Excellent
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ISO 20488
J'ai commandé un cuissard femme d'une certaine couleur (noir et vieux rose) et j'ai reçu un cuissard noir et rose fushia avec une espèce de dentelle sur le côté.
Je croyais que je m'étais trompé en commandant mais non pas du tout.
Je l'en aperçois seulement maintenant au moment de partir en vacances en .... vélo
Les chaussures sont arrivées avec un antivol dessus...
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le magasin me refuse un retour
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Je nais toujours pas reçu mon colis et aucune réponse d intersport
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Bonjour, mon colis à été retiré avec quelqu'un d autre , je n' ai donc pas reçu ma commande. Quel recours je dois faire, merci
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Commande annulée sans raison
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Commande passée pour un tee shirt le 16 juillet avec retrait en magasin 48h après. Et la commande affiche toujours : en préparation...
L'objectif du click and collect est d'obtenir le produit rapidement....
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Le colis que j'ai reçu c'était pas celui que j'avais commander pas là bonne couleur
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J'ai commandé un tee-shirt qui a été enlevé de ma commande et des chaussettes basses et j'ai reçu des chaussettes de foot qui monte à mon genoux. Déception sur tout les tableaux.
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Je n'ai pas reçue la pointure commandée
J'ai commandé du 31 j'ai reçu du 32
L'article que j'ai reçu est arrivé endommagé
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Toujours pas reçu mon colis. La poste ( colissimo) aurait des retards importants. Inadmissible !
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Le maillot était sale dans le dos à plusieurs endroits alors qu'il est censé etre neuf en parfait état lors de la commande. Cela prouve l'absence de vérification de la part de vos équipes avant envoi. Le client ne semble pas être une priorité.
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J'ai commandé un ballon de foot Marseille.ilbetait petit comme un ballon de handball avec plein de défauts
J'ai commandé le 10/07, la livraison aurait dû être dans les 48h, j'ai du me déplacé pour en savoir plus le 17/07... Il ne savent pas où est ma commande. Ils l'ont annulé sans me démandé si je souhaitais toujours ma commande. J'attends le remboursement... Pas très commercial
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Colis non arrivé
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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vous m'avez envoyé des baskets dans une boîte percée sans papier dans les chaussures et étiquettes coupée (visiblement déjà essayées) c'est inadmissible sachant que c'est le cadeau pour mon fils.
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J'ai reçu une commande passée chez vous, devant contenir un maillot de football et un ballon de volley. Je suis absolument SCANDALISÉ de l'état des produits que vous m'avez envoyé !!! Premièrement j'ai commandé un maillot extérieur de l'OM, sans flocage et j'ai reçu un maillot floqué Rongier. Le flocage n'est absolument pas précisé sur votre annonce, je ne comprends pas comment on peut envoyer un maillot floqué à un client sans le préciser comme cela. De plus, je suis d'autant plus scandalisé par l'état du ballon de volley. En effet l'embout de celui-ci est complètement abimé et surement inutilisable. Il n'est absolument pas normal d'envoyer à vos clients des produits dans cet état-là.
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Articles non disponibles
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Annulation d'une partie de ma commande alors que les articles étaient disponibles lors de mon achat. Pas d'informations concernant de ce fait le remboursement.
J'ai commander deux paires de basket enfants ,la commander est valider .je devais être livrer jeudi dernier est pas de nouvelles donc j'appelle est la on me dit que un des deux paires est pas disponible est l'autre ils savent pas est la jattend toujours aucune nouvelle aucun geste commercial aucun remboursement.
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Articles acheter sur internet et lorsque que je veux l'échanger en magasin on me répond que c'est impossible car j'ai payé ma commande par PayPal.
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Coli non reçu dans les délais, et les articles reçus ne correspondent pas à la commande
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Commande effectuée le 06/07/2024, à date je ne l'ai toujours pas reçu et je n'ai aucune information sur la date de livraison.
