Excellent
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ISO 20488
6 articles commandés, 1 seul reçu. J'attends toujours un remboursement bien sûr, mais là je reçois comme réponse : "Vous auriez dû vous faire livrer à domicile et pas en boutique Intersport" ?!? 
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L'offre 2+1 gratuit n'a pas été appliquée. Je n'ai pas reçu le produit gratuit J'ai écrit un mail de réclamation. Aucune réponse. !!
le produit est défectueux
Les baskets en promotion étaient abîmées comme si elles avaient déjà été portées je ne suis pas satisfaite du tout
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8 mails de relance pour laisser un avis ça merite au moins 1/10
Seul la moitié (pantalons) est arrivée au point relais. Les chaussures semblent avoir disparu. Ou livrées "ailleurs", vient de me dire la jeune fille après avoir scanné le QR code...
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2 commandes 2+1. A chaque commande les articles gratuits sont annulés. Vente mensongère. Intersport aurait du faire 1 article acheté 1 article offert en compensation
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Commande annulée car le transporteur "a égaré" le colis ! Bah, faut juste renvoyer le même article, je ne suis pas à 2 jours prêts !!!
Nombreuses commandes annulées, faute de disponibilité du produit une fois lacommande validée (ayant fini par me faire perdre mon bon d'achat de 15€ reporté 3 fois....)
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A chaque fois que je commande sur votre site, vous envoyez une confirmation de commande, et ensuite vous ne livrez pas ce qui est commandé. C'est inadmissible, car je suis retournée sur le site, et les articles qui ne m'ont pas été livrés sont toujours présents à la vente. Cela pourrait intéresser la DGCCRF.
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Nous avons passé deux commandes avec ma copine avec 3 articles chacun par commande et comme de par hasard, le 3eme article "offert" était en rupture de stock
colis pas recu
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Aucun mail pour m'avertir que ma commande est disponible.
Un article annulé et aucun message m'en informant à part 1h après le retrait de ma commande.
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J'ai reçu une chaussure en 39 et l'autre en 38, pratique ! Et aucunes nouvelles du service client
Erreur dans les pointures, colis éventré, pull en boule jamais vu un truc pareil... Et le service client est aux abonnés absents... A fuir à tout prix
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produit pas à la bonne taille commandé du XL reçu du 16 ans
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Colis envoyé partiellement et pas de relivraison prévu, donc je dois refaire une commande et repayer des frais de livraison
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Plusieurs articles manquants lors de l'envoi de ma commande alors que lorsque j'ai passé ma commande les articles étaient disponibles. J'ai validé mon panier et payé. Une fois la commande expédiée je reçois un mail m'indiquant que plusieurs articles sont manquants.
De plus, lors de ma commande une promotion était en cours. Le 3eme article gratuit. Chose qui ne s'applique plus une fois ma commande expédiée et livrée. Enseigne à fuir pour les commandes en lignes !! Réclamation faite et aucun retour de la part de intersport.
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J'ai commander des chaussures noir mais chez intersport il engage des daltonien qui envoi volontairement des chaussures de couleur bordeaux alors que sans ouvrir la boîte l'étiquette indiqué Bordeaux mais en plus la personne qui m'a envoyer ça a ouvert la boîte et ma mis un message pour un retour, donc elle ce fou de la gueule du monde, depuis je galère pour me faire échanger le produit entre les intersport fermer définitivement et ceux qui vous dise on fait que de la vente allez à un autre intersport, le prochain ou je vais il me change pas je fou le bordel dans le magasin ça va leurs apprendre à respecter leurs client(e)s.
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Très mal renseignée par la personne qui m'a remis le colis. M'a dit que je ne pouvais pas rendre l'article en magasin si non satisfaite et qu'il fallait que j'imprime un bordereau de retour depuis l'application. Or il est impossible d'imprimer un bordereau et, renseignement pris auprès du magasin de Quétigny car Toison d'or dijon ne répond pas au téléphone, il faut le redonner en magasin.
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J'ai commandé plusieurs articles : 4 de mémoire et avec utilisation d'un chèque fidélité qui allait expirer. Or, après avoir passé commande, il m'a été annoncé que seul un produit me serait livré car les autres étaient indisponibles. Je trouve cela lamentable : comment se fait-il que les stocks ne soient pas mis à jour sur le site et qu'on puisse commander des produits indisponibles ? En cas d'achats urgents, je ne passerai plus par intersport.
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Délais non respecté et pas tenu au informé
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Chaque commande c'est la même chose.
Soit disant les articles commandés en promo ne sont plus en stock. Puis le lendemain surprise ils sont revenu en stock.
De plus la j'ai voulu profiter de la promo 2=3 et bien bizarrement on ne m'a envoyés que 2 articles sur toute ma commande.
Une aberration.
Vous êtes des voleurs.
