Excellent
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ISO 20488
Colis ouvert et manque des produits 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande de 4 produit pour 39 euros et au final que 2 produit arriver
Les 2 autres acheter en magasin mais 40 euros pour les 2 produit acheter en magasins...
Temps d'envoi long écrit 2 à 4 jour ouvrer mais arriver en 10 jours ...
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vous prenez des commendes alors que vous être en rupture il me manque deux colis .
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J'ai écrit au support qui ne m'a pas répondu
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L'un de parfum (Kawai 30ml) est arrivé sans être complément plein. Au vu de sa petite quantité je suis déçue que ce dernier ne fasse pas les 30ml achetés il y a plusieurs utilisations en moins.
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J'ai commandé un coffret parfum avec un gel douche en plus mais je n'ai reçu que le coffret et je n'arrive pas à joindre le service
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J'ai commandé 3produits le 29/11. 1 seul m'a été livré pour le moment soit le 10/12 et aucune information sur le reste.... La communication est à revoir. Très déçue de ce premier essai en ligne
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et je n'ai pas non plus eu de réponse au mail que je vous ai fait.
Colis reçu rapidement mais endommagé avec parfum casser
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Toujours pas reçu ma commande
Pas reçu toute ma commande (1 article sur 3)
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Sur 2 articles, reçu 1 seul car le 2eme en rupture de stock
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Il me manque un article et je ne sais toujours pas s'il va m'être envoyé
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Colis jamais arrivé, apparemment ma commande à été donné au mauvais transporteur
Sans compter que l'ont me l'a annulé en me disant de repasser commande sauf qu'il y à eu une augmentation de 12,99€ donc bon c'est pas cool
Commande reçue avec un produit manquant.
Pas de répoonse pour le moment
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On m'a expédiée la moitier de ma commande en raison de rupture de stock alors que les articles figure toujours dispo sur le site...
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Le colis était ouvert arrive chez moi et l'huile essentielle avait coulé. Il en reste 1/3.
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Car j'ai commandé un produit qui était disponible sur le site qui a été retirée car il n'était plus disponible lors de la livraison donc pas agréable surtout pendant les fêtes…
Déçue du manque de produits attendus
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Aucun
Suivi de l'envoi de la commande
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Reçu qu une partie de la commande
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Il manquait plus d'un quart du parfum dans chaque flacons que j'ai reçu.
J'ai un problème avec ma commande personne ne me répond
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Le gel douche sest ouvert pendant la livraison. J'ai fais une réclamation et je n'ai toujours aucune nouvelle.
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Je me suis rendu au point relais pour récupérer mon colis à l'ouverture, j'ai attendu presque une heure , l'après-midi j'ai essayé d'appeler plusieurs fois….
Aucunes réponses de leur par .
Je vais y retourner ce matin , en espérant que je puisse récupérer mon colis ?
Pochettes cadeaux non disponibles à la livraison et aucune proposition de remplacement !
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Je n'ai rien as reçu les bonnes pochettes cadeaux
La boîte du coffret est arrivée cabossée dans son angle
Pas de geste commercial lorsque je me suis aperçue de l'erreur que j'ai faite en commandant
Je n'ai toujours pas de retour à mon message. Un parfum est arrivé cassé , j'aimerai pouvoir en recevoir un autre!
Un des coffrets était déchiré à 2 endroits, étant un cadeau pour Noël il ne peut pas être offert en l 'état je vous ai fait une réclamation au SAV j'attends votre retour rapidement.
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Deux commandes passées le même jour , l'une est arrivée, l'autre impossible de savoir où elle en est . Pas très sérieux !
J'ai commandé 6 petit flacon de parfum reçu seulement 5, envoyé une demande pour le dire et pas de réponse,et pas de remboursement
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le suivi on ne vois rien est la commande mais super longtemps à arriver je ne les toujours pas reçu
Parfum cassé dans la boîte a la livraison pris contact mais aucune réponse
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J'ai commandé deux coffrets parfums et j'en ai reçu qu'un sur les deux donc très deçues surtout que ça concerne des cadeaux de noël
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j'ai reçu un flacon cassé , j ai envoyé une recommandation et toujours pas de nouvelle
Mon parfum cap sur santorin n'était pas remplie complètement par rapport à mes autres achats
Très déçu ! Mon colis et arrivé très abîmé ! C'etais un calendrier de l'avent … parfum cassé … première commande et sa seras la dernière
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Je suis très déçus car j'ai demandé de retourner deux articles de ma commendes. Je n'ai toujours pas de nouvelle et après on va me dire que je dépasse les 15 jours de retour. Je suis allée en magasin pour essayer de les rendre on me dit qu'ils peuvent pas me les reprendre qu'il faut que je vois avec internet. Chose que j'ai fais et j'attend toujours une réponse
Le colis est arrivé en retard et le coffret calendrier homme ne se compose que de 12 cases et non 24 comme les autres calendriers de l'avent
Car impossible de remettre mon mot de passe...les mails arrivaient 1h apres et mettaient que le temps etait revolu...
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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