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Prélever 2 fois le même mois
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 11/07/20243 commandes, 3 problèmes : la 1e annulée en totalité faute de stock alors que tout était noté dispo, la 2e annulée partiellement faute de stock (l'article principal, je n'aurais pas commandé les autres sans cet article), dans la 3e je reçois le maillot de foot taille L enfant alors que j'ai bien commandé taille L homme, pour un cadeau livré directement, je suis dégoutée !! Il faut maintenant faire le renvoi et que je me débrouille pour trouver le bon maillot disponible...
Ca fait 2 fois que vous m'envoyer des questionnaires de satisfaction, mais je n'ai toujours pas reçu la commande..., je n'ai donc toujours pas les articles en ma possession !!! Pour l'instant, je ne suis pas satisfaite
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Achat en ligne produit disponible et ensuite achat annulé. Carte débitée puis remboursée
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 06/07/2024On ne m'a pas envoyé le bon article
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J'ai commandé une paire des baskets de foot en ligne. Ma commande a été notée expédié et ensuite je reçois un appel téléphonique d'un magasin Intersport qui me dit qu'ils ne peuvent pas m'envoyer mon colis car il n'avait pas été bien contrôlé par le collaborateur. Apparemment, les baskets étaient un retour client sale et abîmé. Donc on me propose de m'envoyer la taille au dessus (je ne vois pas l'intérêt) ou un autre modèle. Moi je veux ma paire de baskets. Il a fallut plusieurs jours pour je retire rembourser. Pourquoi noter envoyé si il y a un problème avec le colis
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Ma commande a été annulée
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Je vais devoir les rendre j'ai réceptionné 2 fois le pied gauche
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Commande effectuée il y a plus d'une semaine, marquée comme prête mais toujours pas envoyée. J'ai contacté le service client plein de fois qui me dit à chaque fois d'attendre demain » pour annuler la commande et avoir un remboursement..vraiment très déçue !
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Maillot sale
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La livraison lente ! J'ai reçu que la moitié de la commande l'autre moitié je n'ai aucune idée où il est
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Livraison assurée en 48h, or délais non respecté
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Grosse erreur de taille !
Le prix indiqué avant remise était de 99€. L article que j'ai reçu portait une étiquette à 79.9€.
Article noté disponible, commande annulée car soit disant erreur de stock, je recommande les mêmes mais 2 par 2 donc 4 commandes et au final quasi tout reçu. Mais du coup pas de cagnottage fidélité, belle économie pour vous! Votre gestion du site est médiocre et encore le mot est faible je reste polie! Et pour les articles retournés il faut plus d'un mois (avec x relances et appels pour être remboursé!). Je ne parle même pas des commandes passées et ou on ne reçoit pas le bon article ou la bonne taille. 0 est une note encore trop faible ! Prenez exemple sur votre concurrent! Dommage car vos produits sont bons...
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Voilà 15 jours que j ai commandé et toujours rien reçu alors que la livraison devait intervenir dans le 48 heures ! Le service client me dit qu il faut attendre encore
Un vrai problème sur les délais de livraison
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Commande de chaussures taille 19 reçu taille 35 obligée de ramener en magasin me faire rembourser.
J ai commandé 2 articles disponibles sur le site. Le lendemain je suis informée que la commande part. le surlendemain alors que la commande arrive je suis informée que le commande est partie incomplète ( alors que à l achat les articles etaient dispo ). Résultat : Je ne reçois qu 1 article sur les 2. Le 2eme article ne sera jamais envoyé. En 2024 on envoie des gens dans l espace mais on est pas foutu d avoir des stocks à jours sur les sites et d ameliorer un process de vente pour demander à l acheteur si il veut maintenir une commande partielle
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J'ai effectué un retour et je n'ai jamais été remboursé. J'ai envoyé deux mails au service client qui sont restés sans réponse.
J'ai reçu un article à la place d'un autre, en plus de cela l'antivol n'a pas été retiré. De plus,le retour en magasin n'a pas été facile, car seuls lrs articles en rayon m'ont été repris et remboursés, je dois renvoyer les autres par la poste.
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J ai acheté une gourde , je ne l ai pas déballé dans le magasin.
Celle ci était abîmée à plusieurs endroits, peinture enlevé et chocs .
Vu que c était un cadeau pour une personne qui vit en dehors de la région je ne l ai pas rendu .
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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