le site le 28/10 (une paire de semelles), la commande devait être prête à être retirée le 03/11.
A ce jour je n'ai aucune nouvelle, le site indique que ma commande est "en cours de préparation", depuis le 28/10 ! Tout ca pour une pauvre paire de semelles !
Impossible de joindre le service client, et je ne recois aucune nouvelle de Intersport.
Donc j'attends toujours ma commande...
C'était la première fois que je commande sur Intersport et et ce sera la dernière.
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J'ai voulu retirer le colis au point relais pick-up indiqué mais il n'y était pas alors que le message indiquait jusqu'au 03/11 (colis déposé par la poste le 30/11)
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J'ai commandé 3 grips de raquettes de tennis avec ma cagnotte fidélité de 25€. La commande a ete partiellement annulée et réduite à 1 grip. J'ai perdu les 25€ de ma cagnotte de fidélité.
Deux fois que vous me la faites à l'envers et en plus ça m'a fait perdre ma cagnotte. Deuxième commande, deuxième déception, sachant en plus que j'ai du vous appeler plusieurs fois lors de la première commande pour être enfin remboursée !!! Première commande, rien reçu, deuxième commande, la moitié reçue ! Déplorable !
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Intersport ABBEVILLE - Vauchelles les Quesnoy, date d'achat le 28/10/2025La taille livrée n'est pas celle que j'ai commandé
Envoi du mauvais article en l'occurrence des baskets ET reçu 2 fois le même pied dans la boite
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Pour la rapidité de la livraison. Cependant le contrôle des articles n'a pas été fait. J'ai eu deux chaussures pied gauche....
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J ai commandé deux collant de running Nike. Un des deux a été annulé
Les articles dont j'avais besoin sont manquants, le service client ne répond pas aux mails
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Il manque un article aucune infos avant à ce sujet découverte lors de la réception du colis et j'ai pas pu bénéficier de mes 10 euros de fidélité en totalité du coup vu que c'était aussi déduit sur le troisième article non expédié et que vous avez annulé.
Le colis n'a pas été envoyé dans les délais, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu délai de traitement de Intersport trop long alors qu'ils indique une livraison sous 24 heures.
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Produits commandés le 28 octobre avant minuit pour profiter de ma cagnotte de fidélité. Le 29 confirmation de la commande avec livraison sous 2 jours. Le 30 je reçois un mail = faux départ un tee-shirt n'est pas disponible. La livraison est repoussée de 2 jours.
Pas la possibilité de choisir une autre couleur !
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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