Excellent
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ISO 20488
Nouveau client. 3 prestations différentes, ménage, haie,toiture. Rien à redire sauf un oubli pour la toiture corrigé le lendemain
Plus personne n'intervient chez moi depuis 2 mois et personne ne m'a contacté
Il y a quelques ratés
Travail sérieux
Prestations de ménages au top, recherche de solutions pour obtenir une propreté maximale, temps respecté avec un maximum de tâches réalisées
Travail impeccable
C'est bien fait, rapide, personne discrète.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite des prestations
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est mérité
SERVICE PARFAIT
bonne prestation et sérieux de l'agent
L’entreprise a pris contact avec ce client
travail bien fait, pas trop de délai d'attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
ravie
Bonne qualité de travail
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce que je suis satisfait de la prestation ménage
personnes fideles et serieuses
Travail sérieux et appllqué
Elle correspond à mon ressenti
Perle travaille correctement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de mon intervenante et du contact avec les nouveaux gérants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les intervenants sont sympathique, sérieux, pro, mais je ne comprends pas qu'une heure 15 soit facturée 1H30 et que je paye 10% d'enlèvement de déchets alors que mes tontes sont faites en Musching ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestations très professionnelles
Prestation très satisfaisante ponctualité et efficacité
RV/interventions souvent reportés, interventions souvent à l'heure des repas, messages de report sur téléphone fixe et non sur mobile donc pas écoutés, instructions données pas toujours suivies, pas de rappel téléphonique d'Axeo d'où la nécessité de rappeler pour essayer d'obtenir une date dintervention, etc...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Note correcte.
Le travail que je donne à faire est parfait
Qualité de service Équipe disponible Ponctualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne agréable, et très professionnel
La dame qui intervient chez nous ne fait pas correctement le ménage, néglige beaucoup de pièces et nous avons le sentiment de payer une prestation non réalisée. Malgré plusieurs alertes auprès de l'agence, mes constats ne sont pas pris en compte, on me demande de lui laisser le temps de s'habituer. quand j'ai demandé une visite contradictoire, la personne qui est venue constater a trouvé que la prestation de l'intervenante était qualitative.
J'ai envoyé des photos montrant que l'aspirateur n'est pas passé. J'avais sorti des draps posés sur mon lit, il n'a pas été fait. Il y avait des traces de savon et des cheveux dans le lavabo de la salle de bain. C'est simple, les jours où elle doit intervenir, je dois faire le ménage après son passage quand' dej rentre de mon travail. J'ai demandé qu'on me trouve une solution. Si l'agence ne me trouve pas de solution je serai contrainte de résilier le contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Santina est gentille et discrète et le travail est bien fait
Très très satisfaite de la prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que je suis satisfaite
Professionnalisme et excellents échanges
C'est une personne qui accepte volontiers d'accomplir tout ce qu'on lui demande alors que cela ne fait peut-être pas partie du service ménage exactement
pour le professionnalisme, la discrétion, la ponctualité et la qualité du travail de l'intervenante
Manque respect des horaires
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous avons pris en compte vos remarques et à votre demande nous avons procédé à un changement d'intervenante. Nous souhaitons que vous serez satisfait de cette nouvelle intervenante.
RAS bonnes prestations
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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