Excellent
4.5/51365Sur 1365 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Envoi rapide, colis soigné et papier peint de bonne qualité
L'échantillon est bien, mais pas assez grand. On ira voir sur site
Rapidité d'envoi et qualité
Ravie de ma commande. Très beau papier peint
Papier peint de qualité et du choix et des tarifs abordables
Marchandise de très bonne qualité
Produits de qualité et livraison rapide
Très content de ma commande, reçue rapidement, bien emballée. Très bon suivi de commande. Prix correct. que du positif.
site agréable, livraison rapide.
Très satisfait de la livraison et des produits
Très satisfaite. Envoi rapide. Correspond totalement. Vraiment pas déçue. Merci.
Great service and selection
Livraison rapide et et le papier correspond aux photos j ai commandé un poster qui rend super bien une fois posé donc pas déçue
Parce que je suis très satisfait
J ai commandé un magnifique tableau 80x80 à un prix raisonnable c'est le 2eme que je commande.
Tableau très bien emballé et la livraison a été plus tôt que prévu.
Ce papier peint est un bonheur à poser.il se pose très facilement, se tend très bien au séchage. Il y a longtemps que nous n avions pas poser un papier peint avec un tel plaisir
J'aurai aimé vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande, passée déjà le 2 octobre.... Extrêmement déçue car le papier peint avait l'air super sympa. N'ayant pas de 4murs à Vannes je n'avais pas le choix de passer par le site internet. Malheureusement, nous irons choisir un autre papier peint dans une autre enseigne amcz weekend afin de pouvoir finir nos travaux...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de ma commande.
Je donne jamais la note du 10
TRES BON SERVICE ET AUSSI QUALITE DES PAPIERS PEINTS
Très contente du site et de livraison.
Le papier peint est magnifique et de qualité
C'est parfait et livraison rapide
Très bon papier et facile à poser , livraison rapide et sérieuse.
Commande reçue en temps et en heure, rideaux de très bonne qualité, prix raisonnable
Papier encore plus joli que je ne pensais. L'ai posé immédiatement.
Il est indiqué sur le site qu'il est possible de payer en 4x via Paypal, je n'ai pas eu cette option
J'ai contacté le service client qui n'a pas pu m'aider et m'a dit de contacter Paypal
Si un service est proposé sur votre site, il me semble que vous devriez être en mesure d'aider les clients qui rencontrent un problème avec ce service.
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Linda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'option de paiement en 4x via PayPal, malgré ce qui est indiqué sur notre site. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Le paiement en plusieurs fois via PayPal peut parfois être soumis à certaines conditions spécifiques, comme le montant total de la commande ou des critères liés à votre compte PayPal. Cependant, nous aurions dû être plus réactifs et mieux vous accompagner pour résoudre ce problème. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous vous invitons à revenir vers notre service client (serviceclient@ -Adresse masquée- ). Nous nous engageons à clarifier la situation et à vous apporter l'assistance nécessaire. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe 4MURS
C'est parfait que il n'y a jamais de soucis avec 4 murs
Mon colis est arrivé très mal emballé, et les lanières de mon lustre toutes tordues..Vraiment déçue.
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et que les lanières de votre lustre étaient tordues. C’est loin de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous mettons un point d'honneur à emballer nos produits de manière soignée pour garantir leur arrivée en parfait état, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclient@ -Adresse masquée- pour que nous puissions organiser un retour du produit ou une solution de remplacement, selon ce qui vous conviendrait le mieux. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l’avenir. Cordialement, L'équipe 4MURS
Livraison rapide et bien protégée.
Très bon produits et livraison rapide
tout était conforme a ma demande, produit, livraison.
Entreprise - 4MURS
Site internethttps://www.4murs.com/
Description4MURS est une marque française implantée depuis 1969 et historiquement spécialisée dans le papier peint. En 2015, 4MURS décide de se réinventer en transformant ses magasins et en diversifiant sont offre en proposant de multiples univers autour de la maison.
La marque-enseigne propose une collection de peintures, de rideaux en harmonie avec les papiers peints. Les gammes s’élargissent aussi au mobilier, aux luminaires, à la décoration et aux objets lifestyle. Le parc de 110 magasins est repensé, les boutiques sont transformées en véritables concept-stores et s’élargissent aussi à d’autres univers de produits et de marques tendances.
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