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L’entreprise a pris contact avec ce client
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J'ai été très bien accueillie et conseillée. Je suis très contente de mes lunettes
Pour le choix et les conseils avisés du personnel . Accueil et amabilité au top.
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Qualité du service amabilité du personnel
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bon accueil
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Le personnel est très attentif à nos besoins.
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Cela s'est bien passé, rapide, efficace.
L'acceuil et la communication
Très bien reçu
Trés satisfaite des services et de ma nouvelle monture .
proximité, accès,
Personnalisation écoute professionnalisme
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Je suis une fidèle à Maurice Frères et j'en suis satisfaite
Tout se passe tjs très bien, que ce soit l'accueil et la qualité du service
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Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous
J'avais demandé que l'on recoupe mes verres cela n'a pas été fait
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Disponibilité même sans RDV - Amabilité de tout le personnel quelque soit le magasin (Nancy ou Houdemont) - délais annoncés tenus -
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Tout était parfait. L'accueil, les conseils etc.
Personnels très accueillant, services excellent, de bon conseil.
Très professionnels et chaleureux
trop cher
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La qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel.
Amabilité et professionnalisme à l'accueil
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Depuis des années, je suis extrêmement satisfait de la façon dont je suis reçu.
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pour l'accueil la prise en charge les explications et la qualité de service
car la personne qui m'a reçue était très aimable et très commerciale
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Simplement parce qu'il 'y a rien à redire..!!
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Très bon accueil et professionnalisme
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Accueil et professionnalisme
Très bel accueil, service et conseils impeccables
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cela fait très longtemps que je viens dans votre magasin. le personnel est compétent, efficace et sympathique. Le cadre est agréable.
Pas de personne attribuée pour mon dossier
Bonjour M. Hetzel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin de la Robertsau. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant l’accueil, la disponibilité de l’équipe et les informations reçues sont précieuses et ont bien été prises en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Pour garantir un accompagnement continu par un même opticien, nous vous invitons à utiliser notre système de prise de rendez-vous personnalisé. En dehors de ce cadre, la disponibilité de nos collaborateurs peut varier, notamment en période de vacances scolaires ou en raison de rendez-vous déjà planifiés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée. Bien cordialement, L’équipe Opticiens Maurice Frères – Robertsau
Accueil et qualité du produit. Personnel très professionnel Examens de la vue très bien effectués
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