Excellent
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ISO 20488
Un des articles commandé n'est pas la bonne taille alors qu'il est en stock
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Je ne suis pas du tout satisfaite de ma dernière commande en ligne ! le site m'annonçait 2 articles soldés achetés le 3 ème gratuit mais au final j'ai bien payé les 3... J'ai reçu un mail après ma commande qui me propose de me rembourser une somme mais moyennant un abonnement !! donc pas du tout satisfaite , comment expliquez-vous cela ?? publicité mensongère ??
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Commande non complète . Article non envoyé et nous n'en sommes pas avertis . Réduction disparue
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Pas reçu mon colis jusqu'à ce jour
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La promotion notifiait deux tee-shirt achetés le troisième offert. Je n'ai pas eu de tee-shirt offert
Seul magasin où nous passons une commande de le site avec produits disponibles et quelques jours après on nous apprends que les produits sont indisponibles. Pas capable de tenir à jour vos stocks contrairement à la concurrence
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1semaine que c'est écrit. En attente que votre colis soit remis au transporteur sur Colissimo. Sur Intersport c'est écrit que les 3 articles sont expédiés.
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Deux produits annulés sans raison par Intersport alors qu'ils sont toujours en vente sur le site internet.
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Articles commandé pendant les soldes, disponible sur le site, mais indisponible au moment de m'envoyer ma commande. Je me retrouve a devoir acheter des articles hors soldes. Jai envoyer un mail au service client sans reponse.
Produit commandé "indisponible dans le magasin responsable de l'envoi", le jour suivant la fin des soldes ! C'est pas informatisé chez intersport ?
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Commande annulé deux fois article épuisé alors que la commande a été effectué
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Malhonnête sur l'offre fin de soldes, annulation des mes commandes.
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Il manquait 1 article et c'était l'article offert donc je me suis faite avoir
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Je n'ai reçu qu'un article commandé sur six.
Même s'ils ne sont pas facturés, je suis très déçue .
Les articles ne sont plus disponibles dans ce cas le site devrait être a jour.
J'ai commandé souvent mais je ne pense pas commander à nouveau
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Achat en promo de 2 tee shirts le 3ieme offert comme par hasard le 3ieme article annulé sans prévenir.
De plus je prend la livraison express à 4.99 on m annonce un délai de livraison le jeudi à la commande. Une fois payé le délai de livraison est passé à samedi pour 1 article et lundi pour le second.
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achat dans le cadre d'une offre 2 achetés 1 offert
Le 3e article n'était soit disant plus disponible ... Aucun geste ni proposition d'un autre article en remplacement de la part d'intersport...
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Sur 5 produits commandés on m'annonce après 48h que fait 1 seul peut être livré car mon magasin le plus proche ne les a pas en stock donc vous commandez sur une centrale en ligne à caractère national mais au final c'est votre magasin le plus proche qui voir ce qu'il peut livrer si ça l'arrange et selon ses stocks pas selon les stocks du groupe qui gère le national… ce n'est pas sérieux et ça donne pas du tout envie d'acheter alors que tout était ok au moment de passer commande! Mes enfants sont bien déçus, enseigné à éviter en ligne en tous cas :(
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Vous me dites que l'article le moins cher des 3 est offert mais finalement vous n'envoyez que 2 articles donc je ne bénéficie pas de l'avantage prévu. Et le pire c'est que vous dites que l'un des articles n'est pas disponible alors que c'est faux !
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Trois paires de chaussures commandées suite à l'offre 3ème gratuite ,annulation sans justificatif mise à part plus de stock sans me demander mon avis !
Jusque là ça va…A réception des deux autre paires ,dans une boîte les deux chaussures n étaient pas de la même pointure !!!!!Une 38 et l autre 39 1/3
Je dois donc me déplacer en magasin et j appréhende le résultat…Je pense finir qu'avec une paire sur trois mais sûrement pas sans faire de bruit!!!
C est une première chez intersport ,aucun sérieux !
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Je suis très déçu que mes achats n'aient pas été gratifiés de l'article gratuit (2+1) par rupture de stock. Je comprend qu'il puisse y en avoir mais je me sens lésé d'un article gratuit promis dans l'intitulé 2 achetés 1 gratuit
Sur 6 paires soit disant entièrement livrées je n'en ai reçu que 2 . Je dois donc retourner au point relais afin de voir si le reste est arrivé. Sur les 2 paires reçues une a toujours l'antivol.. je suis donc obligée de me déplacer en magasin.
