Excellent
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ISO 20488
Gros problème service client 
un peu trop fort et départ,et ne ce sent pas très longtemps.
Clientèle enchantée des produits Adopt.
J ai voulu essayer la commande en ligne mais les 2 produits étaient des cadeaux a offrir et ils sont arrivés rayé et cabossé surtout la boîte découverte. Trop courte en temps pour un échange. J ai fait avec mais décevant.
Je préfère aller en parfumerie
Au moins nous avons qqs échantillons qui permettent de futurs achats
Beaucoup de bruit pour pas grand chose
Pas de promo pour le client regulier - pas de pakaging pour une selection de parfum personnalises : ils arrivent en vrac dans une boite !
Un flacon est arrivé à moitié vide le musc
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé un coffret de 4 parfums (you are addictive). Mais un des parfums prévu a été remplacé par un autre (as de coeur) or ce parfum n'est pas du tout en accord avec les autres.
pas trop apprécié les frais de 2,99 ajoutés tout à la fin du processus de commande.
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Le coffret était endommagé, je voulais l'offrir à mon fils mais pas très présentable !!
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Les parfums sentent pas bon.. G pris amande dragée sa sent plus l amande qe le dragée.. La guimauve sent pas du tout la guimauve
mon colis était parfait très bien emballé ,il contenait le gel douche que j'ai adoré par contre je tenais beaucoup à l'eau de parfum rose noire malheureusement le bouchon vaporisateur ne fonctionne pas ,j'ai du le casser pour l'enlever et pouvoir tout de même m'en servir
Au niveau du site top mais mon colis est arrivé dans très un mauvais
Très bien commande super et produit très bien emballé
Un peu déçue par les odeurs de parfum, sur les 4, seuls 2 me plaisent. Et très déçue par le mascara, il fait de gros pâtés...
J'ai reçu mon parfum cassé et je n'ai toujours pas eu de réponse du service après vente
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Je n'ai pas du tout aimé les odeurs.
Le contenant de la poudre libre est pas super
Je n'ai pas reçu le produit qui était décrit
une partie de ma commande ne me convient pas et a priori je ne pourrai pas la retourner et me faire rembourser ou échanger ! je ne commanderai plus en ligne !
1 flacon arrivé cassé - pas remplacé
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Pas de suite à mon mail. J'attends toujours ma réponse par rapport à mon colis perdu.
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Problème d'impression sur le calendrier et le service client n'est pas très compétent.
Un emballage énorme pour deux tous petits articles ; où est le "bio" revendiqué par Adopt ?!!
J'avais reçu par mail un code pour bénéficier d'un parfum offert pour mon anniversaire, pour une commande en ligne ou un achat en boutique, qui ne fonctionnait pas finalement pour une commande en ligne, en raison de piratage d'après le service client. J'ai commandé en ligne et demandé d'aller récupérer mon cadeau en boutique, le service client ne répond plus depuis, pourtant ma demande me semble légitime puisque j'ai rempli la condition de l'achat et je dois me déplacer pour chercher mon cadeau, par leur impossibilité de me le fournir comme annoncé au départ !
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Problème lors de la commande un parfum c'est mis 2 fois le service client n'a rien voulu faire
Tellement petit que ça en est ridicule
Produit payé mais manquant dans ma commande
Le parfum monoï blanc ne sent pas du tout le monoï je suis très déçue
Parce que je pensais d après l offre soldes avoir un parfum gratuit 3 achetés 1 gratuit et non et quand je me suis adressée au service client on l envoi une réponse illisible et je le fais remarquer trois fois et tjrs pareil je n achèterais plus par votre appli je retournerais en boutique
Les parfums ne tiennent pas
Car on a pas idée du parfun su on achète
Le petit flacon de 10 M. L. 'est tombé et c'est cassé, je suis déçue il n'était pas bien protégé
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Le problème de commander des parfums sans les avoir sentis, du coup je suis déçue des parfums que j'ai commandé…
Flacon reçu cassé et aucunes réponses au mail !
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Car 2 flacon est moins plein que les autres. Il aurait déjà servi?
Parfum extrêmement fragile, touche le sol d'à peine 10cm et le bas du flacon cassé net. 48h après la réception de celui-ci c'est génial !
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Déçue de ma dernière commande. Je commande depuis des années la même poudre compacte pour le teint. Le packaging est de plus en plus basique (le carton de moins bonne qualité, il n'y a plus l'aimant qui maintenait la boîte fermée) mais le prix lui reste identique voire a augmenté.
En plus, je n'ai pas trouvé la teinte que je prends habituellement (pas de rupture de stock mais teinte apparemment supprimée puisqu'elle n'apparaît plus dans les choix) donc j'ai tenté la "teinte universelle" qui donne moins bonne mine.
Je suis déçue de l'odeur des parfums je m'attendais à un dupe parfait du parfum alien et ça n'a rien à voir je ne le met pas il est dans mon placard et le second devait correspondre au dior addict il n'a rien à voir
1 des 3 articles n'était pas le bon.
Déçue par les parfums, ne sont pas reguliers
J'ai eu un problème lors de la réception de mon colis, le colis avait pris des coups et un des flacon est arrivé cassé.
Il serait peut être judicieux de sérigraphier le fait que ce soit fragile car les livreurs ne font aucunement attention.
En ce cas, mieux vos acheter en boutique directement.
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Je n'aime pas l'odeur des soins du corps
Il manquer un parfum dans le calendrier de l'avant et les gel douche été ouvert tout à coulé dans le carton
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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