Excellent
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ISO 20488
Aucun
Suivi de l'envoi de la commande
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Reçu qu une partie de la commande
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Il manquait plus d'un quart du parfum dans chaque flacons que j'ai reçu.
J'ai un problème avec ma commande personne ne me répond
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Le gel douche sest ouvert pendant la livraison. J'ai fais une réclamation et je n'ai toujours aucune nouvelle.
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Je me suis rendu au point relais pour récupérer mon colis à l'ouverture, j'ai attendu presque une heure , l'après-midi j'ai essayé d'appeler plusieurs fois….
Aucunes réponses de leur par .
Je vais y retourner ce matin , en espérant que je puisse récupérer mon colis ?
Pochettes cadeaux non disponibles à la livraison et aucune proposition de remplacement !
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Je n'ai rien as reçu les bonnes pochettes cadeaux
La boîte du coffret est arrivée cabossée dans son angle
Pas de geste commercial lorsque je me suis aperçue de l'erreur que j'ai faite en commandant
Je n'ai toujours pas de retour à mon message. Un parfum est arrivé cassé , j'aimerai pouvoir en recevoir un autre!
Un des coffrets était déchiré à 2 endroits, étant un cadeau pour Noël il ne peut pas être offert en l 'état je vous ai fait une réclamation au SAV j'attends votre retour rapidement.
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Deux commandes passées le même jour , l'une est arrivée, l'autre impossible de savoir où elle en est . Pas très sérieux !
J'ai commandé 6 petit flacon de parfum reçu seulement 5, envoyé une demande pour le dire et pas de réponse,et pas de remboursement
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le suivi on ne vois rien est la commande mais super longtemps à arriver je ne les toujours pas reçu
Parfum cassé dans la boîte a la livraison pris contact mais aucune réponse
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J'ai commandé deux coffrets parfums et j'en ai reçu qu'un sur les deux donc très deçues surtout que ça concerne des cadeaux de noël
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j'ai reçu un flacon cassé , j ai envoyé une recommandation et toujours pas de nouvelle
Mon parfum cap sur santorin n'était pas remplie complètement par rapport à mes autres achats
Très déçu ! Mon colis et arrivé très abîmé ! C'etais un calendrier de l'avent … parfum cassé … première commande et sa seras la dernière
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Je suis très déçus car j'ai demandé de retourner deux articles de ma commendes. Je n'ai toujours pas de nouvelle et après on va me dire que je dépasse les 15 jours de retour. Je suis allée en magasin pour essayer de les rendre on me dit qu'ils peuvent pas me les reprendre qu'il faut que je vois avec internet. Chose que j'ai fais et j'attend toujours une réponse
Le colis est arrivé en retard et le coffret calendrier homme ne se compose que de 12 cases et non 24 comme les autres calendriers de l'avent
Car impossible de remettre mon mot de passe...les mails arrivaient 1h apres et mettaient que le temps etait revolu...
Calendrier de l'avent reçu 4 jours en retard, bah c'est plus un calendrier de l'avent
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commande sur internet probleme avec le colis recu , 2 réclamations enoyées zéro réponse
Je n'ai toujours pas mon colis j'ai envoyé la preuve que colissimo (la poste a confirmé que je ne l'avais pas du a incident) c'est pour le week-end du 20-21 donc c'est trop tard je dois trouver un autre cadeau alors que ça fait presque 1 mois que j'attend ! Je veux un remboursement car je n'ai rien alors que j'ai payé quelque chose ! Franchement c'est limite la… je vois pas ce que je peux faire d'autre ça fait 3-4 fois que je viens vers vous et toujours rien !
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J'adore les produits mais quand il y a des offres dont on veut profiter les produits sont pas disponibles quasi toutes ma commande annuler après validation du panier et paiement donc impossible de changer nos produits en réduction car avertie promo fini donc vraiment très déçue
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Pas de réponse apportée, commande non passée
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Car un flacon de casser dans le colis
Un article est en rupture alors que le jour de ma commande j'avais reçu une alerte de sa disponibilité
Pas très correct...
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J'ai commandé quatre articles, j'en ai reçu seulement un. J'ai été prévenu seulement la veille de la livraison. Ce n'est pas normal de pouvoir acheter des articles qui sont plus en stock, je suis très déçu, pourtant adopt est une marque que j'aime beaucoup
Je n'ai pas reçu ma commande
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Mon colis a été marqué livré, mais je n'ai rien reçu
les parfums ne sentent pas assez j ai l impression que il y a un problème avec le produit ce n est pas comme d habitude on dirait de l eau . j aimerai une demande de retour bet un remboursement tres déçu
Colis arrivé avec un flacon de parfum sur trois cassé et toujours pas de réponse de la du service client
Je n'ai que reçu un produit sur 2
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Ma commande a été divisée en 2 expéditions et je n'ai aucune information sur la date de livraison du deuxième envoi.
le site est très bien et facile pour les commandes, en revanche j ai acheté un calendrier de l'avent à 127,96 euros .la semaine d'après en vacance à Haguenau le même calendrier en boutique et vendu à un prix de 111 euros .déçu de voir cette différence de prix alors que sur votre site vous offrez les frais d envois , finalement je les payent indirectement .Pour le reste tout aller bien site facile simple et efficace .
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Calendrier non protégé correctement dans le colis. Du coup il est arrivé avec une partie déchirée et des cases qui ne ferment pas correctement. A 120e le calendrier on s'attend quand meme a recevoir un produit en bon état....
Colis pas arrivé à la bonne adresse,en retard car introuvable et la boîte deffectueuse,je préfère aller en magasin
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Très déçue par le parfum offert jusqu'au 31/12 uniquement et seulement en magasin alors que nous n'avons pas magasin à proximité.
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J'ai réglé un envoi Chronopost, le colis a mis une semaine à arriver à destination. Envoi express payé pour rien
Flacon sans étui ce qui est dérangeant pour offrir à Noël. Étiquette sur le parfum mal posée avec un pli.
Même si le calendrier est top je l'ai reçu deux fois par une erreur de votre site lors du paiement. Quand je demande comment faire pour annuler on me dit que c'est trop tard car expédié. Et quand je demande si je dois refuser le colis à la livraison on me répond après réception que oui! Résultat j'ai deux calendrier de l'avent... ca erreur m'a coûté 70 euros qui sont du coup amputé de mon budget de Noël. Donc je suis fortement déçu.
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Dernière commande toujours pas reçu
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Difficile de savoir si l odeur va nous plaire lors d un achat en ligne, malheureusement une fois le parfum ouvert nous ne pouvons pas le renvoyer !
Si il y avait un petit échantillon ça permettrait de pouvoir renvoyer le parfum si l odeur de l échantillon ne nous convient pas !
Malheureusement je déteste l odeur de celui que j ai commandé et je ne sais pas quoi en faire !
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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