Excellent
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ISO 20488
Délai d envoi long et suivi de colis impossible
Produit très bien mais problème avec mon colis ouvert. Je l'ai signalé à vos services mais je n'ai toujours pas de réponse. Un article manquant dans mon colis.
Ça devient de plus en plus cher
Je n'ai pas reçu une partie de ma commande … et pour ne pas dire les 3/5 … J'ai eu un parfum en dédommagement mais je n'aurais plus les promotions …
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Livraison trop longue 8 jours au lieu de deux jours ouvrés annoncés
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J'ai commandé 5 parfums sur le site Adopt, rien à dire sur la qualité des produits, ils sentent toujours très bon. Par contre, l'emballage est à revoir. Sur les 5, seuls 2 étaient cachetés. Or, l'un des 3 non cachetés est un cadeau. Si cela ne plaît pas, la personne ne pourra pas l'échanger car rien ne dit qu'elle ne s'est pas servie du parfum. Je suis très déçue sur ce point.
Ma commande est arrivee une semaine en retard , et en plus de ça, une fois arrivé, il manquait deux coffret
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Délai de livraison très long et largement dépassé et en plus des produits en coffret non reçus et en rupture alors qu ils etaient disponibles lors de la commande, très déçue car c etait pour des cadeaux de noel
Commande arrivé en retard et un flacon cassé dans la boîte en métal.
Pas de service après vente que l'on peut contacter par téléphone pour savoir comment faire sachant que c'est un cadeau de Noël...
Formulaire rempli avec photos à l'appui et faut attendre d'être contactée par ordre d'arrivée pfff
Donc obligé de racheter en magasin inacceptable!
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Envoi très long de mon colis et la moitié des références étaient manquantes
On commande sur le site et a la livraison on ne recois pas toute la commande
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Pas de réponses à mon message
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Trop long à être livré et plusieurs produits manquants. Pas vraiment top en période de fêtes. Très déçue
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Mon colis est casser a l interieur
Encore un colis a recevoir et pas de nouvelles ! J attends de voir
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J adore les produits mais cette année ma commande est arrivée non complète et comme ce sont des cadeaux de Noël je suis très déçue de plus l avancé est très longue a répondre
Un des parfums ne correspondait pas à ma commande et en plus il a été ouvert (plus le petit scellé bleu blanc rouge).
Livraison plus longue qu' annoncée
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Il manquait un coffret par manque de stock
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Car jai commandé et mancommande a mis plus de 7 jours a arrivé il manqué des produits ( rupture de stock ) quand je me suis rendu en magasin les produits commandé été bien disponible !!
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Ma commande n'est pas complète et je suis bien embêtée pour Noël. Toujours pas de nouvelles de vos services
Aucun contact par téléphone. Par mail aucune réponse depuis 8 jours que ma demande a été envoyée
Il me manquait un article
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La commande n'a été qu'à moitié livrée et l'information n'est venue que tardivement.
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Pas reçu toute ma commande pour soit disant rupture de stock. Sans en être informé avant la livraison.
Sachant que le produit est présent sur le site avec 10 euros plus cher.
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Il y avait un article non expédié alors je ne devais pas être débité de la totalité et j'ai quand-même été prélevé pour tout alors que j'ai recu 3 articles sur 4
Je n'ai reçu qu'1 article sur les 2 commandés et j'ai envoyé 1 message, via la rubrique contact, pour lequel je n'ai jamais eu de réponse
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Je n ai reçu qu un article sur deux et payer les frais de port je les aurais acheter en magasin c était mieux en plus j ai voulu échange impossible en magasin j ai envoyé un mail pas de réponse
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Ma commande a été partiellement expédiée. Je n'ai été débitée que de ce que j'ai reçu mais je ne sais pas si le reste va être envoyé ou non. Pourtant mon produit est noté comme disponible et envoyé sous 72h
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J'avais commandé 2 coffrets parfums pendant les black friday et qui ont été supprimés soit disant car rupture de stock lors de la mise en livraison. (Stock ok en magasin mais plis le même prix...)
J'espère recevoir le reste de ma commande rapidement .
Retard de commande et recu carton habimer
Commande partiellement expédiée sans chercher à me contacter avant pour trouver un palliatif. Envoi retardé par rapport à l'annonce lors de l'achat. Paquet arrivé trop tard. Très mauvaise communication
Je n'ai pas été prévenu au bon moment que je n'allais pas recevoir un produit !
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Promo avec date pas respectée. Acheté à -50% avec la mention reste 2j » le lendemain matin -70%. Carton défoncé au relais colis. Accueil limite en boutique d'Aix en Provence centre. Lady glitter 1ere génération n'existe plus avant la version golf qui est moins bien et la brume Juicy terminée aussi. Donc plus d'intérêt de commander ou d'aller en boutique.
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10j après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon produit , annoncé en 48h...Je peux comprendre l'affluence de commandes avec les fêtes, dans ce cas n'annoncez pas des délais de livraison en 48h;
cordialement,
Déçu car j ai eux des ruptures dans ma commande je les sus que quand ils avaient envoyé la commande du coup j ai du recommandé sa ma fait des frais d envoie en plus
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Une partie de ma commande a été expédiée et aucune information sur les autres produits non expédiée.
pas du tout, je n'ai pas reçu un des produits que j'ai commandé
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Bon produits mais un parfums cassé. Sans réponses après une semait
Parce que je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et que je n'ai aucune nouvelle du reste !
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Colis bon reçu
Aucune réponse aucun remboursement c'est inadmissible
Le délai de livraison a été très long
Délai, produit manquant, état colis
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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