Excellent
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ISO 20488
Commande effectué le 28 octobre livraison prévue le 4 novembre et en date du 7 novembre on ne sait pas où est ma commande donc on me rembourse sans me donner d'explication sur le colis en cours d'acheminement
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Quand l article n est pas disponible,ne mettez pas commande en préparation
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Comment passer valider sur le site après plusieurs jours on me dit que mon colis est envoyé et au moment de la livraison je reçois un mail en me disant qu'il y en avait qu'un sur deux.. déçu
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Tout simplement je suis venu chercher une casquette Boston en cliquant connect à la suite on m'a remis une casquette new york j'ai dû batailler avec le responsable pour qu'elle me rembourse mais je ne trouve pas ça normal que sur le site il propose cette casquette là et qu'on revient la chercher en cliquant de collecte elle est d'une autre marque je suis très déçu
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Ne save pas vérifier les articles qu'il envoie car sur une paire de gants y'a d on reçoit deux main gauche de taille différente et de référence différente cela est un peu compliquer pour jouer au foot avec , très déçu
Commande annulée alors que les articles étaient disponibles et la cagnotte a disparue.
Commande toujours en cours de préparation après 9 jours !
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Je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ma commande : un boxer homme livré, mais j'attends surtout le jogging Nike !!!
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Commande passé le 27/10 expédié le 29/10 nous sommes le 7/11 toujours rien……indiqué pris en charge par la poste tu consulte le suivi poste indiqué en attente qu.intersport livre le colis à la poste….appel le 4/11 pour savoir où cela en est et là il ouvre un litige poste en te disant si vous n.avez toujours rien jeudi on vous rembourse mais moi je veux ma doudoune j.ai commandé en utilisant ma cagnotte fidélité de 30€ mais on va me rembourser que ce que j.ai payé (en soit c.est logique) par contre si je recommande car mon fils veut cette doudoune là je vais payé plein pot
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Il me manque les chaussettes
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Deux fois je commande une paire taille 42.5, on m'envoie une paire en 41.5, je la ramène en magasin pour un remboursement et repasser commande. Le même magasin me renvoie la même paire en 41.5 alors que j'ai commandé une taille 42.5…
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J ai fait une reclamation et je suis tres insatisfait de la reponse
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Il est inadmissible de venir en magasin, et d'être obligé de rentrer chez soi pour commander. Obligé de créer un compte et de passer par internet et on s'étonne que les magasins ferment .AU SECOURS ... on marche sur la tête.
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que j'ai commandé il y a plus de 10 jours et je n'ai aucune nouvelle
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Choix très restreint pour être livré en magasin et collecte en deux heures non respectées, plus de 24h sans être prévenu
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Impossible d'effectuer un échange via internet ! Et si le produit n'est pas disponible dans un magasin à proximité, impossible non plus en magasin !
commande reçue avec article mauvais taille et maintenant la taille n'est plus en stock!!!!
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colis perdu (boite aux lettres vide). Colissimo dit l'avoir perdu.
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Je n'ai pas eu ma commande , super déçue
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Parce qu'on n'a rien reçu la commande devait arriver le 4 novembre on est le 6 et toujours rien. Sur le site de la poste on nous dit que vous ne leur avez pas encore confié la commande.
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Je n'ai pas reçu le bon t-shirt malheureusement
Nous avions commandé un skateboard à 50 € que je suis allée récupérer au point relais Intersport de Mâcon. Arrivé sur place, je trouve le skateboard dans un carton trop petit et bien abîmé ce qui fait que les deux pointes du skate sortait du carton du coup les bouts du skateboard était tout abîmé... Et quand nous avons ouvert le carton avec l'employé d'Intersport , le skate était dans un état pitoyable ( rayé de partout sur le dessus , dessous .... Les roues noires et abîmés bref .... ) Je ne sais pas si c'était un skateboard d'exposition ou s'il avait déjà été vendu et rendu au magasin , mais je trouve cela inadmissible d'envoyer un article dans cet état ! , je précise qu'il n'y avait aucune indication sur le cite comme quoi le skate était moins cher parce qu'il était en exposition ou de seconde main. Nous l'avons acheté neuf ... !
J'ai donc refusé de récupérer le colis et me suis faite rembourser. Resultats des courses ma fille n'aura pas de skateboard pour son anniversaire ... !
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L'article indiqué comme étant disponible en ligne est au final en rupture de stock. J'ai rajouté un article pour limiter les frais de port et ce dernier m'a forcément été envoyé alors que je ne l'aurais pas commandé sinon…
Commande non conforme a mes attente mauvaise taille et un article non disponible malgré la disponibilité sur le site .
