Excellent
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ISO 20488
Très excellent et sympathique accueil 
Très à écoute.
Accueil parfait cependant piètre qualité les verres à la lumière du jours sont blanche on vois rien dedans de plus aucun remboursement possible c'est inadmissible des clause devrais exister pour ce genre de situation! Je ne recommande pas, a fuir!
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Au départ bien après un total manque de professionnalisme de la jeune femme que m'a rendu mes lunettes ! Dédaigneuse à souhait !
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On m'a dit que la "Protection auditive sur mesure Sommeil" seraient confortables mais elle est douloureuse et me réveillent la nuit donc je ne peux pas l'utiliser.
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Des lunettes inadapté qui font mal à la tête et donne des migraines
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100% négative ni ma femme ni moi même noue ne reviendrons chez vous. J'avais déjà informé votre personnel quand a ma réserve concernant l'établissement de la Facture. Ils ne peuvent rien faire.
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Publicité mensongère, pas d'explication des vendeurs…
Troisième fois que je fais mes verres chez Acutis au Terrasses du port et, malheureusement, troisième fois avec des problèmes. Une fois, les verres étaient inversés et il a fallu 4 mois pour les corriger. Les verres progressifs, eux, ont été impossibles à régler correctement. Quand j'ai signalé le souci, la réponse de l'opticien a été : “Si vous mettez les lunettes au milieu du nez, ça vous dérange ?”
En plus, à deux reprises, ils ont abîmé la monture neuve que j'avais apportée. Franchement, j'ai essayé parce que c'était à côté de chez moi, mais la prochaine fois, j'irai plus loin. Le service et le professionnalisme ne sont clairement pas au rendez-vous, malgré des prix de haut niveau. Très déçu, je ne recommande pas.
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Pas bonne. J'ai été mal écoutée et mes verres sont trop épais malgré ma demande que le rendu final soit harmonieux.
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Très décevante alors qu une première fois 3 ans au paravent j avais été enchantée
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Pas bien
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Une commande de lunettes avec des verres teintés identique à ceux que Acuitis nous a fourni il y a 2 ans vire au cauchemar !!
Acuitis est dans l'incapacité de fournir les mêmes !
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je suis très aimablement accueillie quand j y vais, mais l'autre jour; ayant perdu l'une de mes aides auditives, le commerçant m'en facture une nouvelle à plus de 500€
je m exécute, bien obligée,
en arrivant chez moi, j'entends la publicité d'un confrère d'Acuitis, offrant une double paire d'aides auditives pour le prix d'une ..... vous imaginez mon choc ....!
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Le personnel est charmant mais même après que lon m'aie refait mes verres progressifs, j'ai toujours de gros soucis avec, je dois vraiment "viser" pour voir correctement. Je n'ai jamais eu ce soucis avec mes anciens verres.
Mauvaise
Désolante, personnel inexpérimenté, lunettes coûteuses pour une prestation médiocre. Je suis déçu, perte de temps et d'argent.
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très déçu de la paire de lunette obtenue au final, les verres sont moins bien que la paire d'il y a 2 ans ! Le traitement des verres par rapport à ma presbytie ne me convient pas. Cerise sur le gâteau : le boitier de vos lunettes ne me permet pas de ranger vos propres lunettes sans les tordre sur une des 2 branches.je pense que cette branche finira par casser.
Du coup, je continue à utiliser mes "vielles" lunettes...
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Pas de qualité , pas de service
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Service aimable et compétent !
Je suis pas du tout satisfait des lunettes ils sont trop petit dommage que je peux pas les changer j'ai pas les moyens d'en acheter je compter sur la cmu mais vous reprenez pas les lunettes dommage
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Impossible d'avoir des verres correctement faits (pb de centrage, d'angle d'astigmatisme, ... ) et c'est pas faute d'essayer (4 verres refaits ... au moins ils essaient).
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Malgré des personnes très attentionnées j'ai eu un problème majeur pour l'échange de ma monture. Verre ébréché au montage de la monture qui n'était pas adaptée donc les verres n'étaient pas affleurés dans leur emplacement prévu. Énormément de résidus de colle sur le pourtour des verres. Je suis retourné pour en discuter. Ils ont clairement accepté mes remarques. Ils m'ont proposé un échange de monture. Il a fallu qu'ils retaillent les verres pour les adapter. A réception le travail était correctement effectué. Seul bémol d'une monture métallique j'ai accepté qu'elle soit remplacée par des montures en plastique avec un prix inférieur, la différence m'a été créditée sur mon compte.
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c'est la dernière fois que mets les pieds chez Acuitis..........
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Au début cela semblait correct pour le réglage de la correction visuelle, mais au côtoient avec mon travail de potier les pots semblaient déformés donc impossible de les utiliser pour travailler
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Cela fait 15 jours que j'attends une monture commandée le 21 mai 2024...toujours pas reçue...
Personnel inefficace
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Accueil parfait mais verre m'est resté dans la main à la toute première manipulation !
Les bouchons d'oreilles ne sont pas du tout efficace et se sont déjà abîmé après deux utilisations
Entreprise -
Site internethttps://www.acuitis.com
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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