Excellent
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ISO 20488
Je n'ai pas reçu toute ma commande, il me manque un article 
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Les tailles n'étaient pas bien indiquées. J'ai reçu 54 taille suisse au lieu du 54 taille française (la taille que j'avais commandé)
Articles annulé sans mail pour prévenir sur une promo 2 achetés 1 offert. Bien sûr pas de mention de stock à 0 sur les 2 articles voulu, seulement le 3ème pris uniquement pour la promo qui est livré. J'ai donc un article que je ne voulais pas à l'origine. Belle méthode pour vendre vos invendu ...
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Un article a été annulé sans même savoir pourquoi, et quand je contacte le service client personne ne me répond
MON COLIS N'EST JAMAIS ARRIVE A DESTINATION MAIS PAR CONTRE ON A DEBITE MON COMPTE PAS CORRECT COMME FACON DE PROCEDER
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Je n'ai pas reçu ma commande en entier
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J'ai acheté 3 articles. Ce n'est qu'au moment de les récupérer que j'ai appris que l'un des articles avait été annulé. Si j'avais été prévenu à l'avance, j'aurais pu commander un autre article.
Commande passée pour 3 articles dont offre avec un offert . 2 articles de la commandes annulés sans info
je n'ai rien reçu jusqu'a aujourd'hui , déçu
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Commande reçu que partiellement. J'ai contacte le service client pas de réponse !!!
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Pas prévenu article non dispo, répond pas au mail, Empreinte bancaire 1 mois....
J AI JUSTE EU DES CHAUSSETTES SUR LA COMMANDE
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J'ai commandé 3 articles sur le site. Ils étaient en stock sur le site Internet.
Lorsque le colis est arrivé en magasin, il n'y avait plus qu'un seul article.
J'ai également perdu au passage l'offre qui était de 2 achetés le 3ème offert.
Remarque faite au magasin lors de la récupération du colis. Il m'a été répondu, il y a pleins de commandes comme çà.
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Stock non à jour : commande de 3 articles, reçu un seul.
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Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé mes baskets sur votre site 24,99€ en livraison magasin et sur la boîte c'est indiqué 19,99€...ce n' est pas normal
Je n'ai toujours pas reçu mon colis aucune information concernant la livraison et personne joignable pour en discuter et me donner des informations . C'est une honte
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Information erronée sur article finalement indisponible après commande et paiement.
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Prélevement achat produits effectués et annulation à postériori de la moitié de la commande sur le site. C'est la seconde fois que celà se produit et c'est de la tromperie. Remboursement sera effectué sous 15 jours, inadmissible
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Je vous ai envoyé un mail et suis passée à la boutique de Montévrain ce matin mais comme c'est un achat internet ils ne peuvent rien faire.
INTERSPORT ce moque royalement du client, 3 prix différents pour un même achat et un lot que je n'ai pas commandé donc un qui me manque avec une différence de prix. C'est honteux, comme ci la vie n'était pas aussi cher.
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Aucun intérêt de faire un click and collect pour finir par aller directement chercher l'article en rayon et le payer une deuxième fois parce que quelqu'un quelque part n'a pas validé une commande à un moment donné
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Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé
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Je n'achèterai plus jamais de votre site. Je me suis fait bie arnaqué. Je voulais profiter de l'offre (2 achetés 1 offert) tous les articles étaient belle et bien disponibles. Cependant, apres le paiement, hop je reçois u. Mail comme quoi un article n'est pas expédié (plus dispo) et du coup il m'ont fait payé les 2 article (sans l'offre du 3eme) sachant que l article est tjrs disponible et la promo était plus dispo (pour refaire)
En gros c'est une technique très malhonnête.
Merci.
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Erreur de commande
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SMS reçu le 28/01/2026 pour la dernière démarque : 2=3 sur les articles soldés. Nous avons commandé le 01/02/2026 pour cette offre 3 sweats sinon nous aurions pas commandé.
Bien sur lors de l'envoi nous avons eu un mail d'information le 02/02/2026 avec comme par hasard la modification de la commande suite à un article non disponible ce qui fait que nous avons bien payé 2 articles et n'avons pas profité de l'offre pour laquelle nous avons effectuer cette commande.
Comme par hasard nous nous sommes rendu sur le site, l'article indisponible était disponible mais plus au même prix et sans l'avantage 2=3.
Vous auriez donc pu honorer votre engagement et cette commande en envoyant quand même l'article du fait de sa disponibilité mais non.
Très grosse arnaque et agissement très malhonnête de votre part.
Je ne commanderais et n'achèterais plus chez intersport de ce fait.
Je vais également mettre des avis et commentaire afin de prévenir les autres utilisateurs de cette pratique très limite. (Avis Google, associations de consommateur …)
Je suppose que de votre côté étant donné la bonne foie manifeste de ce que je viens de décrire vous ne publierez pas cette avis qui n'est que factuel pourtant.
