Excellent
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ISO 20488
Cadeau pour mon papa, avant de passer commande j'ai testé et été conseillé en magasin or je n'ai pas trouvé le parfum pour mon papa sur le site j'ai dû choisir à l'aveugle...
J'ai reçu mon colis avec le parfum Izmir Saphir cassé à l'intérieur, le parfum s'est répandu dans tout le colis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fond de teint arrivé avec presque rien à l'intérieur et le bouchon ne s'ouvrait pas, et du mal à faire sortir le produit.
Finalement j'aurais dû demander un remboursement immédiat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Calendrier (boite en carton) reçue abîmée, et ce n'étais pas lié au transport!
Clairement, il était à plusieurs endroits décollé et arraché, je trouve cela honteux qu'on me l'ai mis quand même en livraison comme si il n'y avait pas de soucis!
Ce genre de comportement gâche vraiment le plaisir de l'achat, surtout que c'était pour faire un cadeau…
Bref, c'est dommage mais il n'y aura pas de prochain achat.
Calendrier arrivé en très mauvais état. Photos envoyées au service client qui me propose soit un échange (impossible pour moi car plus dans le délai pour l'offrir) ou un code promo. Ce code promo correspond à celui que j'ai reçu pour l'abonnement à la newsletter. J'ai eu le sentiment qu'on se fichait de moi car les 20% de réduction sur un prochain achat ne valent pas l'état de la boîte que j'ai réceptionné (à 50€)
L’entreprise a pris contact avec ce client
La commande n etait pas complète , malgré la feuille de Check a l intérieur du colis
Commande de deux coffrets cadeaux….un des deux était abîmé
Un flacon est arrivé cassé
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Livraison plus que tardive je n'ai toujours ma reçu mon colis
Il manque un parfum sur les quatre
Personnellement, j'ai profité d'une offre de trois acheter un offert et je n'aime aucun des parfums, j'aurais espéré trouver une alternative avec les parfums de marque, mais malheureusement pour moi ce n'est pas le cas, sinon c'est un très bon service. Livraison rapide.
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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