Excellent
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ISO 20488
Le magasin Intersport de Bar le Duc n'a pas été du tout correct avec moi.
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On l'annule après plusieurs jours de commande 2 articles sur 3 et au lieu de me demander si je souhaite quand même passer commande je me retrouve avec un article à 9€99 et 4,99€ de frais d'envoi… je n'aurai jamais commandé pour ça et qui plus est j'avais un cadeau dedans donc il a fallu que je me déplace pour racheter.. frais d'envoi plus essence merci les économies! Et le service client qui ne veut rien entendre ni faire un geste commercial
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Remboursement inférieur au prix que j ai payé sur internet
Le sac me propose un bon cadeau pour la différence !!! A mon avis ça relève de la vente forcée
D ailleurs je n ai toujours pas reçu ce fameux bon
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Cliente depuis des années j'ai acheté deux raquettes de pádel en ligne. L'une d'entre elles m'est arrivée plus qu'usagee j'ai pris des photos pour le prouver et je l'ai rapportée à la boutique de saint Gaudens chez qui je suis cliente , qui a constaté l'état de la raquette. Cette raquette a déjà servi, c'est la seule raison possible à son état. Les bords étaient râpés, et pas juste rayés, et le manche n'était même plus protégé avec le plastique. Je travaille dans la vente et je trouve honteux d' envoyer un tel article . Merci à saint Gaudens d' avoir été si réactif et agréable
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Côté commande la disponibilité des stocks laisse à désirer. J'ai commandé plusieurs fois un tee shirt censé être disponible et puis il ne l'était plus. En 2025, ne pas connaître son stock relève de l'amateurisme.
Puis j'ai reçu des tee shirt sales, abîmés et en vrac sans sachet direct dans l'enveloppe d'expédition. Franchement ça ne fait pas sérieux.
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J'ai reçu une paire de baskets avec deux taille différente j'ai contacté le magasin Neuville en terrain pour savoir comment faire il m'on dit de venir pour échanger lors de mon arrivée en magasin il m'on dit non y faut renvoyer par colis en rigolant très déçu .
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Premièrement, elle a éte livrée en retard. Heureusement que notre séjour a été decalé.
Deuxiemement je n ai jamais vu une tente aussi mal conçu. Je l ai acheté en urgence parce que j avais besoin d une tente trois places alors que j avais une tente Leclerc 4 places mais la pochette était déchirée du coup c était compliqué de la prendre. Rentré à la maison je m aperçois que ma tente Leclerc qui est plus grande, est plus legere, deuxième déception.
Troisiement, nous avons fait un trek en montagne et les nuits sont humides. La parois extérieur est tellement collée a la parois intérieures qu il n est pas possible de laisser les chaussures à l extérieur à l abris de la pluie. Et pire si vous avez le malheure de frôler la parois intérieure elle touche tout de suite la parois extérieur tellement elles sont proches et là c'est la catastrophe, vous mouillez complètement la parois intérieures avec de l eau qui rentre... Du coup au lieu de n avoir que la parois extérieure à faire sécher il faut tout faire sécher. De plus les fixations des ficelles et sardines semblent très fragiles, je ne suis pas sur qu elles dire aussi longtemps que mais autres tentes.
Bref très déçu de cet achat, je conseille de mettre une vingtaine d euros de plus pour prendre une autre marque.
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Articles disponibles en ligne et non livrés
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Mauvais article reçu
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Chaussures de mauvaise qualité détériorée au bout de deux entraînements la semelle se décolle
Je passe une commande avec 2 short 1 t shirt et 1 bas de jogging je me retrouver avec simplement le t shirt tout sa car on me dis que c'est en rupture de stock alors que les produits sont disponibles sur le site.
les produits ont coulé dans le sac plastique
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La dernière fois je commande une paire de chaussures je reçois deux pieds gauches et hier je reçois une autre commande basket blanche sur l'une des chaussures la semelle est a moitié jaune et l'autre bah bien blanche une fois sur deux il y a un problème avec les commandes internet c'est du n'importe quoi
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Bonjour,
J'ai contacté votre service client quelques minutes seulement après avoir ouvert mon colis, car la taille de l'article reçu ne correspondait absolument pas à celle indiquée dans l'annonce sur votre site internet.
À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse ni retour de votre part. Je suis donc très déçue de cette absence de suivi et de considération.
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Inacceptable de livrer un produit incomplet et déjà utilisé
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Reçu une commande GPS vélo le carton emballage contenant produit tout arraché et le cordon.de recharge dedans pas le bon ne correspondant pas à ce modèle... problème signalé pas de réponse manque de sérieux
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Intersport LES SABLES D'OLONNE - Olonne sur Mer, date d'achat le 30/07/2025paire de chaussure reçu pas de la même taille et aucune compensation pour le désagrément
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J'ai commandé 9 débardeurs blancs et 9 débardeurs noirs. Je n'ai reçu que la commande partiellement, 4 noirs et 3 blancs alors que cela n'était pas signifié lors du passage de la commande. Je repars chez moi en Guadeloupe, et n'aurais pas reçu ma commande entièrement,. Ma mère devra me renvoyer le reste de la commande à mes frais. Je suis extrêmement déçu et en colère !
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Mauvaise couleur livrée, très déçue
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 01/08/2025Je n' ai pas recu l' article commandé mais une autre reference avec l' étiquette de mon article. Apres avoir contacté un de vos conseiller mon article est en rupture nationale mais le site n' est à jour. J' avais besoin de l' article rapidement, je me retrouve sans rien et je dois renvoyer le colis...
