Excellent
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ISO 20488
J'ai reçu les predators pro fg alors que j'ai payé les élites je vais devoir faire 60km pour me faire rembourser 
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 article pas expédié mais pas remboursé
Trop d'articles annulés
Les commandes n'arrivent pas et restent au statut "préparée"
Le magasin de Montévrain m'a livré la mauvaise paire de chaussures en click & collect. Ils ont envoyé la paire que j'avais commandé à un autre client. Plus de stock du coup en magasin. C'était ma première expérience d'achat en ligne, ça sera ma dernière.
Merci au magasin de Pontault-Combault qui m'a effectué le remboursement alors que ce n'était pas de leur faute.
Les baskets livrées ne sont pas de la bonne pointure !!! L'étiquette sur les chaussures ne correspond pas à la pointure à l'intérieur des baskets !!! C'est déplorable alors que nous en avions besoin très rapidement !!!!
Inadmissible, la commande effectuée via le site 1x a été annulée pour cause de rupture de stock, ce qui peut être compréhensible. La deuxième fois, il n'y avait de nouveau pas de stock en magasin, ils ont donc dû faire venir l'article des Vosges. Une fois l'article en boutique, mon conjoint est allé le chercher. Il était plein de poussière et le cordon était complètement cassé. Le vendeur a dit : "On ne s'amuse pas à faire venir des articles pour les rembourser." De plus, l'article a été donné à mon conjoint sans aucune vérification ! C'est inadmissible, n'importe qui peut aller chercher des articles !
J'ai commandé il y a 8 jours un sac toujours pas reçu et la poste ne le trouve pas
Retard de plus d'une semaine plus boîte très abîmée alors que c était pour un anniversaire nul
Commande indiqué comme livré or ce n'est pas le cas. Deuxième commande annulé partiellement après 10jours . Pas de réponse SAV depuis 6 jours
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La commande que j'ai passé n'a pas été respectée, les articles sont arrivés dans d'autres coloris que ceux que j'avais demandé, ce qui m'a obligé à me déplacer en magasin pour l'échanger, et arrivé au magasin, les tailles n'étaient pas disponibles…
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Gestion des stocks pourri
On commande et après ont dit qu'il n'y a plus de stock
Je n'ai pas reçu ma commande j'ai remplis deux fois le formulaire de demande et personne ne me répond !
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Je n'ai pas reçu la commande entière et pourtant j'ai payé l'entièreté de la commande.
J ai acheté du matériel neuf (trotinette) sur le site internet d intersport et il m a été livré un modèle d exposition (rayures, éraflures, pneus utilisés) sans en être prévenue. Le service client (à qui j ai demandé un geste commercial en guise de dédommagement) me propose un bon d achat d une valeur ne correspondant pas au préjudice subi et préfère engager un retour de livraison (bien plus onéreux) plutôt que de trouver une solution plus consensuelle et plus raisonnée! Dommage!
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Réservé en ligne pour récupérer en 2 h ... Réponse de commande prête 36h plus tard
Nous avons reçu une chaussure en 38 et l'autre en 40, nous avons fait 100km pour faire un échange et l'équipe du magasin de Feurs qui avait préparé la commande n'a pas voulu faire un geste commercial.
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 22/08/2024J ai reçu une paire taille 43 au lieu de 41 ma fille n aura pas ses chaussures pour la rentrée
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90% de la commande annulée
Chèque vacances refusés.! Une honte!! Une telle enseigne qui ne prévient pas ses clients…
J'ai récemment commandé en ligne une paire de chaussures d'eau, et la magasin de Créteil m'a envoyé un autre modèle sans me prévenir ni sans me proposer d'annulation.
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Ce n'est pas la commande que j'ai effectué
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Mauvais articles envoyés, comme d'habitude
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J ai recu 1 produit sur 4 ou 5 commandes et n est pas profite de ma reduction
j'ai commandé pour a 2ème fois un lit de réparation pour paddle, dans le 1er le tube de colle était vide, dans le 2ème il n'y avait même pas de tube de colle, Ce n'est vraiment pas normal...
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On ne m'a envoyé le bon produit et le service client ne me répond pas
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J'avais commandé des chaussures Salomon en 40 et en beige, je les ai reçues en 42 et en noir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Commande sensée être disponible 2h après. Un jour plus tard, toujours rien. Obligé d'appeler 3 fois le magasin où on me conseille d'annuler la commande parce que le produit est introuvable, qu'il faut voir avec l'équipe des stocks mais que le temps d'attendre serait trop long et qu'il vaut mieux annuler. J'ai du insister pour solliciter l'équipe des stocks car l'article était pour un cadeau d'anniversaire (sinon je n'aurais pas insisté). Finalement, l'article est retrouvé 1h plus tard et j'ai pu me rendre en magasin pour le récupérer. Magnifique expérience d'achat .
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J'ai reçu la paire 3 tailles en dessous de ce que j'avais commandé, quand j'ai fait le retour rien ne m'a indiqué qu'il a été transféré à l'entreprot aucune nouvelle
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pas reçu l'article
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J aurais du être livré depuis 1 semaine et je n ai aucune nouvelle
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Site non fiable m'a envoyé le mauvais produit
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J'ai acheté une paire de chaussures qui a déjà été porté
Le sac est arrivé avec son antivol ! Il n'est donc pas utilisable en l'etat...
politique de retour et échange déplorable
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J'ai reçu un vélo avec un pneu crevé ( pneu avant ) ; je suis très choquée de ce manque de professionnalisme
Vous m'avez expédié les baskets avec l'antivol.
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2 articles commandés, 0 reçu. Pas de réponse à ma question envoyée sur le site intersport pour l'instant. Commande malgré tout à moitié prélevée.
Erreur sur ma commande internet sans geste commerciale !
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Le produit a mis beaucoup de temps à rêver et quand il est arrivé ça n'était pas la bonne taille vu que j'ai que 15 jours pour le renvoyer et que je suis en vacances sans imprimante que aucun magasin ne veut me le reprendre je vais me trouver dans l'embarras
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2 artciels commandés : le premier article a un trou au niveau du col et le second article n'est pas de la couleur commandée
J'ai reçu 3 colis différents pour 4 ou 5 produits.m extrêmement petits ( gels énergétiques...) ..c'est une aberration écologique..De plus les lacets autobloquants ne sont pas du tout efficaces.
Je n'ai pas reçu la taille que j'avais commandé… et le magasin n'a pas voulu me reprendre le produit …
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J'ai commender des chaussure violet on m'a livrer des rose
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2e fois que l'on m'envoie un produit non conforme( confusion taille enfant et taille adulte! ) alors que l'article avait déjà été renvoyé pour la même raison. Conséquence cadeau d'anniversaire raté pour un enfant de 8ans! Et aucun réaction de la part du service client la 1ere fois.
Mauvais article recu
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J'ai commandé du 38 et reçu du 39.
Impossible de demander un échange en ligne.
J'appelle un magasin qui a 3 paires en stocks mais une fois sûr place ils ne retrouvent pas les paires (erreur de stock).
Il me propose de me rembourser directement en magasin, mais il ne rembourse pas les frais de port donc je dois renvoyer la paire par la poste.
Bref grosse perte de temps et j'espère qu'ils rembourseront bien les frais de port car l'erreur ne vient pas de moi.
Très déçu par le sav intersport, je galère depuis plusieurs mois pour réparer un vélo acheté cet année et qui a un défaut. Déjà 3 déplacements en magasin. J'ai prévu de passer par un prestataire externe et payer moi même la réparation.
Chaussures achetées 159€ et reçues usagées !! Service client contacté à deux reprises et aucune réponse.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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