Excellent
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ISO 20488
Cela s'est bien passé, rapide, efficace. 
L'acceuil et la communication
Très bien reçu
Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren, date de facturation le 25/10/2025Trés satisfaite des services et de ma nouvelle monture .
proximité, accès,
Personnalisation écoute professionnalisme
Je suis une fidèle à Maurice Frères et j'en suis satisfaite
Tout se passe tjs très bien, que ce soit l'accueil et la qualité du service
Opticiens Maurice Frères Saint Nicolas de Port, date de facturation le 31/10/2025L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous
J'avais demandé que l'on recoupe mes verres cela n'a pas été fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Disponibilité même sans RDV - Amabilité de tout le personnel quelque soit le magasin (Nancy ou Houdemont) - délais annoncés tenus -
Tout était parfait. L'accueil, les conseils etc.
Personnels très accueillant, services excellent, de bon conseil.
Très professionnels et chaleureux
trop cher
Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren, date de facturation le 25/10/2025La qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel.
Amabilité et professionnalisme à l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis des années, je suis extrêmement satisfait de la façon dont je suis reçu.
pour l'accueil la prise en charge les explications et la qualité de service
car la personne qui m'a reçue était très aimable et très commerciale
Simplement parce qu'il 'y a rien à redire..!!
Opticiens Maurice Frères Saint Nicolas de Port, date de facturation le 29/10/2025Très bon accueil et professionnalisme
Accueil et professionnalisme
Très bel accueil, service et conseils impeccables
Opticiens Maurice Frères Saint Nicolas de Port, date de facturation le 28/10/2025cela fait très longtemps que je viens dans votre magasin. le personnel est compétent, efficace et sympathique. Le cadre est agréable.
Pas de personne attribuée pour mon dossier
Réponse de l'entreprise OPTICIENS MAURICE FRERES
Bonjour M. Hetzel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin de la Robertsau. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant l’accueil, la disponibilité de l’équipe et les informations reçues sont précieuses et ont bien été prises en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Pour garantir un accompagnement continu par un même opticien, nous vous invitons à utiliser notre système de prise de rendez-vous personnalisé. En dehors de ce cadre, la disponibilité de nos collaborateurs peut varier, notamment en période de vacances scolaires ou en raison de rendez-vous déjà planifiés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée. Bien cordialement, L’équipe Opticiens Maurice Frères – Robertsau
Accueil et qualité du produit. Personnel très professionnel
Examens de la vue très bien effectués
Opticiens Maurice Frères Saint Nicolas de Port, date de facturation le 22/10/2025Cela dépend du personnel.
Réponse de l'entreprise OPTICIENS MAURICE FRERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre satisfaction dépend du personnel que vous rencontrez. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos services et la formation de notre équipe afin de garantir une expérience positive et uniforme pour tous nos clients. Votre remarque sera partagée avec notre personnel pour nous aider à améliorer notre approche. Pour garantir un accompagnement continu par un même opticien du premier rendez vous à livraison de vos lunettes, nous vous invitons à utiliser notre système de prise de rendez-vous personnalisé. En dehors de ce cadre, la disponibilité de nos collaborateurs peut varier. A très bientôt, L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Roberstau.
Opticiens Maurice Frères Obernai Marché, date de facturation le 24/10/2025La vendeuse a été parfaite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très accueillant, d'un professionnalisme remarquable.
Accueil et prestation de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren, date de facturation le 23/10/2025Personnel sympathique et disponible, respect du budget de chacun
Entreprise -
Site internethttps://www.maurice-freres.com/
DescriptionMaurice Frères opticiens indépendants, mettent un point d’honneur à offrir à leurs clients un conseil personnalisé et un accompagnement sur-mesure. Découvrez l’ensemble des avis Maurice Frères sur la page Trustville.
Notre objectif : Garantir l’excellence de l’optique, avec des montures, des verres et des traitements choisis pour un confort visuel optimal.
ActivitéOpticien
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