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boite abimé , les protection de chaussure sont retirer (papier et protection intérieur) je trouve cela INABMISSIBLE de retire les plaisir d'enlever les protections des chaussures juste pour ne pas devoir nettoyer en magasin sois disant pour le confort client totalement faux car le client préfère TOUJOURS avoir le plaisir du neuf. donc vos chaussure reçu dans une boit ABIME. Sans protection et lorsque je les ai ramener la personne chipoter sur le faite quelle aurait été porté alors que je ne lai est même pas essayer déçu par le contenu car on ne peut pas savoir si elles sont neuve ou d'occasion cela est HONTEUX... JE NACHETERAI PLUS DE CHAUSSURE CHEZ VOUS si vous ne comprenez pas le plaisir d'ouvrir et de retirer le plaisir des protection imagier un téléphone que vous acheter neuf il arrive flottant dans la boite avec des taches de doigt sur l écran ou encore un yahourt que vous prenez au magasin et que la boite est ouverte...vous ne le prenez pas… pourtant c pareil que vos chaussure cela équivaut a un manque de respect du client
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 02/08/2025Cela fait 2 jour que j'attends mon colie enfermer cher moi et le livreur pretend passer alor que c est faut depuis le 06 08 reste bloqué cher moi pour ma coende et encore le 8.08 il recommence a dire quil est passer allor que sui cher moi dans lattente urgente de mon colie suis dessus
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A chaque fois quasiment que je fais une commande, elle est annulée, sans raison. La 1ère que j'ai faite a été annulée. parfois, je réessaie de commander les mêmes articles, et ensuite la commande est validée. Ou alors, re annulée. Si vous n'arrivez pas à gérer vos stocks, n'hésitez pas à arrêter la vente en ligne.
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Erreur dans la commande
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J'ai fait une commande le 28 juillet et j'ai toujours rien reçut la commode n'a pas bouger encore !
J'ai passer une commande supérieure à 30€ pour obtenir les 5€ de fidélité et on m'a annulé un article.
Du coup je ne bénéficie plus du bonus fidélité alors que l'article est toujours en vente sur le site.
Je suis très déçu
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Commande de 2 paires de chaussures de foot. À réception de celles-ci, les 2 avaient des antivols, et sur l'une des chaussures il manquait un crampon. Nous nous sommes rendus à l'intersport le plus proche qui nous a enlevé les antivols mais qui nous a dit ne rien pouvoir faire pour le crampon manquant. Nous avons contacté le magasin d'expédition qui nous a dit au bout de 3 appels qu'ils ne pouvaient rien faire non plus pour le crampon manquant, qu'il fallait se faire rembourser les chaussures dans le magasin le plus proche !!!! Nous avons demandé une confirmation par mail que nous n'avons jamais reçue. Bref, nous nous sommes débrouillés pour trouver un crampon compatible car il nous semblait aberrant de devoir rendre une paire de chaussures juste pour un crampon manquant !!!
Un bel exemple d'absence totale de qualité de service et de bon sens. Dommage.
Les choses sont plus simples à Décathlon par exemple.
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Je n'ai pas mon colis
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Réservation click and collect sous 2h , au bout de 5h toujours pas de colis de prêt, obligée de téléphoner pour débloquer la commande
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Car je n'ai pas reçu l'article commandé !!! J'ai reçu un short au lieu d'une paire de Nike tiempo , et je ne peut plus les recommander car rupture
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Tous les articles qui ont été payés n'ont pas été expédié.Aucun remboursement n'a été effectué pour les articles non reçu!!
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J'ai commandé 5 articles et je n'en ai reçu que 1
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Nous n'avons pas reçu notre commande
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J'ai fait une commande de quatre T-shirts et deux T-shirts n'étaient pas de bonne taille. J'ai pris les quatre en taille M et deux étaient en taille junior. Je pars en vacances dans une semaine cela me dérange énormément
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Produit non conforme à la commande.
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Apres une confirmation de ma commande, j'ai reçu un email (2 jours après) pour m'indiquer que suite à une erreur ma commande ne serait pas livrée et que pour se faire pardonner, intersport "m'offrait" 10 euros de reduction pour um achat minimum bien sur! J'avais promis ces baskets à mon filleul et j'ai du lui dire qu'il ne les recevraient pas... je ne suis donc pas satisfaite de cette expérience en ligne.
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Sur une commande de 7 t shirts un seul à été envoyé le reste annulé la première fois toute la commande annulé manque de produit. Dans ce as ne faites pas de vente par internet
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Commande non reçue et sav sans solutions appropriées
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C'est pas le bon article
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Articles de mauvaise qualité et pour le retour produit du grand n'importe quoi !!! Je décommande fortement
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Le site fonctionne bien mais la commande n'a pas été vérifiée, j'ai reçu un pied en 36 et un en 39 pour une commande de chaussures en 37 1/3. Le magasin le plus proche, ne gère pas les retours, il a donc fallu passer par Mondial Relay. J'attends la commande rectifiée.
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Le chaussures ne vont pas trop juste
Carton découpé, modèle d'exposition du magasin de proximité. A ce prix là on attend une paire de basket neuve!
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 29/07/2025Le maillot que j' ai commandé d' une valeur de 90 euros tout de même m a été envoyé sans même un emballage et mis en boule dans un pauvre sachet d' envoi . Très déçu,la France y gagnerais si les gens étaient plus méticuleux dans leur travail
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Chaussure mise 2 fois et la semelle ce décolle déjà ...
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Mauvaise pointure de chaussures reçue, et avec l'antivol dessus ! Impossible de renvoyer en relais colis, je suis sur un lieu de vacances sans imprimante ! Pas de magasin à proximité.
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Manque la 1/2 de la commande !
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Nul donne limpression detre dans l'espace . Produit en rupture se stock incapable de prevenir avant déplacement en clik & collect . Produits sois disant en stock , jai payer et été prélevée pour qu'au final il n'y en es plus .
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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