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Mauvaise baskets reçu , pas le bon prix et en plus avec l'antivol 
Ont oublié d envoyer mon colis mais ont retiré les 300 euros. Après réclamation le colis arrive en Colissimo mais surprise un antivol sur la veste. Je réclame encore et on me dit que je peux renvoyer la veste ou me débrouiller pour trouver un magasin qui aurait les mêmes antivols pour me l enlever ...et oui il faut savoir que tous les magasins Intersport n ont pas les mêmes antivols...(j ai téléphoné à un magasin Intersport à 20 kms de chez moi et ils ont été géniaux eux et ont accepté de me l'enlever même s ils n avaient jamais vu ce genre d antivol ! ). Je demande un geste commercial sur intersport.fr et on m offre 5 euros en bon d achat. Je ne commanderai plus sur intersport.fr!!! Mieux vaut faire vivre les magasins proches de chez nous et ainsi éviter ce genre de galère....
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Acheminement via Colissimo inadapté
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Sur une commande de 2 articles, un des 2 à été annulé sans me prévenir . Je me suis retrouvée avec les frais de livraison prélevé pour des chaussettes à 11e !!
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J'ai passé une commande de plusieurs articles disponibles à ce moment sur le site afin de bénéficier de 15€ de réduction pour plus de 60€ d'achat. Au final un seul article est disponible sur le total, je ne bénéficie donc plus de la réduction. D'autres sites ont leurs stocks à jour j'irai chez eux désormais ça m'évitera de fausses réductions et une perte de temps.
reçu des lunettes cairn déjà portées (rayées, cheveux sur l'élastique), boitte cassée, pas de pochette et pas de film protecteur sur les verres. (je pense que c'était les lunettes d'exposition)
Partant au ski 2jours après, je ne pouvais pas les renvoyer....
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Article arrivé endommagé, aucune solution de remplacement proposée et un renvoi avec remboursement dans 15 jours
Une honte
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J'ai commandé 2 chemises identiques pour deux personnes différentes. J'en ai reçu qu'une. Aucune explication, pas un message sur le site pour me dire que je n'en recevrai qu'une (pourtant en stock). Apparemment vous décidez pour moi si je mérite ma commande. Déçue j'attends toujours avec espoir la deuxième. Ça fait un mois j'ai plus d'espoir mais un mail d'excuse ou d'explication serait il me semble la moindre des choses. Laborieux…
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Car j'ai jamais eu mon colis et toujours pas de nouvelle super l'anniversaire encore merci
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Trop de mail. Trop de paquets
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Ma livraison a été incomplète et j'ai fait une réclamation restée pour le moment sans réponse..
Par contre bien débité de la totalité.
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Commande pas reçu
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On m'as laissé l'antivol sur les basket je ne peux pas les utilisé
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 13/02/2025Colis non reçu
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On annule une partie de mes commandes et ensuite j je perds tout mes avantages ....
Commande partiellement envoyée et délai de livraison non respecté.
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Commandé par ma fille 1 maillot rugby XL enfant, reçu en XL adulte, maillot redonné chez intersport Auxerre
Commandé par moi même le même maillot enfant XL et reçu XL adulte, envoyé d'Auxerre, donc le même maillotPas sérieux!!!
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 12/02/2025J ai jamais reçu mon colis
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Expérience client désastreuse.
Erreur lors de l'envoi de ma commande : au lieu d'un maillot en taille XL enfant, je reçois un XXL adulte. L'erreur étant humaine, je demande un simple échange… impossible. La seule option proposée ? Renvoyer l'article et passer une nouvelle commande. Problème : la promotion dont j'avais bénéficié n'est plus disponible, et le service client ne peut rien faire, bien que l'erreur vienne du magasin.
Résultat : je dois racheter mon article au prix fort. Pour compenser, on me propose une carte cadeau… utilisable uniquement en magasin, alors que mon achat a été fait en ligne faute d'enseigne à proximité.
Autre point à savoir : bien que le site indique la possibilité d'échanger un article en magasin, en réalité, chaque boutique étant indépendante, elle n'est pas obligée d'accepter votre retour. Une vraie tromperie sur les conditions de renvoi. Entre mauvaise gestion et informations mensongères, Intersport est totalement à la ramasse.
