Excellent
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ISO 20488
Le parfum est beaucoup trop fort pour moi
Car déçu que la paiement PayPal est noté sur le site et on ne peut pas accéder dommage
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Les parfums ne sentent pas très bons
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Lors de ma commande il manquait un article
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le parfum pas de problème. par contre la couleur de mes correcteurs anti-cerne (10N porcelaine neutre) ne correspond pas du tout à celle du site ( celle reçu trop claire) du coup 17.90€ de perdu.
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J'ai signifier que le petit parfum est arriver casser parce qu'il n'étais pas dans la mousse mais en dessous et qu'il avait taper sur le grand parfum mais aucune réponse de la part du service client
Car j'ai reçu une commande où il y avait 5 coffrets. Sur mes 5 coffrets, 3 sont abîmés, déchirés et donc difficile à offrir car abîmés !!! Je suis très mécontente de ça
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Les 2 derniere commandes que j'ai faite ne m'ont pas satisfaite
produit indiqué disponible mais commande annulée ou produit manquant dans la commande. Très décevant.
Rencontré problème avec affichage de l'adresse postale sur colis : incomplète par rapport à la validation sur site . Encore un peu je ne recevais pas ma commande . Point à améliorer.
Les parfums ne tiennent pas et la fragrance n'est pas celle escomptée
Pas satisfaite du parfum
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Colis bien emballé mais un coffret de parfum ne rentre pas dans les emballages cadeaux qui m'ont été vendu (petit modèle - pas d'autre format proposé lors de ma commande).
ce parfum tient peu tant sur pa peau que sur les vêtements (foulards etc)
Petite contenance des flacons
j'ai payé un supplément pour une boîte cadeau qui était beaucoup trop petite pour l'achat effectué.
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Car les flacons sont trop fragiles j'en ai déjà cassé 2 sur 4
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Bouteille arrivée cassée. Service client longuillee
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Dommage car j'adore vos parfums, mais j'ai reçu mon coffret 3 parfums et sur les 3, 1 dès parfum a était remplacé sans me prévenir
Colis refusé car détérioré juste avant Noël
Je suis partahe. Le colis a été bâclé. Les bouteilles du kit découverte étaient en vrac. Pas très serieux
Je n'aime pas dire aux autres ce qu'ils doivent faire
Parfums commandés arrivés endomagés, je ne sais pas si c'est lors de la préparation ou du transport, donc je met 5.
Problème dans la commande
Car le flacon de gel douche est arrivé cassé et a coulé
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J'ai hu un parfum casser et on ne m'a pas renvoyé le bon donc dans le coffre il avai un doublon
Colis non complet, payer et être averti 3jours après que l'article est en rupture de stock, puis finalement attendre son remboursement ... Commande en ligne a fuir !!
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On m'a envoyé un emballage cadeau TROP PETIT et NON ADAPTÉ (petit format ² alors qu'il s'agit d'une grande boite de parfum ! ) De plus, la boite noire rigide est légèrement rayée ! . Il était trop tard pour en recevoir un à la bonne taille pour Noël... Pour une première commande bravo...
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Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande
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Flacons très fragiles. Deux se sont cassés avant même d'être utilisés.
Rien avoir avec le site mais le parfum. Est ce que la formule à changé ? L'odeur n'a plus rien à voir avec le musc blanc. Moi qui commande depuis des années quelle déception !! Ça ne sens rien!!
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J'ai eu un coffret rouge Élixir 1 produit manquant dedans
Jai commander un produit, et il étais soit disant en rupture de stock... mais sa n'a pas étais indiquée lors de la commande.. donc mon cadeau de Noël n'est jamais arrivée très desssu
Le parfum à paillettes, n'a pas fonctionné pas de paillettes qui sors... je suis dessu également
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Parce que je suis insatisfait de vos prestations...
Mon colis a été remit au mauvais transporteur, donc non livré. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, c'est raté. Dommage !
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Vaut mieux aller en magasin
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Car il me manque 1 colis sur 2 et j'en avais absolument besoin pour Noël mais celui-ci à l'air perdu..
Commande sur le site simple ras mais livraison toujours pas reçu
J'ai eu beaucoup de mal à payer en ligne. Plusieurs fois le site m'indiquait un problème technique.
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J'ai reçu un flacon dans une grande boîte en carton.. Même pas un minimum de packaging, c'est vraiment décevant de votre part.. Une petite boîte pour accueillir le flacon n'aurait pas été de trop.. Vraiment décevant de votre part je ne recommanderais pas une prochaine fois dans votre enseigne.
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Commande partiellement envoyée. Rupture de stock. Le coffret n'était pas noté épuisé » lors de la commande …
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Je suis déçue. J'ai commandé 15 jours avant Noël pensant être bien à l'avance. Je reçois le colis 1 semaine avant. J'avais commandé 2 articles, il n'y en avait qu'un dans le colis. SAV exceptionnellement » indisponible par tél (bad timing juste avant Noël…!), répond en 48h par email, ils ont trainé donc 2 jours avant le réveillon, il me manque toujours un cadeau. Dédommagement proposé ? Remboursement ou renvoie de colis mais ce sera trop tard donc inutile. C'était la première commande, pas sûre qu'il y en aura d'autres…
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J'ai passé commande sur ce site. Suite à cela, j'ai reçu un mail disant que la commande ne pourrait pas aboutir et que je ne serai pas débitée. J'ai donc passé une nouvelle commande. Au final, j'ai reçu deux fois la même commande et j'ai été débitée deux fois. J'ai donc envoyé un message au service client pour faire part de mon mécontentement. Ce dernier m'a répondu qu'il était possible de renvoyer le colis mais avec les frais de port à ma charge.
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première fois que je commande sur adopte mais malheureusement, il faudrait plus sécurisé vos colis pour que les flacons ne se retrouve pas cassé.
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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