Excellent
4.2/593961Sur 93961 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
bonjour j ai reçu une chaussure en 41 et l autre en 42
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron, date d'achat le 31/07/2024Boite ouverte dans le sac en plastique, baskets de "démonstration" Une des deux à été essayée elle était délacée et il manquait le remplissage papier de maintient de forme à l'intérieur. 9a donnait l'impression d'avoir été jeté en vrac dans le sac plastique!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai reçu aucun suivi de mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livraison annoncée pour le jeudi et nous sommes le lundi et toujours rien. Achat inutile car urgent
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 commandes passés et 2 problèmes sur les 2 commandes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cette note est surtout pour un vélo que j ai commandé et qui est arrivé cassé avec des pièces manquantes. Pour des vêtements c est parfait.
Pour une commande qui devait arrivé en 1 jour ouvré, depuis le 29/07, je suis toujours en attente de ma commande. Appel au service client, j'ouvre une enquête, je vous invite à patienter jusqu'à jeudi, si vous n'avez pas reçu, rappelez nous ». Je pars mercredi en vacances, merci pour cette incroyable réactivité. Annulation de la commande impossible, service tout simplement médiocre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande avec écart de stock sur le produit qui a motivé le reste de la commande c'est pas terrible. Le signaler au client une fois le reste de la commande expédié plutôt que de lui laisser le choix de la suite à donner à la commande c'est mauvais.
Concernant l'expérience client dans son ensemble, je trouve extrêmement pénible l'insistance qu'Intersport met à vouloir que donne un avis à cette commande avec plusieurs relances, je suis agacé au point de ne plus vouloir commander. Et puis on me demande (plusieurs fois, aussi), de modifier mon avis, ce qui attaque fortement ma confiance en la fiabilité de la boutique...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déception totale pour un cadeau, les chaussures sont arrivées très sales à l'intérieur quelle honte d'envoyer ça!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le prix qui est marqué sur l'article ne correspond pas au prix payé par internet , payé 24,99€, étiquette à 17,99€ lors de l'ouverture du colis???
J'ai fais une réclamation sans réponse...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de taille à la préparation de commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article défectueux
L’entreprise a pris contact avec ce client
10€ plus cher sur le site que sur l'étiquette produit
Livré avec beaucoup de retard par La Poste ! Mais pourquoi prendre ce prestataire !???
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque un colis comme par hasard le colis le plus important je comprend pas pourquoi d'ailleurs cela n'a pas était livrer tout dans un seul colis mais brf …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis à moitié ouvert et incomplet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaussures dépareillées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Reçu une paire de chaussures avec deux pieds gauche et les deux même pas la même pointure.
C'était pour ma petite fille qui était en vacances à la maison donc grosse déception car repartie sans ses chaussures
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande non livrée depuis le 29 juillet... personne ne sait où elle est. C'est inadmissible. Éviter de commander sur intersport... je vais demander le remboursement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas encore reçu mon colis qui devait arriver dans un relais près de chez moi. A priori une erreur d'adressage (?!)...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Anti vol sur vêtement reçu impossible de le retirer et pas de réponse de Intersport
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps de livraison pas respecté
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne recommande pas et j'ai été déçu car on nous donne une tranche horaire quand je suis arrivée ce n'était pas prêt le vendeur ne savais ce que j'avais commandé et j'ai du attendre au moins 15 min avant d'avoir ma commande c'est vraiment dommage et ttes déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu l'article avec l'anti-vol
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une erreur de pointure, ça change tout ! J'ai reçu la mauvaise pointure. J'étais donc obligé d'aller en magasin pour me faire rembourser. Et là malheureusement là vendeuse se plaint de devoir me rembourser car elle ne sait pas comment faire. Or je ne serais jamais venu si dès le départ, j'avais reçu ma commande initiale. C'est dommage d'avoir eu un si mauvais accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livraison retardé, jeudi au lieu de lundi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Crampon abîmer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit commandé il y a une semaine, livraison prévue en 48h. Non reçu et mail indiquant que commande a dû être annulée. Produit pour les JO que je ne pourrai avoir lors de l'événement .
Appel puis mail envoyé pour savoir pourquoi ce retard et réponse 48h plus tard.
Produits pourtant disponibles sur le site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon colis n a pas été livré au relais choisi pour cause de fermeture et relivré à un autre relais colis qui ferme pour vacances 2 jours après la livraison.
Je n ai pas pu aller le chercher le jour même, résultat : je dois attendre la reouverture du relais le 3 septembre.
C est n importe quoi!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande d'une paire de basket en promo homme taille 40,5 reçu pour femme en 38,5. J'ai appelé le service client qui me dit qu'il n'y en a plus en stocks et qu'il peuvent rien faire.juste me rembourse.merci mes je dois dépenser plus pour avoir une autre paire et le service client ne fais pas de geste il en on rien à faire merci intersport
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu les bonnes tongs et comme je n'avais pas le temps d'effectuer le retour!!!!
4 bâtons de randonnée achetés, 1 est différent et le système de blocage a son système de vis foiré. On s'en aperçoit au démarrage d'un treck, inutilisable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur dans la couleur et impossible de faire l'échange en magasin
J'ai donné cette note car je suis trés decu de la qualité des services d'Intersport. J'ai commandé un maillot de l'OM simple et le maillot est arrivé floqué avec le nom d'un joueur. Je ne comprends pas comment on peut se tromper d'une telle manière. De plus j'ai aussi commandé un short, qui n'était enfaite pas disponible. Aucune information ne m'a été communiqué et j'ai eu la surprise au moment de la réception du colis. Ce n'est pas sérieux de votre part.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Achat en ligne c'est bien passé mais à la réception les chaussures avaient un gros défaut !!!!
Trop déçu de cet achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
commander 8 tee shirt livré 5 ......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande livrable sous 48h toujours pas reçue entièrement au bout d'une semaine. Aucune réponse apportée par le SAV, c'est encore plus décevant. Si l'article n'est pas dispo, ok, mais on ne continue pas a le laissé dispo sur le site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous envoyer pas les bonnes pointure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maillot avec une énorme tache
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article défectueux et refus d'échange ou de remboursement en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
car vôtre service de contrôle qualité avant l'envoie d un produit n'est pas très professionnel ..... !!!
la paire de chaussures neuves que j'ai acheté avait plein de petites taches en arrivant chez moi et en plus dans la boite il n y avait même pas les protection en papier d'origine qui protège les chaussures ..... donc très déçu de intersport !!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai commandé des baskets pour anniversaire de mon fils et au final quelques jours plus tard on me dit commandé annulé c est vous dire la déception de mon fils et la mienne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande non conforme / mauvais modèle et mauvaise couleur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons pas reçu notre commande au bout de 8 jours alors que c'était prévu sous 48h. Et nous avons eu aucune autre nouvelle malgré une relance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'article est arrivé plein de poussière, taché comme si on avait passé la serpillière avec.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délais d'expédition trop longs et suivi des commandes pas très réactif, première commande très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 24/07/2024Vos pratiques de "cashback". Il me semble que c'est très clair. Proposer après la finalisation de la transaction bacncaire au client de se faire rembourser une petite partie du montant de l'achat et 2 lignes plus bas dans la proposition après qu'il est dit oui, le client apprend que c'est contre un abonnement mensuel de plus de 20€ par mois ! Et vous préciser alors que le montant sera prélevé avec la carte bancaire qui a été utilisée pour l'achat !!!!!!
Je n'ai évidemment pas souscrit à la proposition.
Cette pratique est très loin des valeurs que vous présentez avoir.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
