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ISO 20488
Deux commandes que je passe, les articles sont disponibles sur le site et une fois la commande passée je reçois un mail deux jours après m'indiquant que les produits ne sont plus en stock en qu'on annule ma commande. Très déçue !!!!
L article n etait pas disponible , j ai perdu la reduction de 30 % sur un article.
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Retard colis + commande partiellement annuler
T35 achetée, reçue 31! Les semelles intérieures ne font même pas la taille de la chaussures (au moins 1 cm en moins).
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J ai dû faire 2 commandes.
Le 1er colis n etait pas conforme au pdt commandé. Et je ne suis tjrs pas remboursée
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J ai acheté un lot de chaussettes puma pour mon fils. Elles font des boulloches comme pas possible, et mon fils a les pieds noires après lesavoir portés.
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Encore une commande ratée par Intersport, cette fois ils ont fait fort, ils m'ont envoyé une paire de chaussures avec les bonnes tailles la bonne couleur mais ! Pas les mêmes semelles . De plus on a l'impression que Intersport.fr sert à se débarrasser des vieux stocks poussiéreux et abîmé des magasins. Ma dernière commande d'un t-shirt le coq sportif blanc est arrivé sale avec plein de traces noires, et celle d'avant, j'ai commandé un débardeur de course à pied donc sans manche, et j'ai reçu bien évidemment un t-shirt qui n'avait rien à voir.
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Commande passée pour l'anniversaire de mon conjoint, toujours rien reçu, je vois juste Point de retrait indisponible » c'est tout !
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Première paire de Converse reçu 44 au lieu de 45 commandé.
Deuxième paire, descriptif Converse toile, finalement c'est du plastique.
Et pour finir le vélo électrique commandé l'an dernier, arrivé abîmé, moteur HS, il a été 4 fois en atelier depuis. Troisième moteur sur 300kms!
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Problème de respect avec les remises et annulation de commande plusieurs jours après comme si les articles vous ne saviez pas qu'ils manquaient.
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Je viens de recevoir ma paire de tennis avec deux chaussures du même pied dont une chaussant 42,5 et l'autre 43 ainsi qu'un antivol sur l'une d'elles
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Pas 1 erreur mais 2 sur ma commande la pointure ne correspondait pas à ma commande ainsi que le modèle
Je n'ai reçu qu'un article sur 5.
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Commander taille s homme reçu 7 8 ans enfants
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On a changé la taille de ma commande alors que j'avais déjà commandé la même taille y'a 1 semaine et donc recommandé la taille en dessous car trop grande . Bilan 2 retours que j'ai payé
Sur 3 paires de baskets, deux ont des tâches
J'ai commandé une paire de running et j'ai reçu une autre marque carrément ...
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Deux commandes et deux erreurs de pointures. Pas de solution du service client. Obligé de faire les colis et me déplacer pour retourner l'article. Pas de compensation ou d'excuse.
Je n'ai pas reçu ma commande indiquée livree
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Je suis pas satisfait, j'ai commandé une paire de chaussures et dans la boîte on m'a mis une paire de 44 et une paire de 42 du coup pas très satisfait du service, alors que j'avais bien précisé du 42
2 achats en ligne, 2 erreurs (mauvais produit et antivol sur les chaussures...)
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Commande passée en click and collect et à mon arrivée la commande n'était pas prête
La personne qui me ramène ma commande ne dit pas bonjour et ne s'excuse pas.
Je ne reviendrai plus dans ce magasin.
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Achat de chaussures loins d'être du premier prix mais livrées sans la boite.
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J ai recu une poine de velo au lieu d un sweat prevu pour un anniversaire
Achat sur le site produits reçus non conforme remboursement très tardive
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Taille envoyée différente de celle commandé
J'ai commandé 2 paires de chaussures et l'une d'elle n'est pas disponible après avoir passé la commande et après l'annonce de l'expédition de ma commande
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Deuxième commande internet et deuxième fois que le produit livré n est pas le bon … certes la livraison est extrêmement rapide mais il serait bon de vérifier ce que vous envoyez quand même !
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Délais de livraison absolument pas respectés
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Remboursement ou échange impossible en magasin si payé par paypal sur le site
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Deux pantalons on était annulé de ma commande car plus disponible ce que je peut comprendre mais aucun remboursement ni renvoie de l'article aucune nouvelle aucun mail bref très déçu pour une première fois...
Retard de livraison de 2 jours supplémentaires
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J'ai commandé un ballon en taille 3 et il m'a été livré en taille 4 point à la ligne je n'ai malheureusement pas pu le retourner puisqu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire.
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Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande passée le 27 septembre. Cependant celle-ci a été débitée aussitôt. J'ai informé le centre d'aide et attend une réponse de leur part.
Ça met "disponible" en ligne, paiement accepté, reçois un mail pour dire que la commande est expédiée mais en fait NON , annulation le lendemain.... vraiment nul.
Dysfonctionnement régulier - je n'ai toujours pas reçu le mail relatif à mon achat après le paiement .Or un message suite au paiement annonce que le mail est déjà envoyé ds ma boîte.
J'ai reçu mon produit troué
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Article disponible sur le site pour ensuite me l'annuler pour rupture de stock. Service client qui ne sert à rien
Article reçu en mauvais état
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Bonjour, je n'ai reçu que un seul kit de crevaison
J'ai pas reçu le bon modèle et impossible d'éditer le bon de retour…
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Les chaussures ont été livrées mais pas dans la pointure commandées
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J'ai reçu la paire de basket avec une tâche de colle sur le daim, du coup je vais aller en magasin pour les changer et la boîte déchirée.
Ce n'est pas la première fois que je commande mais la première fois que je suis déçue
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problème avec l'envoie d'un colis, intersport m'a accusé d'utiliser le produit alors qu'il a été dégradé pendant l'envoie suite à un emballage insuffisant de leur part !!
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Retard de livraison, plus erreur de commande
Produits non disponible après mon achat
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport BONNEUIL, date d'achat le 05/10/2024