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Je n'ai pas reçu le bon article
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Pas reçu mon colis
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Car le site est pas assez organisé, jai eu du mal à trouver ce que je voulais et en recevant ma commande jai reçu tout l'inverse de ce que j'avais commandé
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Problème avec un des casques de ski commandés sur le site : l'antivol était encore accroché dessus. Réponse du service client après réclamation et envoi de photos : débrouillez vous pour trouver un magasin qui a l'outil nécessaire pour l'enlever car tous les magasins n'ont pas le même matériel ! A 2 jours du départ en vacances je n'avais que ça à faire ! Aucun autre retour du service client, plutôt très limite .
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erreur dans la taille (recu du 33 au lieu du 32 demandé)
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J'ai acheté pas mal de fois et cette fois la livraison avec un paquet à moitié ouvert et encore l'antivol dessus ! Et la taille ne convenait même pas alors que j'ai pris la bonne selon les critaires. Pour une marque digne de ce nom c'est déplorable.
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Les articles ne sont pas ceux commandés
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Article vendu beaucoup plus cher qu'en magasin
Il y a 1 semaine je me rend dans intersport Amiens je vois cette paire de converse femme à -50 % car il y avait une tâche à l arrière, je décide donc de commander sur votre site pour avoir une paire sans tâche quitte à payer le prix fort soit 60 euros ! Je reçois ma commande quelques jour après et à ma grande surprise j'ai reçu cette fameuse paire qui était vendue tachée en magasin à Amiens, ceci est stipulé sur le bon reçu que ça venait bien de la bas ! Alors non seulement j'ai reçu une paire de converse tachées mais en plus j'ai payé le prix fort 60 euros alors qu en magasin on la vendait 30 ,je trouve ça vraiment déplacé. Et c'est pas la première fois que je suis déçue de ma commande passée sur votre site, c était la dernière !
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il etait indiqué livraison en deux jours ouvré, et intersport à mis dix jours à la remettre au transporteur, et tout cela sans aucune nouvelles, ni pourquoi. leur livraison rapide est une vrai blague!
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A cause d'une erreur de pointure, j'ai souhaité retourné mon article. Ce retour vaut la perte des 15€ de réduction qui était offert : et oui, impossible de pouvoir bénéficier de ce bon d'achat finalement. Donc Intersport mentirait-il ? Bref, j'ai trouvé cela ahurissant et très décevant. J'achèterai cette paire de chaussures ailleurs, tampis.
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Il manque une pièce dans le colis qui est arrivé incomplet. Conditionnement du colis inapproprié.
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Il le manque un article
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Erreur dans la commande. Impossibilité de les restituer au magasin de rambouillet contrairement au message inclus dans la boîte et aux indications sur le site internet. Renvoyé vers le magasin de Sté Genevieve des bois qui a résolu le problème avec grande efficacité
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ENCORE UNE FOIS SUR DEUX PRODUITS COMMANDES UN NE CORRESPONDAIS PAS A MA COMMANDE
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Colis non conforme. Je n'ai pas reçu les bons articles.
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Pb avec la livraison et un vêtement avait encore le dispositif de sécurité que je ne peux enlever
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Pas eu le pack de ski commandes.
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Commande non honorée pour un départ au ski sans chaussures du coup merci intersport et aucun dédommagement
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Je trouve inadmissible d'acheter un pull en ligne et devoir le renvoyer car l'antivol n'a pas été enlevé.
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1 article livré sur une commande de 5, annulation de celle-ci!
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Intersport ne prend pas en compte mes déboires avec mes chaussures de marche défectueuses
Car je suis toujours en attente d un retour car je n ai pas reçu ma doudoune alors que le site dur que si
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Car vois affichez du stock disponible et en fait ma commande a été arrivé incomplète
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L article que vous m avez envoyé, avait encore son anti-vol donc je suis obligée de me déplacer dans un Intersport qui est à 20 mn de chez moi. Le but de commander était de ne pas me déplacer et votre service client ne m a même pas proposer un geste commercial suite à cet erreur.
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L'article reçu ne correspond en rien à l'article commandé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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