Excellent
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ISO 20488
Le personnel est très aimable et très compétent. 
Difficulté de compréhension des priorités de leurs clients : un retard d'un quart d' heure (annoncé par téléphone une dizaine de minutes avant) dû à une surcharge de travail en vue d'un RDV imminent avec le maire adjoint de la mairie d'Arcachon pour présenter un projet de festival artistique . J'ai expliqué à Audika que je m'adapterai à leur agenda et pouvait attendre sur place toute l'après-midi qu'un créneau se libère (je peux continuer à travailler sur mon téléphone) pour faire le bilan de mon ressenti avec mon appareil auditif et le régler éventuellement. La responsable de l'antenne locale m'a informée qu'elle avait juste le temps de nettoyer mon appareil et m'a demandé de reprendre un RDV, ce que je comprends parfaitement. J'ai obtenu une RDV pour le mois de MAI 2026 !!! Je n'ai rien à ajouter.
Super rien à redire
Très bon accueil très professionnel très à l'écoute tout est parfait merci
Accueil très sympathique
Très bon accueil , à l'écoute et de très bon conseil .
trés bon suivi
très bon accueil.
Très bon accueil et réception de la part de toute l'équipe.
L"équipe est accueillante et les prestations ont été satisfaisantes
Bon conseils et bon suivi
Très bon accueil. Bonne efficacité dans la résolution des réglages souhaités !
Gentillesse, compétences, disponibilité
Très satisfaite
Le lieu est facilement accessible avec des places de stationnement proche. L accueil, la gentillesse et le professionnalisme du technicien.
Disponibilité, competence
La médiocrité de ma note répond à la médiocrité du service après vente d'Audika. Quel que soit le soin que l'on apporte aux appareils et à leur propreté, ils sont souvent en panne. S'il y avait du personnel sur place, ce serait ennuyeux et contraignant, mais au moins permettrait une réponse rapide. Malheureusement, à Dreux, les bureaux sont vides deux jours sur 5 et quelquefois plus si le personnel est malade ou en vacances. Je me suis vu, à plusieurs reprises, privé d'audition plus d'une semaine.
La concurrence est incontestablement plus efficace à Dreux
Attentif , disponible et efficace
très bon accueil, et suivi
produit de qualité
Personne compétente et tjrs disponible
Très bon accueil
qualité de l'accueil et compétence de l'intervenante
gentillesse, compréhension, professionnalisme
Personnel très compétent.agreable
Compétences et amabilité
Personnes très disponibles,accueil et services irréprochables.
Audioprothésiste particulièrement compétent et efficace.
facilite d utilisation légèreté de l appareil bonne stabilité dans l oreille
Très agréable ambiance,ont pourrais même dire familiale, très professionnelle.
personnel accueillant et très competant
acceuil.et.competence
En ce qui concerne l'accueil, tout est parfait, rien à redire !
Par contre, je pense que je n'était pas prête pour être appareillée, c'est tout.
Entreprise -
Site internethttps://www.audika.fr/
DescriptionAudika, marque Leader de la santé auditive pour prendre soin de vous !
Depuis plus de 40 ans, Audika est la marque de référence de la santé auditive en France. Elu Service Client de l’année de nouveau en 2022, c’est à travers son réseau de près de 600 centres dédiés à l’audition et avec des équipes engagées que nous offrons un service unique et personnalisé à chacun nos clients, pour les aider à entendre mieux et ainsi changer leur vie.
Nos audioprothésistes, tous diplômés d’Etat, en binôme avec un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), sont à vos côtés pour vous accompagner tout au long de vos démarches pour vous permettre de retrouver le plaisir de bien entendre… et ainsi changer votre vie, à bien des égards !
ActivitéAides auditives
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