Excellent
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ISO 20488
J'ai commandé des baskets converses sur le site intersport , on m'as envoyé des baskets déjà porté abîmé et sale ! 
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Jai reçu les baskets usé sous les semelles. Un trait fait au bic rouge sur le dessus de la chaussure et une tache noir sur le tissu de l'arrière de la chaussure. C'est INACCEPTABLE de recevoir des baskets usé au prix de 75 euros
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pas le bon produit
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Je n'est toujours rien reçu
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Produit non authentique
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Tjs pas reçu le produit! Le livreur a marqué vous étiez absent alors que j étais à la maison. J ai répondu dans la seconde à leur mail/avis de passage en disant Hey ho, je suis là! Personne n est passé!
Depuis on me demande de téléphoner pour fixer un RDV en notant le numéro d acence 274, stipulé aussi dans leur message, mais il est refusé/non valide et ça raccroche. Génial ! Plus jamais je commande!
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Sur mes 3 dernières commandes, deux articles à défauts, un sentiment que les magasins vous envoient les articles invendus....
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Produit arrivé rayé
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info erronée de dispo, puis on recoit des mails de dispo et 3 jours pr récuperer le colis au lieu de 10, infernal pour une orga d'anniversaire
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Coli jamais reçu
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Mauvaise pointure et antivol sur une chaussure !
Ils se sont trompés dans la taille de la commande par rapport a l'étiquette
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Manquait un article
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Parce que j ai payé avec PayPal et que le magasin (Longeville les Saint Avold) où j'ai retiré ma commande m'a fait perdre 1h ( et beaucoup d'enervement) avant de me rembourser finalement, en liquide ( la chaussure ne m'allait pas). Merci à Lounes du service client, exceptionnellement aimable et professionnel ).
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Matériel dans un simple emballage. Reçu abîmé.déplacement en magasin pour rien. Refus de reprise du colis
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Reçu une chaussure sur deux
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Commande d'une montre fenix8. Boîte Garmin non scellée lors de la réception. L'étiquette Garmin sur la boîte a déjà été ouverte. Mais ce qui m'a le plus déçu , c'est la présence un défaut sur la cadran avec une mini griffure . Il aurait dû faire une vérification avant envoie d'une montre à ce prix. Résultat retour de la commande et ma prochaine commande se fera donc dans le magasin proche de chez moi.
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Ne correspond en rien au produit.
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Pas d'informations sur le fait qu'un produit n'est plus disponible. Très déçue à réception du colis qui était urgent.
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Je n'ai rien reçu
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Commande annulée pour certain article aucun message pour prévenir et 15 jours pour recevoir 1 article sur une commande de 4 articles
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Un article commandé dans une couleur mais reçu dans une autre couleur, commandé sur internet car pas de voiture pour me déplacer, du coup je dois renvoyer le produit
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Produit non correspondant
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La taille ne correspond pas à la commande. Article renvoyé e tla taille n'est plus en stock
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Boîte de chaussure très abîmer et chaussures déjà essayé. Et mauvaise pointure
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Lunettes pas protégées par emballage et colle sur les verres
+ anti-vol toujours sur le lot de chaussettes!
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J'ai commandé des articles sur le site parce que non présents dans les magasins proches de chez moi. La plupart des articles a été annulé car le magasin en charge de préparer la commande (le plus proche de chez moi j'imagine donc) n'avait pas ces articles…. Quel est l'intérêt de votre site internet et de la commande en ligne si on ne peut pas avoir les articles disponibles sur le site ????
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Commandé 2 paires de jambieres puis reçu 1 paire de jambieres et une paire de manchettes. Ducoup obligé de faire 50km et perdre 1h30 pour être remboursé
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Commande incomplète
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1 seul article de ma commande a été expédié.
On ne m'a pas appliqué la réduction de 25% valable ce we là dans tout le magasin La prochaine fois j'achèterais sur un autre site
Pointure non conforme dans le carton. (Une 9 et l'autre 9,5. Le magasin Intersport n'a pas voulu procéder ni à l'échange ni au retour de l'article car deux pointures différentes (je n'y suis pour rien).
Le système d'alarme est encore sur le polo !!!!!
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J'ai commandé des chaussures en 44,5 et j'ai reçu du 42,5. Le temps que le colis arrive les chaussures ne sont plus en stock … Le service client propose juste 5€ de carte cadeau en dédommagement. Première et dernière commande sur le site INTERSPORT !!!
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Mauvaise foi du service clientèle.
Achat paire de chaussure marque et au bout de 3 semaines la semelle se décompose et est totalement éventrée.... qualité?
J'ai commander le 16 février et à ce jour le colis n'est toujours pas expédié !! Vraiment déçu
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Commande passée pour 2 articles disponibles sur le site Intersport ,un des 2 articles a été annulée et le deuxième reçu n'était même le bon article (un autre modèle).
J'ai reçu un produit "" "" "neuf" "" " alors que les chaussures ont déjà été portées.
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Annulation et oubli d'un article, d'habitude je suis très satisfait
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 19/02/2025Suite a un achat via PayPal et en quatre fois , j'ai été facturer la totalité en une fois !!!
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je n'ai jamais reçu mon colis envoyé par colissimo. j'ai envoyé deux mails au service client sans avoir aucune réponse. C'est vraiment navrant d'autant que notre famille est cliente d'Intersport. Que dois-je faire avant de porter plainte ?
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Ma commande comportait 3 articles , un a été annulée puis je n'ai reçu qu'un article sur les 2 autres alors qu'il est annoncé que les 2 avaient été envoyés.. J'ai contacté le service client, il y a plusieurs jours, et je n'ai toujours pas eu de retour…
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J'ai reçu un bon de réduction de 15€ à passer sur ma prochaine commande et lors de ma commande internet je n'ai pas pu passé le bon. C'est donc pour moi de l'arnaque.
J'ai dû courir après la livraison, qui finalement se trouvait à 30 minutes en voiture de mon point de livraison
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Nous avons fait 2 commandes. Les tailles n'étaient pas en taille européenne, pad de précision si UK ou US, donc renvoi de la paire de chaussures commandée. 2ème commande, nous avons reçu une chaussure en 38 et une en 37 !
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il y a souvent des pbs de gestion de stock, ce n'est pas la première fois que j'achète un article sur votre site et le jour même la commande se fait annulée par votre service.
sans parler des pbs de refresh du site et la structure des pages.
votre site n'est pas du tout intuitif et sans parler de vos magasins, alors là sans commentaire, 20 minutes pour faire un retour, vous pouvez vérifier, il n'y a pas de client
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Service après vente pas à la hauteur j ai voulu changer mon dernier achat trop grand dans mon magasin intersport impossible car paiement fait par paypal sur le site internet perte de temps à fuir.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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