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À chaque fois que je fais une commande elle est modifiée dans le meilleur des cas ou annulée. Je commande 3 Ts, on m'en envoie qu'un! Je ne sais pas comme vous gérez les stocks mais ce n'est pas efficient. Ce n'est pas un service non plus autant avoir que des points de ventes physiques.
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Taille bien trop grand, échange très compliqué, articles en rupture de stocks
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Articles annulés sans motif et sans information préalable.
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Nous avions profité de l'offre 2 achetés 1 offert nous n'avons reçu qu'un seul article. Et les articles non reçus sont de nouveau disponibles à la vente mais au prix non soldé. Nous avons alerté les associations de consommateurs car le service client nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire ! Très mécontents de cette attitude.
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Mauvais produit, etiquette blanche sur la boite ne correspond pas a la taille sur la boite elle meme et encore moins au produit dedans. 1 article ok sur les 2 commandes. Retour long toujours pas de nouvelle et complique a suivre
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Erreur d'article envoyé : pour un pantalon de ski avec bretelles commandé, j'ai reçu le même sans bretelles. D'après les avis internet c'était déjà arrivé.
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Toujours en attente de mon colis pas reçu..
Déjà fait réclamation en attente de réponse
Reçu le sweat puma avec des tâches alors que neuf. Toujours en attente de réception d'un article, pantalon noir puma. Et non respect de ma commande pour l'offre Soldes. Très déçue. Toujours en attente de réponse du service client pour ma réclamation.
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J'ai commandé un tee shirt et j'ai reçu un pantalon de ski.
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Je suis venu chercher un article, après m'avoir indiqué qu'il était arrivé, pour découvrir qu'ils ne l'avaient pas !!! 2 déplacements pour rien, et une attitude désinvolte de la personne du rayon concerné, qui avait validé la commande.
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Le paiement demandé en 4x par Paypal a été fait en une fois; obligation de créer une nouvelle carte de fidélité. Commande très compliquée à passer.
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J'ai commandé 3 articles
1 m'a été parvenu
Les 2 autres ont été annulés car indisponible.
Pourtant sur le site ils sont bien disponibles à la bonne taille.
Ce n'est pas mon problème que le magasin chargé de la commande n'ait plus l'article, j'achète sur le site justement pour avoir un choix et un stock plus conséquent.
Aussi je ne vois pas pourquoi la carte cadeau intersport ne peut pas fonctionner sur le même site.
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Car des articles sont passés hors stocks après la commande passée, ainsi que la promotion qu'il y avait n'as pas été effectué
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4 articles sur 6 annuler sans raison car vous aviez le stock déçu
Colis pas reçu
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c'était l'offre 3 pour 2 et les gratuits ont été annulé
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Après un problème de pointure, il est juste impossible de faire un échange.
Sur le site c est impossible, et en magasin celà est refusé car la paire a été acheté sur le site internet.
La solution proposée par le conseiller sur leur Chat.....?
Acheter une nouvelle paire de chaussures.
Service client catastrophique, aucune solution apportée aux clients.
A partir de maintenant, Intersport c'est fini.....
Mon 3e article gratuit a été annulé de ma commande sans me prévenir !!!! C'est de la publicité mensongère
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Un article qui a été annulé alors qu'il apparaissait disponible sur l application ? Les boxers étaient demandé en blanc mais reçus en noir...
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Je rencontre un problème lors de la livraison, je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il est indiqué livré !
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3 articles commandés 1 seul de livrer alors qu un deuxième est toujours disponible en ligne
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Il y avait une promo sur les articles déjà soldés deux articles soldés le troisième offert j'ai fait trois transactions avec ses promotions là et on m'a retiré plusieurs montants qui ne correspondaient pas au montant carte bleue initiale et on m'a fait payer les gratuits....
J'ai passé une commande de dix articles en ligne avec retrait dans mon magasin. Au final je n'ai eu qu'un seul article en discutant avec une vendeuse elle m'a dit qu'il ne fallait pas mettre retrait des articles en magasin, mais faire livraison par Chronopost, car dans les magasins ils ne font pas l'inventaire en direct des produits. Donc j'ai fait comme elle m'a dit une commande sur internet et livraison et j'ai presque eu tous mes articles. Je trouve ça dommage que ce ne soit pas bien expliqué quand on commande
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Le cordage de la raquette est de mauvaise qualité et pas assez tendu, retiré en magasin on m' a proposé de payé pour un raccordage !!!!!!
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Un article non livré. D'autres articles non commandés m'ont été envoyé à la place, il y a dû y avoir une confusion entre 2 clients lors de la préparation des commandes. J ai reçu la commande de qq un d'autre et pas la mienne. Contact service client par formulaire voilà 4j et pas de nouvelles.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 01/02/2026