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la commande a été réexpédiée alors que je n'ai pas été informée quelle été arrivée
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Ma commande a été annulée sans geste commercial en me rassurant que je serai débité de rien du tout (encore heureux !!). Je trouve ça facile et ça ne l'incite pas à repasser commande sur ce site!
Raquette censée être neuve mais peinture écaillée sur 2cm sur le haut du cadre et de multiples griffures au dessus du manche !!!
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Gros soucis pour cette commande
Commande non recue
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L'article livré n'est pas de la couleur que j'ai commandé reçu mauvaise référence
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A chaque fois que je veux commander un manteau Nike pour mon fils qui est dispo en S sur le site je reçois un mail d'annulation le jour suivant ...
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Franchement c'est une arnaque clairement, vous aviez mis sur mon deuxième lot -50% , en aucun cas il y avait 50 % ! Intersport = ARNAQUE
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Produit déjà déballé. Inadmissible
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Très déçue jai payé 24.99 sur le site quand je reçoit le ballon il y à une étiquette 19€99 je retourne donc dans mon magasin qui me dit qu'il faut recontacte le numéro sur la facture car commande internet, ce que je fait et la on me dit d'aller dans mon magasin. Tout le monde se renvoie la balle je trouve ca très dommage.
Annoncé livré en 2 jours... arrivé 5 jours plus tard
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La récupération de la commande est a revoir, pas de file dédiée semble t'il, on m'a demandé de faire la queue comme un client qui achète en magasin. Aucun intérêt de commander en ligne pour moi
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Mon colis n'est jamais arrivé dans le magasin intersport de la Roche-sur-Yon, mais par contre l'argent a été immédiatement retiré sur mon compte.
J'ai appelé le service client. La personne à qui j'ai eu à faire à été très vague quand à mon remboursement.
Si la somme d'argent déboursée n'est pas restitué sur mon compte, je fais intervenir ma protection juridique.
Article réceptionné défectueux, absence totale de contrôle avant l'expédition !
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Quelle perte de temps à la caisse pour récupérer mon colis
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Le descriptif n etait pas clire
Les emballages des produits sont arrivés déchirés. Colis non soigné. Très déçu par le manque de considération ressenti à l'ouverture du colis.
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Toujours pas de nouvelles pour la livraison d'un article sur la commande
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Commande incomplète bien que les articles étaient tous disponibles lors de la commande. Reçu que la moitié de la commande. La livraison catastrophique, je reçois un premier mail m'indiquant que la livraison est retardée car le colis a du être renforcé. 2 jrs après, le jour prevu de la livraison nouveau un msg le soir pour m'indiquer que le colis sera finalement livré le lendemain. Le lendemain je reçois un e-mail pour me prévenir que le livreur n'a pas pu me livrer car absente alors que pas du tout j'étais bien à mon domicile ! Et bien sur comme c'était un vendredi, la livraison est reprogrammé pour le lundi...
Très déçue, je ne recommande pas du tout !
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Je commande une paire de chaussures indispensables pour ma fille pour 35€ j'ai un code promo pour 60€ d'achat vous avez 20€ de réduction ! Génial je complète avec deux articles(dont j'ai pas forcément l'utilité).
J'a 5€ de fidélité de plus.
La commande est séparée en deux , les chaussures d'un côté et le reste. On annule la commande uniquement sur les chaussures on me rembourse 23€ sur une paire qui en vaut 35€ et impossible d'annuler l'autre commande car elle est soit disant expédié.
Je me retrouve avec deux articles que je ne voulais pas avec la promotion qui m'a poussé a commandé et l'indispensable m'e rembourser pas suffisamment pour recommander une paire et je perds ma fidélité de 5€
Et le ponpon je dois aller chercher un colis et faire un retour…
Merci pour le temps et l'argent perdu
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Je passe une commande on me la valide, me dit qu'elle est expédiée, puis on m'écrit qu'il manque 4 des 6 articles, mais qu'on me l'a quand même envoyée sans me demandais du coup si je confirmais. Je me retrouve au final à payer autant de frais de port que de produits. Et pour couronner le tout on a pas répondu à mon mail.
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Commande passer le 26 octobre est depuis ce jour rien reçu car ma commande est en cours de préparation depuis le 28 octobre est ces pas la première commande ces toujours comme ça.
J'ai reçu deux chaussures différentes, c'est à dire une paire dépareillé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport METZ SEMECOURT, date d'achat le 28/10/2025