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J'ai acheté une promotion la semaine dernière 2 paires acheter la 3 eme offerte et comme par hasard je ne reçois pas la troisième paire ce qui m'amène à recommander la paire à mes frais . Vous dites que la troisième paire était en rupture alors comment ça se fait que je la retrouve en vente à 25,99 au lieu de 19,90 ????Donc le service client me propose de me payer la différence en avoir mais moi je veux qu'on me rembourse en carte bancaire comme j'ai payé. C'est vraiment pas honnête franchement.
C est vraiment de l'arnaque vos fausses promo pour insister le client à acheter.
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Manque un article dans ma commande, obligé de faire réclamation sur internet, 4jours passé et toujours pas de réponse !
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J'ai voulu commandé un maillot de foot car il était en promotion, j'ai ensuite vu que pour trois articles en promotion achetés le troisième était offert donc j'ai rajouté deux short pour profiter de cette promotion ( sinon je ne les aurais jamais achetés ).
Hors je reçois quelques jours plus tard seulement un short en me disant que le reste de ma commande est en rupture de stock ( hors bizarrement le maillot de foot est disponible mais maintenant hors promotion donc il n'est pas en rupture en de stock ), j'ai donc envoyé plusieurs mails et fait une réclamation et impossible d'avoir une réponse à mon problème. Je me retrouve donc avec un short payé que je n'aurais jamais acheté sans mon maillot de foot, je demande donc comme il est disponible de vraiment le recevoir mais comme personne ne répond il m'est impossible d'échanger avec quelqu'un.
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Délai non respecté et produit non conforme
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Commande à 14h avec retrait en 2h. Tentative de Retrait vers 17h, mais commande non prête. Personne ne voulait / pouvait préparer la commande. Donc le lendemain, retour en magasin pour retirer la commande. Remarque remontée au service client en magasin sur la qualité du service qui répond qu'ils ont 4h pour preparer la commande en 2h.
Aucun process efficace, on est si loin du service chez décathlon…. C'est vraiment dommage de proposer ce service et d'abuser du temps des gens…
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Un article n'a pas été livré
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Livraison sur un autre point relais loin de mon domicile par rapport à celui que j'ai désigné. Le SAV me propose le remboursement, la bonne decision c'était l'acheminement vers un autre point relais près de mon domicile.
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J'ai commandé des lunettes de soleil, et on m'a livré une montre
Offre 3 acheté, 1 offert non appliqué à mon panier… vraiment très déçue
Suite à une offre (2 articles le 3ėme offert), un t-shirt a été supprimé de ma commande. Aucune solution ne m'a été proposée hormis l'annulation de la commande ... À moi de me débrouiller avec le service client.
La moitié de ma commande annulé tous ça sans me prévenir, j'avais acheté des articles en soldes
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Je n'ai pas reçu le colis qui devait arriver il y a une semaine ; j'ai été débité et j'ai écrits à 3 reprises à vos services sans aucun retour jusqu'à présent.
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J'ai passé 2 commandes et a chaque fois 1 article était manquant
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Le magasin de vitré m'a envoyé par colis une paire de puma deviate au magasin d'argentan. Devant l'impossibilté pour argentan de retirer l'antivol posé sur la chaussure je me suis résolu à demander un remboursement. Pas commercial ! Pas d'excuse. Pour argentan c'est la faute à vitré. Vos affaires internes ne regardent pas le client.
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J'ai acheté 3 maillots
2 achetés et 1 gratuit et là je vois que vous me faites payés les 2 maillots donc pas de déduction par rapport au maillot gratuit que j'ai pas
Donc je ne retirerai pas la commande pour être remboursé
Toujours pas remboursé de t shirt non envoyé
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Pour une paire en 44 achetée, j'ai reçu une chaussure en 44 et une en 43.... Et pour un échange ou un remboursement on me dit qu'il faut que j'aille dans le magasin expéditeur. Et si ce magasin était à l'autre bout de la France.
Affaire toujours en cours...
Pas d'échange possible dans le magasin Intersport où je les ai fais livrées.
Toute la chaîne de fonctionnement Intersport a échoué.
Vous nous donnez vraiment envie d'aller chez Decathlon...Bravo!
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Reçu un article sur deux et avec l'antivol en plus, résultat impossible a mettre sans faire une heure de route pour effacer la boulette
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Commande annulée par intersport le dernier jour des soldes
Chaussettes en 39-41 commandés mais reçu en 45-47
Ma commande est incomplète, elle a été validée et ma requête n'a pas été honorée par le service client, il s'agissait d'une offre 3 produits achetés pour 2 produits réglés, les deux produits facturés ont été livrés mais pas le produit gratuit (en rupture), j'ai demandé un produit de substitution on m'a répondu "ce n'est pas possible"
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Expédition Multi, date d'achat le 01/02/2026