Excellent
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ISO 20488
Par rapport à ma commande en ligne car rien à redire pour l'achat en magasin. J'ai reçu ma commande partielle du 30 novembre et je n'ai aucune nouvelle du reste de ma commande et le service client ne répond pas à mes messages.
Je n'ai pas eu la totalité de ma commande alors que l'article n'est pas en rupture de stock. Je n'ai pas été prévenue et quand j'ai envoyé un message (car apparemment on ne peut pas vous appeler) je n'ai pas eu de reponse
Colis reçu en 3 fois ,pas une seule personne qui dit que ce sera expédié en 3 fois et le temps de livraison archi long
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Le parfum ne tiens pas longtemps
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J'ai étais livré 2 semaines après ma commande sûrement dû au black friday ce que je comprends et j'ai donc eu en compensation un parfum offert, cependant j'ai commandé 3 produits j'en est reçu 2 et je n'est même pas été prévenue dommage
Colis pas reçu et prise en charge assez longue
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J'avais commandé l'Or Blanc en 100 ml, j'ai reçu l'Or Blanc en 100 ml PAILLETE, je l'ai signalé mais aucune réponse, très décevant, je n'aime pas les paillettes et je ne sais pas ce que je vais en faire...
Toujours en attente d'expédition je demande des informations que je n'es toujours pas de réponse
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Je suis vraiment déçue car le parfum commandé ne tiens absolument pas, en plus j'ai pris un 100ml. Pour le reste c'est un bon site et en général les parfums tiennent mais ici malgré la note positive et les avis, il ne tient pas!
Pas tout livré et non remboursé
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Sur 4 parfums acheté il y en qu 1 que j ai commandé les autres non et impossible de contacter le service client !!!!
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Livraison entre le mardi et jeudi… reçu le mardi suivant, la date était trop tard j'ai dû aller en magasin trouver autre chose la commande ne me sert plus à rien
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Vaut mieux se déplacer car les eaux de parfum sentent très très fort ca me fait tourner la tête j aime pas même le monoî sent trop fort
Je n'ai eu que la moitié de la commande. Trop déçue puisque c'était des cadeaux que je voulais offrir a Noel.
Ma commande à mis plus de 2 semaines avant d'être préparé et livrée. Pas de numéro de téléphone pour joindre quelqu'un.
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Je n'ai pas eu de réponse toujours pas remboursée pour le produit manquant
Je suis déçu de ne pas avoir reçu l'un des produit que j'ai commander. C'etais un cadeau et je vais être obliger de trouver quelque chose a la dernière minute. Je pense qu'il serais important de gérer correctement les stocks par rapport au site pour éviter de tel déception. Sachant qu'il était en promos en plus.. Zut. Néanmoins, les parfums sente très bon, et le reste de ma commande n'a eux aucun problème.
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Achat sur le site pendant le black friday reçu uniquement 2 coffrets sur les 5 commandés , rupture de stock non annoncée pendant l.achat
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je n'ai pas eu la totalité de ma commande et surtout aucune information !!!!! je ne sais pas s'il y aura une nouvelle livraison ?
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Pour l'attente de l'expédition de mon colis qui a pris plus de 10 jours et aucune réponse a mes email
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Pour la livraison qui a mis trop longtemps et du coup pas arrivé à temps ,et pas de réponse à mon message.
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Le colis à était emballé avec beaucoup moins de soin qu'habituellement sans réellement de protection.
Un coffret parfum à était déchiré pas vraiment terrible pour offrir. Je dois envisager de trouver et acheter un nouveau cadeau je suis pas vraiment ravie de la perte de temps et d'argent. Le reste de la commande est conforme avec des produits de qualités.
J'ai reçu un flacon qui n'était pas plein …
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Les boites sont casser les parfums ouvert
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Colis envoyé à un autre point relais
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Mon colis était arrivé endommagé (un parfum retrouvé cassé dans le carton) et j'ai demandé une réclamation il y'a maintenant 4 jours, j'ai toujours pas reçu de remboursement de votre part !!!!
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Commande pas reçu entière et en plus tres en retard
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Il manque un coffret payé dans notre carton
Un article commandé, pourtant disponible sur le site, n'a finalement pas été livré
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Sur votre site il y est indiqué que vous faisiez un petit cadeau pour mon anniversaire et au déballage rien pas de cadeau anniversaire .
Colis reçu avec un flacon cassé et donc vide, mail envoyé pour une réclamation mais aucune réponse reçue
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J avais commandé 2 produits et malheureusement un seul m a été livré alors que sur le site il etait encore possible de le commander. Je trouve cela tres dommageable.
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Commande partiellement expédiée
Déçue par l'odeur des parfums
Service client déplorable personne ne répond c'est catastrophique
aucune information sur le suivi de commande
obligé d écrire pour tenter d avoir une information
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Le carton est arrivé ouvert partout mais les produits sont qualitatifs
2 articles achetés 1 article reçu sans me préciser que 1 article n' était pas disponible
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Délai de réception, très long, et commande incomplète. Aucune réponse du Service Clients après de nombreux messages, envoyés à savoir si je vais recevoir le reste de ma commande.
Il y avait une promotion pour un flacon offert que je n'ai pas reçu
Commande passée pour 4 coffrets, message comme quoi deux livrés et aucune nouvelle des deux autres malgré mon mail envoyé
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Ma livraison a été incomplète. Je n'ai pas été prévenue que mes articles étaient en rupture et aucune réponse du service client à mes mails.
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Ma commande a été envoyée partiellement et je n'ai toujours aucun retour du service client à son sujet. Je n'ai eu aucune information sur la raison de cette expédition partielle et si le produit sera bientôt envoyé ou non. Ce produit était censé être un cadeau !
Pas de mise à jour sur stock
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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