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Chaussures reçues avec antivol et l autre paire avait deux pointures différentes . Et bien sûr on ne peut pas m envoyer une nouvelle paire car indisponible
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4 articles sur 5 n'ont pas été livrés parce que soi disant en rupture alors qu'en retournant sur le site ils étaient bien disponibles mais au prix normal et non plus au prix soldés!
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Pas de possibilités d'échange sur le site, il me fallait juste la taille au dessus et finalement je n'aurais pas l'article parce que pas de disponibilité dans les magasins autour de moi.
Deux commandes ont été annulées alors que les articles étaient en stock.
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Changement dans la commande, Changement dans la livraison, promotion 2+1 offert non appliquée
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Non respect de la commande effectuée malgré disponibilité sur site - devais profite d'une offre 2 achetés 3eme offert
Le choix 3 n'a pas été livré pour manque malgré dispo sur site
Le choix étant basé à cause de la promo cela change tout de l'achat
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1 article sur 5 reçu
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Article arrivé trop tard par rapport au besoin et surtout au délai annoncé (J+2 annoncé, arrivé à J+4) et article trop petit par rapport à la taille annoncé
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J'ai effectué une commande qui a longtemps été en cours de préparation pour finalement être annulé ? Je ne comprends pas car après avoir appelé le Service Client il s'avère que cet article est disponible ?? Sauf que le prix n'est plus le même et que la personne du Service Client refuse de s'aligner sur le prix qui m'avait été facturé lors de ma commande initiale. Je suis très déçu alors que je suis un client fidèle et régulier d'Intersport "Team Or" et qu'une solution aurait pu être trouvé à ma demande mais manifestement la personne que j'ai eu en ligne n'avait pas envie d'apporter le service à ce pourquoi elle est payée !
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Sur 3 articles commandés 2 etaient presents. Heureusement que l employée m a demandé d ouvrir. Commandé un article en blanc manquant l employée a donc remplacé en noir car sinon il fallait renvoyer le colis
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Pour ma première commande je suis déçu j'attend des semaines pour qu'on m'apprend que ma commande et renvoyé parler pendant des heures avec des conseillers soit disant pour s'occuper du dossier ça servait à rien
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Très mauvaise expérience lors du retrait de ma commande à Intersport Bayonne.
J'avais commandé une paire de chaussures de ski, mais en vérifiant sur le parking je me rends compte qu'il manquait… une chaussure dans la boîte. Erreur grave et inacceptable.
Sous forte contrainte de temps (départ au ski le lendemain à 6h), je retourne immédiatement en magasin. La seule réponse proposée a été un remboursement, sans réelle solution de dépannage ni geste commercial adapté. Le responsable n'a montré aucune prise en compte de l'urgence de la situation.
Le remboursement n'étant pas immédiat, j'ai dû avancer un budget imprévu pour racheter une autre paire en urgence. Seule la vendeuse a été professionnelle et aidante.
Gestion client décevante et manque total de sens commercial.
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Commande de 4 articles. 3 de ces articles ont été annulé au moment de la livraison. J'attends toujours le remboursement.
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j'ai commandé 3 Tshirt ( promos 2 payés et un gratuit ) a la réception des articles ils ont annulé le tshirt gratuit
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Sur 6 articles commander 1 seul m'a été envoyé sous prétexte que le reste n'était pas disponible.
Pourtant quand je les remet dans mon panier lors d'une autre commande ils sont disponibles.
Déçu Déçu Déçu.
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Parceque j'ai commander 4 article et vous avez attendu 7 jours m'envoyer un message pour qu'il y avais 3 article en moins, et il a fallu que j'appelle le service client depuis 3 jours car ma commande étais en cours de préparation pendant 1semaine, et votre site est 0 au niveau de tenir au courant des étape
Je commande 3 articles avec une promo " 2 articles achetés le 3eme offert" et vois décidez de annulez un article
Donc soit je garde les 2 articles au prix fort soit je annulé le commande
Inadmissible
Commande non reçue ne respectant pas le délai sans en informer le client
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Lors des soldes: 2 articles achetés un 3ème gratuit. J ai commandé et en ai reçu 2 le 3ème étant épuisé.......
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Jai recu seulement le haut de l'ensemble je vous envoie le colis
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J ai effectué plusieurs commandes et malgré qu elles soient a chaque fois mises en cours de préparation, qqjours après je reçois un mail me disant qu elles etaient annulées.
Aucune réponse a mes mails et impossible de les avoir au téléphone.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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